于濤
他們心有精誠,手有精藝。
他們技高膽大,巧奪天工。
他們守護經(jīng)典,攻堅創(chuàng)新。
他們練技修心,兼濟天下。
他們來自不同行業(yè),用極致追求,書寫新時期匠人精神。
系列專題——
為您講述新時期大國工匠。
采訪那天,正趕上阜新市總工會向于清華以及建設(shè)銀行阜新分行頒發(fā)榮譽證書?,F(xiàn)場人很多,大家起哄,說想見識一下“阜新市銀行柜員技能大賽三冠王的風采”。40多歲的于清華,本就是個靦腆人,經(jīng)不住大家勸,說,那我給大家演示一下“單指單張”點鈔吧。
于清華個子不高,穿著銀行深色制服,戴著眼鏡,臉白白凈凈。坐在桌前,面前擺著厚厚一摞半新的百元人民幣,足有四五百張,而且,這其中還被摻了幾張假鈔。
旁邊,用手機計時的人喊一聲開始,于清華抬手拿起約100多張鈔票,左手一折,鈔票邊緣向上形成坡形,同時右手食指和拇指搭在一起飛快地向下?lián)軇逾n票。
一瞬間全場都安靜了,大家從沒見過這么快的點鈔速度。事后有人計算,于清華在一秒之內(nèi)要點出7張鈔票,手指振動的頻率已經(jīng)超過點鈔機。當時在現(xiàn)場,大家?guī)缀蹩床磺逵谇迦A手指顫動的頻率,只見到鈔票上方一片指影閃動。
一分鐘時間內(nèi),點鈔也會偶爾停頓,那時會有一張鈔票飛出來,準確地落在一邊。然后沙沙的點鈔聲再起。直到一分鐘結(jié)束,于清華用“單指單張”的手法,點了392張鈔票,另外,還有飛落到旁邊的3張,是假鈔。
大家被震撼了,報以熱烈掌聲。于清華站起來,表情有些尷尬地笑笑,像是做錯了事的學(xué)生。
等到人都走了,記者問于清華:“你點鈔時,每張鈔票只用手指撥那么一下,撥動每張鈔票的時間不超過1/7秒,這一瞬間,怎么就能斷定錢的真假?”
于清華說:“經(jīng)驗吧,無論假幣做得多像,紙張是不一樣的,一碰就知道?!?/p>
記者又問:“剛才大家鼓掌,但你好像不太高興,很失落的樣子,怎么了?”
于清華“哦”了一聲。
沉默幾秒鐘,他才說:“是有點兒失落……其實,你們看我挺快,但我自己感覺得到,我的動作,比過去慢了?!?/p>
于清華說,當他點到40多秒時,頸椎開始疼,手指和手腕逐漸失去力氣,速度開始下降,雖然別人用肉眼根本看不出他在減速,但他自己很清楚。最后的10秒鐘,他一邊努力保持速度,一邊在心里感嘆,我是不是老了?
遼寧省即將開展規(guī)模史無前例的工匠級技能大賽,其中包含金融系統(tǒng)技能比賽,全省各大銀行均將派出各自的精英,高手比拼,勝負往往取決于電光石火之間的剎那,于清華能否再次奪冠,成為狀元,不僅僅關(guān)系到他個人榮譽,更關(guān)系到建行阜新分行,甚至遼寧省分行的榮譽。
不瘋魔不成活
打開于清華的簡歷,很多人會驚訝,銀行歷來是高學(xué)歷集中之地,本科、碩士似乎是最低標準,但于清華卻只有職高學(xué)歷。
實際上,于清華進入銀行的過程,有點兒像美國電影《阿甘正傳》。他是土生土長的阜新人,父母是礦務(wù)局普通工人,給他取名清華,本是希望他能考上清華大學(xué)光耀門楣。但1992年,于清華中考失利,本是班級尖子生的他,只差幾分沒能考上重點高中。在當時的阜新市,沒能進重點高中就意味著無法考上大學(xué)。
“當時,我的分數(shù)可以選擇自費上重點,但家里不寬裕,想來想去,自己選了五龍礦職業(yè)高中的財會班。”于清華說,他有一個哥哥、4個姐姐,自己不能再給家里添負擔了。
清華夢碎,成了職高學(xué)生,那本該是他人生最低谷,但上課時,他聽到老師說,只要能在畢業(yè)前達到“珠算能手一級”,就有可能被特招入銀行工作。
他黯淡的眼神突然重新閃出光彩。
于清華不懂珠算,完全不懂。但他認為,如果能進入銀行,應(yīng)該是和當初夢想上大學(xué)的結(jié)果類似。
不懂沒關(guān)系,可以學(xué)。從那天開始,于清華像瘋魔一般練習珠算。每天早上5點起床練習一個小時,吃早飯上學(xué),白天學(xué)習文化課和理論課,課間練習珠算,中午飯后繼續(xù)練珠算。晚上回家,吃完飯練習珠算到半夜12點睡覺,夢中還在背口訣練心算,有時不到5點就醒了,再睡不著,繼續(xù)練到天亮……
