芻議基于互聯(lián)網(wǎng)思維的圖書館閱讀推廣思路

劉朝陽

【摘 要】如今處于信息化時代，互聯(lián)網(wǎng)思維也在各行各業(yè)被反復(fù)提及，本篇文章通過分析互聯(lián)網(wǎng)思維對圖書館閱讀推廣工作的其實，對基于互聯(lián)網(wǎng)思維的圖書館閱讀推廣思路金信探討，期望能夠提升閱讀推廣的效果。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)思維；圖書館閱讀；推廣思路

【中圖分類號】G647 【文獻標(biāo)識碼】A

【文章編號】2095-3089（2018）31-0234-02

閱讀推廣是圖書館一項最基本的服務(wù)，如今互聯(lián)網(wǎng)思維滲透至各行各業(yè)，對于用戶的閱讀習(xí)慣、閱讀需求產(chǎn)生了極為深刻的影響。在此條件下，如何應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維提升圖書館閱讀推廣的效果是圖書館需要迫切解決的問題。

一、何為互聯(lián)網(wǎng)思維

互聯(lián)網(wǎng)思維最早是由百度總裁李彥宏提出，后來多個企業(yè)家曾經(jīng)提出過互聯(lián)網(wǎng)思維這一概念，并且用自己的理解對它進行定義。目前來說互聯(lián)網(wǎng)思維還沒有一個較為明確的定義，人們對它的理解不同、認知也就不同。總體來說，互聯(lián)網(wǎng)思維可以概括為用戶思維、大數(shù)據(jù)思維、社會化思維以及跨界思維。

二、互聯(lián)網(wǎng)思維對閱讀推廣的啟發(fā)

1.用戶思維。

互聯(lián)網(wǎng)思維最為核心的內(nèi)容可以說就是用戶思維。借助互聯(lián)網(wǎng)的便利，如今信息獲取的高度便利，信息不對稱的情況也被大大的緩解，這使得信息來源之間的競爭愈加激烈。消費者的地位已經(jīng)不是被動的接受，而是主動的選擇，商家要明確“以用戶為中心”的理念，從產(chǎn)品的市場定位、開發(fā)、銷售以及售后的服務(wù)整個鏈條都要做到，讓用戶充分的參與進來。

2.大數(shù)據(jù)思維。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展萌生了大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，而大數(shù)據(jù)的應(yīng)用又推動了互聯(lián)網(wǎng)的加速發(fā)展。如今對于企業(yè)而言，大數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用是不可或缺的。企業(yè)必須要成立自己的大數(shù)據(jù)平臺，這樣才能對用戶的需求進行有效的分析，對企業(yè)未來的發(fā)展提供參考，才能做好精準(zhǔn)化的營銷。

3.社會化思維。

如今各種社會化媒體迅速崛起并且占領(lǐng)人們的生活，比如微博、微信、門戶網(wǎng)站等等，它們的誕生使得信息傳播的方式發(fā)生了翻天覆地的變化，信息傳播的速度越來越快、范圍越來越廣，人們之間的流通和交流也可以在瞬間完成。這些社會化媒體已經(jīng)成為人們獲取信息的首要途徑，這就對企業(yè)傳統(tǒng)的信息傳播方式提出了挑戰(zhàn)，企業(yè)要利用好這些社會化媒體，加強企業(yè)和用戶之間的溝通。

4.跨界思維。

所謂跨界就是從多個視角來看待和解決問題，跨界已經(jīng)成為一種全球化的潮流。通過對不同的學(xué)科、領(lǐng)域、專業(yè)甚至組織上的跨界，來整合成為新型的環(huán)節(jié)?？缃缫呀?jīng)在多個行業(yè)被一次次的實踐著。

