會計移動學(xué)習(xí)構(gòu)建研究

馬桂香 黃璐

【摘 要】為了全面，準確地了解國內(nèi)移動會計學(xué)習(xí)研究現(xiàn)狀及解決方法，本文通過創(chuàng)建的微信公眾平臺對那些需要借此平臺進行繼續(xù)學(xué)習(xí)的人們進行相應(yīng)的分析研究。研究過程中對會計專業(yè)學(xué)生采用問卷調(diào)查和平臺使用情況的數(shù)據(jù)相結(jié)合，而對于非科班出身的入門者主要采用平臺的數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)上搜索的數(shù)據(jù)混合分析。通過對研究目的的分析來證實平臺對于他們是否有實用性，三個研究目的分別是：平臺是否能應(yīng)用于會計移動教學(xué)；如何構(gòu)建配套資料的平臺來輔助大家學(xué)習(xí)；用戶的體驗如何。本文將對這些內(nèi)容逐一闡述，以期達到更好的使用效果。

【關(guān)鍵詞】移動互聯(lián)網(wǎng)；信息化；會計教學(xué)；云存儲構(gòu)建

中圖分類號：F230 文獻標識碼：A

一、引言

自移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展以來，高等教育的信息化步伐明顯加速，信息化爆炸，人人都可以通過不同的渠道獲得教育資源。隨著終身教育理念的不斷深入，人們對學(xué)習(xí)的需求也越來越高。傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式已經(jīng)不能滿足人們的需求。相較于通過電腦端登錄MOOC平臺進行學(xué)習(xí)，無線移動設(shè)備顯然更具便攜性和廣泛性，移動學(xué)習(xí)（Mobile Learning）也應(yīng)運而生?，F(xiàn)在人們主要通過微信、QQ、郵箱進行社交、發(fā)布消息或者獲取消息，我們以“會計在線”為例，利用平臺獲得的數(shù)據(jù)與調(diào)查問卷獲得的數(shù)據(jù)相結(jié)合，完善會計移動學(xué)習(xí)的不足。

二、現(xiàn)狀及問題分析

（一）會計專業(yè)的學(xué)生

1、理論與實際相脫節(jié)

沙盤模擬的主要作用體現(xiàn)在使學(xué)生通過扮演其中的某個角色從而使他們在分析市場、制定策略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財務(wù)管理等一系列活動中，理解科學(xué)的管理規(guī)律的同時對企業(yè)資源的管理過程與一個初步的體驗。但對于會計初學(xué)者而言，它的最大價值還未能體現(xiàn)出來。而且在實操過程中我們往往只使用一般納稅人的稅務(wù)處理，而大多數(shù)畢業(yè)生實習(xí)的時候都是在小型微粒企業(yè)工作，接觸的稅務(wù)處理與理論知識大相徑庭，例如納稅申報類型的不同處理方法不同、使用稅率、購買時開發(fā)票的類型、減免稅額等等在課堂上并沒有廣泛的學(xué)習(xí)。

2、參與企業(yè)實習(xí)的機會較少

在畢業(yè)前很難找到與會計相關(guān)的工作崗位，導(dǎo)致學(xué)生未能及時將理論與實際相聯(lián)系。實習(xí)是每個即將畢業(yè)的大學(xué)生的重要經(jīng)歷，通過實習(xí)，不僅培養(yǎng)了大家的實際動手能力，也增加了大家的實際操作經(jīng)驗，對實際的財務(wù)工作也有了新的認識。實習(xí)讓大家學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，也讓大家更加看清自己的不足之處。通過實習(xí)，讓大家對今后的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進一步的認識：學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識，更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識應(yīng)用于實踐，學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。

3、缺乏移動學(xué)習(xí)意識及學(xué)習(xí)能力的缺乏

運用問卷調(diào)查對移動學(xué)習(xí)進行調(diào)查，調(diào)查顯示，在已經(jīng)具備移動學(xué)習(xí)的環(huán)境條件下，大學(xué)生缺乏對移動學(xué)習(xí)的科學(xué)認識；因為移動學(xué)習(xí)對大學(xué)生學(xué)習(xí)的時間、空間、觀念、過程有產(chǎn)生不同的影響，大學(xué)生適應(yīng)移動學(xué)習(xí)的能力還有待提高。第一，學(xué)習(xí)目標不明確，內(nèi)容不深入，過程不連續(xù)，效果不確定；第二，缺乏有效的學(xué)習(xí)策略和方法，缺乏及時的反饋。

