郭俊利

(陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 汽車工程學(xué)院， 咸陽 712000)

0 引言

當(dāng)前保險(xiǎn)公司的汽車保險(xiǎn)考核存在評估標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)確、過程不規(guī)范等現(xiàn)象，對于車險(xiǎn)費(fèi)率的厘定存在精確度不高的問題，投保人車險(xiǎn)保費(fèi)公平合理的原則沒有充分體現(xiàn)出來，基于此，應(yīng)該對現(xiàn)有的汽車保險(xiǎn)考核評估系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)。本研究結(jié)合公司當(dāng)前實(shí)施的有效的績效考核評估管理流程和管理制度，在充分的需求調(diào)查和可行性研究基礎(chǔ)之上，重新設(shè)計(jì)汽車保險(xiǎn)考核評估系統(tǒng)。J2EE平臺(tái)由應(yīng)用程序接口、通信協(xié)議和一套完整的服務(wù)構(gòu)成。該平臺(tái)有許多優(yōu)點(diǎn)，如結(jié)構(gòu)簡單、重用性好、安全性較高、開發(fā)效率高等。因此，本研究基于J2EE平臺(tái)和多層軟件開發(fā)架構(gòu)思想對汽車保險(xiǎn)考核評估系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)。

1 架構(gòu)選擇及平臺(tái)分析

1.1 基于開源框架的J2EE架構(gòu)

J2EE(Java 2 platform enterprise edition)是一個(gè)分層體系結(jié)構(gòu)，通常分成顯示層、控制層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)訪問層四個(gè)層次[1-2]，它是為支持Java語言服務(wù)器端部署而提供的一種安全的、可移植的、多用戶的企業(yè)級(jí)平臺(tái)。Servlet是Java程序，可以在Web服務(wù)器上部署，從客戶端瀏覽器接收請求之后產(chǎn)生動(dòng)態(tài)應(yīng)答再發(fā)送到客戶端瀏覽器。其中，顯示層的作用是實(shí)現(xiàn)和用戶之間的交互，控制層對用戶的請求進(jìn)行響應(yīng)，業(yè)務(wù)邏輯層對平臺(tái)中的各種業(yè)務(wù)邏輯和計(jì)算進(jìn)行處理；數(shù)據(jù)訪問層負(fù)責(zé)存儲(chǔ)平臺(tái)中的有用數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。分層設(shè)計(jì)使平臺(tái)的結(jié)構(gòu)十分清晰，便于對平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)，同時(shí)，代碼生成工具還可以根據(jù)每層的特點(diǎn)生成特定的代碼，使平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)更加簡單。

1.2 Struts框架

Struts是當(dāng)前JavaWeb開發(fā)應(yīng)用較多、比較成熟的一種框架，本研究在J2EE平臺(tái)下設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了一個(gè)基于Struts框架的汽車保險(xiǎn)考核評估系統(tǒng)，使用這種開發(fā)技術(shù)可以提高軟件代碼的復(fù)用質(zhì)量和開發(fā)效率。

2 汽車保險(xiǎn)考核評估系統(tǒng)設(shè)計(jì)

2.1 汽車保險(xiǎn)考核評估系統(tǒng)框架

根據(jù)J2EE定義的服務(wù)和規(guī)范，本研究將汽車保險(xiǎn)考核評估系統(tǒng)分成三層，分別為客戶層、中間層和數(shù)據(jù)層，中間層分成Web層和業(yè)務(wù)層，各個(gè)層次分別實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的展示、查詢、處理和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等功能，通過權(quán)限驗(yàn)證確保系統(tǒng)的信息安全，采用基于角色授權(quán)方式實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)訪問安全控制?；贘2EE平臺(tái)的汽車保險(xiǎn)考核評估系統(tǒng)框架，如圖1所示。

1) 客戶層：前端客戶層以JRE、JVM作為客戶層Java運(yùn)行環(huán)境，用插件等方式在瀏覽器中運(yùn)行；用戶通過瀏覽器實(shí)現(xiàn)和中間層中的業(yè)務(wù)邏輯之間的交互訪問。系統(tǒng)用戶包括汽車保險(xiǎn)企業(yè)的員工和領(lǐng)導(dǎo)。

