“一帶一路”視域下商務(wù)英語中外標(biāo)準(zhǔn)的比較研究

陳佩怡，王 林

（佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院人文與教育學(xué)院，廣東佛山528000）

引言

2015年，商務(wù)部提出“一帶一路”倡議，積極推進(jìn)歐亞非沿線國家在政策、設(shè)施、貿(mào)易、資金等方面合作發(fā)展，其中投資貿(mào)易合作為重點(diǎn)［1］。隨著“一帶一路”倡議的深入推進(jìn)，社會(huì)各界對(duì)實(shí)務(wù)型商務(wù)英語人才的需求日顯迫切。目前全國已有250多所高校開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)，培育相關(guān)人才［2］。測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)衡量人才的重要依據(jù)。一套能夠體現(xiàn)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化需求，客觀反映人才水平，并有良好實(shí)施適用性的標(biāo)準(zhǔn)，可為企業(yè)、機(jī)構(gòu)等在培育選拔實(shí)務(wù)型商務(wù)英語人才時(shí)提供良好的參照。

當(dāng)前，社會(huì)各界均有制定針對(duì)商務(wù)英語應(yīng)用能力的測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。將從“一帶一路”倡議的角度出發(fā)，分析比較當(dāng)前各主要商務(wù)英語測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，以期探討各標(biāo)準(zhǔn)的適用性以及為其應(yīng)用提出建議。

一、當(dāng)前主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及研究現(xiàn)狀概述

我國商務(wù)英語教育已有60多年的發(fā)展歷史［3］。當(dāng)前主要的測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)包括：由教育部制定的《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》（簡稱“商英國標(biāo)”）；劍橋商務(wù)英語（Business English Certificate）BEC；托業(yè)考試（Test Of English For International Communication）TOEIC；全國商務(wù)英語翻譯（English Translation Test Of Business Language）ETTBL；職業(yè)外語水平測試（Business Language Testing Service）博思BULATS；企業(yè)商務(wù)英語應(yīng)用能力標(biāo)準(zhǔn)（Business English Proficiency Standard）（下簡稱“商英能力標(biāo)準(zhǔn)”）等。其中，商英國標(biāo)主要關(guān)注商務(wù)英語專業(yè)的定位、培養(yǎng)目標(biāo)、人才規(guī)格、課程體系、教學(xué)評(píng)價(jià)、教師隊(duì)伍、教學(xué)條件、質(zhì)量監(jiān)控等，著重學(xué)科建設(shè)。博思測試目前在國內(nèi)流行度不高。

目前，國內(nèi)學(xué)者或從標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性、認(rèn)可度、測試的形式及內(nèi)容、任務(wù)設(shè)置等對(duì)各標(biāo)準(zhǔn)做對(duì)比［4-+］，或從商務(wù)英語標(biāo)準(zhǔn)與高校商英專業(yè)人才培養(yǎng)關(guān)系的角度，探討各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)借鑒作用［7］。然而，較少有從“一帶一路”倡議下商務(wù)發(fā)展的角度，比較分析各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)用性。本文將整合各研究中有借鑒意義評(píng)價(jià)或比較指標(biāo)，結(jié)合相關(guān)測試?yán)碚摚匦聦?duì)BEC，TOEIC，ETTBL和商英能力標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較分析。

二、基于標(biāo)準(zhǔn)及測試相關(guān)理論的比較指標(biāo)提取

Shohamy明確提出批評(píng)語言測試?yán)碚?，指出語言測試不僅包括測評(píng)語言能力、為教學(xué)提供反饋、促進(jìn)語言能力發(fā)展等功能，還體現(xiàn)了其服務(wù)于一定政治目的工具性［8］。孔文等學(xué)者提出，任何一項(xiàng)語言測試的實(shí)施都與一個(gè)國家的政治、經(jīng)濟(jì)、文化政策息息相關(guān)。除關(guān)注語言標(biāo)準(zhǔn)和測試本身，將語言測試放在政治、經(jīng)濟(jì)、歷史和社會(huì)文化環(huán)境中審視，可以幫助我們更好地理解語言測試的社會(huì)性和工具性［9］。

王立非等學(xué)者指出，商務(wù)英語人才應(yīng)具備5種核心能力模塊，即應(yīng)英語應(yīng)用能力、跨文化交際能力、商務(wù)實(shí)踐能力、思辨與創(chuàng)新能力和自主學(xué)習(xí)能力［10］。5種能力模塊下涵蓋共10種能力，歸納總結(jié)后如表1。良好的測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)描述，應(yīng)全方位地體現(xiàn)、衡量考生的綜合商務(wù)英語水平

表1 商務(wù)英語能力模型

早期的語言測試主要為結(jié)構(gòu)主義語言測試。結(jié)構(gòu)主義語言的觀點(diǎn)認(rèn)為，語言是由語音、詞匯和語法構(gòu)成的系統(tǒng)，因而，測試多采用多項(xiàng)選擇、語法填空等分離性測試方式。這種類型的測試客觀性較強(qiáng)，但忽略了語言的整體性及內(nèi)部各元素之間的相互作用［11］。20世紀(jì)90年代，Bachman提出交際語言能力模型（Communicative Language AbilityModel）［12］。繼而產(chǎn)生的交際性測試對(duì)語言測試模型產(chǎn)生強(qiáng)烈影響。交際性測試強(qiáng)調(diào)對(duì)語言技能的綜合處理方式、測試材料中的語言真實(shí)性、情景真實(shí)性和交際真實(shí)性。

