現(xiàn)代企業(yè)管理中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)研究

樊瑞芬

摘 要：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的重要方法內(nèi)容，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的運用是提高企業(yè)效率的有效保證，有利于提高企業(yè)管理的靈活性、豐富企業(yè)管理的組織形式、促進企業(yè)與員工共同發(fā)展。如何讓領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在企業(yè)管理中取得良好的應(yīng)用效果已成為現(xiàn)代企業(yè)亟待解決的問題。本文介紹領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)涵與特征，簡述領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)對現(xiàn)代企業(yè)管理的影響力，并提出了一些應(yīng)用策略，希望能促進企業(yè)系統(tǒng)的和諧運轉(zhuǎn)。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；管理；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；研究

1 引言

在企業(yè)的管理中，領(lǐng)導(dǎo)者處于核心地位。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是企業(yè)良好運轉(zhuǎn)的必要保障。對現(xiàn)代企業(yè)的有效管理，不僅需要領(lǐng)導(dǎo)者基于職務(wù)權(quán)威進行干涉、約束和控制，更需要以柔性化、科學(xué)化的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)對企業(yè)員工進行積極的影響和鼓勵。鑒于當(dāng)前企業(yè)管理活動的復(fù)雜性，現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要更人性化的管理，當(dāng)好企業(yè)發(fā)展的“掌舵人”，提升企業(yè)的管理水平，為企業(yè)的發(fā)展保駕護航。

2 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)涵與特征

2.1 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)涵

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在實際管理活動中主要表現(xiàn)為：一是用人藝術(shù)，即領(lǐng)導(dǎo)者的用人技巧，包括人才的選拔、知人善任等方面；二是授權(quán)藝術(shù)，即領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)下級人員自主處理相關(guān)事情的權(quán)力；三是協(xié)調(diào)藝術(shù)，即領(lǐng)導(dǎo)者通過人際交往，聯(lián)系協(xié)調(diào)，溝通情感，營造良好內(nèi)外環(huán)境的能力；四是決策藝術(shù)，即領(lǐng)導(dǎo)者在權(quán)力和職責(zé)范圍內(nèi)，按照一定的程序和方法所做出的有關(guān)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方面的決定；五是激勵藝術(shù)，即領(lǐng)導(dǎo)者給予員工巨大動力從而激發(fā)員工工作動機、工作熱情和創(chuàng)造精神的藝術(shù)；六是示范藝術(shù)，即領(lǐng)導(dǎo)者以身作則推崇組織目標(biāo)和文化的藝術(shù)。

2.2 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特征

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特征主要包括以下幾點。第一，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有非模式化的特點。領(lǐng)導(dǎo)者需要面對動態(tài)組織情境，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者在宏觀模式和程序的基礎(chǔ)上，采用更加靈活機動的方法實施的，具有非模式化特點。第二，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有創(chuàng)造性。由于領(lǐng)導(dǎo)者知識、性格、閱歷的不同，其領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)風(fēng)格和選擇技巧也必然具有一定的創(chuàng)造性。第三，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有適度性。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的表現(xiàn)必須符合情境需求，把握好分寸、尺度，既要體現(xiàn)權(quán)利，又要體現(xiàn)人性化。第四，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有情感性。領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者都是具有一定情感與愿景的個體，因此在管理活動中，必然會滲透一定的感情色彩。

3 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)對現(xiàn)代企業(yè)管理的影響力

3.1有利于提高企業(yè)管理的靈活性

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的非模式化特點可以幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境變化及時進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，進而提高管理的靈活性與高效性，也讓企業(yè)管理者不再以固定思維應(yīng)對管理情境，而是更加主動地創(chuàng)造有利于企業(yè)組織發(fā)展的管理形勢，并依賴必要手段和管理制度開展企業(yè)管理活動。

3.2有利于豐富企業(yè)管理的組織形式

傳統(tǒng)的控制性領(lǐng)導(dǎo)方法，將權(quán)力集中在高職位、高頭銜的少數(shù)高層身上，可他們的管理能力和管理知識都相對有限。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的應(yīng)用一定程度上顛覆了傳統(tǒng)金字塔式的管理模式，采取更像正態(tài)分布的模式對企業(yè)資源、管理環(huán)境、管理目標(biāo)與管理方式進行變革，不僅可以完善企業(yè)管理隊伍的知識結(jié)構(gòu)或能力結(jié)構(gòu)，形成合作、互動的團隊管理，還由于減少了信息傳遞鏈條，保證了信息傳遞的真實性、靈活性、敏銳性，有助于提高信息的傳輸速度和傳輸效率，進而提升企業(yè)管理的效率。

3.3有利于促進員工與企業(yè)共同發(fā)展

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以人本主義為理念，注重員工的個人發(fā)展，在激勵藝術(shù)的指導(dǎo)下，員工能形成與企業(yè)發(fā)展的共同認(rèn)識，并通過學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì)，將專業(yè)知識應(yīng)用到企業(yè)生產(chǎn)實踐當(dāng)中，實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，不僅提升了員工自身價值，也為企業(yè)管理或發(fā)展提供了更強的生命力。同時，也激發(fā)企業(yè)員工的潛能。

4 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用策略

4.1知人善用，發(fā)揮用人藝術(shù)