2) 中間層：中間層包括Web層和業(yè)務(wù)層，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)業(yè)務(wù)邏輯的計(jì)算、代碼轉(zhuǎn)換、日志文件信息輸出、系統(tǒng)的事物控制等功能。Web層以JSP作為基本展示工具，提供給前端站點(diǎn)調(diào)用，生成的動(dòng)態(tài)Web頁面實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的查詢和發(fā)布；以Struts框架作為系統(tǒng)邏輯處理，用XML實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯配置以此來對訪問內(nèi)容進(jìn)行控制；業(yè)務(wù)層以JavaBean等作為業(yè)務(wù)模型，完成汽車保險(xiǎn)考核評估系統(tǒng)的相關(guān)的實(shí)際業(yè)務(wù)封裝。

圖1 基于J2EE平臺(tái)的汽車保險(xiǎn)考核評估系統(tǒng)框架

3) 數(shù)據(jù)層：數(shù)據(jù)層存儲(chǔ)系統(tǒng)產(chǎn)生的動(dòng)態(tài)和靜態(tài)數(shù)據(jù)，讀取共享內(nèi)存空間寫入數(shù)據(jù)庫。 數(shù)據(jù)層采用MySQL6.0作為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，處理過程如下：Web瀏覽器向Web服務(wù)器提出服務(wù)請求，核心控制器ActionServlet(位于Web容器中)在Web服務(wù)器接收請求之后查詢Struts配置文件，根據(jù)配置文件選擇合適的Action類對客戶端請求進(jìn)行處理，驗(yàn)證用戶提交的相關(guān)信息，做出應(yīng)答或配置適宜的模型類處理數(shù)據(jù)，獲得處理結(jié)果之后選擇相應(yīng)的視圖文件在客戶端顯示。

綜上，在以上各項(xiàng)技術(shù)的支持下進(jìn)行汽車保險(xiǎn)考核評估系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)。

2.2 系統(tǒng)功能模塊

設(shè)計(jì)該系統(tǒng)時(shí)，以保險(xiǎn)企業(yè)的基本職能劃分為基礎(chǔ)，確定系統(tǒng)的功能模型，兼顧現(xiàn)行的組織結(jié)構(gòu)，采用面向業(yè)務(wù)流的思想，采用面向?qū)ο蠓治?OOA)的原則，識(shí)別出類與對象、連接與結(jié)構(gòu)、服務(wù)與屬性，然后根據(jù)面向?qū)ο蠓治鲞^程的主要活動(dòng)步驟獲得汽車保險(xiǎn)考核評估系統(tǒng)的總體功能結(jié)構(gòu)圖，包括用戶登錄及管理、日常事物處理、承保統(tǒng)計(jì)、綜合評估管理、綜合查詢分析、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、系統(tǒng)維護(hù)等七個(gè)功能模塊，如圖2所示。

圖2 汽車保險(xiǎn)考核評估系統(tǒng)功能模塊

(1) 用戶登錄及管理

該模塊是系統(tǒng)的基礎(chǔ)管理模塊，根據(jù)用戶管理中定義的人員代碼和使用權(quán)限等信息實(shí)現(xiàn)用戶的管理，用戶注冊之后，輸入用戶名和密碼，系統(tǒng)提取用戶定義信息，對用戶的合法性進(jìn)行判定，如果用戶不存在或被禁用，用戶則不能訪問該系統(tǒng)，如果用戶合法，則獲得系統(tǒng)的相應(yīng)使用權(quán)限，進(jìn)入該系統(tǒng)查詢相關(guān)信息。系統(tǒng)用戶為汽車保險(xiǎn)公司的普通工作人員、領(lǐng)導(dǎo)和系統(tǒng)的維護(hù)人員。系統(tǒng)管理員可以實(shí)現(xiàn)用戶信息查詢、添加、刪除等功能。

(2) 承保統(tǒng)計(jì)

該模塊主要針對汽車保險(xiǎn)承保業(yè)務(wù)管理人員和承保業(yè)務(wù)分析人員使用，可以對承保數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，該模塊的主要功能為汽車清單處理和汽車保險(xiǎn)計(jì)費(fèi)處理。

汽車清單處理流程：系統(tǒng)中輸入保單號(hào)碼之后，提取保單主信息，保單信息驗(yàn)證正確之后，系統(tǒng)顯示相關(guān)的保單主信息，對汽車清單全局變量初始化，輸入汽車信息，系統(tǒng)校驗(yàn)汽車信息，如果汽車信息正確，則系統(tǒng)將輸入的信息加工成汽車清單并保存相關(guān)信息，為保險(xiǎn)計(jì)費(fèi)提供支持。