綜合歸納上述理論，并加工重組以往研究成果，得出兩類比較指標(biāo)，即：基本特征類比較指標(biāo)，包括：研發(fā)應(yīng)用時(shí)間、研發(fā)機(jī)構(gòu)、使用國家、考點(diǎn)考試服務(wù)設(shè)置、考試頻率、測試對(duì)象和有效期限；以及內(nèi)容特征類比較指標(biāo)，包括：測試等級(jí)分類、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)描述和測試特征。本文將基于上述兩類指標(biāo)，對(duì)BEC，TOEIC，ETTBL和商英能力標(biāo)準(zhǔn)做比較。

三、比較分析及評(píng)價(jià)討論

（一）基本特征對(duì)比

基本特征主要包括研發(fā)應(yīng)用時(shí)間、研發(fā)機(jī)構(gòu)、中方支持機(jī)構(gòu)、考點(diǎn)考試服務(wù)設(shè)置、考試頻率、測試對(duì)象、有效期限等。各個(gè)商務(wù)英語標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)比如表2所示。

表2 基本特征對(duì)比

從上表可見，BEC和TOEIC考試的研發(fā)應(yīng)用有較長的歷史，在中國乃至世界范圍內(nèi)接受度頗高；而ETTBL和商英能力標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)時(shí)間較短，能體現(xiàn)較好的時(shí)代性，但其接受度有待提升。BEC和ETTBL的考點(diǎn)、考試頻率及考試服務(wù)相對(duì)固定，執(zhí)行的靈活程度有所欠缺；而TOEIC和商英能力標(biāo)準(zhǔn)除設(shè)有固定的公開考試外，另設(shè)有針對(duì)團(tuán)體的上門或定制考試，執(zhí)行靈活度更高，從而更容易推廣普及。從開放程度而言，除ETTBL明確限定可參加考試的人員資格外，其他各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)測試均對(duì)社會(huì)各界人士開放。

基于批評(píng)語言測試?yán)碚摚鲜龈鳂?biāo)準(zhǔn)分別反映了測試標(biāo)準(zhǔn)制定國，即英國、美國及中國的社會(huì)社情特點(diǎn)，在一定程度上體現(xiàn)了希望傳播本國商業(yè)文化與價(jià)值理念的意向。BEC和TOEIC考核中，更傾向于考生展現(xiàn)出符合英美主流商業(yè)文化的行為習(xí)慣規(guī)范、思維模式和行動(dòng)方式等。參照2016年官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，BEC高級(jí)中國考生僅有27%通過，TOEIC考試中國考生平均總分586，均遠(yuǎn)低于國際平均水平［13-14］。這反映了中國考生的商務(wù)英語水平有待提高，同時(shí)，在一定程度上也反映了中國考生所展現(xiàn)出的商業(yè)文化行為和價(jià)值理念與英美所倡導(dǎo)的有所差異。

當(dāng)前中國正積極踐行“一帶一路”發(fā)展倡議，必將加強(qiáng)與東南亞、非洲、中東歐等“一帶一路”沿線國家的貿(mào)易、投融資、文化交流等商務(wù)的活動(dòng)。從事商務(wù)交流的人員必須了解適應(yīng)中國及“一帶一路”沿線各個(gè)國家的商務(wù)文化習(xí)慣與思維理念，以實(shí)現(xiàn)高效溝通。單純地執(zhí)行英美國家的商業(yè)理念，達(dá)到英美制定測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，顯然是不足夠的。

由此，BEC及TOEIC在這一層面上適用性有限，未能積極有效地，引導(dǎo)培養(yǎng)能在“一帶一路”沿線區(qū)域內(nèi)進(jìn)行商務(wù)交流活動(dòng)的人才。我國有必要制定一套適用于本國考生的測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，積極引導(dǎo)和有效培養(yǎng)具有“一帶一路”合作意識(shí)的商務(wù)英語實(shí)用人才，以彌補(bǔ)當(dāng)前的不足。

（二）內(nèi)容特征對(duì)比

內(nèi)容特征比較測試等級(jí)分類、測試結(jié)構(gòu)、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)描述、測試特點(diǎn)等方面。本文用于研究的樣本，均摘錄自官方網(wǎng)站提供的等級(jí)、分?jǐn)?shù)解釋，樣題和真題等資料。歸納總結(jié)各標(biāo)準(zhǔn)的等級(jí)描述后，各商務(wù)英語測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)比如表3所示。其中，各等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)均以各標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的最高級(jí)別為比較內(nèi)容。

