董可馨
說到奶茶就容易讓人聯(lián)想到“網(wǎng)紅奶茶”這樣的流行時尚。在一般的社會認(rèn)知中,去買一杯“網(wǎng)紅奶茶”是要排隊(duì)的,長長的隊(duì)伍里多是衣著光鮮的年輕人,他們浪費(fèi)半小時甚至兩三個小時排隊(duì),就是為了一杯時尚感十足的奶茶。
然后,可能自我回味,但更可能的是發(fā)朋友圈。而奶茶及與之相關(guān)的話題,也變成一種談資。
不清楚隊(duì)伍里有沒有“托”,是不是商業(yè)營銷套路制造出來的奇觀,但很多年輕人排著隊(duì)去買奶茶“上癮”,這是事實(shí),也構(gòu)成了一個消費(fèi)社會中的景觀。
居伊·德波在《景觀社會》里說:“在現(xiàn)代生產(chǎn)條件無所不在的社會,生活本身展現(xiàn)為景觀(spectacles)的龐大堆聚。直接存在的一切全都轉(zhuǎn)化為一個表象?!?/p>
但表象恰恰是由某種社會動力驅(qū)動某些機(jī)制所制造的。對于“排隊(duì)買奶茶”這個景觀來說,社會動力是什么呢?
“網(wǎng)紅奶茶”的命名本身作出了一個強(qiáng)烈的暗示:它是一種消費(fèi)主義和小資情調(diào)相結(jié)合的產(chǎn)物。無論是在奶茶店里,排隊(duì)的場景,還是社交媒體上的各種用詞,都共同構(gòu)成了以“奶茶”為媒介的時尚景觀。自我認(rèn)同正是由此而形成,同時,在語言、動作中,消費(fèi)主義,以及心理上的很多東西已然被掩飾。
“我們這些嗑奶茶的人基本與癮君子一樣,喝了第一口以后,整個人生就走上了岔路……”
微博上有這么一句文青味十足而又夸張的話,出自一位網(wǎng)名為“一朵嬌花劉”的人之手。這句話顯然是喝網(wǎng)紅奶茶群體的自我表達(dá),其轉(zhuǎn)發(fā)接近四萬,點(diǎn)贊兩萬。
“男人是泥做的,女人是水做的”,有些人是奶茶做的。
深圳的熱門商區(qū)海岸城集中了當(dāng)前大火的一眾奶茶店。2018年9月22日,一個普通的周六午后,幾家熱門奶茶店前無一不排著十幾人的隊(duì)伍。
隊(duì)伍中人,年輕女性為主,多是三三兩兩地結(jié)伴而來,聊天嬉笑,或一起自拍,看起來,等待并沒有那么焦躁難耐。
鹿角巷門口右側(cè),陳雪和朋友拿著剛買的經(jīng)典款黑糖鹿丸鮮奶,在鹿頭背景前合影。
這不是陳雪第一次排隊(duì)買鹿角巷。
陳雪今年大學(xué)畢業(yè),剛從上海到深圳工作不久。
離開上海前,她與幾個朋友約定吃頓離別飯。離約定時間還差兩小時,她趕去鹿角巷,為朋友買奶茶,為此排了兩小時隊(duì)。
三個月后,正值中秋那天,當(dāng)時送行的朋友自己買了杯鹿角巷,特意拍照發(fā)微博表達(dá)對陳雪的思念,并感嘆手中的奶茶沒有陳雪當(dāng)時排隊(duì)兩小時買的那杯好喝。
在這個“但愿人長久,千里共奶茶”的故事里,圍繞奶茶的買、喝、曬行為,已不止是滿足口腹之欲,還成了社交的一部分。
像陳雪一樣,與好友結(jié)伴買奶茶是很多人的常態(tài)。獨(dú)自來排隊(duì)?那就無法感受“小確幸”了。
而買到奶茶后,擺拍好,曬出去,是她們在朋友圈打卡的必要操作,也好似一種神圣的儀式。
可為什么是買奶茶,而不是做別的?最尋常的一種反應(yīng)是:奶茶好喝。
不難理解,甜蜜、冰涼,再加上珍珠的Q彈,奶茶的豐富口感意味著味蕾的享受。這種享受的體驗(yàn),在很多追逐奶茶者那里相通,因?yàn)榫W(wǎng)紅奶茶亦有網(wǎng)紅配方。
奶霜莓莓果茶,加珍珠椰果,去冰,不另加糖。
這份CoCo都可奶茶配方,沈蜜對朋友推薦過多次。調(diào)好后的奶茶是粉紅色的,杯底厚厚一層黑色珍珠和紅色果肉,沈蜜握在手里,拍下照片,發(fā)到微信好友群中。
