摘 要： 績效考核是人力資源管理的核心職能之一。本文針對消防施工企業(yè)績效考核現(xiàn)狀、問題及對策進行探討。希望幫助消防企業(yè)在績效考核管理實踐中有效實施管理，促進企業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 績效考核；現(xiàn)狀；問題；對策

【中圖分類號】 F425 【文獻標識碼】 A【文章編號】 2236-1879（2018）14-0258-01

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，消防施工企業(yè)競爭態(tài)勢更趨于激烈。員工作為企業(yè)的核心力量，是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的重要因素之一，其技術(shù)水平、工作態(tài)度、工作情緒、職業(yè)素養(yǎng)、工作穩(wěn)定對企業(yè)的發(fā)展都會產(chǎn)生一定的影響。而組織績效考核工作的好壞直接關(guān)系到員工工作的積極性和穩(wěn)定性。因此，績效考核工作的實施與開展尤為重要。

績效考核，是企業(yè)績效管理中的一個重要環(huán)節(jié)，是針對每個職工所承擔(dān)的工作，應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法，對職工行為的實際效果及其對企業(yè)的貢獻或價值進行考核、評價和反饋的過程。通過有效的考核手段，體現(xiàn)公平公正，以此激勵員工，增強競爭意識，穩(wěn)定員工隊伍。

當(dāng)今大部分消防施工企業(yè)多以微小企業(yè)居多，由于企業(yè)成立的時間不長，大部分還在成長期，人力資源管理工作還在摸索和實踐中，自然績效考核工作重視不夠，考核工作難免流于形式，難以做到考準考實，對企業(yè)的發(fā)展也帶來些不利影響。

一、消防施工企業(yè)績效考核存在的問題

1.績效考核認識不到位。

消防施工企業(yè)中的管理者許多是工科出身，對人力資源管理中的績效考核缺乏專業(yè)、系統(tǒng)的認識。管理者只是孤立地看待績效考核，認為績效考核就是隨便打打分，僅是發(fā)獎金的參考依據(jù)，忽略績效考核本身的價值，使得企業(yè)績效考核工作流于形式，沒有達到考核的目的。

2.績效考核缺乏計劃性。

由于管理者對績效管理認識不到位，管理水平有限，沒有制定詳盡的績效管理實施計劃，使得企業(yè)績效管理目標不清晰?？己酥笜嗽O(shè)置比較籠統(tǒng)，指標體系模糊，沒有區(qū)分管理者和被管理者之間的工作類型，難以體現(xiàn)其工作的差異性，不能準確反映各個崗位的工作完成度?？己说臋?quán)重比例設(shè)計上或有或不合理，未兼顧平衡，導(dǎo)致員工之間相互評比，引起新的沖突。

3.績效考核周期設(shè)計不合理。

許多消防企業(yè)均采用年度考核周期。周期上存在設(shè)計過于粗糙、簡單。未按項目、崗位、層次，進行差異化的設(shè)計，不能及時考核員工的工作能力、工作態(tài)度、工作貢獻、工作方法等，對激勵員工工作的積極性影響不大。

4.績效考核實施過程不嚴謹。

由于企業(yè)管理者缺乏人力資源管理專業(yè)知識，以至于流程設(shè)計不清晰，步驟簡單，責(zé)任不明確。在考核實施過程中，僅是做個考核表打打分，工作流于形式，績效考核的結(jié)果往往會受主管領(lǐng)導(dǎo)的主觀因素的影響，使得考核實施過程不嚴謹，難以做到公平、公正、公開。

5.績效考核結(jié)果應(yīng)用方向單一。

許多企業(yè)的績效考核僅依據(jù)工程項目大小，施工進度情況進行，考核結(jié)果僅作為員工績效工資的發(fā)放依據(jù)?？己私Y(jié)果缺乏有效的反饋，管理者沒有對考核結(jié)果進行綜合分析、總結(jié)、通達；沒有利用結(jié)果引領(lǐng)員工修正行為，培養(yǎng)承擔(dān)后果的意識；沒有到達促進企業(yè)員工的自我管理和自我發(fā)展的目的。

