劉海燕

[摘 要：該話題的研究的核心對象是初中學(xué)段問題學(xué)生，著眼于如何讓初中學(xué)段問題學(xué)生不再問題，促進(jìn)學(xué)生全面長遠(yuǎn)的發(fā)展，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，提高教師教與學(xué)生學(xué)的幸福指數(shù)。對每個年級問題學(xué)生界定分類明確；確定三級處理方法；總結(jié)出教師常出現(xiàn)的錯誤思路；研究出解決問題學(xué)生診療的正確思路等。下一步將深入研究，進(jìn)行文本被解讀實踐，形成完整的理論。

關(guān)鍵詞：問題生；行動觀察法；心理測驗法]

問題生多數(shù)學(xué)習(xí)成績不好，但成績不好一般不是他們問題的起始原因，他們可能是家庭原因、心理原因以及認(rèn)知不足的原因。這就需要教師有一雙慧眼，明確的分辨出問題生與正常生，不能錯冤枉了好學(xué)生；也需要教師有善于分析的頭腦，將學(xué)生的真正心理剖析透徹。問題學(xué)生是善于制造問題的人，他們?nèi)菀渍腥抢蠋煼锤校抢蠋煱l(fā)火以及其他不良情緒。當(dāng)問題生惹是非的時候，教師容易急躁、失控，就容易讓事情陷入被動，讓學(xué)生與老師間的關(guān)系惡化。問題生也多是不善于控制自己感情的人，他們沖動起來，喜歡和老師對著干，這些都需要教師冷靜并保持淡定。教師需要冷靜地調(diào)查問題和分析問題，了解事情的始末，體諒學(xué)生的心情與做法。對的做法需要保持，錯的做法需要改正，讓學(xué)生對教師心服口服。教師更加需要激發(fā)和強(qiáng)化自己的認(rèn)知欲望。科學(xué)解釋說認(rèn)知欲望越強(qiáng)烈，態(tài)度就越冷靜。這是教師應(yīng)有的智慧。

我們校前期進(jìn)行了問題學(xué)生情況調(diào)查，對教師和學(xué)生的問題和解決問題的方法情況進(jìn)一步深入了解，課題成員認(rèn)真調(diào)查、匯總、分析教育實踐中教師對問題學(xué)生的處理方法，分析出教師對問題學(xué)生處理方法中經(jīng)典的正確思路，現(xiàn)歸納如下。

1.遇到問題，先穩(wěn)住事態(tài)

問題學(xué)生是善于制造問題的人，他們特別容易招老師反感，惹老師發(fā)火。對待這樣的問題學(xué)生，只要教師一急躁，就容易把事情弄僵，陷入被動。所以教師一定要學(xué)會一些體面地下臺階的招數(shù)，以便隨時“撤出戰(zhàn)斗”，讓對方的怒氣“再而衰，三而竭……然后再教育他們。

2.不急于做是非判斷和道德歸因

很多老師遇到問題生出問題的時候，總是急于告訴他們：“你這樣做是錯誤的，是不應(yīng)該的?！边@類“教育”基本屬于廢話，做無用功。正確的方法應(yīng)該是：他犯了錯誤，我先不說他對錯，而研究他為什么會犯這個錯誤，是什么力量推動他非這祥做不可。搞清他的思路，我才有可能下次在適當(dāng)?shù)牡胤角袛嗨腻e誤思路，避免他重犯錯誤。這才是診斷和治療。

3.不搞“態(tài)度掛帥”

面對問題學(xué)生，老師出于自尊或者礙于面子，就可能怒火萬丈，不顧一切地要壓倒問題生的氣焰，打掉他的惡劣態(tài)度。這樣，教師的身份就會蛻變成學(xué)生的吵架對手。不利于問題解決。當(dāng)你平靜地向他詢問事實經(jīng)過的時候，他的惡劣態(tài)度就會很快降溫，然后事實澄清了，是非分清了，學(xué)生只好承認(rèn)錯誤。

