大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交自我呈現(xiàn)行為研究

摘要：本研究主要以QQ這一社交工具為例，通過問卷調(diào)查和定量分析的方式了解大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)自我呈現(xiàn)現(xiàn)狀和特點(diǎn)，進(jìn)而探討大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社交中的自我呈現(xiàn)行為。研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在呈現(xiàn)過程中致力于構(gòu)建正面形象，主動促進(jìn)和他人的互動，并且更加注重自我表達(dá)和感情的抒發(fā)在QQ使用中則避免負(fù)面行為，且不輕易主動展露個(gè)人才能。

關(guān)鍵詞：自我呈現(xiàn)；大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)社交

社會學(xué)家戈夫曼提出“自我呈現(xiàn)”這一概念，其又稱自我表現(xiàn)和印象管理。他認(rèn)為，日常生活就像是一個(gè)大舞臺，人們就是舞臺上的演員。在傳統(tǒng)的日常生活中，一方面由于空間的區(qū)隔性，表演的舞臺受到地理位置的限制，人們總是在具體的物理空間和一定的時(shí)間內(nèi)互動，并且根據(jù)每個(gè)舞臺中的情景定義來展示自我；另一方面，由于人們之間是面對面的互動，表演者會根據(jù)觀眾流露出來的各種信息，如語言、表情、肢體動作等，而有策略的采取一些技巧來控制他人對自我的印象。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，人們的互動模式和表演方式發(fā)生著深刻的變化。那么，網(wǎng)絡(luò)給人們提供了一個(gè)什么樣的表演舞臺？在這個(gè)舞臺上，人們的互動方式和表演策略發(fā)生了什么變化？人們的自我呈現(xiàn)行為又是怎么樣的？帶著這些問題，本研究把目光集中在對人們生活模式影響較大的人際互動類的網(wǎng)絡(luò)社交工具QQ上，來初步探討人們在此之中的自我呈現(xiàn)過程。

本文主要采用定量的研究方法，利用問卷調(diào)查的方式來獲取信息。問卷共一百份，有效問卷93份。調(diào)查采用整群抽樣，于寶山校區(qū)抽取五棟宿舍，并根據(jù)宿舍號在每棟宿舍中隨機(jī)抽取5個(gè)寢室，寢室四人均參與調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容主要分為兩部分，即為個(gè)人基本資料和自我呈現(xiàn)行為，主要了解大學(xué)生在qq中呈現(xiàn)些什么，哪些部分呈現(xiàn)給大眾，哪些部分是隱藏起來的，呈現(xiàn)的頻率和具體內(nèi)容是什么，怎樣設(shè)置自己的空間，建立一個(gè)怎樣的舞臺來表現(xiàn)自我，筆者將自我呈現(xiàn)行為分為兩大部分，一部分是描述性的呈現(xiàn)行為，即主要反映個(gè)人事實(shí)和身份，另一部分則是評估性的呈現(xiàn)行為，即用于表達(dá)個(gè)人意見個(gè)情感，如說說、日志、留言等組件的使用，與好友的互動等。

一、自我呈現(xiàn)行為

（一）舞臺設(shè)置

戈夫曼所指的舞臺設(shè)置包括舞臺設(shè)施、裝飾品、布局以及其他一些為人們在舞臺空間各處進(jìn)行表演活動提供舞臺布景和道具的背景項(xiàng)目，在QQ使用中，舞臺設(shè)置則演變成行動者在QQ使用中的個(gè)人資料呈現(xiàn)以及界面的裝扮與管理，包括個(gè)人資料、昵稱、頭像、簽名、空間裝扮等組件的使用。通過資料分析，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在使用QQ進(jìn)行自我整飾呈現(xiàn)出較大差異，但也存在部分共性。

1、前臺——虛擬化的個(gè)人呈現(xiàn)

筆者對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，在QQ空間13項(xiàng)個(gè)人資料填寫中，填寫頻率超過60%的有年齡、生日、性別、故鄉(xiāng)四項(xiàng)個(gè)人資料，頻率最低的是真實(shí)姓名、地址、學(xué)校和手機(jī)號。其中，性別的填寫頻率最高（90.3%）、手機(jī)號（16.3%）最低，這也印證了網(wǎng)絡(luò)的虛擬性。在真實(shí)姓名、地址等能體現(xiàn)行動者真實(shí)身份的個(gè)人資料的完善度要比年齡、生日、性別低很多?？傊c現(xiàn)實(shí)生活中的自我呈現(xiàn)相比，行動者往往以謹(jǐn)慎的態(tài)度來進(jìn)行自我呈現(xiàn)，自我的角色表達(dá)也較為模糊，更多的是以一個(gè)“擬態(tài)人”的身份出現(xiàn)在QQ空間中。

2、以實(shí)用和效率為取向的自我呈現(xiàn)過程

在QQ空間組件使用中，使用度較高的為說說、日志、相冊、好友動態(tài)、與我相關(guān)等組件，使用度較低的為簽到、時(shí)光軸、個(gè)人檔、音樂盒。且這兩部分的使用度差距較大，其中，最高的是說說（82%）、最低的是簽到（15.1%）。前者均為直觀且簡單的呈現(xiàn)工具，可由行動者通過文字、圖片等形式就能勾畫出自我形象，同時(shí)及時(shí)了解好友信息，實(shí)現(xiàn)方便及時(shí)的互動。