汽車保險(xiǎn)計(jì)費(fèi)處理流程：系統(tǒng)中輸入保單號(hào)碼之后，提取保單主信息，保單信息驗(yàn)證正確之后，系統(tǒng)顯示相關(guān)的保單主信息，根據(jù)保單信息進(jìn)行汽車保險(xiǎn)各個(gè)險(xiǎn)種保費(fèi)計(jì)算，確認(rèn)計(jì)費(fèi)信息之后，更新系統(tǒng)存儲(chǔ)的保單主信息、汽車清單信息、附加險(xiǎn)中的保費(fèi)信息，退出錄入，結(jié)束。

(3) 業(yè)務(wù)考核評估指標(biāo)管理

業(yè)務(wù)考核評估指標(biāo)功能模塊主要是分析汽車保險(xiǎn)考核評估規(guī)則，確定評估過程中的關(guān)鍵績效指標(biāo)，分解各種類型的汽車保險(xiǎn)品種的業(yè)務(wù)規(guī)則，形成指標(biāo)庫的配置管理。不同類型的投保人需要構(gòu)建不同的保險(xiǎn)套包，在本模塊中構(gòu)建的考核評估指標(biāo)管理庫分成三級(jí)：考核評估指標(biāo)一級(jí)分類、考核評估指標(biāo)二級(jí)分類、考核評估指標(biāo)。通過定制考核評估模塊(套包)，將考核評估指標(biāo)分類動(dòng)態(tài)配置給考核模板，同時(shí)可將考核指標(biāo)派給待評估投保人，實(shí)現(xiàn)對投保人的考核評估[3]。

(4) 綜合評估管理

該模塊是本系統(tǒng)的核心功能模塊，其模塊的主要功能有兩方面，一是車險(xiǎn)考核獎(jiǎng)懲管理。首先根據(jù)不同的汽車保險(xiǎn)類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)置不同考核指標(biāo)套包，在保險(xiǎn)產(chǎn)品的發(fā)售起止時(shí)間段內(nèi)對保險(xiǎn)購買人進(jìn)行評估管理。先確定購買的保險(xiǎn)產(chǎn)品類別再進(jìn)入評估考核管理，為了確保評估的準(zhǔn)確性，可進(jìn)行考核指標(biāo)多次打分，根據(jù)設(shè)置的計(jì)算公式進(jìn)行自動(dòng)評估，生成評估分析報(bào)告，供考核人對投保人進(jìn)行獎(jiǎng)懲分析。二是，實(shí)現(xiàn)被考核人員的信息和評估結(jié)果的管理。該系統(tǒng)的評估方式主要有兩種：自我評估和保險(xiǎn)公司管理人員對汽車保險(xiǎn)投保人的評估。根據(jù)評估結(jié)果厘定車險(xiǎn)費(fèi)用。

(5) 綜合查詢分析

該模塊實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的綜合查詢功能，提供評估成績查詢、評估次數(shù)查詢、年度成長分析，通過此模塊為汽車保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)更新提供分析依據(jù)，及時(shí)推出市場、投保人預(yù)期的汽車保險(xiǎn)產(chǎn)品，規(guī)避汽車投保過程中可能出現(xiàn)的損失風(fēng)險(xiǎn)，提高汽車保險(xiǎn)投保人的滿意度。

(6) 報(bào)表統(tǒng)計(jì)

該模塊主要對系統(tǒng)的報(bào)表進(jìn)行管理，根據(jù)系統(tǒng)的功能和業(yè)務(wù)需求，提供的報(bào)表包括汽車保險(xiǎn)投保人評估表、汽車保險(xiǎn)產(chǎn)品考核指標(biāo)表、角色指標(biāo)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、考核指標(biāo)數(shù)量統(tǒng)計(jì)表、評估次數(shù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，只有系統(tǒng)管理員才能使用此功能。

(7) 系統(tǒng)維護(hù)

管理員使用該模塊對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，包括系統(tǒng)的更新、考核項(xiàng)目的配置、用戶管理權(quán)限的分配等相關(guān)配置。

