李穎

一、微博的產(chǎn)品性質(zhì)

微博、微信、qq均屬于社交類媒體軟件，相對于微信和qq來說，微博更加開放，更加注重與粉絲互動和分享，相似的媒體還有直播類軟件，主播類軟件；但是微信qq主打交流功能軟件，注重私密性。

我們以微博和微信為例，對比這兩類軟件在功能上的不同。

聯(lián)系人上：微博可以憑借自己意愿進(jìn)行關(guān)注和取關(guān)，而微信必須在雙方同意的條件下才能進(jìn)行互動；

微博的受眾面和接收人群是發(fā)散的，一條微博可以加上熱搜詞可以隨機的被任何感興趣的人瀏覽到；微信的接收是精準(zhǔn)的，公眾號等訂閱功能也只能推送到相關(guān)關(guān)注的人群中；

用戶之間：微博用戶關(guān)注僅憑個人意愿，更多的是一種粉絲與“明星”（這里的明星是指微博上知名度較高的人群）；而微信需添加雙方好友才能進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，雙方是一種平等的交流關(guān)系。

傳播：微博能夠輻射更多人群，是開放的傳播，過程不可控；微信注重私密性，安全性，傳播可控。

聊天功能：微博更注重發(fā)表博客，分享功能，雖然設(shè)置了私信功能，但應(yīng)用的力度和頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及交流性軟件，因此消息回復(fù)經(jīng)常是時的；微信更注重聊天功能，回復(fù)信息往往是交流討論過程，更多的是雙方都在線的聊天。

二、分析微博的盈利模式發(fā)展（以公司年報為基礎(chǔ)及進(jìn)行分析）

（一）凈利潤分析

由于百度的盈利>>新浪和搜狐，所以在這里沒有放入百度的數(shù)據(jù)。從趨勢上看百度位于網(wǎng)易的上面，且有較大距離，但同網(wǎng)易一樣，波動較大。新浪和搜狐的趨勢可謂是戲劇化的發(fā)展。目前新浪已經(jīng)逐步實現(xiàn)盈利，但是搜狐逐漸走下坡路，并且已經(jīng)出現(xiàn)入不抵支的情況。

（二）總資產(chǎn)收益率分析

從總資產(chǎn)收益率可以看出：網(wǎng)易>>百度>>新浪一搜狐，這個指標(biāo)點出了總資產(chǎn)和盈利能力投資能力的指標(biāo)，從趨勢上看，新浪確實有上升，但是幅度很小。

（三）營業(yè)利潤率分析

營業(yè)利潤上，網(wǎng)易百度交叉進(jìn)行，而新浪在16.17年終于擺脫了低迷情況，接近網(wǎng)易和百度，與此同時，搜狐出現(xiàn)虧損。

三、盈利模式分析

（一）盈利模式的定義

贏利模式是企業(yè)或個人在市場競爭中逐步形成的企業(yè)特有的賴以盈利的商務(wù)結(jié)構(gòu)及其對應(yīng)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，是企業(yè)的一種獲利方式。

（二）微博的盈利系統(tǒng)

近幾年來，微博由虧轉(zhuǎn)盈，根本原因是廣告和增值服務(wù)的開展。但這并不是長久之計，過多過集中的廣告分布引起了用戶的反感。而且，微博的用戶存在很多水份，根據(jù)前面的社交平臺分析，微信和qq是相對精準(zhǔn)的平臺，而微博平臺存在僵尸粉，粉絲經(jīng)濟(jì)的定位使得這已經(jīng)成為了商業(yè)化產(chǎn)品。存在很多經(jīng)營公司在榨取微博價值，而微博官方推出粉絲服務(wù)表示意識到這一問題，應(yīng)該嚴(yán)加管理。最使得粉絲泡沫消失。使得粉絲數(shù)量更加真實。

其次分析他的增值服務(wù)，平臺的增值服務(wù)已經(jīng)很普遍，最值得一提的是愛奇藝的vip產(chǎn)品，已經(jīng)成為非常普遍的經(jīng)營模式，其打造的輕奢主義得到消費者的很大認(rèn)可。而他之所以成功的經(jīng)驗在于，成功的和電視臺進(jìn)行合作，提供了大量的優(yōu)質(zhì)視頻，因此再次轉(zhuǎn)回到產(chǎn)品上。

結(jié)合外國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的發(fā)展，其盈利的很大部分是進(jìn)行市場調(diào)研，將用戶信息進(jìn)行市場分析和精準(zhǔn)營銷，這將是未來互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展趨勢。因為任何行業(yè)如果不是為了客戶的價值最大化作為自己的發(fā)展方向，那么這個行業(yè)是沒有市場。同理，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上也是如此。只有為客戶提供更高的價值，才能不斷地提高客戶的忠誠度和滿意度，從中實現(xiàn)自己的盈利才是最明智的選擇。因此目標(biāo)要放長遠(yuǎn)，微博目前最該做的是提高客戶的忠誠度，而并不是通過大量的業(yè)務(wù)推進(jìn)實現(xiàn)盈利。

因此，做好優(yōu)質(zhì)內(nèi)容應(yīng)該是未來微博的努力方向，網(wǎng)易之所以一枝獨秀，很大原因是因為它將他的資源都投到了一項開放上，在這個變動的市場中贏得了一批忠實的客戶，有了這些客戶才能談的上盈利模式的創(chuàng)新。

結(jié)合微博本身的產(chǎn)品特點，輻射范圍大，用戶之間是一對多的關(guān)系，引燃平民熱度是最符合微波產(chǎn)品特點的經(jīng)營模式。在上圖，盈利模式系統(tǒng)中的表現(xiàn)為微博用戶之間的分享和交流。由此微博推出的粉絲推廣服務(wù)這是迎合了用戶的需求。然而增值服務(wù)所帶給消費者的用戶體驗是不穩(wěn)定的，消費者心理是多變的，客戶忠誠還未達(dá)到一定水平，過分強調(diào)增值服務(wù)是風(fēng)險舉措。因此需要將更多的精力和資源投入到提高普通用戶的產(chǎn)品體驗上。