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烏魯木齊職業(yè)大學

近年來中國的綜合國力不斷增強，對外貿(mào)易額持續(xù)增長，而各國的核心競爭力是吸引應(yīng)用型復合人才，高職院校主要是培養(yǎng)專業(yè)型人才的基地，為滿足人才市場的需求，俄語專業(yè)也成為熾手可熱的熱門專業(yè)之一。中國一直致力于睦鄰友好的外交關(guān)系，中國是僅次于歐盟的，俄羅斯的第二大貿(mào)易伙伴，中俄在各個領(lǐng)域的商務(wù)聯(lián)系日益頻繁，需要越來越多的掌握俄語的高級復合型人才，口語交際在商務(wù)活動中是極為重要的，因而探討商務(wù)俄語口語教學中存在的問題并妥善解決，十分有意義。

一、商務(wù)俄語口語的內(nèi)涵

(一)商務(wù)俄語口語的概念

商務(wù)俄語口語交際，是在商務(wù)實務(wù)中買賣的雙方即商業(yè)主、客體之間為了進行一定的商業(yè)目的而進行交際溝通的語言，在商業(yè)交際中起到重要作用，比如接收商務(wù)信息、傳遞商務(wù)信息、實現(xiàn)商業(yè)主體與客體之間的溝通、實現(xiàn)商業(yè)目的等。商務(wù)俄語口語是一門新型的覆蓋面廣的學科，涉及到管理學、經(jīng)濟學、營銷學、會計學、金融學、法學等，并會用到多個復雜的環(huán)節(jié)，比如對外貿(mào)易、技術(shù)引進、招商引資、商務(wù)談判、涉外保險、國際支付與結(jié)算、國際運輸?shù)鹊取?/p>

(二)商務(wù)俄語口語的特點

1、專業(yè)性強

所謂的商務(wù)俄語口語是一種較為專業(yè)的俄語，所涉及到的專業(yè)范圍是十分廣泛，因而眾多的專業(yè)術(shù)語較為多見。商務(wù)俄語術(shù)語主要應(yīng)用于特定的商務(wù)活動之中，比如商務(wù)社交、合同、談判、電話、會議等。為了能在商務(wù)活動中游刃有余的用商務(wù)俄語口語進行流利溝通，就需要熟悉掌握這些專業(yè)術(shù)語。

2、語境依賴性

相對于書面語而言，商務(wù)俄語口交際在溝通的過程中進行信息傳遞主要依靠聽和看完成，其中不同的手勢、眼神、聲調(diào)、語調(diào)及語速都可以成為信息傳遞的重要媒介。在口頭語、非口頭語不同方式交織下信息在交易雙方之間不斷重新配置。交際中除去聽覺和視覺外，語境也十分的關(guān)鍵。交際中涉及到的內(nèi)容言語情境已經(jīng)交融在一起，雙方都具備的背景知識在口頭交際中會被省略掉，被省略掉的信息只有通過語境才能交際成功，即雙方談?wù)摰臉说膬?nèi)容才得以理解。由于語境的關(guān)系，商務(wù)口語結(jié)構(gòu)沒有公文書面語的嚴謹性、規(guī)范性，看上去有些不通順甚至不完整。

3、直接性、無準備性

相較于書面語，口語更為的直接，書面語屬于間接進行交際，可以通過合同、書信等公文間接完成交際，是看不到對方的反應(yīng)的。而口頭交際是直接面對面的交流，可以清楚看到說話者的反應(yīng)，還會依據(jù)反應(yīng)而靈活調(diào)整自己的想法。

此外，在寫商務(wù)公文的時候是需要深思熟慮幾經(jīng)斟酌之后才寫作的，而商務(wù)俄語口語則是交際者的話語思考、組織、發(fā)音是同時完成的，也就是說話的時候需要考慮到說什么及怎么說。

二、當前高校商務(wù)俄語口語教學中存在的問題

(一)學生方面

1、俄語語音錯誤

眾所眾知，英語是世界上的通用語言之一，在很多學校中很小開始便設(shè)有英語課程，英語學習有一定的基礎(chǔ)。而俄語基礎(chǔ)幾乎沒有，學習俄語專業(yè)的學生很容易受到母語及英語的影響，在俄語學習中造成一定困擾。尤其是俄語語音出現(xiàn)錯誤并且元音弱化不到位，特別是二級弱化，濁輔音和清輔音掌握不好，俄語的單元音發(fā)成漢語的復合元音較為常見，難以準確的發(fā)出輔音連綴等，勢必會對俄語口語學習不利。

2、語速快慢及重音不到位

語流方面也需要注意，語速是否適中會對語言的流暢性造成不同程度的影響，語速過快或者過慢都會使得商務(wù)俄語口語學習大打折扣。依據(jù)語義難以做出恰當?shù)耐ｎD或者停頓錯誤，語速過快使得發(fā)音難以聽清楚，語速過慢是學生對于詞匯不熟悉，難以熟練使用。重音對學習俄語也是十分重要的，重音通常不會在文章中標出來，動詞變位及名詞變格時候，重音發(fā)音規(guī)律不清楚，因而培養(yǎng)語感十分關(guān)鍵。