3 系統(tǒng)的主要模塊設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

3.1 用戶管理及登錄的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

本系統(tǒng)所有用戶使用同一入口登錄，用戶的級(jí)別不同其權(quán)限也不同相同，登錄之后會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至相應(yīng)界面，普通用戶不能對自己的級(jí)別進(jìn)行修改，如果用戶沒有注冊，登錄時(shí)會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到用戶注冊界面。系統(tǒng)的登錄界面如圖3所示。

圖3 系統(tǒng)登錄界面

登錄時(shí)的驗(yàn)證碼是隨機(jī)的，生成驗(yàn)證碼的代碼的功能是用于生成帶噪聲點(diǎn)的驗(yàn)證碼圖片，產(chǎn)生的驗(yàn)證碼由字符0-9，A-Z中隨機(jī)產(chǎn)生，產(chǎn)生的驗(yàn)證碼保存在用戶的Session對象中，通過驗(yàn)證碼驗(yàn)證用戶的登錄操作是不是暴力破解程序的非法操作。

3.2 綜合評估管理

用戶登錄該系統(tǒng)之后，點(diǎn)擊綜合評估模塊，便可顯示相應(yīng)的界面實(shí)現(xiàn)汽車保險(xiǎn)工作人員的評估和汽車保險(xiǎn)投保人的評估，其部分實(shí)現(xiàn)代碼如下所示。

private String DBConnection(String name,String table)

{

if(name == null || table = null)

return null;

String str = null;

Connection conn = null;

ResultSet rs = null;

Statement stmt = null;

System.out.println("database connect success");

}

catch (Exception e)

{

System.out.print("there is something wrong here");

}

return str;

}

while (rs.nextO)

{

s.append("

");

}

}

catch (SQLException ex)

{

ex.printStackTrace();

}

return s.toStringQ;

3.3 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

(1) 數(shù)據(jù)庫表

系統(tǒng)采用MySQL6.0作為數(shù)據(jù)庫平臺(tái)，建立了如下數(shù)據(jù)表：(1) 用戶表：用于用戶登錄及管理，包括用戶編號(hào)、用戶名、密碼、級(jí)別、Email。(2) 客戶信息表，主要用于存儲(chǔ)客戶的基本信息。(3) 汽車信息表，主要記錄客戶的汽車相關(guān)信息。(4) 客戶審核表，主要記錄客戶申請會(huì)員的相關(guān)審核信息。(5) 考核規(guī)則指標(biāo)庫表：汽車保險(xiǎn)獎(jiǎng)懲的考核規(guī)則。(6) 保險(xiǎn)繳費(fèi)表：存儲(chǔ)車險(xiǎn)投保人在保險(xiǎn)公司投保的歷史記錄。(7) 險(xiǎn)種信息定義表：字段包括：險(xiǎn)種編碼、考核模型包(外鍵)、險(xiǎn)種名稱、險(xiǎn)種款式名稱、險(xiǎn)種款式代碼、險(xiǎn)類、產(chǎn)品分類、車險(xiǎn)=1、銷售類型、險(xiǎn)別、承包期限分類、業(yè)務(wù)屬性、總公司/地方性險(xiǎn)種、賠付率計(jì)算方法、基本保額、開辦屬性、退保處理類型。(8) 保險(xiǎn)費(fèi)率表：字段包括：保險(xiǎn)費(fèi)率編碼、最小分界點(diǎn)、最大分界點(diǎn)、設(shè)置時(shí)間、范圍_01、范圍_02、范圍_03。

(2) 數(shù)據(jù)庫添加記錄模塊設(shè)計(jì)

在本系統(tǒng)中采用多線程技術(shù)，如果共享內(nèi)存空間中出現(xiàn)新的數(shù)據(jù)，則打開一個(gè)數(shù)據(jù)庫添加記錄線程，對此次記錄添加進(jìn)行單獨(dú)處理。本模塊采用Java語言進(jìn)行開發(fā)，重新設(shè)計(jì)互斥體類，調(diào)用C++編寫的動(dòng)態(tài)鏈接庫，開發(fā)數(shù)據(jù)庫添加記錄多線程類，繼承于Java提供的Thread類。應(yīng)用Struts框架支持?jǐn)?shù)據(jù)庫讀寫，簡化了模塊的開發(fā)，使該模塊可移植和復(fù)用。

4 總結(jié)

J2EE平臺(tái)有許多優(yōu)點(diǎn)，如結(jié)構(gòu)簡單、重用性好、安全性較高、開發(fā)效率高等，對汽車保險(xiǎn)考核評估提供了便利。