鄭可欣

摘 要：微博以其文章篇幅短、信息傳播快等特點(diǎn)受到人們的青睞，這其中尤以社會(huì)熱點(diǎn)事件的傳播最為迅速，它已逐步影響并改變著社會(huì)輿論的傳播環(huán)境和傳播結(jié)構(gòu)。利用微博熱點(diǎn)事件向社會(huì)傳播正能量，有利于引導(dǎo)大眾對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的認(rèn)同感，有助于塑造良好的網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管環(huán)境。本文將以“川航備降”事件為例，進(jìn)行深入研究。

關(guān)鍵詞：微博；社會(huì)熱點(diǎn)事件；正能量傳播

在單向傳播的傳統(tǒng)媒體時(shí)代，只有極少數(shù)的“把關(guān)人”站在傳播金字塔的最頂端，掌控著何事傳播及如何傳播，這也限制了一定的信息傳播量，使得一部分新聞事件中的正能量沒有發(fā)揮其最大的效益。而在微博自媒體高速發(fā)展的今天，各類機(jī)構(gòu)賬號(hào)都有極大的關(guān)注量，所以在進(jìn)行社會(huì)熱點(diǎn)事件發(fā)布時(shí)，每個(gè)獨(dú)立賬號(hào)在不考慮用戶轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論的情況下都可以進(jìn)行廣泛的信息傳播，這便逼迫著“把關(guān)人”的下移，少數(shù)“把關(guān)人”壟斷信息的格局被打破，形成了微博中社會(huì)熱點(diǎn)事件快速廣泛傳播的基礎(chǔ)。再加之微博的雙向互動(dòng)性，使正面新聞的能量得到更廣泛深層的擴(kuò)散。

一、事件經(jīng)過

2018年5月14日上午，由四川航空股份有限公司承運(yùn)的3U8633航班由重慶飛往拉薩。在飛行途中，飛機(jī)的駕駛艙右擋風(fēng)玻璃突然破碎脫落，正對(duì)著破碎玻璃的副駕駛一下子半個(gè)身子被吸出窗外。飛機(jī)兩分鐘內(nèi)急速降落2200米，而面對(duì)著缺氧、低溫、強(qiáng)氣流的三重挑戰(zhàn)的機(jī)長(zhǎng)劉傳建，歷經(jīng)險(xiǎn)阻最終于7時(shí)42分成功將飛機(jī)備降在成都雙流機(jī)場(chǎng)。

二、新媒體的信息發(fā)布及受眾反饋

在傳統(tǒng)紙媒或電視逐漸被新興媒體奪去風(fēng)頭的今天，人們尤其是年輕人的信息來源越來越依靠微博微信等新興媒體，本文以新京報(bào)、人民日?qǐng)?bào)、央視新聞三大熱門微博的數(shù)據(jù)為例，對(duì)新媒體環(huán)境下正面新聞的能量傳播進(jìn)行分析。

1、數(shù)據(jù)調(diào)查

新京報(bào)的粉絲數(shù)量為2525萬；央視新聞的粉絲數(shù)量為5400萬；人民日?qǐng)?bào)的粉絲數(shù)量為5700萬。在各自搜索框輸入“川航”后顯示，新京報(bào)共發(fā)表17篇相關(guān)微博，央視新聞24條，人民日?qǐng)?bào)僅有9條。在發(fā)布時(shí)間方面，新京報(bào)在9點(diǎn)39分率先發(fā)出，央視新聞緊隨其后為9點(diǎn)51分，人民日?qǐng)?bào)最晚，在11點(diǎn)30 分才發(fā)出第一條相關(guān)微博。

2、受眾反饋

首先是橫向?qū)Ρ?。在最早的新京?bào)9點(diǎn)39分發(fā)布的微博中，受眾點(diǎn)贊8次、評(píng)論26次、轉(zhuǎn)發(fā)87次；于十分鐘后發(fā)布的央視新聞，由于粉絲數(shù)量接近新京報(bào)的兩倍，其點(diǎn)贊173次、評(píng)論263次、轉(zhuǎn)發(fā)1449次；而人民日?qǐng)?bào)由于發(fā)出時(shí)間晚于前兩家媒體近兩小時(shí)，話題已形成熱度，第一條相關(guān)微博點(diǎn)贊3496次、評(píng)論2577次、轉(zhuǎn)發(fā)1萬次。

其次是縱向?qū)Ρ?，以轉(zhuǎn)發(fā)量為例。新京報(bào)第一條相關(guān)微博的轉(zhuǎn)發(fā)量為87，第二條為135，在11點(diǎn)24分發(fā)布的微博轉(zhuǎn)發(fā)量最高為7132次。央視新聞第一條相關(guān)微博轉(zhuǎn)發(fā)量為1449，第二條為4014，在19點(diǎn)07分發(fā)布的微博轉(zhuǎn)發(fā)量最高為18萬。人民日?qǐng)?bào)第一條相關(guān)微博轉(zhuǎn)發(fā)量為1萬，在18點(diǎn)04分發(fā)布的微博轉(zhuǎn)發(fā)量最高為2.8萬。

3、數(shù)據(jù)分析

通過數(shù)據(jù)我們不難看出，新媒體的議程設(shè)置十分重要。倘若出現(xiàn)值得宣揚(yáng)的正面新聞，各級(jí)媒體應(yīng)當(dāng)行使議程設(shè)置的權(quán)利，對(duì)此類事件進(jìn)行高頻、大范圍的宣發(fā)，從而提高人們對(duì)該類事件的關(guān)注，進(jìn)而感知其中的正能量。

