王貞

摘要：出版發(fā)行行業(yè)正處在媒介融合的轉(zhuǎn)型發(fā)展階段，出版商務(wù)活動(dòng)的創(chuàng)新發(fā)展刷新了行業(yè)對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)要求。當(dāng)前出版商務(wù)專業(yè)應(yīng)當(dāng)順應(yīng)行業(yè)發(fā)展需要，準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)，采取校企協(xié)同培養(yǎng)模式，提升人才培養(yǎng)的行業(yè)適應(yīng)性，為出版業(yè)輸送既有過硬的專業(yè)技能又有較高人文素養(yǎng)的應(yīng)用型出版商務(wù)人才。

關(guān)鍵詞：媒介融合；出版商務(wù)；人才培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2018）30-0221-02

一、出版業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)背景下出版商務(wù)活動(dòng)的變革

當(dāng)前出版發(fā)行行業(yè)正處在傳統(tǒng)媒體與新興媒體加速融合的轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展階段，在這個(gè)大背景下，出版商務(wù)活動(dòng)也在不斷創(chuàng)新發(fā)展。

1.出版物銷售渠道的線上線下融合趨勢(shì)明顯。一方面，各大出版社和實(shí)體書店紛紛入駐當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、京東、天貓等圖書業(yè)務(wù)平臺(tái)，開展線上經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。有實(shí)力的大型連鎖實(shí)體書店如新華文軒、博庫(kù)書城還打造自己的獨(dú)立零售網(wǎng)站。在門店運(yùn)營(yíng)管理上，實(shí)體書店由書商的角色向混合多元文化空間轉(zhuǎn)型，并積極拓展O2O經(jīng)營(yíng)模式，利用新技術(shù)和數(shù)字賣場(chǎng)管理為書店?duì)I銷提供數(shù)據(jù)支持。另一方面，傳統(tǒng)電商也抓緊布局實(shí)體書店，通過打造以書為主的多元文化空間，增強(qiáng)讀者體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)“線上”與“線下”互動(dòng)。

2.出版物營(yíng)銷重心由線下轉(zhuǎn)到線上。媒介變革使讀者獲取信息的主要渠道發(fā)生轉(zhuǎn)變，也為出版物的營(yíng)銷提供了新思路，越來(lái)越多的出版人開始將新媒體作為圖書營(yíng)銷的新陣地，社群營(yíng)銷日益成熟。

3.版權(quán)運(yùn)營(yíng)形式日益多樣化。隨著文學(xué)作品影視改編的持續(xù)走熱，很多出版單位不再局限于出版物本身“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”的傳統(tǒng)版權(quán)貿(mào)易活動(dòng)，開始嘗試影視、游戲、數(shù)字閱讀、有聲書、形象周邊等全媒體IP運(yùn)營(yíng)，進(jìn)行多樣化圖書內(nèi)容版權(quán)開發(fā)。

二、行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)對(duì)出版商務(wù)專業(yè)人才的要求

行業(yè)變革對(duì)出版商務(wù)專業(yè)人才的素質(zhì)提出了新要求，媒介融合要求出版商務(wù)活動(dòng)的主體在具備過硬的思想文化素養(yǎng)和扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，更需要具有開放的互聯(lián)網(wǎng)思維和創(chuàng)新能力，以迅速響應(yīng)不斷出現(xiàn)的新技術(shù)，利用新的傳播方式開展相關(guān)工作。

1.過硬的思想文化素養(yǎng)。出版工作的宗旨是為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)。出版物內(nèi)容傳遞給讀者的出版商務(wù)活動(dòng)是出版工作的重要組成部分，這就決定了從事出版商務(wù)活動(dòng)的人首先必須具備過硬的思想政治素養(yǎng)。無(wú)論是借助傳統(tǒng)媒體還是新興媒體，我們?cè)诔霭嫖镄麄?、銷售和版權(quán)交易過程中，一定做好把關(guān)人，傳播價(jià)值觀正確的作品和內(nèi)容，依法從事出版物交易等相關(guān)活動(dòng)。出版商務(wù)活動(dòng)還要求從業(yè)人員具備較強(qiáng)的文化素養(yǎng)。出版物具有精神文化屬性，無(wú)論以何種形式呈現(xiàn)，其內(nèi)容都是文學(xué)、藝術(shù)、科學(xué)領(lǐng)域的知識(shí)和信息。只有具備豐富的知識(shí)儲(chǔ)備，我們才能更好地識(shí)別出版物商品的內(nèi)容質(zhì)量，在從事出版物購(gòu)銷以及版權(quán)運(yùn)營(yíng)時(shí)選對(duì)品種，傳播優(yōu)秀的作品。與此同時(shí)，寬廣的知識(shí)面也是提出優(yōu)秀營(yíng)銷創(chuàng)意和策劃文案的基礎(chǔ)，這在新媒體營(yíng)銷活動(dòng)中也是格外重要的。

