國企人力資源培訓(xùn)問題及策略分析

王琳

摘 要：在現(xiàn)代企業(yè)管理當(dāng)中，人力資源管理是核心內(nèi)容之一。人力資源培訓(xùn)則在人力資源管理當(dāng)中占據(jù)了重要的地位。對(duì)于絕大多數(shù)國企而言，其所面臨的市場(chǎng)環(huán)境愈來愈復(fù)雜，多變的市場(chǎng)既為其帶來了機(jī)遇，也給其帶來了巨大的挑戰(zhàn)。國企要保持健康、穩(wěn)定的運(yùn)營狀態(tài)及發(fā)展?fàn)顟B(tài)必然離不開人才的支持。做好人力資源培訓(xùn)工作意味著國企能夠持續(xù)不斷地獲得人才動(dòng)力，從而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中占據(jù)主動(dòng)地位?；诖?，本文對(duì)國企人力資源培訓(xùn)進(jìn)行了綜合性分析，并結(jié)合相關(guān)問題提出了一定策略，以供參考。

關(guān)鍵詞：國企；人力資源；培訓(xùn)

1 加強(qiáng)國企人力資源培訓(xùn)的必然性

在國企運(yùn)營、發(fā)展過程中，國企職工的素質(zhì)、知識(shí)水平、業(yè)務(wù)水平、技能水平等與其戰(zhàn)略性目標(biāo)實(shí)現(xiàn)存在直接聯(lián)系。通過落實(shí)人力資源培訓(xùn)工作，能夠提升國企整體管理水平，促進(jìn)國企平穩(wěn)發(fā)展。國企人力資源培訓(xùn)內(nèi)容范圍較廣，不僅涉及國企管理能力，還與國企的生存能力、發(fā)展能力、競(jìng)爭(zhēng)能力息息相關(guān)[1]。也就是說，國企人力資源培訓(xùn)是提升國企綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要途徑。同時(shí)，國企人力資源培訓(xùn)也是優(yōu)化國企管理方式的重要手段?，F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底還是離不開人才的支持。通過做好人力資源培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提升人力資源管理效能，有利于在國企內(nèi)部創(chuàng)建一個(gè)穩(wěn)定、和諧的人力資源環(huán)境，對(duì)于促進(jìn)國企業(yè)務(wù)經(jīng)營、生產(chǎn)效益產(chǎn)出等具有積極的作用。另外，在新形勢(shì)下國企職工對(duì)自身發(fā)展愈來愈關(guān)注，終生學(xué)習(xí)已經(jīng)成為了職工個(gè)人的內(nèi)在要求。通過系統(tǒng)性的人力資源培訓(xùn)能夠?yàn)槠鋭?chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，促使職工不斷成長(zhǎng)，在滿足職工自身要求的情況下，也能夠?yàn)閲髱砀嗟慕?jīng)濟(jì)效益。