知人善任可以最大限度調(diào)動企業(yè)員工創(chuàng)造性和積極性。因此，要想發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在管理中的作用，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須革新人才觀念，以藝術(shù)、科學(xué)的用人藝術(shù)保證人才隊伍結(jié)構(gòu)的完整性和功能性。首先，革新選拔觀念。企業(yè)用人的第一步是發(fā)現(xiàn)人才、選拔人才，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須發(fā)揮其招賢之明與招賢之方，才能保證人才滿足企業(yè)需求。其次，革新用人觀念。合理使用人才作為現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)用人藝術(shù)中心環(huán)節(jié)，必須做到因事用人，根據(jù)企業(yè)工作確定崗位需求，以崗位選拔合適人才。

4.2權(quán)責(zé)明確，發(fā)揮授權(quán)藝術(shù)

權(quán)力作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)志，是企業(yè)實現(xiàn)管理目標(biāo)的重要保證，運用權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實施的基本條件，要想實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在企業(yè)管理中的作用，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需革新其權(quán)力觀念。首先，合理用權(quán)。在運用權(quán)力時必須遵守企業(yè)法定權(quán)限，切實處理好企業(yè)權(quán)力關(guān)系，切忌獨斷專行。其次，合理授權(quán)。授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者授予下級人員自主處理相關(guān)事情的權(quán)力，讓其有權(quán)有責(zé)完成工作任務(wù)。

4.3降低內(nèi)耗，發(fā)揮協(xié)調(diào)藝術(shù)

企業(yè)管理過程中，錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系處理得當(dāng)，有助于消除分歧，提升企業(yè)凝聚力和工作效率。首先，選擇正確協(xié)調(diào)方式。協(xié)調(diào)方式主要由口頭協(xié)調(diào)、書面協(xié)調(diào)和會議協(xié)調(diào)組成，口頭協(xié)調(diào)快捷方便，而書面協(xié)調(diào)和會議協(xié)調(diào)嚴(yán)肅認(rèn)真，在管理實踐中領(lǐng)導(dǎo)者要綜合使用這三種方式，因人、因事、因時而異，切忌草率行事。其次，采用人性化的協(xié)調(diào)技巧。處理人際關(guān)系的技巧是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中協(xié)調(diào)藝術(shù)的重要構(gòu)成。

4.4運籌帷幄，發(fā)揮決策技術(shù)

決策藝術(shù)的合理應(yīng)用，關(guān)系到企業(yè)的全局方向和管理活動的成敗，是整個企業(yè)管理活動的核心和關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策藝術(shù)主要表現(xiàn)在謀、斷兩個方面，“多謀善斷”構(gòu)成了決策藝術(shù)的主要內(nèi)容。多謀，就是指主意辦法多，而善斷指能選擇最好方案，做到當(dāng)機立斷及果斷實行。要做到多謀，就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)召集相關(guān)責(zé)任人進行反復(fù)的商討，盡可能掌握可靠充分的資料信息，而要善斷，則要運用不同決策方法來制訂可選方案，其作為決策藝術(shù)的最終體現(xiàn)，充分展示企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的洞察力和判斷力。

4.5凝聚人才，發(fā)揮激勵藝術(shù)

盡管當(dāng)前績效考核等激勵制度在企業(yè)管理中已經(jīng)廣泛應(yīng)用，但是應(yīng)用過程中過于模式化，導(dǎo)致激勵效果大打折扣，無法凝聚人心。而要想真正發(fā)揮激勵機制作用，充分調(diào)動員工的積極性與主動性，應(yīng)從以下幾個方面入手。第一，要制定人性化、公平化、動態(tài)化的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方式，實現(xiàn)薪酬激勵作用的最大化效果。第二，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須站在戰(zhàn)略高度，整合關(guān)鍵指標(biāo)、整體目標(biāo)、平衡統(tǒng)計方法，由個體績效、組織績效、企業(yè)績效三個層面設(shè)計企業(yè)總體考核體系。第三，從員工發(fā)展高度出發(fā)，結(jié)合業(yè)績考核，采取股權(quán)分配激勵、教育培訓(xùn)激勵、職業(yè)發(fā)展激勵等措施，實現(xiàn)人性化激勵機制的有效性和持久性，激發(fā)企業(yè)成員的責(zé)任感和創(chuàng)造性，提高管理效率。

4.6創(chuàng)建文化，發(fā)揮示范藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)應(yīng)用在企業(yè)管理中時，其科學(xué)性和創(chuàng)造性的有效發(fā)揮，既有利于提升企業(yè)科學(xué)管理的水平，也會對營造良好的企業(yè)文化氛圍產(chǎn)生積極作用。企業(yè)文化作為處理企業(yè)生存發(fā)展問題，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)大力倡導(dǎo)建設(shè)，被員工廣泛認(rèn)可并長時間遵守的企業(yè)基本價值觀念或文化認(rèn)知。在構(gòu)建企業(yè)文化方面，要從領(lǐng)導(dǎo)者的示范引領(lǐng)作用入手。首先，注重領(lǐng)導(dǎo)個人品行素養(yǎng)對員工的示范和引導(dǎo)作用。其次，領(lǐng)導(dǎo)者要言行一致踐行企業(yè)的規(guī)章制度。最后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須勤于學(xué)習(xí)，具備創(chuàng)新意識。

5 結(jié)語

總之，在現(xiàn)代企業(yè)的管理中，管理者必須靈活、合理地運用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，才能實現(xiàn)員工個體能力的最大化，讓員工心甘情愿地為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量，這樣才能提高管理效率，才能為企業(yè)謀得更好的發(fā)展。

參考文獻

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