高職院校人力資源綜合實(shí)訓(xùn)課程課堂實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)

李娟

摘 要：高職院校《人力資源綜合實(shí)訓(xùn)》課程屬于人力資源管理專業(yè)的專業(yè)核心課程，由于高職學(xué)生的特殊性，要求在課程內(nèi)容設(shè)計(jì)方面要以人力資源管理專業(yè)學(xué)生的未來崗位需求為導(dǎo)向，遵循高等職業(yè)院校學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律。在授課過程中，要采用多種授課方式，為了保證教學(xué)效果，必須設(shè)計(jì)嚴(yán)格的課堂控制措施，包括課堂中的密切監(jiān)控和嚴(yán)格的考核措施。

關(guān)鍵詞：高職院校；人力資源管理；綜合實(shí)訓(xùn)；課程設(shè)計(jì)

一、課程介紹

高職院?！度肆Y源綜合實(shí)訓(xùn)》課程屬于人力資源管理專業(yè)的專業(yè)核心課程，也是一門綜合性的必修課程，該課程融合了《人力資源管理學(xué)》、《辦公軟件應(yīng)用》、《管理溝通》、《管理學(xué)原理》等多門課程，目的是為了培養(yǎng)人力資源管理專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)和實(shí)踐操作能力，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，使即將畢業(yè)的學(xué)生迅速做到與企業(yè)需求相對接，更快地適應(yīng)今后的工作崗位。

本課程以人力資源管理課程的學(xué)習(xí)為前期基礎(chǔ)，在課程設(shè)置上，前導(dǎo)課程有《人力資源管理概論》、《管理學(xué)原理》、《招聘與配置》、《培訓(xùn)與開發(fā)》、《工作崗位分析》、《績效管理》、《薪酬管理》、《勞動關(guān)系管理》、《勞動爭議》等課程，后續(xù)課程為畢業(yè)實(shí)習(xí)課程。

該課程的課程目標(biāo)是通過校內(nèi)課堂實(shí)訓(xùn)，要求學(xué)生理解人力資源綜合實(shí)訓(xùn)原理及實(shí)訓(xùn)方案，掌握辦公軟件的操作方法，掌握正確人力資源管理各模塊的整個操作規(guī)程與操作要點(diǎn)。首先通過實(shí)訓(xùn)使學(xué)生掌握人力資源管理崗位的日常辦公軟件操作，能夠快速、熟練地進(jìn)行信息錄入、表格制作、幻燈片制作、Excel工資錄入與處理；并且熟練掌握人力資源管理各模塊的基本流程操作，科學(xué)合理進(jìn)行人力資源各模塊的方案設(shè)計(jì)。

二、學(xué)生情況分析

本課程是針對高職院校人力資源管理專業(yè)大學(xué)二年級的學(xué)生而設(shè)計(jì)，這個階段的學(xué)生具有以下特點(diǎn)：

一是相對于本科院校的學(xué)生，高職院校的學(xué)生普遍文化理論基礎(chǔ)較薄弱，對于理論知識學(xué)習(xí)的興趣不大，而對操作性的知識比較青睞，比較注重實(shí)踐運(yùn)用，因此，人力資源綜合實(shí)訓(xùn)課程要在理論知識的指導(dǎo)下，以實(shí)踐操作知識為主，多讓學(xué)生自己動手練習(xí)，這既是該門課程的特色，也符合高職院校的辦學(xué)宗旨。

二是相對于本科院校的學(xué)生，高職學(xué)生的自我約束能力和自我控制能力較弱，需要在課程設(shè)計(jì)的過程中加強(qiáng)課堂控制和課程考核，采用多種教學(xué)方式，使課堂教學(xué)生動有趣，并設(shè)計(jì)激勵措施，以鼓勵學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極完成任務(wù)。

三是相對于高職大一的學(xué)生來說，大二的學(xué)生已經(jīng)掌握了基本的理論知識，對于人力資源各個模塊的操作已經(jīng)有了一定的了解；同時面臨畢業(yè)實(shí)習(xí)、找工作的壓力，需要在課程設(shè)計(jì)中面向就業(yè)崗位設(shè)計(jì)科學(xué)合理的課程內(nèi)容，以提高學(xué)生的社會適應(yīng)能力。

三、課程內(nèi)容設(shè)計(jì)

（一）課程內(nèi)容設(shè)計(jì)思路

本課程以人力資源管理專業(yè)學(xué)生的未來崗位需求為導(dǎo)向，遵循高等職業(yè)院校學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，依據(jù)國家人力資源管理專業(yè)人員從業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)人力資源管理專業(yè)人員、人力資源行業(yè)專家、學(xué)校專業(yè)教師共同研討的基礎(chǔ)上，以未來學(xué)生就業(yè)工作崗位的職責(zé)和任職資格為導(dǎo)向來確定本課程的工作模塊和課程內(nèi)容。

