王波

摘 要：十八大以來，國內(nèi)外形勢變化和我國各項事業(yè)發(fā)展都給我們提出了一個重大時代課題，特別是網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展、高等教育體制改革的持續(xù)推進(jìn)和新時代大學(xué)生特有的個性特點都對高校輔導(dǎo)員工作提出了新挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：新時代；輔導(dǎo)員工作；挑戰(zhàn)；對策

一、新時代高校輔導(dǎo)員工作面臨的新挑戰(zhàn)

習(xí)近平總書記在十九大報告中指出，“新時代中國特色社會主義思想，是對馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、‘三個代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的繼承和發(fā)展，是馬克思主義中國化最新成果，是黨和人民實踐經(jīng)驗和集體智慧的結(jié)晶，是中國特色社會主義理論體系的重要組成部分”。

1、網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展使輔導(dǎo)員工作面臨著一個全新的社會環(huán)境

市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，不僅改變著人們的物質(zhì)世界，同時也豐富著人們的精神世界。特別是互聯(lián)網(wǎng)的逐漸普及化，使輔導(dǎo)員工作面臨著以往任何時候沒曾遇到過的新挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)是把雙刃劍，給大學(xué)生學(xué)習(xí)和實踐帶來極大便利的同時，也傳播著暴力、色情和一些頹廢腐朽的生活方式，部分運營商為追求利益最大化，往往對于這些腐朽丑惡的信息不加過濾，而正處于生理、心理發(fā)育成長階段的大學(xué)生面對這些誘惑有時往往沉溺其中難以自拔，調(diào)查顯示：有99.8%的大學(xué)生登陸過互聯(lián)網(wǎng)，在登陸者中有22.3%的同學(xué)瀏覽過不健康網(wǎng)頁。這不僅給學(xué)生及家庭造成了巨大傷害，還加大了高校的管理難度，為輔導(dǎo)員工作提出了新的命題。

2、高等教育體制改革的深入推進(jìn)對輔導(dǎo)員工作提出了更高的要求

2004年以來中央先后頒發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊伍建設(shè)的意見》、《2006--2010年普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)計劃》等一系列文件，這些文件的頒布實施不僅彰顯了國家對輔導(dǎo)員隊伍的重視，更對輔導(dǎo)員工作提出了新要求，特別是中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》提出：“加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育，對于全面實施科教興國和人才強(qiáng)國戰(zhàn)略，確保我國在激烈的國際競爭中始終立于不敗之地，確保全面實現(xiàn)小康社會，加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化的宏偉目標(biāo)，確保中國特色社會主義興旺發(fā)達(dá)、后繼有人，具有重大而深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。”可以看出國家已經(jīng)把大學(xué)生思想教育上升到了關(guān)系社會主義興衰成敗的高度來抓，這就要求輔導(dǎo)員工作不僅要改變傳統(tǒng)的方式方法，更要結(jié)合新時代發(fā)展，培養(yǎng)出德才兼?zhèn)涞纳鐣髁x建設(shè)者和接班人。在思想教育內(nèi)容、方式等方面要進(jìn)行徹底變革。

3、新一代大學(xué)生的獨特個性對輔導(dǎo)員工作的方式方法提出了新挑戰(zhàn)

當(dāng)代大學(xué)生大多為90后，甚至00后，他們思維敏捷、個性張揚、接受新事物能力強(qiáng)。但同時他們又呈現(xiàn)出了思想觀念復(fù)雜化、價值取向多元化和抗挫折能力趨弱化的特點。伴隨改革開放的不斷深入和幣場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，利益關(guān)系錯綜復(fù)雜，官員腐敗、貧富差距等等和他們在課堂上接受到的理想信念教育格格不入，加之部分不負(fù)責(zé)任媒體的歪曲報道，使很多學(xué)生的思想觀念偏離規(guī)范軌道。表現(xiàn)在價值選擇和利益選擇上就是當(dāng)自己的利益受到傷害時，他們往往會表現(xiàn)出不滿情緒，甚至在行為上進(jìn)行抵觸和抗?fàn)?。同時部分大學(xué)生抗挫折能力在不斷下降，豐富的物質(zhì)生活在讓他們享受到世界的美妙的同時，使自己也逐漸喪失了克服困難、抵御挫折的能力。

