【摘 要】現(xiàn)代配送中心是物流環(huán)節(jié)中不可或缺的重要組成部分。而分揀是整個(gè)配送中心中最重要的環(huán)節(jié)。如何提高分揀的效率就顯得非常重要。本文從分揀的重要性出發(fā)，論述了分揀的集中常見策略，并總結(jié)了策略的綜合運(yùn)用。

【關(guān)鍵詞】配送中心；分揀；分揀策略

一、分揀作業(yè)是配送中心作業(yè)的心臟

分揀是使配送不同于一般形式的送貨以及其他物流形式的重要支持性工作，是配送中心作業(yè)系統(tǒng)的核心。在配送中心搬運(yùn)成本中，分揀作業(yè)搬運(yùn)成本約占90%；在勞動(dòng)密集型配送中心，與分揀作業(yè)直接相關(guān)的人力占50%；分揀作業(yè)時(shí)間約占整個(gè)配送中心作業(yè)時(shí)間的30%- 40%。那如何提高這個(gè)心臟的工作效率呢？

二、分揀策略

（一）分區(qū)策略

1、按照貨物特性分區(qū)

比如我們可以按照外形尺寸來分區(qū)分成：大件區(qū)、散件區(qū)、成件區(qū)。按存儲(chǔ)條件分為：冷凍、冷藏、常溫區(qū)。按出貨頻率分為：快速流轉(zhuǎn)區(qū)和滿速流轉(zhuǎn)區(qū)。

2、按揀貨單位分區(qū)

在同一儲(chǔ)存區(qū)內(nèi)分區(qū)時(shí)，要將儲(chǔ)存單位與揀貨單位分類統(tǒng)一，以方便揀取與搬運(yùn)作業(yè)單元化，將揀取作業(yè)單純化。比如以瓶、箱、托盤等為揀貨單位。

3、按揀貨方式分區(qū)

在同一分揀單位分區(qū)之內(nèi)采取不同的分揀方式或設(shè)備，就必須考慮分揀方式的分區(qū)，如電子標(biāo)簽貨架揀選區(qū)、R F揀選區(qū)、臺(tái)車揀選區(qū)等。

4、按工作分區(qū)

由一個(gè)或一組固定的揀貨人員負(fù)責(zé)揀貨區(qū)域內(nèi)的貨物?？上扔喅龉ぷ鞣謪^(qū)的組合并預(yù)計(jì)其分揀能力，再計(jì)算出所需的工作分區(qū)數(shù)。工作分區(qū)數(shù)=總分揀能力需求/單一工作分區(qū)預(yù)估分揀能力。

（二）訂單分割策略

當(dāng)一張訂單所訂購的商品項(xiàng)目較多，或欲設(shè)計(jì)一個(gè)講求及時(shí)快速處理的揀貨系統(tǒng)時(shí)，為了使其能在短時(shí)間內(nèi)完成揀貨處理，可利用此策略將訂單切分成若干子訂單，交由不同的揀貨人員同時(shí)進(jìn)行揀貨作業(yè)以加快揀貨的速度。

1、分揀單位分區(qū)的訂單分割策略。

一按訂單分割。按摘取式揀選，按不同的訂單、不同的分揀單位進(jìn)行分揀。

2、分揀方式分區(qū)的訂單分割策略。按播種式，先集中揀選，再分撥。

（三）訂單分批策略

為了提高分揀作業(yè)效率，把多張訂單集合成一批，進(jìn)行批次分揀作業(yè)。訂單分批的原則和批量的大小是影響分揀效率的主要因素。

1、總合計(jì)量分批

這種分批方式較為簡(jiǎn)單，只須將所有客戶需求的貨物數(shù)量統(tǒng)計(jì)匯總，由倉庫中取出各項(xiàng)貨物需求總量，再進(jìn)行分類作業(yè)即可。

優(yōu)點(diǎn)：一次揀出商品總量，可使平均揀取路徑減到最短；儲(chǔ)存區(qū)域的儲(chǔ)存單位單純化。

缺點(diǎn)：需要功能強(qiáng)大的分類系統(tǒng)完成分類作業(yè)，訂單數(shù)不可過多。

適合場(chǎng)合：固定點(diǎn)之間的周期性配送，可將所有的訂單在中午前收集，在下午作合計(jì)量分批揀貨單據(jù)的打印等資訊處理，隔日一早開始進(jìn)行揀取，分類等工作。

2、固定訂單量分批

訂單總數(shù)/固定量=分批次數(shù)

