加強(qiáng)高職院校學(xué)生管理策略研究

董云峰

摘 要：傳統(tǒng)的高職院校學(xué)生管理工作管理觀念、管理方式和管理體制等已很難適應(yīng)新形勢(shì)的需要，必須樹(shù)立新的管理理念，不斷進(jìn)行管理理念和管理體制的改革與創(chuàng)新。本文分析了高職院校學(xué)生管理存在的問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的策略。

關(guān)鍵詞：高職院校；學(xué)生管理；管理體制改革；創(chuàng)新

隨著我國(guó)高教改革步伐的進(jìn)一步加快，高職院校本身面臨著很多困難與挑戰(zhàn)，但學(xué)生管理工作面臨的困難更多，難度更大。高職學(xué)院是一個(gè)知識(shí)的殿堂，是為社會(huì)培養(yǎng)人才、輸送應(yīng)用型人才的地方，學(xué)生管理中始終要注重教育的和諧觀，注重學(xué)生德、智、體、美的全面發(fā)展，注重提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，引領(lǐng)學(xué)生樹(shù)立強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生誠(chéng)信、合作、奉獻(xiàn)的意識(shí)。

一、高職院校學(xué)生管理存在的問(wèn)題

（一）隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，學(xué)生管理體制面臨新考驗(yàn)

現(xiàn)今高職院校學(xué)生管理工作面臨的困難大。一是高職院校學(xué)生生源基礎(chǔ)差，生活態(tài)度懶散，生活和學(xué)習(xí)積極性不高，進(jìn)取心不強(qiáng)。二是學(xué)生干部的培訓(xùn)與管理工作跟不上。學(xué)生干部的工作態(tài)度與積極性關(guān)系到學(xué)生活動(dòng)開(kāi)展的好壞，關(guān)系到教學(xué)紀(jì)律以及學(xué)習(xí)風(fēng)氣。高職院校學(xué)生在校時(shí)間短，第二學(xué)年末，學(xué)生就面臨著升學(xué)和就業(yè)的問(wèn)題，學(xué)生干部剛成熟就離校了。

高職院校原有的教育運(yùn)行機(jī)制日益顯得僵化，學(xué)生管理觀念和教育手段也日益顯得落后。為滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要和學(xué)院生存的擴(kuò)招，使得學(xué)生管理的內(nèi)容與日俱增，學(xué)生管理面臨一系列的轉(zhuǎn)變。譬如有些學(xué)院學(xué)生工作的部分管理職能正在向服務(wù)職能轉(zhuǎn)變，部分專業(yè)的修學(xué)年限減少為兩年，經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的資助由原來(lái)發(fā)放助學(xué)金、困難補(bǔ)助向助學(xué)貸款和勤工助學(xué)轉(zhuǎn)變等。這一系列轉(zhuǎn)變應(yīng)有新的、系統(tǒng)的學(xué)生管理理念和方式來(lái)保證實(shí)施，目前與之相適應(yīng)的機(jī)制和辦法尚未完全形成，原有的學(xué)生教育管理模式已無(wú)法達(dá)到預(yù)期的效果。

（二）互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及給傳統(tǒng)學(xué)生管理帶來(lái)新的問(wèn)題

信息化的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)正極大地改變著大學(xué)生的生活方式、學(xué)習(xí)方式甚至是語(yǔ)言習(xí)慣。對(duì)學(xué)生管理工作而言，網(wǎng)絡(luò)一方面為高校學(xué)生管理工作提供了新的陣地和領(lǐng)域，對(duì)加強(qiáng)和改進(jìn)高校學(xué)生思想政治工作帶來(lái)了新的機(jī)遇。另一方面也給傳統(tǒng)學(xué)生管理帶來(lái)了極大的沖擊。大學(xué)生能夠借助網(wǎng)絡(luò)比以往任何時(shí)候都更快捷地獲取信息，網(wǎng)絡(luò)上的兇殺、色情等不健康的信息沖擊了學(xué)校的教育陣地，使學(xué)校教育者所要傳達(dá)給學(xué)生的信息很難在學(xué)生頭腦中沉淀。另外，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、隱蔽性使得網(wǎng)絡(luò)成為有害信息的滋生地和傳播地。有一部分大學(xué)生沉溺于網(wǎng)上虛擬世界不能自拔，給教育帶來(lái)負(fù)面影響。