三、基于互聯(lián)網(wǎng)思維的圖書館閱讀推廣思路探析

1.以用戶為中心，提升對于用戶的吸引。

基于互聯(lián)網(wǎng)思維的閱讀推廣，首先要明確用戶閱讀的真實需求是什么。如今人們閱讀的方式、閱讀的內(nèi)容正在經(jīng)歷著一系列的變化，而這些方面在不同的人群中也是千差萬別的。圖書館可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來對用戶的需求進行調(diào)查分析，通過對圖書館用戶的個人信息、借閱情況、微信等社會化媒體的使用情況等進行分析，深入探索出用戶的閱讀需求，然后展開針對性的支撐。摸清了用戶的閱讀需求之后就需要激發(fā)用戶參與到閱讀中來。為了更好的吸引用戶到圖書館閱讀中來，首先需要了解用戶參與推廣活動的動機是為如何，然后根據(jù)了解的結(jié)果來制定相應(yīng)的激勵機制。對于參與進來的用戶提供一定的獎勵，物質(zhì)和精神兩個方面的獎勵來吸引用戶參與進來。接下來就是要保證用戶在圖書館閱讀中獲得良好的閱讀體驗。用戶體驗是互聯(lián)網(wǎng)時代決勝的關(guān)鍵。在閱讀推廣的過程中要格外重視這個方面，在用戶閱讀的每一個環(huán)節(jié)都能夠讓用戶感知到、獲取良好的體驗和服務(wù)。比如在移動閱讀推廣中，在公共區(qū)域提供閱讀終端配置，能夠讓用戶輕松的查詢圖書館內(nèi)的各項功能，或者更加快捷的找到自己需要的書籍或者電子書等等，讓用戶充分的體會到移動閱讀的便利和快捷。

2.利用好跨界整合，升級服務(wù)方式。

圖書館在對閱讀進行推廣的過程中，可以利用校內(nèi)的閱讀推廣力量，爭取獲得學(xué)校的支持，將學(xué)校內(nèi)的校團委、學(xué)生會等多個組織團體整合起來共同參與到圖書館的閱讀推廣中來；其次，圖書館可以利用跨校合作聯(lián)盟，同兄弟學(xué)校的圖書館聯(lián)合推廣圖書館閱讀活動；另外，圖書館還可以和出版社、新華書店、電子書廠家等建立合作，將傳統(tǒng)閱讀以及新媒體閱讀方式有機結(jié)合起來，滿足用戶的多樣化閱讀需求。

3.利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，增強有效服務(wù)。

大數(shù)據(jù)能夠幫助圖書館分析用戶的習(xí)慣和需求，通過對用戶的信息、借閱歷史、移動圖書館的利用情況等等可以對該用戶的閱讀行為進行分析，從而挖掘出他的閱讀需求，并為其提供個性化的閱讀服務(wù)和閱讀內(nèi)容。另外大數(shù)據(jù)技術(shù)也可以用于對閱讀推廣活動的跟蹤和反饋分析，通過用戶對于閱讀推廣活動的評價以及留言反饋等，有利于及時發(fā)現(xiàn)推廣上的不足，并且加以改進完善。

4.充分利用新媒體平臺，擴大推廣力度。

如今微博、微信等新媒體平臺的應(yīng)用已經(jīng)成為大勢所趨，這些媒體平臺也為圖書館的閱讀推廣提供了有效的平臺。圖書館要不斷的拓寬推廣載體，在海報、廣播等傳統(tǒng)推廣方式的基礎(chǔ)上，積極利用網(wǎng)絡(luò)媒體、手機、軟件等進行宣傳推廣，不管擴大推廣的力度。充分利用起微博、微信等公眾平臺，滿足用戶多元化閱讀需求。同時要保證內(nèi)容的真實和可靠性，提高用戶粘度。

小結(jié)

互聯(lián)網(wǎng)時代，人們的生活方式發(fā)生了極大的改變，而圖書館閱讀推廣要及時的適應(yīng)這種改變，用互聯(lián)網(wǎng)思維給推廣帶來的思路，不斷強化用戶中心的理念，提高用戶的參與滿意度、增加與用戶之間的互動，并且利用好大數(shù)據(jù)技術(shù)以及社會化媒體平臺來提升閱讀推廣的效果。

參考文獻

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