在首都公安隊伍中有許多這樣的人——他們在平凡崗位上像老黃牛一樣辛勤耕耘、默默無聞、甘當(dāng)無名英雄。他們中有人奮戰(zhàn)在打擊犯罪的戰(zhàn)場，有人奔跑在救助群眾的現(xiàn)場，也有人堅守在拯救失足心靈的地方。

55歲的周茂麗，東城區(qū)看守所民警，從事監(jiān)管工作整整23個年頭。工作中，周茂麗以在押人員心理為切入點，以重塑在押人員人格為己任，根據(jù)女性在押人員有別于男性在押人員的心理特點，通過平時多觀察、閑來勤思考，總結(jié)出“嚴(yán)管厚愛”的工作法。她發(fā)揮看守所“特殊教育基地”作用，重視在押人員心理需求，尊重其人格，教會在押人員在羈押環(huán)境中求轉(zhuǎn)變。

“要想拯救她，先要了解她”

東城區(qū)看守所女子羈押區(qū)管教民警周茂麗最近又有了一個新稱呼——“阿姨管教”，這是從一名新疆籍維吾爾族未成年在押人員口中喊出的。管教周茂麗笑稱：“她肯這樣叫我，我很自豪！”

“我喜歡北京，它也是我家人最喜歡、最想來的地方。”克麗比（化名）在跟管教周茂麗談話時說過。克麗比還說：“北京很漂亮，很偉大，很干凈……”話里話外，管教周茂麗都能感受到這個小姑娘從本性中流露出來的善良和對美好事物的向往。在第一次見到克麗比時，“少數(shù)民族”、“未成年”這兩個關(guān)鍵詞就一直縈繞在管教周茂麗心頭，她不禁想到首都精神、想到包容、想到管教的使命！從兩個月前克麗比成為她管教對象第一天起，周茂麗就暗暗下定決心：我一定要給這個孩子更多……

“她把我當(dāng)成她自己的孩子，我感覺她是我在這里最親近的人?！北O(jiān)所管理工作中有兩大特殊而叉重要的組成部分：“少數(shù)民族”和“未成年”。周茂麗深入思考過：少數(shù)民族在押人員因為其風(fēng)俗習(xí)慣、語言交流、生活方式甚至宗教信仰各不相同，溝通不暢，改造難度很大，再加上克麗比是未成年人，存在思想尚不成熟、心理發(fā)育滯后、情感依賴性強(qiáng)、心理承受能力脆弱、抗挫能力差等心理特點，要做好克麗比的管理教育工作，就要在包容精神和前途教育上下一番苦功夫。周茂麗憑借著在監(jiān)管一線工作了23年的管理經(jīng)驗，叉查閱了一些有關(guān)未成年犯罪的心理案例，終于找到了工作的突破口?！耙胝人?，先要了解她?！?/p>

管教民警周茂麗通過幾次談話，對克麗比的“故事”已經(jīng)有了數(shù)：從小未上學(xué)的她在家?guī)蛬寢屬u衣服，前段時間只身一人來京尋找男友，與男友吵架后，沒有經(jīng)濟(jì)來源就起了盜竊之心。入所前叉因與男友吵架而吞食金屬異物，被列控為3級風(fēng)險人員。周茂麗每天必帶克麗比去醫(yī)務(wù)室檢查身體，直至其將釘子及半邊指甲刀排除體外為止。

剛進(jìn)所那幾天，每次談話克麗比都會掉眼淚，想家、后悔、害怕……管教民警周茂麗說：“她離家遠(yuǎn)，叉這么小，這里對于她來說是個陌生而堅硬的地方?？他惐瓤薜臅r候，我會給她擦眼淚，抱抱她，給她一些溫暖，這是打開她心靈的鑰匙。每次談話的時候，我會主動引導(dǎo)，積極營造氣氛，打開她的心結(jié)很關(guān)鍵?！?/p>

克麗比喜歡北京，周茂麗就講首都的地理文化、講首都精神，講愛國、講文明和包容；克麗比想家，周茂麗就從少數(shù)民族生活習(xí)慣上特別照顧她，從一個未成年少女的心理需求上去安撫她，像照顧自己的小孩一樣，為克麗比找鞋、衛(wèi)生紙等生活日用品，給她剪頭發(fā)、剪指甲。更多時候，周茂麗是拿出講給自己孩子的那些道理：孝道、感恩、愛國、法律知識……周茂麗告訴克麗比：“你要走出你人生的誤區(qū)，重新用一顆感恩的心去贏得微笑，用幸福的微笑去面對人生！”

“您就是我的恩師，我的阿姨！”

跟克麗比相處了半個月后，周茂麗發(fā)現(xiàn)克麗比已經(jīng)克服了初入所時的不適應(yīng)心理。接下來，周茂麗叉朝著她設(shè)定的目標(biāo)邁進(jìn)一步——重塑克麗比的人格！周茂麗曾仔細(xì)推敲過管教的職責(zé)使命，身為看守所管教，嚴(yán)格管理和教育矯正應(yīng)該左右開弓、雙管齊下。

十八大以來，從上至下都在講忠誠、講創(chuàng)新、講服務(wù)、講實干，管教工作面對的是一個特殊群體，他們攜帶著各類污點和缺陷進(jìn)到這里，這里是高墻鐵窗包圍的羈押場所，也是一所良莠不齊的學(xué)校。一方面是捍衛(wèi)國家法律底線的戰(zhàn)士，一方面又是教育矯治的老師，“無情未必真豪杰，憐子如何不丈夫”。管教工作，也應(yīng)該向教育矯治方面多傾斜，管而不教人格“缺”，“種其樹必培其根，種德者必養(yǎng)其心”，堅定此信念后，周茂麗便開始有了側(cè)重，用一雙無形的手矯正克麗比扭曲的人格。周茂麗對克麗比說：“你先要學(xué)會感恩，因為感恩即是靈魂上的健康。”周茂麗開始教克麗比認(rèn)識更多的漢字，還手把手教克麗比書寫漢字。從“一筆一畫一個人”到“從善如登，從惡如崩”……現(xiàn)在克麗比已經(jīng)可以用稚嫩的漢字寫出一封完整的感謝信。

“感謝您，我的阿姨管教！”這封感謝信是對周茂麗管教工作最好的肯定，“阿姨管教”也妥妥的在看守所里紅了起來。“行得春風(fēng)，方得夏雨”，阿姨管教只是看守所眾多民警的縮影，他們扎根基層，服務(wù)一線，用自己的情懷和使命展示了一名監(jiān)管民警的無私奉獻(xiàn)和無限忠誠，演繹著看守所平凡工作中的不平凡！