新媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力研究

任凱利

摘要：隨著新媒體時(shí)代的到來，人們的生活以及思想方式也都隨之改變，新媒體在給輔導(dǎo)員工作提供便利的同時(shí)，也帶來了新的挑戰(zhàn)。高校學(xué)生的隊(duì)伍龐大，學(xué)生年齡以及經(jīng)歷都有著很大的相近性，網(wǎng)絡(luò)輿論在他們之中極易形成，本文著重探究了當(dāng)代大學(xué)生的思想行為特點(diǎn)、制約輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力提升的主要原因，以及提升輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力的有效措施。

關(guān)鍵詞：新媒體；輔導(dǎo)員；網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)

中圖分類號(hào)：G451.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2018）38-0229-02

一、新媒體的含義

新媒體是指由新的技術(shù)支撐狀態(tài)下的媒體形態(tài)，例如手機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等。由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便攜性等特點(diǎn)，使得任何人可以在任意時(shí)間、任意地點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息以及資源的查閱。并且可以在查閱的基礎(chǔ)上，進(jìn)行新信息的發(fā)布，這使得新媒體具有信息發(fā)布的及時(shí)性特點(diǎn)。同時(shí)，新媒體用戶發(fā)布的信息沒有健全的審核機(jī)制，只需要有簡單的注冊(cè)就可以在網(wǎng)上發(fā)布信息。任何人都可以通過微信、微博等平臺(tái)，進(jìn)行各種信息的發(fā)布，在新媒體平臺(tái)上，人們具有絕對(duì)的主動(dòng)權(quán)。由于新媒體平臺(tái)信息發(fā)布的門檻低，應(yīng)用的人數(shù)量大，信息發(fā)布又具有隨意性等特點(diǎn)，使得網(wǎng)絡(luò)信息魚龍混雜，虛假信息以及不良信息橫行。但是就新媒體本身的意義而言，它作為信息的承載體，有著大量的信息以及學(xué)習(xí)資源。因此，如何運(yùn)用好新媒體的有利信息，同時(shí)防止學(xué)生受到不良信息的誤導(dǎo)，高校的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力顯得極為關(guān)鍵。

二、提升高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力的意義

輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高等學(xué)校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員是做好大學(xué)生思想政治教育工作的中堅(jiān)力量，輔導(dǎo)員要隨時(shí)把握大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，充當(dāng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者。

新媒體時(shí)代給輔導(dǎo)員的工作提供了很大便利，同時(shí)也給輔導(dǎo)員的工作帶來了很大挑戰(zhàn)，新媒體的出現(xiàn)使大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)把握工作難度大大增加，同時(shí)，隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，學(xué)生對(duì)于新媒體的依賴也逐漸加大，但網(wǎng)絡(luò)知識(shí)量大，網(wǎng)絡(luò)門檻也相對(duì)較低，學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息的識(shí)別能力相對(duì)較差，對(duì)于相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)了解甚少，這些都給輔導(dǎo)員的思想政治教育工作帶來極大挑戰(zhàn)。

三、制約輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力提升的主要原因

1.繁雜的工作導(dǎo)致輔導(dǎo)員的精力不濟(jì)。高校的輔導(dǎo)員的工作，可以用“繁”和“雜”兩個(gè)字來概括。輔導(dǎo)員對(duì)于學(xué)生的所有事物都要親力親為，包括但不限于學(xué)生的思想理論教育與價(jià)值引領(lǐng)、黨團(tuán)和班級(jí)建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)生日常事務(wù)管理、心理健康教育與咨詢、網(wǎng)絡(luò)思政教育、校園危機(jī)事件應(yīng)對(duì)、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)、學(xué)院學(xué)校交辦的其他工作等，每200名大學(xué)生配備一名輔導(dǎo)員，這就需要輔導(dǎo)員一個(gè)人要做好200個(gè)學(xué)生方方面面的教育與管理工作，從思想教育到學(xué)習(xí)生活，事無巨細(xì)，繁雜的工作，使得輔導(dǎo)員對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)工作往往無暇分身。

2.輔導(dǎo)員對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的重視不足。由于新媒體的影響，大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)新媒體的使用已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象，大部分輔導(dǎo)員為了跟上學(xué)生的節(jié)奏，也紛紛建立了微信、微博、班級(jí)群等，利用新媒體平臺(tái)開展工作。但是在平時(shí)工作中，大部分輔導(dǎo)員只是在這些平臺(tái)上發(fā)布一些日常的工作通知等信息，很少關(guān)注學(xué)生在網(wǎng)上發(fā)布的言論，也很少發(fā)布涉及網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的內(nèi)容，同時(shí)忽視了學(xué)生能夠在網(wǎng)絡(luò)制造輿論信息這一現(xiàn)象，因此對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)工作并沒有加以重視。

3.輔導(dǎo)員對(duì)新媒體的使用上總體技能欠缺。網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)，需要引導(dǎo)者具備相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技能，需要學(xué)習(xí)必備的新媒體軟件運(yùn)用，需要具備新媒體輿論相關(guān)分析能力，需要掌握新媒體網(wǎng)絡(luò)話語體系等。當(dāng)代大學(xué)生屬于網(wǎng)絡(luò)一代，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)新媒體的使用能力都比較強(qiáng)，但是，很多輔導(dǎo)員對(duì)于這些新媒體的應(yīng)用上都還處于簡單操作階段，新媒體的操作能力不強(qiáng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的輿論熱點(diǎn)話題分析和把握能力不足，網(wǎng)絡(luò)話語體系掌握不到位等，因此，無法進(jìn)行較好的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作。