初次見面很難猜到,一張娃娃臉的沈蜜,已經(jīng)讀博士了?!赌巷L(fēng)窗》記者與她在海岸城鹿角巷的相約,正合她意,她是感嘆過“奶茶不被圍剿,我國的禁毒大業(yè)就算失敗”的人??鋸埗钟X得時尚似乎就是她們的風(fēng)格。
口味可以被塑造,也可以被跟風(fēng)。
“網(wǎng)紅奶茶”的命名本身作出了一個強(qiáng)烈的暗示:它是一種消費(fèi)主義和小資情調(diào)相結(jié)合的產(chǎn)物。
“1點(diǎn)點(diǎn)的阿薩姆紅茶+波霸、珍珠、椰果+布丁,準(zhǔn)備嗑到天荒地老”,網(wǎng)友“一朵嬌花劉”的微博下,這份配方點(diǎn)贊量頗高。
天荒地老未免夸張,流行口味隨時而易,奶茶界沒有例外。
如今近乎珍珠般奶茶標(biāo)配的奶蓋,是在這兩年喜茶火爆之后,才流行起來的。
不同于傳統(tǒng)奶茶,奶蓋茶中的奶與茶分離,厚重的咸味芝士浮在茶湯上,送入口中,稠膩與清淡交織,放在五年前,很難想象奶茶制作還能玩兒出這種花樣。
再往前追溯,開啟不少人關(guān)于珍珠奶茶的初始記憶的避風(fēng)塘之類,做法還是奶茶粉兌水,其他奶茶連鎖店,也多是類似。
彼時,速溶奶茶市場廣闊,號稱“一年賣出三億多杯,能繞地球一圈”的香飄飄奶茶廣告鋪天蓋地,“你是我的優(yōu)樂美”不絕于耳。
只是在2016年前后,清爽、健康、有茶香的奶茶才開始取代甜膩的初代珍珠奶茶,成為市場新寵。1點(diǎn)點(diǎn)和喜茶,都恰在此時踩在了風(fēng)口上。
有人認(rèn)為,奶茶的突然火爆,與口味升級有關(guān)。似有道理,不過口味社會學(xué)并不足以解釋問題的全部,火爆的奶茶現(xiàn)象,還受到更深層邏輯的支配。
社會學(xué)家鮑德里亞曾有言:“流行,作為政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的當(dāng)代表演,如同市場一樣,是一種普遍的形式?!?/p>
奶茶并不自然,作為流行文化的奶茶現(xiàn)象,是在進(jìn)入資本狂舞、消費(fèi)升級的時期,才大量而廣泛地傳播開來。普通的飲用奶茶的行為,自然難以避免地同整個商業(yè)社會的運(yùn)作邏輯相勾連。
2016年,喜茶獲得了IDG資本以及知名投資人、樂百氏創(chuàng)始人何伯權(quán)的共同投資,融資金額超1億元。一年半后,喜茶宣布完成4億元人民幣B輪融資。
本是起源于廣東江門一條小巷里的奶茶店,在資本的助力下,迅速成長為奶茶業(yè)中的大佬。
“大佬”的崛起在相當(dāng)程度上催熱了整個奶茶業(yè)。也因?yàn)橘Y本的蜂擁而至,催得奶茶日益“高檔”。
裝修華麗,用料考究,包裝精美,是當(dāng)今網(wǎng)紅奶茶的普遍賣點(diǎn)。
沈蜜第一次看到鹿角巷的奶茶杯直感到驚艷,“一杯奶茶怎么能做到這樣好看?!?/p>
沈蜜記得她小時候愛喝的“葡京”奶茶,用普通的紙杯盛裝,兩元一杯,后來,奶茶包裝普遍是透明塑料直筒杯。顛覆了以往傳統(tǒng),鹿角巷在視覺體驗(yàn)上花了大功夫。三個經(jīng)典款,杯身精致,將奶茶倒置,杯底的黑糖會像“泥石流”一樣沿著杯壁落下,獨(dú)特的掛壁形成紋理,像一幅黑白山水畫。
另一款極光系列也顏值極高,紫色的北極光是葡萄蘋果醋口味,金黃的晨曦是芒果口味,前者由藍(lán)色漸紫,彩色的光影漸變,看著像天空的美色融入進(jìn)了一個瓶子里面,如星空般夢幻。因?yàn)楦哳佒?,網(wǎng)上流傳著不少明星與這款飲料的合照,不少粉絲因此慕名前去。
抱著高顏值奶茶杯拍照的年輕人,已經(jīng)很少會想起三五塊的初代珍珠奶茶了,那時候,街邊奶茶店鋪還多是幾平米的小店。
而今,裝修大氣的鹿角巷,一杯奶茶均價(jià)二十多元,而這個定價(jià)正在悄然成為網(wǎng)紅奶茶的主流價(jià)位。在更顯“高端”的奈雪的茶,一杯山竹味的茶飲甚至能賣到58元。
