樊偉
摘要:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下對旅游營銷創(chuàng)新發(fā)展也產(chǎn)生了很大影響。本文主要就網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下旅游營銷現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢加以參考,對旅游營銷創(chuàng)新措施進(jìn)行詳細(xì)探究。
關(guān)鍵詞: 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì) 旅游營銷 創(chuàng)新
旅游產(chǎn)業(yè)在當(dāng)前的發(fā)展中對我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了很大影響,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的多變,旅游營銷就要注重創(chuàng)新發(fā)展,注重策略的多樣化實施,從而提高營銷的效率。
(一)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下旅游營銷現(xiàn)狀
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下我國的旅游營銷還存在著諸多不足之處,主要體現(xiàn)在對營銷的新形勢沒有充分的認(rèn)識,旅游企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識比較薄弱,并有著兩極分化的現(xiàn)象,有的是將網(wǎng)絡(luò)營銷過度的神話,還有是完全對網(wǎng)絡(luò)營銷不屑一顧,這兩種不同的極端化認(rèn)識,對旅游營銷的發(fā)展有著不利影響。有的旅游企業(yè)雖然建立了網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)站,但是表現(xiàn)出的形式化問題比較突出,缺少相應(yīng)完善管理制度,沒有從長遠(yuǎn)的角度加強(qiáng)重視。
再者,旅游營銷的方式手段沒有創(chuàng)新,一些旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方式手段和市場的發(fā)展需要沒有結(jié)合起來,營銷策略的積極作用發(fā)揮不明顯。宣傳網(wǎng)頁當(dāng)中缺乏針對性的宣傳資料,界面設(shè)置的呆板問題比較突出,這些都不利于網(wǎng)絡(luò)營銷的良好發(fā)展,造成營銷效果不佳。還有是在基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)方面不完善,這也是影響網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)一步發(fā)展的重要阻礙因素。
另外,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的旅游營銷專業(yè)人才比較缺少,這也是不利于旅游營銷順利推進(jìn)的重要因素。旅游營銷工作的開展,在網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用下就要有專業(yè)人才支持,不僅對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能熟練的應(yīng)用,也要能對營銷的相應(yīng)知識有充分了解,這樣才能做好營銷的工作。但是從實際現(xiàn)狀能發(fā)現(xiàn),營銷的專業(yè)化人才比較缺乏,一些旅游營銷人員的知識面狹窄,對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用不熟練等,整體的業(yè)務(wù)能力比較薄弱。
(二)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下旅游營銷發(fā)展趨勢
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下旅游營銷會向著新的方向發(fā)展,其在經(jīng)濟(jì)性的趨勢上會愈來愈明顯?;ヂ?lián)網(wǎng)的技術(shù)應(yīng)用提供了免費服務(wù),這就使得旅游企業(yè)在宣傳的成本投入上大大降低,并且營銷不受時間空間的限制,在成本的花費上就相對比較少。再者,旅游營銷發(fā)展的趨勢會向著全球化的方向邁進(jìn)。當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用愈來愈廣泛,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系也愈來愈緊密,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的旅游營銷發(fā)展,就會向著全球化的方向邁進(jìn)。另外,旅游營銷在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的經(jīng)濟(jì)性趨勢也比較明顯?;有砸彩腔ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的最大優(yōu)勢之一,對旅游營銷的互動性就能得以加強(qiáng)。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下旅游營銷的發(fā)展要充分注重相應(yīng)策略的實施,可從以下幾點進(jìn)行考慮:
第一,注重營銷理念創(chuàng)新應(yīng)用。處在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境下,旅游營銷的觀念要創(chuàng)新,將網(wǎng)絡(luò)的互動性優(yōu)勢充分發(fā)揮,和消費者之間的互動進(jìn)行強(qiáng)化,樹立信息互動的理念,及時了解消費者的需求。通過互動把企業(yè)的信息以及發(fā)展情況和服務(wù)內(nèi)容等傳遞給消費者,這樣就能促進(jìn)消費者認(rèn)知向消費過渡。旅游企業(yè)要建立屬于自己的個性化網(wǎng)站以及論壇,積極引導(dǎo)消費者自由談?wù)摚Y(jié)合消費者需求設(shè)計相應(yīng)旅游產(chǎn)品。
第二,加強(qiáng)營銷方式創(chuàng)新應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的旅游營銷創(chuàng)新發(fā)展,就要從營銷的方式上進(jìn)行創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給人們帶來很大方便,但也帶來了很大挑戰(zhàn)。所以旅游企業(yè)在營銷的方式應(yīng)用上,就要注重新穎性的特色呈現(xiàn),網(wǎng)站的設(shè)計當(dāng)中能和旅游營銷內(nèi)容將特色鮮明呈現(xiàn),讓消費者在營銷方式的應(yīng)用下產(chǎn)生好奇心。定制性是營銷發(fā)展的重要方向,要注重個性化的定植,為旅游營銷的方向進(jìn)行指導(dǎo)。
第三,注重網(wǎng)絡(luò)營銷的法律體系完善。保障旅游營銷的良好發(fā)展,就要充分注重相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷法律體系的完善建立,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展需求,做好網(wǎng)絡(luò)營銷立法工作,對網(wǎng)絡(luò)市場準(zhǔn)入制度以及執(zhí)行制度等進(jìn)行完善建立,為其發(fā)展提供規(guī)范法律環(huán)境。同時也要保障網(wǎng)絡(luò)的安全,涉及到安全問題的也要制定相應(yīng)的法律,為網(wǎng)絡(luò)營銷提供安全保障。
綜上,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的旅游營銷創(chuàng)新發(fā)展,要能從實際出發(fā),做好旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的工作。在實際工作當(dāng)中,受到諸多因素的影響,營銷會存在著諸多的問題,要對存在的問題及時解決,和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特色相結(jié)合創(chuàng)新營銷的策略,保障營銷工作順利實施。
[1]王偉霞.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的旅游營銷創(chuàng)新分析[J].科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊,2016(12).
[2]張蕾.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的旅游營銷模式創(chuàng)新[J].山西青年,2015(20).