4、情感缺失

移動學(xué)習(xí)更多的時候是人機對話，使原本學(xué)習(xí)中所追求的情感體驗和人與人之間的情感交流越來越貧乏，帶來情感交流的缺失，比如：缺乏面對面的交流，不能做到及時、有效的提問和詳解的問題講解，課堂上課學(xué)生容易分神，思想不集中等。

（二）非會計專業(yè)的學(xué)生

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上搜索的數(shù)據(jù)顯示：對于大多數(shù)非會計人員來說，他們主要通過購買相應(yīng)的課本與網(wǎng)課進行學(xué)習(xí)，雖然網(wǎng)課學(xué)習(xí)與課堂學(xué)習(xí)相差無幾，仍然因為理論與實際相脫節(jié)導(dǎo)致學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效率不高。

（三）移動學(xué)習(xí)的問題

1、移動學(xué)習(xí)特征

移動學(xué)習(xí)本身具有的動態(tài)性、多樣性、可下載性很受大學(xué)生的歡迎，但是移動資源還存在針對性不強、種類少、質(zhì)量低等問題。首先，一次性傳輸?shù)膬?nèi)容較少，每條信息最多70個字；其次，實時交互性差；再而，手機屏幕小，顯示內(nèi)容少會影響學(xué)習(xí)效果。

2、技術(shù)缺陷

技術(shù)在驅(qū)動移動學(xué)習(xí)發(fā)展的同時也困擾著移動學(xué)習(xí)的推廣和普及。比如，移動設(shè)備雖然便攜，但是信息處理能力相對較低，手持設(shè)備屏幕普遍偏小、屏幕的分辨率低、運算能力偏弱，移動學(xué)習(xí)中技術(shù)帶來的復(fù)雜操作對學(xué)習(xí)者紙質(zhì)學(xué)習(xí)養(yǎng)成的無需頻繁操作便能輕松學(xué)習(xí)的習(xí)慣也是一大對于學(xué)習(xí)環(huán)境。

3、學(xué)習(xí)環(huán)境的限制

首先，移動學(xué)習(xí)情景的隨意性和休閑性會分散學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的注意力。在移動學(xué)習(xí)情境下，學(xué)習(xí)環(huán)境是復(fù)雜多樣的，可能出于嘈雜的大街上，也可能坐在公交車上，還可能在咖啡館等地，學(xué)習(xí)者周圍存在多種干擾因素，這樣學(xué)習(xí)者就無法像在教室中一樣完全沉浸于學(xué)習(xí)當中，也很難保持較長時間及較高的注意力。其次，移動學(xué)習(xí)所建立的學(xué)習(xí)環(huán)境是一個完全的自主學(xué)習(xí)環(huán)境，這只能保證為學(xué)習(xí)者提供一套優(yōu)質(zhì)的教育基礎(chǔ)設(shè)施，但不能保證提供的是優(yōu)質(zhì)的教育，更不能保證學(xué)習(xí)者一定能夠最大限度的接受到優(yōu)質(zhì)教育。挑戰(zhàn)?！?】

（四）市場上軟件的不成熟

我國會計軟件還在不太高的水平上，我國的該方面軟件相比國際水平較之不足，財務(wù)類軟件沒有留空間給用戶加以修正與完善。這樣使得會計工作者很難把理論和實際情況有機結(jié)合。目前高校提供給會計專業(yè)學(xué)生使用的軟件一般是金蝶或者用友，在使用用友期間，發(fā)現(xiàn)模擬的大多數(shù)是生產(chǎn)型企業(yè)，所以一般都會從注冊公司、招納人才錄入信息、采辦物料和確認供應(yīng)商、吸引銷售商到持續(xù)經(jīng)營的業(yè)務(wù)處理、會計報表的使用的過程，而其中最重要的是業(yè)務(wù)的處理。但在最重要的業(yè)務(wù)出來上，實例反而少之甚少。然而在實際操作中，對于剛就業(yè)的學(xué)生而言，主要的工作是做老會計的助理或者出納，涉及的工作比較基礎(chǔ)性、繁瑣性。而學(xué)校教學(xué)中操作的軟件并未深入學(xué)習(xí)這些工作的操作。

