孫健

摘 要 館配業(yè)務(wù)經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)成為圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)中的主渠道，占據(jù)著非常重要的地位，無(wú)論是在采訪效率、降低成本，還是在圖書質(zhì)量上深刻影響著圖書館的館藏文獻(xiàn)質(zhì)量與結(jié)構(gòu)，已成為圖書館采編工作中依賴的對(duì)象，但在館配業(yè)務(wù)中或多或少地存在著數(shù)據(jù)質(zhì)量低下、圖書以次充好、館藏結(jié)構(gòu)不合理等隱患。為此，論文從優(yōu)化館藏文獻(xiàn)資源入手，提出了“出版社+館配”“互聯(lián)網(wǎng)+館配”解決對(duì)策，并強(qiáng)調(diào)圖書館要以讀者需求為中心，加強(qiáng)與館配商的交流了解，不斷提升館配業(yè)務(wù)的水平。

關(guān)鍵詞 “互聯(lián)網(wǎng)+” 館配商 圖書館 出版社 文獻(xiàn)資源建設(shè) 藏書建設(shè)

分類號(hào) G253

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2018.07.010

Abstract After years of development， library distribution has become the main channel of library collection construction. It has a very important position and has a profound impact on the quality and structure of library collections in not only acquisition efficiency， cost reduction， but also the quality of books. The library acquisition and cataloging work is depending on the distribution. However， there are some hidden dangers in the library distribution business， such as the low quality of data and books， and the unreasonable structure of the collection. Therefore， starting from optimizing the collections， this paper puts forward the countermeasures of “publishing house+library distribution” “Internet+ library distribution”， and emphasizes that the library should focus on the needs of readers， strengthen exchanges and understanding with the library distributors， and continuously upgradethe level of library distribution business.

Keywords “Internet+”. Distributor. Library. Publishing house. Library collection construction. Collection construction.

圖書館文獻(xiàn)資源的館配業(yè)務(wù)，是指圖書館在文獻(xiàn)資源建設(shè)過程中，節(jié)約圖書館人力資源、縮短文獻(xiàn)進(jìn)入流通時(shí)間，將本館采編業(yè)務(wù)部分或是整體外包給具有提供圖書資料和專業(yè)化服務(wù)資質(zhì)的中間供應(yīng)單位的一項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)。在國(guó)家大力實(shí)施文化發(fā)展戰(zhàn)略的背景下，館配是聯(lián)系圖書館與出版社的橋梁與紐帶，在各級(jí)各類圖書館的文獻(xiàn)資源建設(shè)和全民閱讀推廣中發(fā)揮著越來越重要的作用，已經(jīng)成為圖書館獲得圖書信息和圖書實(shí)體的主渠道[1]。目前，我國(guó)有580余家出版社，每年發(fā)行幾十萬(wàn)種圖書，圖書館如何在藏書建設(shè)過程中豐富和優(yōu)化館藏文獻(xiàn)資源，更好地為讀者服務(wù)，其中創(chuàng)新館配業(yè)務(wù)是一個(gè)著力關(guān)注和解決好的問題。

1 館配業(yè)務(wù)的發(fā)展及對(duì)館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)的影響

在圖書館的文獻(xiàn)資源建設(shè)過程中，館配業(yè)務(wù)經(jīng)過多年的開展和探索不僅為圖書館帶來了實(shí)實(shí)在在的好處，推進(jìn)了館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)的發(fā)展，另一方面也促進(jìn)館配市場(chǎng)的形成和發(fā)展，迄今除傳統(tǒng)的新華書店和出版社系統(tǒng)供應(yīng)圖書外，民營(yíng)系統(tǒng)的館配商已逐漸成長(zhǎng)為館配市場(chǎng)中一股重要的骨干力量，如北京人天、湖北三新、湖南弘道、安徽儒林和廣東大音等各地民營(yíng)公司，它們?cè)趫D書館文獻(xiàn)資源建設(shè)中占據(jù)著非常重要的地位[2]，據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，到2016年全國(guó)館配市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)170億[3]，可以說館配業(yè)務(wù)已經(jīng)成為圖書館館藏建設(shè)的核心工作。

1.1 館配業(yè)務(wù)提高了圖書館文獻(xiàn)采訪效率

在館配市場(chǎng)正式形成前，圖書館獲取文獻(xiàn)的重要來源是各地新華書店和圖書批發(fā)市場(chǎng)，間或根據(jù)出版社的出版書目信息挑選所需圖書。這種采購(gòu)方式不僅容易造成出版社和圖書館供需雙方的信息不對(duì)稱，而且拉長(zhǎng)了中間環(huán)節(jié)，導(dǎo)致館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)與讀者需求之間銜接的滯后性，甚至由于單個(gè)出版社的圖書品種、數(shù)量有限，還易造成所需圖書采購(gòu)不齊全、采購(gòu)效率低的現(xiàn)象[4]。隨著館配市場(chǎng)的形成和發(fā)展，以人天為代表的館配商以不斷提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為生存發(fā)展之道，一改過去新華書店的被動(dòng)服務(wù)，受到了圖書館的普遍歡迎。目前，館配商在圖書采購(gòu)中除了根據(jù)圖書館的需求提供圖書外，還提供很多耗時(shí)耗力的圖書分類、編目、數(shù)據(jù)下載等圖書加工外包業(yè)務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，高校圖書館加工業(yè)務(wù)外包給館配商的比例很高，達(dá)到85%[5]，采編人員只需進(jìn)行圖書的驗(yàn)收、審校就可入藏，大幅度地縮短了圖書等待編目的時(shí)間，提高了圖書館的采編效率。

1.2 館配業(yè)務(wù)在一定程度上保證了館藏文獻(xiàn)質(zhì)量

館配業(yè)務(wù)經(jīng)過多年的發(fā)展，各館配商不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，現(xiàn)在多已擁有商業(yè)化的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和成熟的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)入了專業(yè)化的發(fā)展階段，對(duì)于圖書館的文獻(xiàn)資源采購(gòu)已經(jīng)能夠提供更加多元化的服務(wù)方式，且服務(wù)水平越來越高，使圖書館所需文獻(xiàn)的采準(zhǔn)率和采全率越來越有保證。一些館配商為了提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力，不僅通過郵箱和QQ群為圖書館采訪人員推送圖文并茂的專題精細(xì)化書目，還注重?zé)狳c(diǎn)問題圖書、暢銷圖書、獲獎(jiǎng)圖書以及學(xué)術(shù)性圖書的收集，提供相關(guān)圖書的內(nèi)容提要、圖書評(píng)論，很受圖書館歡迎[1]。此外，為更好地服務(wù)圖書館，國(guó)內(nèi)許多館配商還建立了聯(lián)盟，搭建了圖書數(shù)據(jù)平臺(tái)，以形成圖書館書刊采購(gòu)的最佳保障，如在北京人天集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下建立的館配商聯(lián)盟搭建的數(shù)據(jù)共享的選書信息平臺(tái)，該平臺(tái)基本滿足了各級(jí)各類圖書館的文獻(xiàn)采購(gòu)信息需求，成為國(guó)內(nèi)最大的、收錄最全的權(quán)威性館配圖書信息源。這個(gè)平臺(tái)不僅極大地縮減了圖書館的采購(gòu)時(shí)間，最為主要的是避免了圖書館圖書采購(gòu)的盲目性[4]，使得圖書館在文獻(xiàn)資源建設(shè)過程中的館藏文獻(xiàn)品種在一定程度上更加符合讀者需求，滿足了讀者多元化、個(gè)性化的閱讀需求。