（三）學(xué)分制和彈性學(xué)制的實(shí)施使學(xué)生教育管理面臨新的變革

目前部分高職院校試行了學(xué)分制管理模式，學(xué)生管理打破了學(xué)年制整齊劃一的教學(xué)管理模式，學(xué)生專業(yè)班級(jí)觀念淡化，形成了以課程為紐帶的、多變的聽(tīng)課群，與此同時(shí)，學(xué)生管理除了對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)和思想、生活管理外，還需指導(dǎo)學(xué)生選課，幫助學(xué)生構(gòu)造合理的學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)，并要求學(xué)生在老師的指導(dǎo)下，由定向?qū)W習(xí)變?yōu)樽灾鬟x擇性學(xué)習(xí)，學(xué)生管理工作由學(xué)年制下的指令性管理變?yōu)橹笇?dǎo)性管理。在這種情況下，學(xué)生管理工作必須尋找和構(gòu)建新的“平臺(tái)”。

二、高職院校學(xué)生管理的對(duì)策

（一）轉(zhuǎn)變管理理念，以學(xué)生為本，推進(jìn)學(xué)生管理工作的改革

“以學(xué)生為本”是教育管理中“以人為本”理念的具體體現(xiàn)，就是著眼于新形勢(shì)下高職院校學(xué)生管理工作中面臨的問(wèn)題，從學(xué)生需要出發(fā)，改變傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作中學(xué)校與學(xué)生處于管理和被管理的對(duì)立格局，變管理學(xué)生為服務(wù)學(xué)生。通過(guò)角色的轉(zhuǎn)變，樹(shù)立“以學(xué)生為本”，一切為學(xué)生利益著想的服務(wù)意識(shí)，深入教室、寢室，了解學(xué)生中存在的主要問(wèn)題是什么，學(xué)生普遍關(guān)心的問(wèn)題是什么，學(xué)生迫切需要解決的問(wèn)題是什么，有針對(duì)性的解決學(xué)生的問(wèn)題。

要加強(qiáng)勵(lì)志教育，培養(yǎng)學(xué)生的進(jìn)取心。強(qiáng)烈的進(jìn)取精神是學(xué)生賴以迅速進(jìn)步并向優(yōu)秀學(xué)生轉(zhuǎn)化的重要條件。我國(guó)著名教育專家張上明說(shuō)：“學(xué)生強(qiáng)烈的進(jìn)取精神是一個(gè)優(yōu)秀的班主任刻意追求的一種境界?！币虼耍瑢?duì)于基礎(chǔ)差，缺乏進(jìn)取精神的高職院校學(xué)生，輔導(dǎo)員以及學(xué)生管理部門(mén)需要從以下幾個(gè)方面做好工作：

1.培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)定的自信心。堅(jiān)定的自信心是一個(gè)人成功的重要保證。為了培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)定的自信心，輔導(dǎo)員可采取多種方法。一是利用各種機(jī)會(huì)真誠(chéng)地稱贊學(xué)生使學(xué)生產(chǎn)生自信。二是對(duì)自己的學(xué)生要滿懷期待，熱情幫助、關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活、思想、情感，而不是一味地批評(píng)

指責(zé)。

2.培養(yǎng)學(xué)生高度的自覺(jué)性。要培養(yǎng)學(xué)生高度的自覺(jué)性，首先要培養(yǎng)學(xué)生對(duì)學(xué)校、班級(jí)事務(wù)的參與和主體意識(shí)，要有針對(duì)性地開(kāi)展一些有益的活動(dòng)。

