物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)是近年來(lái)炙手可熱的互聯(lián)網(wǎng)新科技技術(shù),二者有著嚴(yán)密的遞進(jìn)協(xié)作關(guān)系,如果將它們合理應(yīng)用到彩票行業(yè)中,通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)采集大數(shù)據(jù),再通過(guò)大數(shù)據(jù)分析對(duì)物聯(lián)網(wǎng)提供的海量、動(dòng)態(tài)、高增長(zhǎng)、多元化、多樣化的彩票行業(yè)各類(lèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行高速處理,全面提升彩票行業(yè)整體的信息化水平,以便彩票機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)決策和政策調(diào)整,對(duì)指導(dǎo)國(guó)家彩票均衡發(fā)展起到重要作用。
30多年來(lái),我國(guó)彩票行業(yè)在蓬勃發(fā)展的同時(shí),問(wèn)題也不斷凸顯。如何與新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代融合,彩票行業(yè)需要新思維。本文試圖從“智慧彩票”平臺(tái)建設(shè)及大數(shù)據(jù)在彩票事業(yè)中的應(yīng)用作一些設(shè)想,以期通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的助力,使得彩票行業(yè)獲得更加均衡有序健康的發(fā)展。
探索籌建“智慧彩票”平臺(tái),主導(dǎo)彩票大數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)與利用,以標(biāo)準(zhǔn)化、共享化來(lái)搭建骨骼,分項(xiàng)同步實(shí)施來(lái)填血肉,數(shù)據(jù)應(yīng)用轉(zhuǎn)化來(lái)塑靈魂,將其培育成彩票行業(yè)內(nèi)“無(wú)所不知,無(wú)所不能”的智慧大腦,推動(dòng)國(guó)家彩票均衡發(fā)展。
以標(biāo)準(zhǔn)化、共享化搭建骨骼。標(biāo)準(zhǔn)化是為了確保彩票機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)實(shí)施,劃定數(shù)據(jù)采集范圍,規(guī)范數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),確保準(zhǔn)確性和有效性。彩票物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)主要來(lái)源于外部系統(tǒng)(社會(huì)輿情系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、公益金公示系統(tǒng))、內(nèi)部系統(tǒng)(社會(huì)責(zé)任考核、銷(xiāo)售、業(yè)務(wù)、客服系統(tǒng))、銷(xiāo)售場(chǎng)所和彩民四類(lèi)對(duì)象,應(yīng)建立每類(lèi)對(duì)象數(shù)據(jù)采集中所需的數(shù)據(jù)項(xiàng)目、計(jì)數(shù)單位、軟硬件、網(wǎng)絡(luò)和法律標(biāo)準(zhǔn)。共享化是為了避免彩票大數(shù)據(jù)陷入孤島,完整的彩票大數(shù)據(jù)還應(yīng)包含公安、銀聯(lián)(銀行)、網(wǎng)聯(lián)(第三方電子支付機(jī)構(gòu))和通信運(yùn)營(yíng)商的相關(guān)數(shù)據(jù)。
分項(xiàng)同步推進(jìn)填血肉。一是建立完整的彩票“物聯(lián)網(wǎng)”,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上完善社會(huì)輿情、社會(huì)經(jīng)濟(jì)、公益金公示、社會(huì)責(zé)任考核、客服、銷(xiāo)售場(chǎng)所和彩民的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),按“智慧彩票”架構(gòu)體系來(lái)實(shí)現(xiàn)全數(shù)據(jù)樣板的接入。二是建立獨(dú)立的“智慧彩票”大數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)時(shí)導(dǎo)入相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù),使用區(qū)塊鏈技術(shù)搭建數(shù)據(jù)交換協(xié)議系統(tǒng),確?!爸腔鄄势薄逼脚_(tái)與其它系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全,且互不影響。
數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化應(yīng)用塑靈魂。有了平臺(tái)和海量數(shù)據(jù)的支持,要將其轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用,需搭建“大數(shù)據(jù)”云計(jì)算平臺(tái),建立標(biāo)準(zhǔn)化彩票指數(shù)和數(shù)學(xué)模型,再構(gòu)建多種分析報(bào)表、數(shù)據(jù)可視化視圖和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等各類(lèi)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)彩票業(yè)務(wù)管理和分析、風(fēng)險(xiǎn)控制、績(jī)效評(píng)價(jià)和社會(huì)責(zé)任評(píng)估功能;探索彩票AI(人工智能)的深度學(xué)習(xí)和拓展分析,使彩票擁有一顆“智慧大腦”,全面提升國(guó)家彩票掌控能力。
第一,銷(xiāo)售大數(shù)據(jù)可用于目標(biāo)化動(dòng)態(tài)管理,調(diào)整并統(tǒng)一彩票機(jī)構(gòu)考核體系,將考核指標(biāo)細(xì)化分配,可對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)完成數(shù)、區(qū)域貢獻(xiàn)、人均銷(xiāo)售額、開(kāi)機(jī)數(shù)和風(fēng)險(xiǎn)站點(diǎn)比例等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,促進(jìn)彩票工作向履行更多社會(huì)責(zé)任方向調(diào)整。
第二,游戲大數(shù)據(jù)可用于彩票游戲產(chǎn)品的精細(xì)化調(diào)整,根據(jù)監(jiān)控游戲各種投注方式的銷(xiāo)量,獲知彩民的投注喜好,對(duì)玩法調(diào)整、市場(chǎng)評(píng)估和促銷(xiāo)方案制定提供精準(zhǔn)的研判。
第三,投注站大數(shù)據(jù)可對(duì)銷(xiāo)售場(chǎng)所進(jìn)行精準(zhǔn)管理,基層彩票機(jī)構(gòu)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控投注站的銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)和管理數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)投注站分類(lèi)分級(jí)、榮譽(yù)激勵(lì)、績(jī)效考核、經(jīng)營(yíng)分析、人員管理和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判等功能。
第四,彩民端大數(shù)據(jù)可向彩民提供彩票積分和咨詢(xún)服務(wù),提升服務(wù)水平,打造彩票IP經(jīng)濟(jì)圈,把松散的粉絲轉(zhuǎn)變鐵桿的“鋼絲”,為國(guó)家彩票開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售打下用戶(hù)基礎(chǔ),打擊非法網(wǎng)絡(luò)彩票。
第五,彩民大數(shù)據(jù)可針對(duì)每個(gè)彩民來(lái)具體履行國(guó)家彩票的社會(huì)責(zé)任,未來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售彩票開(kāi)通后,可以通過(guò)采集彩民購(gòu)彩和支付數(shù)據(jù),分析其購(gòu)彩行為,對(duì)其進(jìn)行用戶(hù)畫(huà)像,然后系統(tǒng)根據(jù)其消費(fèi)能力自動(dòng)風(fēng)控,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)突出的購(gòu)彩者亦可轉(zhuǎn)達(dá)人工客服和心理專(zhuān)家對(duì)其進(jìn)行干預(yù),對(duì)每一個(gè)非理性彩民進(jìn)行糾偏。