1、會計軟件普及速度慢、程度不高

我國使用會計電算化已經(jīng)20多年了，而普及程度一直不高。電算化軟件起步晚，且未能及時得到大家的認同，在過去，會計電算化被大多數(shù)人認為是一個輔助手工做賬的工具，沒有想過會計電算化像計算機一樣，是順應(yīng)時代的發(fā)展而產(chǎn)生的產(chǎn)品。

2、教材及資料老化

計算機培訓(xùn)教材老化，現(xiàn)代社會的計算機技術(shù)飛速發(fā)展，計算機發(fā)生了質(zhì)的變化，可是可以用來操作的教材及資料卻不適合用來教學(xué)；有些教學(xué)過于形式主義，不講究實用性，內(nèi)容針對性差，常常收不到預(yù)期的結(jié)果，而這種落差感會挫傷人們想學(xué)習(xí)的積極性。

3、安全隱患問題多

網(wǎng)絡(luò)安全問題突出。不管使用什么財務(wù)軟件，只要涉及計算機，都會存在網(wǎng)絡(luò)安全的問題。會計信息共享性差：在實際工作中，我們不難發(fā)現(xiàn)因不同部門使用不同的軟件處理各自的管理活動，從而導(dǎo)致財務(wù)部門與其他部門信息交流緩慢，不能及時更新和共享各種數(shù)據(jù)，造成人力和財力的極大浪費。甚至更嚴重的是增加數(shù)據(jù)的差錯率，降低了會計信息的實效性；

會計軟件使用情況較為混亂：因為財務(wù)軟件的開發(fā)未能實行統(tǒng)一的標準，使得會計電算化所用的財務(wù)軟件比較混亂。同行業(yè)同部門用的財務(wù)軟件不一樣，會導(dǎo)致數(shù)據(jù)查詢、傳輸產(chǎn)生混亂。

三、解決路徑

（一）理論框架

1、理論基礎(chǔ)

移動學(xué)習(xí)移動學(xué)習(xí)（Mobile Learning）簡稱M-learning，是一種在移動設(shè)備幫助下的能夠在任何時間、任何地點發(fā)生的學(xué)習(xí)，移動學(xué)習(xí)所使用的移動計算設(shè)備必須能夠有效地呈現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容并且提供教師與學(xué)習(xí)者之間的雙向交流。它是指在終身學(xué)習(xí)的思想指導(dǎo)下，利用現(xiàn)代通訊終端，如手機、PDA等設(shè)備（通常不包括具備無線上網(wǎng)功能的筆記本電腦）進行遠程學(xué)習(xí)。M-learning研究領(lǐng)域人數(shù)正在迅速增多，但沒有形成完整的理論體系，所以沒有多少經(jīng)典的專著。其中比較著名的，要數(shù)愛爾蘭教育技術(shù)專家"基更"（Desmond Keegan）了。他的 " From d-learning， to e-learning， to m-learning" 一文，得到眾多學(xué)者的支持，我國著名遠程教育專家丁興富翻譯成中文《從遠程學(xué)習(xí)到電子學(xué)習(xí)再到移動學(xué)習(xí)》。這些產(chǎn)品與服務(wù)一般用于16到24歲的年輕人，讓他們學(xué)習(xí)到自己感興趣但又從未進行過整個學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的課程，這些可以幫助他們實現(xiàn)終身學(xué)習(xí)。

2、理論框架（微信公眾平臺）

基于平臺的移動學(xué)習(xí)教學(xué)設(shè)計模式的構(gòu)建，為開展基于平臺的移動學(xué)習(xí)實踐應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)，從中體現(xiàn)了學(xué)習(xí)者的主體地位，驗證了移動學(xué)習(xí)在提升學(xué)習(xí)者綜合素質(zhì)，激發(fā)學(xué)習(xí)者主觀能動性方面起到積極的作用。本論文的研究成果可以為后續(xù)移動學(xué)習(xí)平臺活動的設(shè)計與開展提供借鑒與參考。

（1）國內(nèi)學(xué)者王萍從移動學(xué)習(xí)的支持角度，對QQ、微博、微信進行比較分析，認為微信應(yīng)用于移動學(xué)習(xí)更具優(yōu)勢。主要優(yōu)勢體現(xiàn)在以下四個方面。