3.培養(yǎng)學(xué)生強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)今的社會(huì)充滿競(jìng)爭(zhēng)，更需要競(jìng)爭(zhēng)。列寧曾說(shuō)過(guò)這樣一句話：“競(jìng)爭(zhēng)可以在相當(dāng)廣闊的范圍內(nèi)培植進(jìn)取心、毅力和大膽首創(chuàng)精神?！睘榱顺浞峙囵B(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力，輔導(dǎo)員還可在日常學(xué)習(xí)以及各項(xiàng)活動(dòng)中，經(jīng)常向?qū)W生提出挑戰(zhàn)，激發(fā)學(xué)生的進(jìn)取意識(shí)，使其能坦然面對(duì)挑戰(zhàn)，積極主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)，逐漸形成學(xué)生強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

4.學(xué)校、輔導(dǎo)員和學(xué)生家長(zhǎng)建立聯(lián)系，及時(shí)溝通學(xué)生各方面表現(xiàn)及思想動(dòng)態(tài)，互相配合，有的放矢，共同做好學(xué)生教育工作。

（二）建立適應(yīng)時(shí)代要求的新管理機(jī)制

1.建立一套科學(xué)、規(guī)范、完善的學(xué)生工作制度。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代使大學(xué)成了沒(méi)有“圍墻”的校園。大學(xué)生個(gè)體之間、個(gè)體與學(xué)校之間的權(quán)利和利益關(guān)系也變得更加復(fù)雜，外部育人環(huán)境有待改善。這迫切要求學(xué)生工作運(yùn)用法律和法規(guī)制度調(diào)節(jié)規(guī)范各主體之間的關(guān)系。依法治校、依法對(duì)大學(xué)生進(jìn)行教育和管理是高職教育的任務(wù)，也是學(xué)生工作的指導(dǎo)思想。新時(shí)期的學(xué)生管理工作應(yīng)樹(shù)立依法治校、制度管理的意識(shí)。

2.優(yōu)化學(xué)生管理工作體制。學(xué)生管理是對(duì)在校大學(xué)生的全方位管理，內(nèi)容比較廣泛，涉及學(xué)校的多個(gè)部門(mén)，需要各部門(mén)協(xié)調(diào)一致，理順關(guān)系，形成合力，以應(yīng)對(duì)學(xué)生管理面臨的新問(wèn)題。在高職學(xué)生管理工作中，一是要加強(qiáng)學(xué)生工作機(jī)構(gòu)的建設(shè)，強(qiáng)化其組織協(xié)調(diào)功能，理順學(xué)生管理系統(tǒng)各部門(mén)、各層次、各崗位的職責(zé)、權(quán)限關(guān)系，建立健全責(zé)任制，做到責(zé)任到崗，責(zé)任到人，責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一。二是適當(dāng)放權(quán)，發(fā)揮基層作用。既要賦予系部開(kāi)展學(xué)生管理工作的職責(zé)，又要讓其擁有開(kāi)展學(xué)生管理工作所需要的權(quán)力，做到責(zé)權(quán)統(tǒng)一。使系部便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)教育處理，可提高實(shí)效性。三是強(qiáng)化以系為單位的學(xué)生管理，進(jìn)一步增強(qiáng)班級(jí)管理、專業(yè)教學(xué)之間的融合力度。

3.發(fā)揮學(xué)生主體能動(dòng)性，變被動(dòng)管理為自我管理。針對(duì)在學(xué)生工作處直接領(lǐng)導(dǎo)下的、以輔導(dǎo)員為中心的管理方式，學(xué)生處于從屬的和被動(dòng)的地位，工作常出現(xiàn)管理不到位和管理滯后，甚至在學(xué)生管理中形成比較嚴(yán)重的對(duì)立情緒的現(xiàn)象。在學(xué)生管理工作中要注意調(diào)動(dòng)好學(xué)生自身參與管理的積極性，讓學(xué)生積極參與學(xué)生管理工作，改變學(xué)生在學(xué)生管理工作中從屬和被動(dòng)的地位，不單純的把學(xué)生看做是教育管理的客體，以利于消除大學(xué)生對(duì)于被管理的逆反心理，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的自我管理。要提高學(xué)生干部素質(zhì)與管理水平，增強(qiáng)學(xué)生自我管理能力。

