李月怡

【摘 要】廣義上的社交，是指人與人之間的互動、交流。可以說，有人就會有社交需求。以微信、QQ為首的國內(nèi)市場社交巨頭已經(jīng)基本形成了一種全民使用的趨勢。但由于其無法覆蓋所有年齡段人群的需要，從而造成了用戶的大量流失現(xiàn)象，這一現(xiàn)象在大學(xué)生群體中十分明顯。目前國內(nèi)針對大學(xué)生群體的社交軟件也還在探索之中。本文將著重對大學(xué)生群體的社交痛點(diǎn)進(jìn)行探討，通過對比分析，為基于大學(xué)生用戶群體的社交APP提供一些思路和借鑒。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；社交APP；社交趨勢

中圖分類號：G2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：11007-0125（2018）18-0244-01

廣義上的社交，是指人與人之間的互動、交流?？梢哉f，有人就會有社交需求。

不論是原始時(shí)期的刻字、刻畫，還是如今報(bào)紙、廣播和電視、互聯(lián)網(wǎng)等傳遞信息的方式，都是為了滿足人類的社交需求。伴隨著科技的進(jìn)步、技術(shù)的革新，人類生活環(huán)境和方式的改變，社交形式也在發(fā)生改變，而滿足特定人群的社交需求也是社交發(fā)展的必然趨勢。目前，國內(nèi)針對大學(xué)生群體的細(xì)分市場并沒有明確細(xì)致的定位?？v觀國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀，國外市場針對青少年社交的APP在發(fā)生變革：社交網(wǎng)站Facebook被年輕群體認(rèn)為過于古板、沒有樂趣，隨之而來的是Snapchat的崛起，它以“自定義相機(jī)”和“閱后即焚”的獨(dú)特功能迅速“稱霸”青少年社交領(lǐng)域。對比國內(nèi)市場，以微信、QQ為首的國內(nèi)社交巨頭已經(jīng)基本呈現(xiàn)出一種全民使用的趨勢。但由于其無法覆蓋所有年齡段人群的需要，也不同程度上造成用戶流失現(xiàn)象，這一現(xiàn)象在大學(xué)生群體中更為明顯。而以探探、陌陌為代表的追求“簡單”社交創(chuàng)業(yè)的時(shí)代也走上了下坡路。當(dāng)社交創(chuàng)業(yè)進(jìn)入2.0時(shí)代，核心訴求從“簡便”轉(zhuǎn)向“品質(zhì)”，比起單位時(shí)間內(nèi)的社交數(shù)量，新一代產(chǎn)品更看重社交溝通的質(zhì)量。而在社交的下半場，社交的“有效性”空前突出。只有聚焦用戶的深度創(chuàng)新力，透徹挖掘用戶心理，進(jìn)行社交升級才能找到突破口。

眾所周知的facebook讓數(shù)億人進(jìn)入了社交網(wǎng)絡(luò)，但遺憾的是，人人網(wǎng)并沒有成為中國版的facebook，且在國內(nèi)的社交網(wǎng)絡(luò)市場內(nèi)建樹甚微。這主要是由于企業(yè)的戰(zhàn)略性錯(cuò)誤延誤了發(fā)展時(shí)機(jī)，再加上產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)質(zhì)量太差、轉(zhuǎn)型和定位失敗等原因，共同造成了人人網(wǎng)現(xiàn)在的局面：即為了增加用戶群體數(shù)量，將一個(gè)針對學(xué)生的社交網(wǎng)站拓展為一個(gè)針對大眾群體的網(wǎng)站。在做受眾面擴(kuò)展的同時(shí)，卻不停地推低齡內(nèi)容和明顯針對學(xué)生群體的游戲，降低了用戶體驗(yàn)值。結(jié)果導(dǎo)致既沒有吸引來社會上更廣闊的用戶，還丟掉了自己賴以生存的學(xué)生群體。

面對大學(xué)生這一類追求個(gè)性化、獵奇，并希望有私人空間、喜歡二次元的群體，設(shè)計(jì)一款以滿足00后大學(xué)生群體社交需求、提高社交質(zhì)量、擴(kuò)寬社交深度、提高社交趣味性為主要目標(biāo)的校園社交APP也是大勢所趨。

針對這款A(yù)PP的功能創(chuàng)新，筆者認(rèn)為有以下幾點(diǎn)；一、采用實(shí)名認(rèn)證的方式進(jìn)行注冊，避免魚龍混雜的現(xiàn)象；二、以興趣愛好作為社交關(guān)鍵點(diǎn)，讓舉辦線下活動成為可能，進(jìn)一步增進(jìn)情感，讓虛擬社交演變?yōu)檎鎸?shí)可靠的人際關(guān)系；三、主打功能設(shè)為視頻、二次元、興趣愛好、線上線下閉環(huán)、視頻對講、語音消息變聲、視頻美顏等，主要滿足年輕人追求個(gè)性化，需要新的社交軟件滿足其獵奇心理而創(chuàng)設(shè)的新興社交空間，并可有效避免父母、領(lǐng)導(dǎo)等熟人的干擾。

校園社交固然有極大的局限性，這種局限同時(shí)是它與泛社交的最大區(qū)別。正因?yàn)橛羞@種局限的存在，校內(nèi)社交平臺才更顯獨(dú)特，既不會像微信過于隱私，也不會像微博過于開放。所以，校園社交APP要摒棄低俗內(nèi)容，著眼于深耕細(xì)作，增加用戶黏性。同時(shí)也要充分拓展并挖掘產(chǎn)品本身的創(chuàng)意點(diǎn)，而不是僅僅單純圍繞學(xué)生需求，以戰(zhàn)略性、長遠(yuǎn)的眼光看待問題，從而帶動、引領(lǐng)消費(fèi)群體行動。當(dāng)然很多人認(rèn)為校園社交是個(gè)偽命題，市場不可能為之留有一席之地。筆者認(rèn)為校園社交的發(fā)展前景或許并沒有想象中那么悲觀，只不過校園社交還有很長的路需要摸索。只有把握住大學(xué)生群體的真正需求，發(fā)崛出他們的多面性，探索具有市場差異性、能滿足用戶需求的社交App，完成社交轉(zhuǎn)型，校園社交或能迎來新的發(fā)展契機(jī)。

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