2.扎實(shí)的出版商務(wù)業(yè)務(wù)能力。商務(wù)業(yè)務(wù)涉及信息分析與決策、談判、促銷、廣告、銷售、公共關(guān)系、渠道管理等各個(gè)方面，出版商務(wù)人才應(yīng)當(dāng)熟悉在出版物發(fā)行、出版物營(yíng)銷以及版權(quán)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中這些商務(wù)業(yè)務(wù)的流程，同時(shí)還需要具備較強(qiáng)的語(yǔ)言文字、市場(chǎng)信息收集和處理能力、商務(wù)策劃能力、組織協(xié)調(diào)能力。

3.開放的互聯(lián)網(wǎng)思維與創(chuàng)新能力?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異的發(fā)展，帶來(lái)了讀者閱讀形態(tài)的多樣化，也引發(fā)了商業(yè)模式的革命。出版商務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)以開放的心態(tài)迎接這場(chǎng)技術(shù)革命，不斷接受新事物，學(xué)習(xí)新技術(shù)。在銷售活動(dòng)中善于運(yùn)用新渠道、新支付方式、新溝通手段，在出版物宣傳中，充分利用各種新媒體信息平臺(tái)，在出版物內(nèi)容運(yùn)營(yíng)上不拘泥形式，嘗試文字、聲音、圖片、影像等多種表達(dá)方式的開發(fā)和授權(quán)?？傊?，我們需要以讀者的需求和體驗(yàn)為核心，不斷創(chuàng)新出版物傳播方式，順應(yīng)出版產(chǎn)業(yè)媒介融合的發(fā)展趨勢(shì)。

三、對(duì)出版商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的建議

行業(yè)轉(zhuǎn)型對(duì)人才的新需求也是對(duì)高校人才培養(yǎng)工作的新要求。出版商務(wù)專業(yè)應(yīng)當(dāng)緊跟行業(yè)的發(fā)展變化，重新定位人才培養(yǎng)目標(biāo)，調(diào)整人才培養(yǎng)模式，以下是筆者對(duì)媒介融合時(shí)代出版商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的建議。

1.準(zhǔn)確定位，強(qiáng)化人才培養(yǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前出版行業(yè)的種種變化源自媒體技術(shù)發(fā)展的推動(dòng)，我們?cè)诙ㄎ粚I(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)，格外需要厘清出版商務(wù)人才的核心競(jìng)爭(zhēng)力與媒介技術(shù)的關(guān)系。出版商務(wù)活動(dòng)從本質(zhì)上講是要將出版物及其相關(guān)信息通過各種方式傳播出去，媒介技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)了傳播方式的多樣化，極大地提高了商務(wù)活動(dòng)的有效性。以出版物宣傳為例，我們可以選擇各種各樣的媒體平臺(tái)發(fā)布信息，訂閱公眾號(hào)推廣、微博大v推薦、電商網(wǎng)站評(píng)論、論壇主題貼、視頻網(wǎng)站直播……日新月異的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也正在推動(dòng)新的媒體平臺(tái)不斷涌現(xiàn)，從事市場(chǎng)工作的人應(yīng)當(dāng)迅速熟知各類媒體平臺(tái)的用戶特征、信息發(fā)布周期、流量轉(zhuǎn)換成本等信息，卻完全沒有必要掌握其開發(fā)設(shè)計(jì)技術(shù)。因此，在媒介融合時(shí)代，出版商務(wù)人才的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一是能主動(dòng)熟悉并能利用各種媒介，而不是熟悉和掌握各種媒介技術(shù)。相應(yīng)的，出版商務(wù)專業(yè)對(duì)學(xué)生媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)目標(biāo)也應(yīng)當(dāng)側(cè)重于新媒體的運(yùn)用能力，而并非媒介技術(shù)的操作應(yīng)用能力。