二、績效考核對策

消防施工企業(yè)要發(fā)展，必須重視員工績效考核管理工作。

1.增強績效管理認識，提高人力資源管理專業(yè)水平。

作為消防施工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)率先帶頭強化和引導(dǎo)管理者們對企業(yè)績效管理工作的重視。加強考核部門工作人員的建設(shè)工作，或配備人力資源管理專業(yè)人士，或?qū)ω撠?zé)績效考核人員進行專業(yè)培訓(xùn)，掌握績效管理的基本知識、方法和手段，增強對績效考核工作的系統(tǒng)認識，提高考核人員的專業(yè)知識和專業(yè)技能，促進績效管理工作水平。

2.合理制定績效考核工作計劃。

負責(zé)績效考核工作的消防施工企業(yè)管理者，應(yīng)重視績效考核管理計劃工作。首先，應(yīng)結(jié)合本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，對各個部門進行工作分析，針對消防施工業(yè)務(wù)流程和年度經(jīng)營計劃，完善績效考核制度，制定清晰的績效考核目標。其次，在績效指標的設(shè)定上，遵循SMART的原則，找出關(guān)鍵點，能被員工充分理解，有一定的業(yè)績區(qū)分度，便于考核。最后，合理制定績效標準和權(quán)重比例?？冃藴室唧w，要清晰；績效指標的權(quán)重要突出重點目標，針對不同的企業(yè)內(nèi)部崗位，其權(quán)重比例不同，應(yīng)遵循“先定量后定性”的原則。通過完善的績效考核計劃的制定，確?？冃Э己说暮侠硇院涂茖W(xué)性。

3.合理設(shè)置績效考核周期。

由于績效考核需要耗費一定的人力、物力、財力，考核周期過短，會增加消防施工企業(yè)的成本，考核周期過長，又會降低考核的準確性，不利于工作的改進，給績效考核工作帶來一定的影響。因此，應(yīng)針對企業(yè)不同的崗位、職責(zé)采取不同的考核周期，如高層管理者可按年度，中層管理者可半年考核一次，對施工人員可按項目進行考核，內(nèi)勤人員可按季度考核。

4、制定清晰的績效考核實施流程。

績效考核管理者應(yīng)依照績效管理計劃，制定清晰的、可操作的績效考核實施流程，讓參與考核的部門和員工了解每個階段的工作內(nèi)容和要求，做到心中有數(shù)，有效溝通，收集數(shù)據(jù)，公開透明，公平公正，實施績效考核管理工作，確?？冃Э己说挠行浴?/p>

5 . 重視績效考核結(jié)果應(yīng)用。

績效考核結(jié)果的應(yīng)用在績效管理中是保證績效考核閉環(huán)的關(guān)鍵部分。作為消防施工企業(yè)的管理者應(yīng)予以重視。不能將考核結(jié)果僅限于發(fā)獎金的應(yīng)用中?？冃Э己私Y(jié)果是員工能力大小、工作態(tài)度認真與否、責(zé)任心強弱、業(yè)績貢獻多少等綜合表現(xiàn)，管理者可以通過對考核結(jié)果的分析，評價，還可應(yīng)用于員工的薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整、職位晉升、員工培訓(xùn)、員工的職業(yè)發(fā)展、員工淘汰、員工招聘以及內(nèi)部管理診斷等多個方面。通過對考核結(jié)果多樣化的應(yīng)用，滿足員工的“期待”，加強內(nèi)部管理工作，促進員工工作績效。

總之，消防施工企業(yè)的管理者要重視績效考核管理，不斷強化管理意識，規(guī)范績效考核工作，提高績效管理水平。同時，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，制定合理的績效管理計劃和清晰的實施流程，充分應(yīng)用績效考核結(jié)果，發(fā)揮績效管理的作用，積極引導(dǎo)員工工作的積極性，提高企業(yè)的管理效率，增強企業(yè)的競爭力，促進企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

參考文獻

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作者簡介：程高飛，攀枝花學(xué)院，副教授，大學(xué)文化。