如此看來,近十來年的奶茶發(fā)展史,實(shí)在是一部奶茶業(yè)的消費(fèi)升級史。它既是奶茶業(yè)演進(jìn)的必然邏輯,也在演進(jìn)進(jìn)程中,完成了一次次的階層區(qū)分。這道理,對消費(fèi)者如此,對奶茶品牌亦如此。
臺灣和深圳,一個是奶茶飲用基礎(chǔ)深厚的奶茶大本營,一個是最具經(jīng)濟(jì)活力的發(fā)達(dá)都市。前者孕育了臺蓋、鹿角巷、1點(diǎn)點(diǎn)、CoCo都可等品牌,后者則捧紅了奈雪的茶和喜茶。
追逐“高端”奶茶的年輕人,在商業(yè)中心和寫字樓間買下一杯奶茶時,不會在意其他小眾店鋪,無人排隊(duì)就是明證。
而為數(shù)不多的那幾家被熱炒的超長時間排隊(duì)現(xiàn)象,看似不可思議,也不過是消費(fèi)主義在商業(yè)社會中的又一次上演。而它背后的心理基礎(chǔ),則是從眾和追求“逼格”,饑餓營銷等商業(yè)策略,只是這種心理的催化劑而已。
奶茶現(xiàn)象在消費(fèi)主義的卷裹之下,成為當(dāng)代社會中的一種時髦,這只是消費(fèi)社會的一般表征。
現(xiàn)實(shí)中的例子不勝枚舉。
2017年五一期間,在上海普陀區(qū)真北路近鐵城市廣場,出現(xiàn)了一家只開了4天的快閃奶茶店—只靠6款產(chǎn)品,便吸引了過百萬的人流。
在抖音上,有一系列“一杯可以占卜的奶茶”的短視頻獲贊111.8萬。
試圖賦予奶茶以附加意義的商家有之,配合商家進(jìn)行這場文化表演的,更是趨之若鶩。
奶茶現(xiàn)象在消費(fèi)主義的卷裹之下,成為當(dāng)代社會中的一種時髦,這只是消費(fèi)社會的一般表征。
那兩家店,前者名為喪茶,后者叫作答案。形異神似,雖是奶茶店,但賣的卻是“感覺”。
聽起來有點(diǎn)“玄”。
喪茶以反雞湯、負(fù)能量著名,店內(nèi)奶茶配文多是反諷和無奈。
“浪費(fèi)生命綠茶”的配文是“拼了命想擁有你的美好,滿頭白發(fā)才知都是過客”;
“加班不止加薪無望綠茶”則配以“工作和前程都是無止境的遠(yuǎn)方,必須加餐才能撫慰這憂傷”。
喪茶官方一邊喊著“干了這杯小確喪”,一邊不忘正能量的反轉(zhuǎn):“生活總會出現(xiàn)困擾,并不至于悲慘,雖然一直出現(xiàn),但依然懷有希望?!币徽环矗u的都是情緒。
大眾點(diǎn)評上有喝過喪茶的網(wǎng)友留言:“每一句都扎心了,每一樣都是本人?!边€有人說:“如果你剛失戀、剛失業(yè)、剛在地鐵站丟了公交卡……可以走進(jìn)這家喪茶拍兩張照片?!?/p>
向兩個喪茶飲者詢問感受,前一人說:“我是個迷信的人。所以我喝喪茶,是想把所有的壞運(yùn)氣和不開心都喝下去,尿出來,那我就好運(yùn)連連了?!?/p>
后一人則認(rèn)為喪茶表達(dá)了一種理性的態(tài)度?!霸瓉砗芸床粦T總講究吉利的人。喪茶狠狠地打了那幫人的臉,就要不吉利,就要一喪到底。人生事,在人為,跟迷信吉兇沒有關(guān)系?!?/p>
再追問,會為情緒買單嗎?回答模棱兩可。
“答案”奶茶不直接營銷情緒,它玩兒的是神秘。
怎么玩兒?方法很簡單。顧客把自己的問題寫在杯套上,將會得到一杯上面印有回答的奶茶?;蛴盟膹V告語來說:“你在我的腰間寫上疑問,我在身體上為您烙印答案。”
有顧客問:“我和他還可能么?”得到的答案是:“相濡以沫不如相忘于江湖。”
還有人問:“會好嗎?”杯中顯現(xiàn):“云起云落,靜待花開?!?/p>
很文青,很佛系,云淡風(fēng)輕,個中滋味,自己體會。
還沒嘗試過“答案”,沈蜜喜歡點(diǎn)一杯“不悲不喜”,她覺得生活的秘密已經(jīng)寫在杯壁上了,隨緣嘛,反正“喝的都是心情”。
只是,情緒轉(zhuǎn)瞬即變。也曾火的避風(fēng)塘早成歷史,某個地方的“1點(diǎn)點(diǎn)”已少有人在排隊(duì)。