A、低成本的便捷運營。任何人都能免費開通公眾號，通過與私人微信綁定管理員可在手機端運營。

B、豐富的推送內(nèi)容。可通過外接第三方圖文排版軟件使閱讀更有聲有色。

C、便捷的分享功能。信息可被一鍵轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈、QQ等，不僅僅是訂閱者才能閱讀平臺消息。

D、方便的收藏功能。當你看到這條推送很適合你的時候，你可以點擊保存收藏，不管什么時候什么方式只要你登錄微信查看我的收藏，就可以把你的收藏打開并使用。

（2）數(shù)據(jù)的量化分析，數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能大致分為用戶分析、圖文分析、消息分析三類。在此研究過程中，我利用了已有的資源進行數(shù)據(jù)分析研究。

（3）用戶分析

通過微信群的推廣和朋友的分享，我發(fā)現(xiàn)關(guān)注微信公眾平臺“會計在線”的用戶大多數(shù)是會計在讀的學(xué)生以及會計行業(yè)的入門者，年齡分布主要在18到25歲之間。

（4）數(shù)據(jù)圖文分析

研究對象為廣州工商學(xué)院會計系16級b1、b2、b3、b4、b5、b6、b7、b8、b9、b10、b11、b12全體的學(xué)生。我設(shè)計了“會計專業(yè)微信公眾平臺的調(diào)查問卷”并隨機抽查了其中4個班作為樣本，這四個班一共發(fā)放問卷259份，回收259份，其中有效問卷200份，有效率為77.22%。問卷調(diào)查結(jié)果就使用情況和興趣內(nèi)容兩個個方面進行分析。問卷就學(xué)生感興趣的推送內(nèi)容和內(nèi)容形式進行調(diào)查，數(shù)據(jù)結(jié)果見表1和表2。

A、使用情況。超過60%學(xué)生只要空閑時就會翻閱，約20%的學(xué)生選擇在起床時或睡覺前無聊的時候翻閱，而有95%的學(xué)生希望每天可以更新2次推送以滿足自己求學(xué)的需求。

B、興趣內(nèi)容。問卷就學(xué)生感興趣的推送內(nèi)容和內(nèi)容形式進行調(diào)查，數(shù)據(jù)結(jié)果如表1、表2所示。

表1 大學(xué)生偏好的財管類推送內(nèi)容

表2 大學(xué)生偏好的推送內(nèi)容形式

（5）由表1、表2可見，大部分學(xué)生偏好娛樂時尚類內(nèi)容，且內(nèi)容形式傾向于圖文結(jié)合。這說明大學(xué)生對于會計類公眾號的定位主要是輕松的課外娛樂。因此，要遵循寓教于樂的原則，避免教科書式的搬抄，知識點要細且有效，呈現(xiàn)形式不應(yīng)呆板無趣而應(yīng)編排出迎合現(xiàn)在人們愛學(xué)習(xí)圖文并茂的內(nèi)容。

（二）云存儲構(gòu)建

根據(jù)上面獲得的數(shù)據(jù)資料進行云存儲的構(gòu)建。Herrington等人提出了11項將移動學(xué)習(xí)應(yīng)用于高等教育學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的設(shè)計原則。在此基礎(chǔ)上，王萍又提出了適合微信特征的6條設(shè)計原則。結(jié)合以上設(shè)計原則、平臺特性和移動學(xué)習(xí)的特征，微信公眾平臺在移動學(xué)習(xí)活動設(shè)計中的幾點設(shè)計要素如表3所示?！?】根據(jù)以上設(shè)計要素，以本校的財管類課程作為移動學(xué)習(xí)的對象，創(chuàng)建了“會計在線家園”公眾號。我對平臺的板塊內(nèi)容進行科學(xué)合理的設(shè)計。如圖1所示。

表3 微信公眾平臺支持下移動學(xué)習(xí)的設(shè)計要素

圖1 “會計在線家園”移動平臺設(shè)計的內(nèi)容

四、結(jié)語

我們通過上面收集到的數(shù)據(jù)的綜合分析，我們知道移動學(xué)習(xí)對人們的學(xué)習(xí)起到一定的輔助作用，但是任何設(shè)備、技術(shù)都有其優(yōu)劣的兩面性，不應(yīng)盲目認同，只看到好的一面，對于其可能產(chǎn)生的問題，我們除了努力在終端設(shè)備上改良以尋求解決之外，還應(yīng)綜合考慮其他因素。

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