一是設(shè)立學(xué)校學(xué)生干部管理崗位，專人負(fù)責(zé)學(xué)生干部工作的開(kāi)展與監(jiān)督，將學(xué)生干部的管理納入學(xué)校管理的工作軌道。做好學(xué)生干部的培養(yǎng)工作，既是教育與培養(yǎng)人才的要求，也是增強(qiáng)學(xué)生自我管理能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。學(xué)生干部管理崗位設(shè)立后，其工作職責(zé)主要包括以下幾個(gè)方面：一是建立學(xué)生干部培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機(jī)制。定期調(diào)研學(xué)生思想狀況與興趣點(diǎn)，并根據(jù)學(xué)生的興趣與愛(ài)好確定學(xué)生工作開(kāi)展的內(nèi)容。二是考核與監(jiān)督學(xué)生干部工作的開(kāi)展，做好學(xué)生干部的教育與引導(dǎo)，從而保證學(xué)生干部工作在嚴(yán)格的組織管理中進(jìn)行，建立完善的學(xué)生干部考核體系。三是加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)學(xué)生干部的責(zé)任感與自豪感，建立學(xué)生干部工作的激勵(lì)機(jī)制，優(yōu)秀學(xué)生干部在獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定、入黨等方面應(yīng)獲得比普通同學(xué)更多的加分，使在校的每一位學(xué)生都感受到做一名學(xué)生干部不僅能感受無(wú)上的光榮，而且能通過(guò)做學(xué)生干部工作培養(yǎng)自己的能力，獲得普通同學(xué)享受不到的待遇，從而激勵(lì)在校生爭(zhēng)當(dāng)學(xué)生干部。

二是建立學(xué)生干部培訓(xùn)機(jī)制，提高學(xué)生干部的工作能力。學(xué)生干部是大學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我管理的領(lǐng)導(dǎo)者，是實(shí)現(xiàn)學(xué)校與學(xué)生充分交流、溝通的橋梁與紐帶。而高職院校由于學(xué)生在校時(shí)間短，不管是班級(jí)干部還是學(xué)生會(huì)、學(xué)生社團(tuán)干部，都是沒(méi)有經(jīng)過(guò)專門(mén)的輔導(dǎo)就直接上崗了。因此，建立學(xué)生干部的培訓(xùn)機(jī)制在高職院校就顯得尤為必要。具體來(lái)說(shuō)，就是由做學(xué)生工作的老師開(kāi)設(shè)“學(xué)生管理課程”，結(jié)合學(xué)生工作理論以及學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)講授，從而提高學(xué)生干部處理突發(fā)事件以及緊急事件的能力。

4.建設(shè)一支高素質(zhì)學(xué)生管理隊(duì)伍 。學(xué)生管理工作是一個(gè)系統(tǒng)的工程，面對(duì)新形勢(shì)，如何開(kāi)創(chuàng)學(xué)生管理工作新局面，促進(jìn)高職學(xué)院發(fā)展？筆者認(rèn)為高職院校必須培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的、專業(yè)化的學(xué)生管理人才隊(duì)伍。從當(dāng)前我院學(xué)生管理隊(duì)伍的現(xiàn)狀來(lái)看，院系兩級(jí)學(xué)生管理工作中，學(xué)生工作管理人員數(shù)量少且素質(zhì)參差不齊，有些理論修養(yǎng)不夠高，從事學(xué)生工作所要求的專業(yè)知識(shí)也有所欠缺，基本上處于經(jīng)驗(yàn)化工作水平，不能適應(yīng)高職教育的發(fā)展。因此，培養(yǎng)學(xué)生工作的專門(mén)人才是當(dāng)務(wù)之急。通過(guò)建設(shè)一支思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正學(xué)生管理工作隊(duì)伍，樹(shù)立以學(xué)生為中心的管理理念，構(gòu)建好責(zé)權(quán)清晰、分工明確、合作有序的學(xué)生管理工作體制，運(yùn)用現(xiàn)代化的教育管理手段，使學(xué)生管理工作適應(yīng)新形勢(shì)，走向?qū)I(yè)化、科學(xué)化，制度化，人性化，為加快高職學(xué)院的建設(shè)，構(gòu)建和諧社會(huì)作出更大貢獻(xiàn)。

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