總體設(shè)計(jì)思路上，首先突出對學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練，設(shè)計(jì)了人力資源辦公軟件應(yīng)用、工作分析、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系管理七個項(xiàng)目為載體，學(xué)生在教師指導(dǎo)下進(jìn)行技能操作實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生掌握人力資源管理的基本工作技巧。在教學(xué)內(nèi)容中突出對學(xué)生職業(yè)能力、工作技巧的訓(xùn)練，在訓(xùn)練過程中讓學(xué)生體會理論知識的指導(dǎo)作用，教學(xué)內(nèi)容緊緊圍繞工作任務(wù)的完成而進(jìn)行，同時充分考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)與未來工作技能要求、考慮學(xué)生取得助理人力資源管理師職業(yè)資格證書的實(shí)際操作技能和工作態(tài)度的要求、并考慮湖南省職業(yè)技能抽查的內(nèi)容，來組織教學(xué)內(nèi)容。其次突出學(xué)生的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、團(tuán)結(jié)合作的精神，使學(xué)生具備較強(qiáng)的溝通能力、策劃和執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力。

（二）課程內(nèi)容安排

本課程需要至少36學(xué)時的課堂實(shí)訓(xùn)時間，其中辦公軟件管理與運(yùn)用8課時，人力資源各模塊實(shí)訓(xùn)24課時，職業(yè)道德實(shí)訓(xùn)2課時，另外2課時為考試安排。具體內(nèi)容見下表：

四、授課過程設(shè)計(jì)

（一）授課教室要求

由于課堂實(shí)訓(xùn)條件以及課時量的限制，將課堂放到電腦機(jī)房是比較優(yōu)化的選擇。本課程的授課教室需要每個學(xué)生一臺電腦，連接Internet網(wǎng)絡(luò)，電腦上裝有Office辦公軟件2010以上版本。教師電腦上除裝有相應(yīng)的辦公軟件外，必須有電子教室授課系統(tǒng)，能夠?qū)W(xué)生電腦進(jìn)行控制。

（二）授課形式

辦公軟件技能訓(xùn)練的授課形式采取教師知識點(diǎn)講解——布置任務(wù)——學(xué)生操作——教師檢查評價(jià)的方式，要求每個學(xué)生都動手操作，并通過電腦測試的方法考察學(xué)生對操作的熟練程度，測試內(nèi)容涵蓋人力資源相關(guān)文件、表格、招聘廣告、工資表等，分別納入Word、PPT、Excel軟件中操作，增加題量考察學(xué)生快速操作的能力，并將測試分?jǐn)?shù)作為平時成績的重要組成部分。

人力資源各模塊操作采用模擬創(chuàng)業(yè)型實(shí)訓(xùn)方式，首先教師快速講解知識點(diǎn)，并讓學(xué)生分組創(chuàng)建不同的公司，進(jìn)行崗位分析、人員招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理等各個模塊的實(shí)訓(xùn)操作。實(shí)訓(xùn)形式多種多樣，包括方案設(shè)計(jì)、案例討論、角色扮演、情景模擬、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、文件筐等各種形式。每個任務(wù)的完成，教師要對學(xué)生的完成情況進(jìn)行仔細(xì)查閱，并輔導(dǎo)答疑，同時就共同的問題面向全體學(xué)生進(jìn)行解答和修正，每個模塊結(jié)束后要對模塊的知識進(jìn)行總結(jié)，以加深學(xué)生對知識的印象。

（三）課堂控制

為了保證教學(xué)效果，必須設(shè)計(jì)嚴(yán)格的課堂控制措施，包括以下幾點(diǎn)：

1、教師密切監(jiān)控。由于學(xué)生面對的是可以上網(wǎng)的電腦，因此很多學(xué)生在上課過程中或者操作過程中玩游戲、看視頻，教師需要進(jìn)行嚴(yán)格控制，在電子教室軟件的教師端隨時查閱學(xué)生的電腦操作狀況，對于學(xué)生的不當(dāng)行為進(jìn)行及時制止，并且計(jì)入平時成績。

2、嚴(yán)格考核制度?？荚嚦煽兎譃槠綍r分與期末分兩部分，成績評定堅(jiān)持突出理論應(yīng)用于實(shí)踐考核的原則，在考核過程中要堅(jiān)持體現(xiàn)學(xué)生的實(shí)踐能力和分析能力，以分析問題能力、解決問題能力的強(qiáng)弱來衡量學(xué)生成績的高低。平時成績占總成績的50%，包括課堂考勤30%、課堂紀(jì)律20%、課堂任務(wù)30%、過程測試20%四個方面。期末考試采取電腦操作的形式進(jìn)行，用OFFICE軟件進(jìn)行人力資源管理各模塊的操作，占總成績的50%。

五、總結(jié)與展望

人力資源綜合實(shí)訓(xùn)課程是高職院校人力資源管理專業(yè)的一門非常重要的核心課程，能夠有效地將課堂知識和工作崗位操作知識進(jìn)行對接，使學(xué)生盡快適應(yīng)工作崗位。因此，要科學(xué)合理地設(shè)計(jì)課程內(nèi)容和授課方式，同時要隨時代發(fā)展不斷更新，緊跟社會的需求方向，把握最新的知識前沿。人力資源管理專業(yè)的教師也需要加強(qiáng)自身的實(shí)踐知識水平和教學(xué)能力，努力將最新的專業(yè)理念和技術(shù)應(yīng)用到實(shí)訓(xùn)課程當(dāng)中。

參考文獻(xiàn)：

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