從那天起,于清華沒有周六周日,沒有寒暑假,沒有節(jié)假日,甚至大年三十除夕夜,鐘聲敲響時,他也沒有從算盤上抬起頭。
“學(xué)珠算其實首先需要一定天分,然后才是苦練。我實際上是個文科生,沒什么天分,能做的,只是苦練?!庇谇迦A攤開雙手說,起初,他的手指全都磨出大泡,只能挑破了繼續(xù)練,撥一下算子,指尖的疼痛像針尖扎一下心頭,但速度絕不減慢。
珠算等級從普通6級到普通1級,然后再從能手6級直到最高的能手1級,每一級晉升都需要考試。好在晉級考試月月都有。在孤獨中磨礪自己的于清華到了考場上,如同出鞘利刃般大殺四方,所向披靡,職高一年級上學(xué)期就通過珠算普通級的六個級別考試,到二年級上學(xué)期已經(jīng)考過能手二級,距最高級別僅一步之遙。
此時,班主任老師郭艷紅找他,告訴他有一家銀行來招人,對唯一達到能手二級的于清華非常滿意,打算提前錄用,學(xué)校也同意讓他提前畢業(yè)。
這本是于清華的夢想,但當時他已練到了瘋魔境地,說:“我不去,我要考過能手一級?!?/p>
誰想能手一級考試如此艱難,于清華一次次被挫敗,時間一個月一個月地過去,機會在溜走,于清華仍不回頭,偏執(zhí)地堅持著。
直到10個月后,他終于考過了能手一級。
1995年6月7日,19歲的于清華被建設(shè)銀行阜新分行破格錄用。
見到能人了
第一天去建行上班,是于清華終生難忘的。他穿得整整齊齊,挺胸抬頭跨進那扇大門。
可憨厚的于清華進了銀行的柜臺后,卻徹底傻了,同事們都在熟練地點鈔、記賬、計息、做報表、辦業(yè)務(wù)……這些東西于清華一樣也不會,他上學(xué)的專業(yè)是財會,和銀行業(yè)務(wù)有很大差別。
那一天,于清華一直都手足無措地站著,看身邊人走來走去地忙碌,一開始還會賠笑臉,后來笑也不會了,因為他聽見有人小聲說:“咱這建行怎么招的人,就會打算盤,別的都不會,能干什么?”
于清華本來是好脾氣的,卻受不了。下班回家,賭氣說不上這個班了。
他的父親說:“你不懂事。銀行要招的,不是業(yè)務(wù)成手,而是有能力的人。你用珠算證明了自己,只要有能力,珠算能第一,別的同樣能做第一?!?/p>
父親在礦務(wù)局干了一輩子工人,卻極明事理。自己想想也是,只有盡快學(xué)會,做得比所有人都強,才不辜負之前的夢想和努力。
于清華執(zhí)著的勁頭又被激發(fā),他用第一個月僅有的300元工資全部買了金融類書籍,在家埋頭苦練計算機錄入、手工記賬、點鈔、計息等銀行柜臺基本業(yè)務(wù)。雖然已上班,但他仿佛又回到了職高時那種物我兩忘的拼搏境界??嗑氈拢I盤敲壞無數(shù),五筆輸入(人名地名)1分鐘錄入超過180個漢字無差錯,單手敲擊數(shù)碼鍵盤10分鐘敲擊2400個數(shù)碼無差錯。捎帶還練成了左手敲鍵盤,可以一邊輸入一邊用右手干別的。
點鈔是銀行柜臺基本業(yè)務(wù),為了練成點鈔絕技,于清華每天用橡皮筋捆著四根手指練習,手指無數(shù)次被練鈔券劃破,老繭子磨掉又生新繭子,點鈔的三種模式“單指單張”“多指多張”“扇面點鈔法”被他練得純熟,自己又發(fā)明諸多技巧,讓點鈔速度超乎尋常。
銀行柜臺的諸多業(yè)務(wù)流程被他熟爛于胸,上班的第二年,他就因業(yè)務(wù)熟練,被行里破格推薦去參加建行二級儲蓄員考試,他順利通過。同年,他代表建行參加阜新市珠算比賽,毫無懸念地奪得除法單項第一名,他的事跡登上了《阜新日報》。
這個才滿20歲的年輕人,已成為建行柜臺業(yè)務(wù)的標桿人物。別人一天辦200多筆業(yè)務(wù),他可以輕松辦理400筆,速度遠超同行,但他仍不停止練習。即便是家里孩子生病住院需要陪護,去外地出差,他也將銀行業(yè)務(wù)書籍和練功券帶在身上。
一年一年過去,他的業(yè)務(wù)水平已到了更高境界。2000年的一天,一位客戶跑進銀行,把一個大包放在柜臺上,說,我急著趕車,還有20分鐘火車就開了,這里有70萬必須先匯出去。