采取先到先處理的基本原則，按訂單到達(dá)的先后順序作批次安排，當(dāng)累計(jì)訂單數(shù)到達(dá)設(shè)定的固定量時(shí)，再開始進(jìn)行揀貨作業(yè)。較先進(jìn)的方法是利用智能分批的原則，將訂貨項(xiàng)目接近的訂單同批處理，以縮短分揀移動(dòng)的距離。

優(yōu)點(diǎn)：維持穩(wěn)定的揀貨效率，使自動(dòng)化的揀貨、分類設(shè)備得以發(fā)揮最大功效。

缺點(diǎn)：訂單的商品總量變化不宜太大，否則會(huì)造成分類作業(yè)的不經(jīng)濟(jì)。

3、時(shí)窗分批作業(yè)總時(shí)間/時(shí)窗（TW） =分批次數(shù)

按時(shí)間分批，固定時(shí)間稱為時(shí)窗（1小時(shí)、30分等）。該方式的重點(diǎn)在于時(shí)窗大小的決定，決定的主要因素是客戶的預(yù)期等候時(shí)間及單批訂單的預(yù)期處理時(shí)間。為了適應(yīng)客戶的緊急需求，因此時(shí)窗的大小不應(yīng)過長，且每批訂單處理的時(shí)間在分揀系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中也應(yīng)盡可能地縮短。

此分批方式較適合密集頻繁的訂單，且較能應(yīng)付緊急插單的要求。

4、智能型分批

智能型分批方式是技巧性較高的一種分批方式，適合倉儲(chǔ)面積較大、儲(chǔ)存貨物項(xiàng)目多的分揀區(qū)域。訂單通常在前一天匯集之后，經(jīng)過電腦處理，將訂貨項(xiàng)目相近或分揀路徑一致的貨物分為同批，求得最佳的訂單分批，以縮短分揀尋找的時(shí)間及移動(dòng)的距離。

優(yōu)點(diǎn)：分批時(shí)已考慮到訂單的類似性及揀貨路徑的順序，使揀貨效率更進(jìn)一步提高。

缺點(diǎn)：所需軟件技術(shù)層次較高不易達(dá)成，且信息處理的前置時(shí)間較長，若發(fā)生緊急插單處理作業(yè)較為困難。

（四）分類策略

采取批量分揀作業(yè)方式時(shí)，揀選完后還必須進(jìn)行分類，而且不同的訂單分批方式其分類作業(yè)的方式也有所不同。也就是說，決定分類方式的主要因素是訂單分批的方式。不采取批量分揀的作業(yè)方式就不需要進(jìn)行分類作業(yè)。分類方式有兩種：分揀時(shí)分類與分揀后集中分類。

1、分揀時(shí)分類

（1）在分揀的同時(shí)將貨品按各訂單分類；

（2）常與固定量分批或智能型分批方式聯(lián)用；

（3）需使用計(jì)算機(jī)輔助臺(tái)車作為揀選設(shè)備，加快分揀速度；

（4）較適用于少量多樣的場(chǎng)合。

2、分揀后集中分類

一般作法：

（1）以人工作業(yè)為主，將貨品總量搬運(yùn)至空地上進(jìn)行分發(fā)；

（2）利用分類輸送系統(tǒng)進(jìn)行集中分類。

適用場(chǎng)合：

（1）適用于整箱揀選；

（2）揀選貨品較重、體積較大的場(chǎng)合。他們的比較如表所示。

三、分揀策略的綜合運(yùn)用

配送中心采用哪種揀貨方式，主要考慮服務(wù)時(shí)間要求、準(zhǔn)確率要求、成本要求等方面。決定分揀策略的四個(gè)主要因素：分區(qū)、訂單分割、訂單分批、分類，而這四個(gè)因素之間存在互動(dòng)關(guān)系，在確定運(yùn)用何種揀貨策略時(shí)，必須按一定的順序，才能使其復(fù)雜程度降到最低。上圖是分揀策略運(yùn)用的組合圖，從左至右是分揀策略運(yùn)用時(shí)所考慮的一般次序，可以相互配合的策略方式用箭頭連接，所以任何一條由左至右可通的組合鏈就表示一種可行的分揀策略。如圖3.1。

企業(yè)在具體選擇策略的時(shí)候要根據(jù)企業(yè)的硬件和軟件的條件，根據(jù)實(shí)際情況選擇最適合自己的策略。從而提高效率，降低成本的目的。

（江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院，江西 南昌 330099）

作者簡(jiǎn)介：萬里順，江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院講師，主要研究方向：物流管理。