二、新時代高校輔導(dǎo)員的新對策

1、秉持一個理念：一切為了學(xué)生

大學(xué)生是國家的寶貴財富，是國家未來建設(shè)的主力軍，因此為國家培養(yǎng)出優(yōu)秀人才是高等學(xué)校義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，這就要求高校輔導(dǎo)員工作必須適應(yīng)新形勢發(fā)展，立足素質(zhì)教育，一切制度設(shè)計和教育方式都要從能夠使學(xué)生得到最大化發(fā)展處著眼。牢固樹立起一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生的理念。而近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及、高等教育改革、就業(yè)雙向選擇等，學(xué)校和學(xué)生的關(guān)系也發(fā)生了從管理者與服從者向服務(wù)者與消費者的轉(zhuǎn)化。輔導(dǎo)員作為學(xué)生的直接管理者，從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來說也實現(xiàn)從管理者向服務(wù)者的轉(zhuǎn)變。當(dāng)然這一轉(zhuǎn)變是指在制度設(shè)計上、管理模式上要盡可能避免傳統(tǒng)的那種以懲為主的紀(jì)律制約模式。要樹立以學(xué)生為本的服務(wù)理念，所有制度設(shè)計都要把促進(jìn)大學(xué)生發(fā)展作為首要前提和基本條件。

2、運用兩種手段：感性和理性

針對大學(xué)生群體呈現(xiàn)出來的新特點，傳統(tǒng)的教育模式急待改進(jìn)。調(diào)差顯示：72%的學(xué)生對老師的批評帶有抵觸情緒。因此這就要求在做學(xué)生工作時采取多種手段，單兵突進(jìn)不能解決根本問題。一方面在做雖想工作時要和風(fēng)細(xì)雨，另一方面在執(zhí)行學(xué)校紀(jì)律方面要不折不扣。要針對不同個性的學(xué)生采取不同的教育方式。特別是要重視對學(xué)生宿舍的走訪、對學(xué)生生活的關(guān)愛，采用這些較為柔和的方式用感情因素打動學(xué)生。其次，對于不遵守學(xué)校規(guī)章制度、屢教不改的學(xué)生在采取懲罰手段的同時必須按照學(xué)校相關(guān)紀(jì)律處理，讓學(xué)生明白，成年人犯了錯誤不是能用道歉方式彌補(bǔ)的。

3、發(fā)揮三股力量：社會、學(xué)校和家庭

人才培養(yǎng)是一項系統(tǒng)工程，只有整個社會加以重視才能給學(xué)生營造一個良好的社會環(huán)境。因此，首先國家應(yīng)當(dāng)加大對校園周邊綜合環(huán)境的整治力度；其次要爭取學(xué)校支持，學(xué)校方面要高度重視輔導(dǎo)員工作，要建立起公平、合理、透明的考核方式，在獎勵體系設(shè)計上要向輔導(dǎo)員隊伍傾斜，支持輔導(dǎo)員工作，同時還要解決輔導(dǎo)員的職稱和職務(wù)晉升問題，調(diào)動輔導(dǎo)員工作的積極性。同時要針對近年來就業(yè)難度不斷加大，學(xué)校一方面要鼓勵學(xué)生走出去；另一方面還要積極把社會單位引進(jìn)來。加大宣傳力度，舉行形式多樣的招聘會，緩解學(xué)生的思想壓力。舉全校之力盡最大限度解決學(xué)生就業(yè)問題，不能把學(xué)生就業(yè)作為指標(biāo)來考核輔導(dǎo)員隊伍。同時對于低年級學(xué)生要積極利用社會資源進(jìn)行思想教育，比如邀請黨政部門和企業(yè)干部給學(xué)生作報告等，拓展學(xué)生眼界，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。最后還要爭取家庭方面的配合，在學(xué)生教育工作中輔導(dǎo)員老師還要高度重視和學(xué)生家庭方面的溝通，把學(xué)生在校的基本情況要及時反饋給家長，特別是對于不遵守學(xué)校紀(jì)律的同學(xué)，輔導(dǎo)員老師應(yīng)當(dāng)和家長定期聯(lián)系，得到家長的配合與支持，使得學(xué)生學(xué)有所成。

總之，高校輔導(dǎo)員是高校基層的學(xué)生管理工作中的骨干力量，應(yīng)不斷運用專業(yè)實踐能力到管理中去，將教育學(xué)、心理學(xué)融入到管理中去，同時思想政治引導(dǎo)教育、生活指導(dǎo)教育、心理輔導(dǎo)教育密切結(jié)合起來。綜合運用管理學(xué)理念去提高決策水平，引導(dǎo)和組織學(xué)生開展課外活動。另外信息技術(shù)的飛速發(fā)展，輔導(dǎo)員也要不斷學(xué)習(xí)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，讓網(wǎng)絡(luò)成為新的教育的陣地，利用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，了解學(xué)生的需要，了解學(xué)生的生活和思想動態(tài)，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)和生活優(yōu)質(zhì)服務(wù)。新時代出現(xiàn)的新問題、新情況對輔導(dǎo)員工作提出了更高的要求，高校輔導(dǎo)員只有不斷改進(jìn)工作方式、創(chuàng)新工作內(nèi)容、完善工作手段才能適應(yīng)新時代要求，才能把輔導(dǎo)員工作做實做細(xì)。

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（作者單位：武漢科技大學(xué)城市學(xué)院）