3、自我呈現(xiàn)的理性化——不注重膚淺性外包裝

大學(xué)生在QQ自我呈現(xiàn)過程中較為理性，僅有極少部分花錢購買QQ等級加速和空間裝扮服務(wù)；接近80%的被調(diào)查者表示不太在意自己的QQ等級，非常在意的比例為零，比較在意的比例僅3%；同時(shí)，近半成被調(diào)查者花很少的時(shí)間用于QQ空間裝扮，且花很多、較多時(shí)間用于空間裝扮的只占1%左右。通過這三個(gè)維度可以總結(jié)出，被調(diào)查者對自己QQ空間的外在裝扮幾乎不在意，更不會通過金錢消費(fèi)的方式來使自己的空間與他人形成差別，反映出大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交的理性化取向。

（二）角色扮演類型

1、正能量的自我形象構(gòu)建

筆者通過對被調(diào)查者QQ界面圖像、昵稱、簽名的類型進(jìn)行歸納，結(jié)果顯示：QQ昵稱中，近30%使用的是優(yōu)美文字，使用自己作為QQ界面圖像的僅14%；QQ簽名則反映個(gè)人身份和勵志語為主。 可以發(fā)現(xiàn)被調(diào)查者在QQ上呈現(xiàn)出的都是非常正面和美好的形象，喜歡以有內(nèi)涵的文字和好看的圖片來表現(xiàn)自己，幾乎不會涉及負(fù)面的詞語和圖片。

2、內(nèi)心表達(dá)——現(xiàn)實(shí)中自我呈現(xiàn)的補(bǔ)充

調(diào)查發(fā)現(xiàn)70%的被調(diào)查者均是通過說說、日志等來表達(dá)自己日常的情緒心情，而接近60%的被調(diào)查者喜歡在說說和日志使用中表達(dá)自己的內(nèi)心思想，用說說和日志反映自己在現(xiàn)實(shí)生活中個(gè)人感受的變化。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和異步性，用戶沒有身體、語言、 行為等的直接表露，而是通過圖片、文字這樣一個(gè)間接的方式來呈現(xiàn)自己，因此被調(diào)查者在網(wǎng)絡(luò)的自我呈現(xiàn)過程中就少了很多現(xiàn)實(shí)的阻礙和影響。社交工具作為現(xiàn)實(shí)中自我表達(dá)的一種必要補(bǔ)充，有效的彌補(bǔ)了現(xiàn)實(shí)中自我呈現(xiàn)的一些不足。

3、私密分享——建立信任機(jī)制

QQ自我呈現(xiàn)過程也是一個(gè)私密分享的過程。在上傳照片類型中，自己的照片、旅游見聞以及朋友家人的照片呈現(xiàn)率均在50%以上，反映出被調(diào)查者在自我呈現(xiàn)過程中，不僅是自我內(nèi)心的表達(dá)，而且是自己的喜好和人生成長過程的展示。對于朋友家人的照片分享，不僅直接展示了行動者本人以及其生活圈，而且也可以作為一個(gè)具有表現(xiàn)力的參照物 ，構(gòu)建出使用者全面而真實(shí)的自我 。同時(shí)這不僅是自我形象的構(gòu)建，也體現(xiàn)了一種自我呈現(xiàn)策略，即Cutler自我呈現(xiàn)類型的第六種，通過分享私密向好友表示信任，與好友建立更加親密的關(guān)系。

二、小結(jié)與思考

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)社交工具充斥著大學(xué)生的交往生活，各種社交網(wǎng)站都不乏大學(xué)生的身影，尤其是QQ這一使用非常廣泛的網(wǎng)絡(luò)社交工具。了解大學(xué)生在QQ社交網(wǎng)站中的自我呈現(xiàn)行為，有利于進(jìn)一步掌握其社交需求，進(jìn)而了解大學(xué)生這一群體。本次研究發(fā)現(xiàn)：第一，大學(xué)生在QQ自我呈現(xiàn)過程中表現(xiàn)出理性、低調(diào)、構(gòu)建正面形象等特點(diǎn)，通過自我努力致力于構(gòu)建正面積極的形象，同時(shí)通過圖片、文字等媒介與好友進(jìn)行互動和分享建立信任機(jī)制，加強(qiáng)與好友之間的聯(lián)系；第二，大學(xué)生在社交工具的使用過程中不輕易主動展露自己的才能，這種低調(diào)與謹(jǐn)慎可能是避免在社交網(wǎng)站中遭到負(fù)面的評價(jià)和攻擊；第三，大學(xué)生往往喜愛在QQ中展露自己的內(nèi)心情緒和思想，有效的彌補(bǔ)了現(xiàn)實(shí)中自我呈現(xiàn)的缺點(diǎn)，有利于大學(xué)生塑造更加完整的自己和釋放自己的內(nèi)心情緒。

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作者簡介：

張倩倩（1993年—），女，漢族，安徽渦陽人，上海大學(xué)社會學(xué)院，社會學(xué)專業(yè)法學(xué)碩士，研究方向：基層政府治理。