(二)教師方面

1、教師的俄語水平參差不齊

教師是學生的領(lǐng)路人，商務(wù)俄語口語是一門涉及到多種學科的語種，對教師來說需要較高的綜合素質(zhì)。不僅是將簡單的詞匯、語句翻譯出來，而是需要掌握好聽、讀、寫、說知識，在對話中涉及到的語音、文化背景、語調(diào)等多多方面的學習。當前高職院校中商務(wù)俄語口語教師也大部分是由原來的俄語語言教師擔任，盡管他們俄語語音、款文化交際有扎實的基本功，但是國際商務(wù)知識有些力不從心，會導致重視語言學習而輕視商務(wù)學習。

2、教材內(nèi)容缺乏靈活性

日常生活中，教師在進行教材的選擇時候有一定的局限性，主要教材以商務(wù)俄語會話為主，而實際貿(mào)易會話知識商務(wù)俄語口語學習的一部分，僅僅將俄語貿(mào)易對話當做商務(wù)口語學習，使得學生的口語及商務(wù)技能難以銜接好，對學生知識能力學習產(chǎn)生一定局限性。還有就是大多數(shù)高職院校使用的教材主要是本科商務(wù)俄語教材為主，與高職學生的實際知識能力有所差距，會降低學生學習積極性。

3、教學方法陳舊單一

教學方法恰當能極大提高教師的教學質(zhì)量，傳統(tǒng)的商務(wù)俄語口語教學中，主要是課堂教學為主，因而“填鴨式”教學方式比較多見。教師通過反復的聽與說強化學生的口語交際能力，某種意義來說口語學習成了翻譯課程，對于語音表達的即時性有所忽略。課堂教

學模式單一造成重視理論輕視實踐，教師在課堂上講解為主，學生只是被動地做筆記，完成教師安排的任務(wù)，商務(wù)氛圍缺乏，大大影響教學效果。

三、提高商務(wù)俄語口語學習的對策

(一)學生方面

近年來生活節(jié)奏快，各個企業(yè)在激烈的市場競爭中為獲得長久發(fā)展，需要不斷創(chuàng)新和提升核心競爭力，招攬高素質(zhì)人才是極為重要的一環(huán)。當前高職類的學生占據(jù)一定的優(yōu)勢，因而在商務(wù)俄語口語學習中，學生應(yīng)該增強學習俄語口語的主動性，認真學習扎實基本功。重音在單詞中主要用于口語中組織俄語的讀音外貌，為了能更順暢的將交流信息傳達出去，需要用語速恰當控制。

通常俄語專業(yè)一、二年級的教師側(cè)重語音教學，而高年級教師側(cè)重句法和詞匯，這些造成學生語音語調(diào)片面。商務(wù)俄語口語是高年級的必修課程，學生在課堂學習的時候一定要多問、多練習，有錯誤的發(fā)音及時糾正過來，正確發(fā)音，平時多聽一些俄語的電影之類培養(yǎng)語感，也需要加強詞匯的積累，敢于大膽說出口，不斷實踐鍛煉，才能熟能生巧，對商務(wù)俄語口語更加有自信。

(二)教師方面

1、提升教師綜合素質(zhì)

教師對于學生的重要性不言而喻，先進的教學理念及靈活的教學方法，能激發(fā)學生的學習興趣，也會直接影響到教學質(zhì)量的關(guān)鍵所在。做為高職院校應(yīng)該加強教師隊伍建設(shè)，提供優(yōu)厚的薪資待遇吸引優(yōu)秀教師加入，為組建高素質(zhì)的教師隊伍而創(chuàng)造良好條件。定期進行專業(yè)培訓，強化教師的專業(yè)技能與教學能力，商務(wù)俄語口語教學是一門實踐性比較強的學科，因而可以組織教師到對外企業(yè)實踐指導，構(gòu)建“雙師型”教師隊伍，不僅豐富商務(wù)俄語口語教學內(nèi)容，也提高教師商務(wù)經(jīng)驗，使得商務(wù)俄語口語教學質(zhì)量有效提升。

2、科學選擇教學內(nèi)容，積極優(yōu)化教學方法

商務(wù)俄語口語課程的實踐性很強，單純的死記硬背語法、重音等是難以真正的學以致用的，就需要教師依據(jù)高職學生的發(fā)展需求及實際俄語水平，靈活設(shè)計教學內(nèi)容，有目的性針對性的教學內(nèi)容，才能引起學生學習俄語口語的興趣。商務(wù)俄語口語教學應(yīng)該緊緊跟市場動態(tài)的需求而調(diào)整或增加教學內(nèi)容，利用多媒體互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段輔助教學，豐富學生知識面。

此外，教師可以融入情境教學模式，盡最大能營造不同的商務(wù)場景，比如“談判室”、“飯店”等，引導學生的職業(yè)定位，組織學生在不同商務(wù)場景下模擬口語鍛煉，個人或者小組形式參加商務(wù)俄語口語比賽及演講等；加強與企業(yè)之間的合作，定期選拔學生到企業(yè)實踐學習，在實習中了解自身的技能差距并為將來的就業(yè)打好基礎(chǔ)。