70把現(xiàn)金(100張紙鈔捆在一起,被稱為一把),堆起來像小山一樣高,需要逐個拆封、清點,捆扎、蓋章、計數(shù)、錄入,匯出,即便清點時只用點鈔機過一遍,時間也不可能夠。但小山對面的于清華一秒鐘也沒猶豫,右手拿起一把半新不舊的錢,拆封放進點鈔機。左手拿起一把嶄新的錢,拆封的同時雙手握住錢的根部,一折一抖,那疊錢像變魔術(shù)一樣形成一個均勻的扇面,于清華用右手幾根手指在展開的扇面上飛快地跳躍著點了10下,再反手一攏,錢變回一疊,手順勢落下拿過一張紙條一繞一扎,不到7秒鐘,100張百元鈔票數(shù)完捆好了。另一邊,點鈔機剛剛點完一把舊鈔,于清華拿起捆扎好,然后再重復(fù)剛才的動作。
客戶在對面,目瞪口呆地看著于清華同時應(yīng)用點鈔機和手動點鈔,以7秒清點兩把的速度點鈔、捆扎、記錄,整個動作仿佛是變魔術(shù)。看到一半,顧客說:“我也是學(xué)過財務(wù)的,你這是扇面點鈔,這……這倒沒什么,但,你每次都能‘一把成扇!”
扇面點鈔法雖快,但每次要先把成捆的錢均勻捻成扇面,每一張都露出邊緣,才能不被漏掉,通常手法是把錢拿在手里晃著捻幾次,再抖兩下才能展勻。于清華只是抖一下,形成的扇面就均勻無比,這種“一次開扇”(又名一把成扇)的功夫雖然有人會,卻很少有人能次次成功。
于清華笑著說:“這是小事,熟能生巧,我們行很多人都能,您放心,肯定不耽誤事?!彼f著話,手里卻仍在不停點鈔,絲毫不擔心點錯或漏過假幣??蛻艨粗?,仿佛看著一個微笑的洪荒巨獸。
不到10分鐘,匯票送到客戶手中。客戶主動和于清華握手,說:“平時不知道,關(guān)鍵時刻領(lǐng)教了,建行有能人,謝謝?!?/p>
這位客戶,后來成為了建行私人銀行的高端客戶。
清華訓(xùn)練營
在2005年之前,于清華已代表建行阜新分行多次參加銀行系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)比賽、知識競賽,接連取得多個第一名。而從2005年開始,阜新市舉辦的“市長杯”職工技能競賽中增加了銀行柜員業(yè)務(wù)比賽。于清華分別在2005年、2011年和2014年取得第一名,被人稱為絕無僅有的“連中三元”。2016年又成為全省建行系統(tǒng)業(yè)務(wù)技能大賽中點鈔、錄入兩項第一名。
這僅是一部分,這些年,于清華代表阜新建行參加比賽無數(shù),被人稱為狀元專業(yè)戶,以至于后期 “市長杯”技能大賽主辦方專門找他談話,希望他不要報名,給后輩們留點兒出頭的機會。于清華同意了,于是,那一屆的技術(shù)狀元,是他徒弟。
他有徒弟,實際上,于清華不僅是狀元專業(yè)戶,作為阜新市勞動模范、遼寧省勞動模范、全國金融五一勞動獎?wù)芦@得者、阜新市政協(xié)委員、全國建行黨代會代表,他始終在日常工作中以身作則,服務(wù)客戶,熱心幫助同事,認真培養(yǎng)新人。2017年,阜新市建行成立了阜新市金融系統(tǒng)首家勞模創(chuàng)新工作室——清華訓(xùn)練營。
這是用他的名字命名的,也是希望于清華能將自身的業(yè)務(wù)知識傳授給更多銀行新人,讓他們成為一線業(yè)務(wù)能手,甚至成為狀元。
2018-2019年度,全省將有一次大型職工技能競賽。出于多種原因,于清華需要再次參賽,只是,他已經(jīng)42歲,多年苦練造成的頸椎病始終困擾著他,讓他的狀態(tài)大不如前。
“有時頸椎一疼,手都抬不起來。”于清華頗憂慮地說,這幾年他已經(jīng)不在一線柜臺工作,重新熟悉、進入狀態(tài)都需要時間,更擔心的是自己身體能否扛得住賽前集訓(xùn)。
已然功成名就,何不急流勇退?就不怕輸了這20多年積累下的盛名?
于清華笑了,還是那么憨厚,說:“我現(xiàn)在的價值,是培育更多新人。我都想過了,無論輸贏,這都是我最后一次參賽了?!?/p>
他頓了一下,又抬頭,像是自言自語:“其實……即便輸了,也沒什么?!?/p>