表3 內(nèi)容特征對(duì)比

可見，各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)均置有由低至高的各等級(jí)，TOEIC，ETTBL和商英能力標(biāo)準(zhǔn)的等級(jí)劃分更為細(xì)致。以各標(biāo)準(zhǔn)的最高等級(jí)為例進(jìn)行比較，各標(biāo)準(zhǔn)均有針對(duì)英語應(yīng)用能力及商務(wù)實(shí)踐能力的明確表述。如在英語應(yīng)用方面，BEC對(duì)詞匯的要求為“具備可談?wù)摳鞣矫婀ぷ鞯脑~匯”及TOEIC要求的“語法詞匯精確，發(fā)音語調(diào)清晰”，ETTBL更是直接規(guī)定了10000以上的詞匯量；BEC，TOEIC及商英能力標(biāo)準(zhǔn)均要求考生展示出一定的推理、包容等的思辨與創(chuàng)新和自主學(xué)習(xí)能力。關(guān)于跨文化交際能力方面，除ETTBL標(biāo)準(zhǔn)中，提出了“熟悉對(duì)外商務(wù)交流活動(dòng)”外，其余各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)中均少有出現(xiàn)涉及跨文化交際能力意識(shí)的描述。各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)均少有明確提及商務(wù)英語學(xué)習(xí)能力的描述。

“一帶一路”倡議涉及的國家范圍廣，其所涉及的文化也是多樣的，不但有英語國家文化，更包含多個(gè)亞洲及歐洲國家的多種文化。商務(wù)英語人才除具備必要的語言能力外，更須具有敏銳的的跨文化交流意識(shí)，以開放包容的心態(tài)學(xué)習(xí)、適應(yīng)多種多樣的文化，特別是商業(yè)文化，以促進(jìn)有效的溝通。因此，上述各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)就跨文化交際的意識(shí)和能力作更多關(guān)注。

就測試分析而言，BEC和TOEIC題型豐富，題量大，均從聽、說、讀、寫四方面考查考生在商務(wù)工作環(huán)境下能否使用英語進(jìn)行有效的交際；ETTBL則重在考察考生對(duì)句子、對(duì)話、篇章等內(nèi)容的英漢互譯技能，務(wù)求做到精準(zhǔn)無誤，更側(cè)重于考查考生的語言輸出能力，即“說”和“寫”；商英能力標(biāo)準(zhǔn)的測試題目較為精簡，考查考生的英語寫作及會(huì)話兩方面技能，每項(xiàng)技能均設(shè)置為三選二的模式，在關(guān)注準(zhǔn)確性與對(duì)商業(yè)運(yùn)作的理解同時(shí)，能給考生一定的空間，選擇適合或自身擅長的話題或領(lǐng)域。雖然ETTBL和商英能力標(biāo)準(zhǔn)沒有單獨(dú)列出聽、讀能力的測試部分，然而從語言的整體性可知，聽、說、讀、寫四種能力相互依存，考察“寫”與“說”的技能，同時(shí)也可考察到考生“聽”與“讀”的技能。從測試結(jié)構(gòu)層面而言，在企業(yè)機(jī)構(gòu)的實(shí)際運(yùn)作中，商英能力標(biāo)準(zhǔn)的測試方式更為簡捷方便，更有利于企業(yè)和人力資源機(jī)構(gòu)快速明了地掌握員工的商務(wù)英語應(yīng)用水平。

BEC、TOEIC、商英能力標(biāo)準(zhǔn)的測試均體現(xiàn)出明顯的交際性測試特征，強(qiáng)調(diào)對(duì)基礎(chǔ)語言技能的綜合處理，測試語言材料均從在工作環(huán)境中使用英語的國家的日常商務(wù)工作中采集，話題涵蓋面較廣，情景、交際真實(shí)。ETTBL則關(guān)注文書或會(huì)議類似的翻譯能力，強(qiáng)調(diào)對(duì)語言的理解、翻譯處理。

四、結(jié)束語

綜上所述，可見BEC和TOEIC在世界范圍內(nèi)認(rèn)可度較高，是當(dāng)前眾多歐美外資企業(yè)在人才選拔培養(yǎng)中的重要參考。然而它們均缺少對(duì)其他國家商業(yè)文化的反映，未能很好地評(píng)估“一帶一路”下，商業(yè)人才所需具備的外語素養(yǎng)和跨文化交際意識(shí)，有一定的局限性。ETTBL和最新發(fā)布商英能力標(biāo)準(zhǔn)具有較強(qiáng)的時(shí)代性，一定程度上能反映出“一帶一路”核心國家的商業(yè)文化思維。商英能力標(biāo)準(zhǔn)立足于企業(yè)實(shí)際，方式較靈活便捷，較好地適應(yīng)了企業(yè)運(yùn)作的實(shí)際情況，能更好地協(xié)助企業(yè)有效并動(dòng)態(tài)地管理員工的商務(wù)英語能力。

在“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略下，我們期待更具有包容性，更顧及文化多樣性和更具有實(shí)際操作性的商務(wù)英語測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，以培育選拔優(yōu)秀的商務(wù)英語人才，使其具有跨文化視野，能與“一帶一路”沿線國家展開務(wù)實(shí)有效地交流及合作，更好地服務(wù)“一帶一路”建設(shè)。