2 目前國企人力資源培訓(xùn)過程中存在的部分問題

新形勢(shì)下，國企人力資源培訓(xùn)工作愈來愈受到重視。很多國企在人力資源培訓(xùn)方面都加大了投入，也獲得了一定成效，但在具體工作實(shí)施過程中依然暴露了一定問題[2]：（1）培訓(xùn)主體問題。在國企人力資源培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)主體“重復(fù)培訓(xùn)”以及“輪流坐莊”現(xiàn)象較為普遍。在國企當(dāng)中不乏有職工身兼數(shù)職，由于不同職能要求，需要進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。但部分培訓(xùn)內(nèi)容卻大相徑庭，出現(xiàn)重復(fù)培訓(xùn)的情況。過多的培訓(xùn)會(huì)擠壓職工的工作、生活時(shí)間，甚至?xí)屢恍┞毠こ霈F(xiàn)抵觸心理?！拜喠髯f”主要是指部分國企在選派職工培訓(xùn)時(shí)，往往會(huì)優(yōu)先考慮名額分配平衡，但卻忽視了實(shí)際崗位需求，導(dǎo)致培訓(xùn)不夠深入，同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴(yán)重，并不能調(diào)動(dòng)職工參與培訓(xùn)活動(dòng)的積極性。（2）人力資源培訓(xùn)計(jì)劃性不強(qiáng)。部分國企在人力資源培訓(xùn)工作開展過程中缺乏合理計(jì)劃，主要是根據(jù)上級(jí)要求來擬定培訓(xùn)方案或內(nèi)容，未能將人力資源培訓(xùn)目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)充分結(jié)合起來，導(dǎo)致培訓(xùn)成效不佳。同時(shí)，國企人力資源培訓(xùn)缺乏有效的評(píng)估及考核機(jī)制，忽視了培訓(xùn)投入與收益之間的關(guān)系，有可能造成在人力資源方面投入了人、財(cái)、物力，但卻未能獲得預(yù)期效果，人力資源培訓(xùn)流于形式。（3）培訓(xùn)內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性。一些國企盡管每個(gè)年度都會(huì)開展培訓(xùn)活動(dòng)，但培訓(xùn)內(nèi)容相對(duì)陳舊，較為滯后，與當(dāng)前企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境格格不入。由于培訓(xùn)內(nèi)容落于俗套，缺乏新意，無法充分激發(fā)職工的積極性，會(huì)制約整體培訓(xùn)效果。還有部分企業(yè)人力資源培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容銜接不足，缺乏遞進(jìn)性與層次性，難以將知識(shí)技能充分關(guān)聯(lián)起來。這會(huì)讓部分職工在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生困擾，對(duì)其實(shí)際學(xué)習(xí)效率產(chǎn)生影響。

3 完善國企人力資源培訓(xùn)的相關(guān)策略分析

3.1 構(gòu)建多元化培訓(xùn)課程體系

在國企人力資源培訓(xùn)活動(dòng)開展過程中，應(yīng)該尊重個(gè)體差異性，根據(jù)職工崗位及不同層次設(shè)置多元化的培訓(xùn)課程體系，避免培訓(xùn)同質(zhì)化，進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)工作的針對(duì)性。對(duì)于一些業(yè)務(wù)水平較高、綜合能力較強(qiáng)的職工，可將其送至行業(yè)或?qū)I(yè)領(lǐng)域前沿進(jìn)行培訓(xùn)。國企可與專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，將員工送至專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行“深造”。培訓(xùn)完成后，這些人員可將培訓(xùn)內(nèi)容及自身經(jīng)驗(yàn)帶回國企實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能轉(zhuǎn)移，在企業(yè)內(nèi)部分享[3]。對(duì)于國企內(nèi)部無法開展的專業(yè)培訓(xùn)或與戰(zhàn)略目標(biāo)相關(guān)的管理培訓(xùn)，國企可借助外部培訓(xùn)資源來落實(shí)相關(guān)工作。例如，可聘請(qǐng)高校專家或教授進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)一步提升培訓(xùn)工作內(nèi)涵。當(dāng)然，培訓(xùn)之前需要相關(guān)單位或部門先進(jìn)行需求調(diào)研分析，并與培訓(xùn)專家進(jìn)行充分溝通，確認(rèn)培訓(xùn)目標(biāo)以及計(jì)劃，促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化。在具體崗位知識(shí)技能、安全操作規(guī)范、相關(guān)政策法律培訓(xùn)方面，由于涉及小項(xiàng)目較多，范圍涵蓋了企業(yè)、部門以及班組三個(gè)層次，所以可采取動(dòng)態(tài)性的培訓(xùn)方式開展相關(guān)工作，以內(nèi)部培訓(xùn)為主。這樣培訓(xùn)工作更貼合實(shí)際需求，在人員及地點(diǎn)安排上較為靈活，能夠進(jìn)一步提升培訓(xùn)工作效能。