4.了解情況時，行動觀察法與心理測驗法雙管齊下

了解學(xué)生情況，最常用的方法自然是觀察法。但是，教師所看到的學(xué)生往往都是在正式的場合，上課啊，組織活動啊等。學(xué)生真正性格的真實表現(xiàn)，在非正式場合，在同齡人眼里，在游戲中看得更清楚。因此，采用觀察法，要特別注意孩子在非正式場合的表現(xiàn)，注意通過學(xué)生了解學(xué)生。觀察之外，也可以適當(dāng)?shù)母泓c心理測驗。

5.橫向、縱向全面了解學(xué)生情況

這是教師的一個基本功，遇到問題，學(xué)會展開來思考，采取措施，必須在分析研究和診療之后。許多教師沒有這種習(xí)慣，他們只有現(xiàn)成的幾種方法，不管三七二十一用上去，不能解決問題，就干瞪眼沒有辦法了。這叫做“沒思路”，比沒辦法更可怕！

6.確診前，要提出多種假設(shè)

問題生經(jīng)常發(fā)生的問題有多種，每一種問題產(chǎn)生的原因也有多種。一位優(yōu)秀的教師必須做到：一發(fā)生問題，腦子馬上就像打開一個電腦文件一樣，彈出有關(guān)這個問題的多種假設(shè)，一條一條擺在那里。將眼前的學(xué)生和這個文件上的描述一一對比，找出吻合之處。看問題，光有道德視角是不夠的，還要有科學(xué)視角，要做多種假設(shè)，才能少犯錯誤。我們可以設(shè)問一下：“是不是可以理解為，假設(shè)越多，解決問題的思路和方法也越多呢？”

7.確診時，一定要使自己的初步結(jié)論合乎邏輯，經(jīng)得起推敲和質(zhì)疑

科學(xué)離不開反駁，一個真正嚴(yán)肅對待學(xué)術(shù)問題的人，他在思考問題的同時，根本不需要別人來反駁，他自己就在反駁自己，自始至終地反駁自己。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)一種新的情況是自己的結(jié)論無法解釋的時候，他會提出新的假說來解釋新現(xiàn)象，然后繼續(xù)用事實反駁這個新的假說。這就是科研的思路。也就是說，自己和自己先來一個真刀實槍的演練，這樣，錯誤就先被消滅在自己這邊了，工作時就可以少走彎路了。

8.確診時，要首先考慮問題在誰身上，以免某人得病

他人吃藥我們在分析問題的時候，一定要搞清楚主要的毛病在哪里，才能決定解決問題的突破口在哪里，主要戰(zhàn)場在哪里。如果教師把一切責(zé)任都推給學(xué)生和家長，就很難解決問題。教師自身的素養(yǎng)很重要，遇事可以先反思自己之過，這樣，也可以避免自己的工作陷入泥潭，拔不出來。

9.確診后，一定要有具體的、因人而異的治療措施

每個問題都有詳細(xì)的分類，每一類都有具體的治療措施，教師在面對具體問題時，應(yīng)開出適合他個人的藥方。學(xué)生是活生生的，方法是死的。我們應(yīng)該切合自己的實際工作，開出適合每個孩子的獨特的藥方。

10.根據(jù)治療效果的反饋來評估自己的診療并隨時修正

教師采取措施后，要密切觀察學(xué)生的動態(tài)，觀察治療效果，隨時調(diào)整自己的思路和措施。把自己的得與失都記錄下來，是一個絕好的學(xué)習(xí)與反思的方法。成功的，失敗的，都是機(jī)會！隨時調(diào)整自己的思路，自己的專業(yè)水平才會在這反反復(fù)復(fù)的摸索中得到提高！

參考文獻(xiàn)

[1]邵瑞珍.教育心理學(xué)（修訂本）[M].上海教育出版社，1997.

[2]李維.認(rèn)知心理學(xué)研究[M].浙江人民出版社，1998.

[3]顧明遠(yuǎn).教育大詞典（5）[M].上海教育出版社，1990.