不同于把關(guān)人至上時(shí)代的情況，受眾不再是一個(gè)單純的信息接收者，一躍成為信息傳播的重要參與者。每個(gè)擁有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的用戶都是一個(gè)傳播的節(jié)點(diǎn)，由于微博的碎片化傳播和參與的低門檻，致使其用戶群體迅速擴(kuò)大，每個(gè)人都可以對(duì)自己感興趣的熱點(diǎn)事件進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論或轉(zhuǎn)發(fā)，由此形成了一個(gè)幾何式增長(zhǎng)的輿論熱度。因此新媒體相較于傳統(tǒng)媒體對(duì)事件有更強(qiáng)的擴(kuò)散能力。

三、如何在新媒體環(huán)境下進(jìn)行正面新聞的能量擴(kuò)散

1、撰稿人：用平實(shí)有溫度的話語講故事

2016 年 2 月 29 日，習(xí)近平總書記在黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)中指出，“新聞?shì)浾摴ぷ髡咭D(zhuǎn)作風(fēng)改文風(fēng)，俯下身、沉下心，察實(shí)情、說實(shí)話、動(dòng)真情，努力推出有思想、有溫度、有品質(zhì)的作品”。川航事件一出，各大微博賬號(hào)紛紛發(fā)布信息和評(píng)論，一時(shí)間成為微博熱搜。“中國英雄機(jī)長(zhǎng)”話題閱讀量高達(dá)2.1億，不少微博都發(fā)出了“他，是轉(zhuǎn)業(yè)軍人”“駕駛艙玻璃突然破裂，副駕駛半個(gè)身子被吸出窗外、溫度驟降數(shù)十度……”等故事化的敘事方式，突出人物事跡和價(jià)值觀，傳播信息具有可讀性，平實(shí)但不失溫度的語言風(fēng)格更是引人入勝，使受眾能夠切身實(shí)地感受到事件所傳遞的正能量。

2、大眾媒體：各媒介的議程設(shè)置

麥克斯威爾曾經(jīng)說過，大眾傳播往往不能決定人們對(duì)某一事件的具體看法，但可以通過提供信息和安排議題來引導(dǎo)人們對(duì)事物的重視程度。在新媒體時(shí)代，則需要新老媒體通力合作，各司其職。新京報(bào)和人民日?qǐng)?bào)作為兩大紙媒，發(fā)布的信息權(quán)威可靠，但是在時(shí)效性和傳播范圍上卻不及微博。且報(bào)紙的篇幅有限，很難進(jìn)行全方位跟進(jìn)式報(bào)道，而微博上的川航相關(guān)話題卻在持續(xù)更新，并不斷曝光細(xì)節(jié)和背后的故事。此外，新媒體的互動(dòng)模式也不容小覷，隨著媒體的大量報(bào)道與轉(zhuǎn)發(fā)，熱點(diǎn)事件變得更熱，形成的社會(huì)氛圍極大的影響著受眾的感知，不少用戶都紛紛評(píng)論“敬佩”、“學(xué)習(xí)”等字樣，說明正能量已隨著熱點(diǎn)事件的傳播深入人心，引起社會(huì)的共鳴。因此，意見領(lǐng)袖應(yīng)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)社會(huì)正能量熱點(diǎn)，并利用線上線下聯(lián)動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，使網(wǎng)絡(luò)中的正能量真的活起來。

3、受眾：傳播正能量的同時(shí)絕不盲從

近年來，隨著我國網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，其雙刃劍的功能也日益凸顯。非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)暴力、虛假信息等層出不窮，嚴(yán)重污染著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境純凈度。在本次川航事件中，少部分網(wǎng)民評(píng)論虛構(gòu)錯(cuò)誤的事件細(xì)節(jié)，或傳播不良的消極言論，對(duì)航空公司或機(jī)長(zhǎng)本人造成了負(fù)面?zhèn)?，企圖引誘公眾往錯(cuò)誤的情感立場(chǎng)發(fā)展。面對(duì)此類信息，作為普通公眾的我們，應(yīng)拒絕虛假謠言，并轉(zhuǎn)發(fā)有認(rèn)同感的正能量微博，為和諧網(wǎng)絡(luò)做出自己的貢獻(xiàn)。

三、結(jié)語

微博既不是一個(gè)脫離于現(xiàn)實(shí)的虛擬世界，也不僅僅是照搬于現(xiàn)實(shí)社會(huì)的復(fù)制品，在新媒體時(shí)代，我們要究其規(guī)律，利用它的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行新老媒體的雙向聯(lián)動(dòng)，來傳播社會(huì)正能量，同時(shí)也要警惕它的弊端，最終為構(gòu)建和諧美滿的社會(huì)添磚加瓦。

[參考文獻(xiàn)]

[1]張淑華. 新媒體環(huán)境下“正能量”議程設(shè)置研究——以北京永安里車禍?zhǔn)录槔齕J].理論研究，2017，18.

[2]陳雪薇. 網(wǎng)絡(luò)正能量信息的話語建構(gòu)與傳播機(jī)制探究[J].新聞e家，2018，4.

（作者單位： 蘇州大學(xué)傳媒學(xué)院，江蘇 蘇州 215006）