四、提升輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力的措施

1.規(guī)范輔導(dǎo)員的工作明細(xì)，提高工作效率。高校應(yīng)做好輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容規(guī)范，完善學(xué)生事物處理機(jī)制，為輔導(dǎo)員減負(fù)。首先，充分發(fā)揮大學(xué)生“自我教育，自我管理，自我服務(wù)”的作用，借助學(xué)生社團(tuán)組織進(jìn)行學(xué)生活動(dòng)的組織與策劃，充分調(diào)動(dòng)班干部積極性，做好班級(jí)自我管理工作，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活各個(gè)方面進(jìn)行制度化、自主化管理，最大限度地發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，這樣，既減少了輔導(dǎo)員復(fù)雜繁重的工作，還可以鍛煉學(xué)生獨(dú)立自主的能力；同時(shí)，用“清單管理”的模式，進(jìn)行輔導(dǎo)員管理工作的清單化，劃分出輔導(dǎo)員工作的邊界，明確輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)和整體工作任務(wù)，在清單模式下，輔導(dǎo)員對(duì)于自己的主要工作一目了然，可以對(duì)自己的工作進(jìn)行合理規(guī)劃，這樣不僅可以使輔導(dǎo)員對(duì)工作的處理更加有條不紊，還可以提高輔導(dǎo)員的工作效率，事半功倍。一方面減負(fù)，一方面提高工作效率，可以使輔導(dǎo)員有更充裕的時(shí)間和精力進(jìn)行學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作。

2.發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性，使其成為輔導(dǎo)員輿論引導(dǎo)的幫手。隨著新媒體時(shí)代的到來，班級(jí)的微信群和QQ群也成為輔導(dǎo)員開展思想政治教育工作的重要工具。輔導(dǎo)員經(jīng)常在群里與學(xué)生交流，進(jìn)行工作和任務(wù)的布置，卻很少與學(xué)生進(jìn)行進(jìn)一步的互動(dòng)，和學(xué)生的交流只是基于工作的基礎(chǔ)上進(jìn)行。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)積極與學(xué)生建立良好關(guān)系，利用新媒體工具，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上積極與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)交流，成為他們的知心朋友，交流思想，并積極把輿論引導(dǎo)滲透其中；大學(xué)生已經(jīng)成為新媒體平臺(tái)上最為活躍的人群，因此輔導(dǎo)員應(yīng)充分利用新媒體平臺(tái)傳播信息的功效，對(duì)網(wǎng)絡(luò)消息進(jìn)行及時(shí)有效的反饋；在日常的生活中，輔導(dǎo)員也可以通過微信、QQ、微博、直播等平臺(tái)向?qū)W生發(fā)布一些學(xué)業(yè)指導(dǎo)、生活感悟、夢(mèng)想目標(biāo)等方面的內(nèi)容，使學(xué)生在潛移默化中接受輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)，并將這種引導(dǎo)慢慢傳播到同齡人中，以點(diǎn)到面。

3.探索輔導(dǎo)員輿論引導(dǎo)新方式，拓寬引導(dǎo)的渠道。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，新媒體已經(jīng)逐漸成為學(xué)生進(jìn)行信息接收的重要途徑，因此，輔導(dǎo)員需要對(duì)于學(xué)生所關(guān)注的熱點(diǎn)問題進(jìn)行及時(shí)的了解。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的社會(huì)敏感問題做出準(zhǔn)確的判斷，并運(yùn)用學(xué)生感興趣的新媒體平臺(tái)和方式進(jìn)行引導(dǎo)。輔導(dǎo)員通過加強(qiáng)自身對(duì)于新媒體的了解，同時(shí)也可以運(yùn)用新媒體進(jìn)行思想的傳播，以及對(duì)于學(xué)生的教育引導(dǎo)。可以組織開展網(wǎng)絡(luò)校園文化活動(dòng)，傳播校園正能量，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)于學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)；可以建立學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，建立輿論反饋機(jī)制和預(yù)警機(jī)制，為輔導(dǎo)員做好網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作提供重要參考依據(jù)；可以建立自己的微信公眾號(hào)、微博賬號(hào)等，發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，樹立個(gè)人網(wǎng)絡(luò)形象，將網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作滲透到這些平臺(tái)中，對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，并引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)作為媒介，進(jìn)行傳播；同時(shí)，高校應(yīng)建立思想政治工作“全員育人”機(jī)制，網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)以及對(duì)于學(xué)生思想政治教育工作的展開，不僅是輔導(dǎo)員個(gè)人的責(zé)任，更是所有教師的責(zé)任，學(xué)校應(yīng)充分重視高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作的開展，建立健全相關(guān)機(jī)制，連同輔導(dǎo)員、班主任、思想政治理論課教師、專業(yè)課教師等，實(shí)現(xiàn)“全員引導(dǎo)”，使網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作形成合力，起到事半功倍的效果。

五、總結(jié)

總之，輔導(dǎo)員要跟緊時(shí)代以及學(xué)生的步伐。新媒體時(shí)代使大學(xué)生能夠獲取更多的信息，傳統(tǒng)的教育方式方法已經(jīng)無法起到較好地引導(dǎo)的作用，輔導(dǎo)員在轉(zhuǎn)變思想的同時(shí)，還要做好角色的轉(zhuǎn)換，努力提高自身的新媒體技術(shù)的應(yīng)用能力，改變思想政治教育策略，積極探索合適有效的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育教學(xué)方法，提升自身網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力，做好學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)規(guī)范引導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，為新媒體時(shí)代做好大學(xué)生的思想政治教育工作打下良好的基礎(chǔ)。

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