3.2 加強(qiáng)培訓(xùn)管理人員專業(yè)能力

國企人力資源培訓(xùn)離不開一支專業(yè)化的培訓(xùn)管理人才隊(duì)伍作為支持。通過不斷強(qiáng)化培訓(xùn)管理人員專業(yè)能力，為各項(xiàng)培訓(xùn)工作落實(shí)打好基礎(chǔ)。一方面，要構(gòu)建培訓(xùn)管理人員學(xué)習(xí)制度。培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)可定期開展研討活動(dòng)，相互吸取經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)日常工作中存在的問題進(jìn)行分析，探討出解決方案，對(duì)人力資源培訓(xùn)體系不斷優(yōu)化、完善。培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)可定期開展一些內(nèi)部主題活動(dòng)，讓相關(guān)人員不斷強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)技能積累。另一方面，要建立有效的激勵(lì)機(jī)制。國企可將培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)任務(wù)、工作職責(zé)、晉升機(jī)制、薪酬待遇等聯(lián)系在一起，形成激勵(lì)導(dǎo)向[4]，督促其充分落實(shí)崗位工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

3.3 協(xié)助職工做好職業(yè)生涯規(guī)劃

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈的情況下，如何充分發(fā)掘國企人力資源潛能已經(jīng)成為了所有國企需面對(duì)的重要難題之一。要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，必然要將人力資源培訓(xùn)體系與職工生涯管理結(jié)合起來，進(jìn)一步發(fā)揮人力資源效能。在協(xié)助職工做好職業(yè)生涯規(guī)劃的過程中，要注重職工自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)，讓職工能夠根據(jù)自身目標(biāo)進(jìn)行針對(duì)性的充電學(xué)習(xí)。同時(shí)，要賦予職工培訓(xùn)自主選擇權(quán)，以充分發(fā)揮其崗位特有職能。再者，培訓(xùn)工作要與企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)充分關(guān)聯(lián)起來。通過實(shí)例講解、實(shí)踐分析，從現(xiàn)實(shí)問題當(dāng)中創(chuàng)新解決方法，讓培訓(xùn)更接地氣，這樣也能夠?yàn)槁毠ぢ殬I(yè)發(fā)展指明方向。另外，國企內(nèi)部可設(shè)立專門的職業(yè)生涯規(guī)劃小組，為普通職工答疑解惑，為其提供咨詢、指導(dǎo)，促使廣大職工做出合理的職業(yè)生涯規(guī)劃。

3.4 構(gòu)建培訓(xùn)信息反饋機(jī)制

通過完善培訓(xùn)信息反饋機(jī)制建設(shè)，可及時(shí)找出培訓(xùn)活動(dòng)中存在的問題，并予以完善，不斷提升人力資源培訓(xùn)工作質(zhì)量。人力資源管理部門可要求各部門每月定期匯報(bào)培訓(xùn)工作完成情況、下月重點(diǎn)計(jì)劃以及重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估結(jié)果等，便于培訓(xùn)管理者詳細(xì)掌握各個(gè)部門培訓(xùn)工作開展情況，及時(shí)做出總結(jié)。每個(gè)季度培訓(xùn)管理人員與內(nèi)部培訓(xùn)師可組織培訓(xùn)交流會(huì)議，針對(duì)一些重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估、總結(jié)，并指明培訓(xùn)工作下一步方向，讓人力資源培訓(xùn)循序漸進(jìn)實(shí)施，不斷提升培訓(xùn)工作效能。

4 結(jié)語

國企人力資源培訓(xùn)是國企內(nèi)部管理工作的重要構(gòu)成部分。在相關(guān)工作開展過程中，要圍繞國企內(nèi)外部環(huán)境變化實(shí)施，確保各項(xiàng)培訓(xùn)工作與實(shí)際需求相契合。通過一系列針對(duì)性舉措，不斷完善國企內(nèi)部人力資源培訓(xùn)體系，為國企穩(wěn)定發(fā)展輸入源源不斷的動(dòng)力。

參考文獻(xiàn)

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