2.校企協(xié)同，保證人才培養(yǎng)的行業(yè)適應(yīng)性。校企協(xié)同育人是提高應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量，解決學(xué)校培養(yǎng)與社會(huì)需求脫節(jié)的必由之路。校企協(xié)同是企業(yè)專家“走進(jìn)來(lái)”與學(xué)校師生“走出去”的結(jié)合?！白哌M(jìn)來(lái)”意味著企業(yè)專家參與專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定、課程標(biāo)準(zhǔn)的制定以及課程教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施。“走出去”則包括學(xué)生到行業(yè)企業(yè)頂崗實(shí)訓(xùn)、老師到企業(yè)掛職鍛煉、實(shí)施校企合作項(xiàng)目等。與此同時(shí)，為了保證校企合作長(zhǎng)期深入進(jìn)行，學(xué)校和企業(yè)應(yīng)當(dāng)訂立合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，并切實(shí)履行。在當(dāng)前行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的大背景下，出版商務(wù)專業(yè)應(yīng)當(dāng)積極尋求與文化書店、網(wǎng)絡(luò)書店、新媒體公司等機(jī)構(gòu)合作，使得專業(yè)教學(xué)更貼近行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

3.重視實(shí)踐，提升人才培養(yǎng)的專業(yè)技能。實(shí)踐是學(xué)生“知行合一”的重要操練，實(shí)踐教學(xué)既能鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力，又能檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，對(duì)于提升出版商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的專業(yè)技能至關(guān)重要。強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)可以從以下兩個(gè)方面著手：一是建立科學(xué)的實(shí)踐課程體系。如上海出版印刷高等專科學(xué)校出版商務(wù)專業(yè)通過打造“三位一體”的實(shí)踐課程體系，逐層遞進(jìn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能和綜合素養(yǎng)?！叭灰惑w”實(shí)踐課程體系由課內(nèi)專項(xiàng)實(shí)踐+校內(nèi)創(chuàng)新實(shí)踐+校外擴(kuò)展實(shí)踐構(gòu)成，課內(nèi)專項(xiàng)實(shí)踐通過專業(yè)課程實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)，涉及出版物推介的寫作能力、成本核算、市場(chǎng)信息搜集分析等專項(xiàng)技能的培養(yǎng)；校內(nèi)創(chuàng)新實(shí)踐在校內(nèi)模擬環(huán)境中通過書店運(yùn)營(yíng)決策、營(yíng)銷活動(dòng)策劃、圖書網(wǎng)上銷售等實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新商務(wù)應(yīng)用能力；校外拓展實(shí)踐課程安排學(xué)生到校外實(shí)習(xí)基地，在實(shí)際工作崗位上全面鍛煉和檢驗(yàn)同學(xué)的專業(yè)技能。二是創(chuàng)造完善的實(shí)訓(xùn)條件。在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)方面，上海出版印刷高等專科學(xué)校出版商務(wù)專業(yè)創(chuàng)建了“電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室”、“出版物流實(shí)訓(xùn)室”、“出版商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)室”三個(gè)實(shí)驗(yàn)室和“版專愛知書店”一個(gè)校中店，按照出版行業(yè)出版商務(wù)崗位職業(yè)要求，從易到難，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能的掌握，并提升學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性。今年來(lái)，該校出版商務(wù)專業(yè)還與滬江網(wǎng)、蒲蒲蘭繪本館、悅悅圖書、上海圖書有限公司、新華傳媒5家行業(yè)企業(yè)簽訂了校企合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)出版物銷售、書展、書店公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)、出版物網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)等工作的校外跟崗實(shí)訓(xùn)，從虛擬到實(shí)戰(zhàn)，訓(xùn)練學(xué)生的出版商務(wù)綜合技能。

4.強(qiáng)化通識(shí)教育，夯實(shí)人才培養(yǎng)的文化底蘊(yùn)。如前文所述，具備過硬的思想文化素養(yǎng)是出版商務(wù)從業(yè)人員基本要求之一。培養(yǎng)學(xué)生的思想文化素養(yǎng)，需要通過開設(shè)通識(shí)教育課程來(lái)實(shí)現(xiàn)。出版商務(wù)專業(yè)可以結(jié)合所在院校的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，在專業(yè)選修課上多開設(shè)一些政治理論、人文與藝術(shù)、社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)的概論課程供學(xué)生選擇。同時(shí)專業(yè)老師應(yīng)當(dāng)通過推薦參考書目、組織讀書會(huì)的形式幫助同學(xué)廣泛涉獵各種知識(shí)，提高自身文化修養(yǎng)，適應(yīng)文化商人的職業(yè)需求。

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