袁紅蕾

【摘 要】

目的：對我院心血管內(nèi)科護理風險展開分析與探討，提高護理風險應對水平及能力。方法：以我院2014年7月～2015年7月收治的心血管患者60例為對象，對患者資源進行研究分析，深入探討心血管護理風險相關(guān)因素，根據(jù)實際情況提出風險預防策略。結(jié)果：通過筆者對心血管護理風險的研究發(fā)現(xiàn)，常見因素分布于護理人員、疾病患者、環(huán)境等方面，因此加強對相關(guān)方面的控制與管理有利于護理質(zhì)量的提升。結(jié)論：通過對心血管護理風險的研究，應根據(jù)實際情況來提出應對之策，改善患者血糖指標，提高患者生存質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】 心血管內(nèi)科；護理；不安全因素；防范對策

【中圖分類號】R181.3+2 【文獻標志碼】

B 【文章編號】1005-0019（2018）16-178-01

內(nèi)科作為醫(yī)院的主要組成部門之一，在多種因素影響下便會產(chǎn)生諸多不安全因素，若未得到有效控制便會影響護理工作的有效實施。為了研究內(nèi)科護理不安全因素，筆者選擇我院2014年7月～2015年7月的心血管疾病患者60例為研究對象，對患者護理中的各種不安全因素展開分析，并提出有效的解決措施，現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次研究對2014年7月～2015年7月60例心血管患者進行研究，所有患者中33例患者為男性，27例為女性，患者平均年齡（57.38±6.15）歲。風濕性心臟病7例、先天性心臟病患者3例、心肌梗死患者19例、高血壓合并冠心病患者23例，8例其他。

1.2 結(jié)果分析

對20名護理人員問卷調(diào)查結(jié)果進行分析，發(fā)現(xiàn)因患者引發(fā)的不安全率占65%，其中文書書寫不規(guī)范有5例，25.0%；用藥錯誤為5例，25.0%；管理制度缺陷為1例，占5.0%；護理專業(yè)水平缺陷為8例，占40.0%，其他為3例，15.5%。

通過對60例心血管內(nèi)科患者問卷調(diào)查結(jié)果研究，因服務水平缺陷引發(fā)的不安全率占36.7%，其中環(huán)境因素為6例，占10.0%；醫(yī)患交流障礙26例，占43.3%；護理人員責任心不強為13例，占21.7%；護理專業(yè)水平缺陷9例，占15.0%，其他8例，13.3%。

2 討論

2.1 分析心血管內(nèi)科護理中存在的不安全因素

2.1.1 患者因素

患者作為護理人員的服務對象，如若患者護理不配合便會影響到護理工作質(zhì)量，患者因素包括在期望值過高、患者配合度較差。隨著我國醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，患者及家屬對于治療期望過高，如若無法滿足患者期望，便會導致失望情緒的產(chǎn)生。如若患者病情惡化則會降責任推卸給醫(yī)務人員，導致糾紛的發(fā)生。另外患者配合度相對較差，一般來說心血管內(nèi)科患者病況嚴重，便極易出現(xiàn)生命危險事件。

2.1.2 醫(yī)院因素

經(jīng)筆者研究，導致醫(yī)療糾紛的原因相對較多，治療費用便是其中一個，如若疾病過于復雜，便會增多治療費用，從而引發(fā)醫(yī)療糾紛。

2.1.3 護理人員因素

由于部分護理人員缺乏相應的責任心，為護患溝通增加難度，無法滿足患者自身需求。由于部分護理人員還未意識到護理文書的重要性，致使書寫不規(guī)范現(xiàn)象的發(fā)生。

2.2 心血管內(nèi)科護理不安全因素的防范對策

為提高心血管內(nèi)科護理質(zhì)量水平，還應加大護理干預力度，應對醫(yī)院環(huán)境加以改善，確保病房的整潔與明亮，并將電視機、微波爐添加到病房中，構(gòu)建良好的住院環(huán)境。

此外還應促進護理人員綜合素質(zhì)水平的提升，定期開展護理人員培訓工作，確保護理人員掌握更多的護理知識，掌握心肺復蘇、呼吸肌等器械操作方法，提高護患溝通水平，確保各項工作的有效實施。

另外還要全面提高護理人員的安全意識、法律意識，心血管內(nèi)科領(lǐng)導應定期組織講座，學習《醫(yī)療事故處理條例》等法律知識，促進法律意識全面提升，使醫(yī)療糾紛充分降低。在臨床護理干預中，護理人員應對患者心理狀況加強干預，對常見的安全因素加以重視，提高內(nèi)科護理安全防范水平，為人們生活質(zhì)量的提升做貢獻。

在心血管內(nèi)科護理中應將人文護理干預手段運用其中，一方面對于護理人員來實施，另一方面則應對待患者實施。為確保護理工作的有效開展，醫(yī)院應對良好的工作氛圍進行營造，科學排班，對護理人員給予更多的關(guān)心愛護，使護理人員全身心投入到護理工作中來，提高工作實施效率。與此同時護理人員還應將人文護理干預運用到患者護理工作中去，加強與患者的積極溝通與交流，掌握患者心理問題，使其不良情緒得到充分緩解，為患者實施貼心的護理干預。

本次研究，對20名護理人員問卷調(diào)查結(jié)果進行分析，發(fā)現(xiàn)因患者引發(fā)的不安全率占65%，其中文書書寫不規(guī)范有5例，25.0%；用藥錯誤為5例，25.0%；管理制度缺陷為1例，占5.0%；護理專業(yè)水平缺陷為8例，占40.0%，其他為3例，15.5%。

綜上所述，對心血管內(nèi)科患者采取科學的護理干預手段，可降低不良癥狀的發(fā)生率，提高患者生活質(zhì)量，具有臨床推廣價值。

參考文獻

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