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/南陽(yáng)理工學(xué)院師范學(xué)院

隨著全球化的不斷擴(kuò)展，不同國(guó)家、不同文化背景的人越來(lái)越頻繁密集地進(jìn)行交際、溝通，由此產(chǎn)生跨文化交際。而在跨文化交際中，人們優(yōu)先使用的是語(yǔ)言，但語(yǔ)言并不是人們交際的唯一手段。當(dāng)語(yǔ)言交際因?yàn)榄h(huán)境或其他因素而無(wú)法順利進(jìn)行時(shí)，人們會(huì)采用其他手段來(lái)有效表達(dá)自己的思想和感情、傳遞各種信息。由此而產(chǎn)生的交際活動(dòng)則被稱(chēng)之為非語(yǔ)言交際。

一、非語(yǔ)言交際

(一)非語(yǔ)言交際的特點(diǎn)

與語(yǔ)言交際相比，非語(yǔ)言交際的特點(diǎn)可歸結(jié)為三點(diǎn)。其一，非結(jié)構(gòu)性：非語(yǔ)言交際沒(méi)有固定的結(jié)構(gòu)和正式的規(guī)則，絕大多數(shù)非語(yǔ)言交際是無(wú)意識(shí)的、無(wú)章可循的(陳寶文, 2008)；其二，非語(yǔ)言性：非語(yǔ)言交際沒(méi)有一套具有明確意義的符號(hào)，每個(gè)動(dòng)作的意義并不固定(陳邦玲, 2004)；其三，連續(xù)性：語(yǔ)言交際可能時(shí)斷時(shí)續(xù)，而非語(yǔ)言交際則可以是連續(xù)不斷的。前者停止時(shí)，后者可能還在持續(xù)。

(二)非語(yǔ)言交際的功能

作為交際手段之一，非語(yǔ)言交際的功能也不同于語(yǔ)言交際，也可歸納為三點(diǎn)。其一，信息傳遞功能：非語(yǔ)言交際行為通過(guò)一些附加信息，可以增進(jìn)、擴(kuò)展、改變甚至否定語(yǔ)言交際信息(陳寶文, 2008)；其二，感情交流功能：非語(yǔ)言符號(hào)可以獨(dú)立地表達(dá)交際者的情感和態(tài)度，也可伴隨語(yǔ)言行為增強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)的說(shuō)服力和感染力(李曉萌, 2013)；其三，調(diào)節(jié)控制功能：交際中的非語(yǔ)言行為通過(guò)傳達(dá)一些信息可以調(diào)控交際的發(fā)展方向和趨勢(shì)。

二、非語(yǔ)言交際的文化差異

一般認(rèn)為，非語(yǔ)言行為是在一定的文化環(huán)境中形成的。因此，具有相同文化背景的交際者能夠自如使用非語(yǔ)言手段成功進(jìn)行交際，而具有不同文化背景的交際者對(duì)非語(yǔ)言行為的解讀可能會(huì)有所不同，一些非語(yǔ)言手段的運(yùn)用可能造成誤解甚至沖突。所以，要實(shí)現(xiàn)成功的跨文化交際，交際者必須認(rèn)識(shí)到非語(yǔ)言交際中可能存在的文化差異。以下將根據(jù)胡超(2005)對(duì)非語(yǔ)言交際行為的分類(lèi)，分析非語(yǔ)言交際中常見(jiàn)的文化差異：

(一)時(shí)間語(yǔ)言

首先，不同的文化對(duì)時(shí)間有著不同的取向，由此就可能引起不必要的誤解和沖突。時(shí)間取向是指不同文化對(duì)過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)的認(rèn)識(shí)，以及對(duì)其賦予的意義和重視程度。人們根據(jù)自身文化在時(shí)間取向連續(xù)體上的側(cè)重點(diǎn)來(lái)確定自己的立場(chǎng)，指導(dǎo)自己的行為?？偟膩?lái)說(shuō)，可以分為三種時(shí)間取向：過(guò)去取向、現(xiàn)在取向和未來(lái)取向。有的文化有著悠久的歷史，傾向于過(guò)去；有的文化關(guān)注現(xiàn)在，活在當(dāng)下，對(duì)未來(lái)沒(méi)有過(guò)多的擔(dān)憂(yōu)；有的文化則著眼于未來(lái)，努力奮斗從而確保未來(lái)比現(xiàn)在更美好。

其次，不同的文化對(duì)時(shí)間的安排與計(jì)劃也有所不同。Hall(1976, 轉(zhuǎn)自:胡超, 2005)根據(jù)觀(guān)察將其分為兩大類(lèi)：一元時(shí)間和多元時(shí)間。前者強(qiáng)調(diào)事前計(jì)劃，制定時(shí)間表，嚴(yán)格遵循日程安排，認(rèn)為時(shí)間是一條從過(guò)去延伸到將來(lái)的線(xiàn)，可切分成一段一段，且一段時(shí)間只做一件事。這體現(xiàn)其重視時(shí)間的價(jià)值，守時(shí)、高效。后者則認(rèn)為時(shí)間是自由的，同一時(shí)間可以安排很多活動(dòng)，即使沒(méi)有事先安排，想做什么事時(shí)也可以去做，該結(jié)束的時(shí)候如果沒(méi)有完成也可以不結(jié)束，沒(méi)有時(shí)間限制，更加的靈活、人性化，但由此就可能造成時(shí)間表的推遲，準(zhǔn)時(shí)性就無(wú)法保證。

(二)空間語(yǔ)言

交際雙方之間的身體距離不僅顯示其關(guān)系的親密度或心理狀態(tài)，也反映其文化背景。Hall(1959，轉(zhuǎn)自:胡超, 2005: 99)根據(jù)美國(guó)人在社會(huì)交際中的情況，概括出了四種典型的身體距離：親密距離、個(gè)人距離、社交距離和公共距離。盡管在不同文化中同種類(lèi)型的距離不盡相同，但都會(huì)根據(jù)交際雙方的親疏遠(yuǎn)近和不同場(chǎng)合做出相應(yīng)的變化。

身體接觸行為在不同文化中也有不同的表現(xiàn)。根據(jù)不同文化對(duì)身體接觸的頻率程度，可以分為接觸性文化和不接觸性文化。阿拉伯、西歐、南歐、猶太和拉丁人屬于前者，在交往時(shí)喜歡進(jìn)行很多身體接觸；美國(guó)、北歐以及東方人屬于后者，不喜歡過(guò)多的身體接觸。

(三)身體語(yǔ)言

手勢(shì)在交際中廣泛使用，但同樣的手勢(shì)在不同的文化中可能有著不同的交際功能，反之亦然。最常用的“OK”這個(gè)手勢(shì)，在英美國(guó)家表示“好、可以”；在日本和韓國(guó)表示“錢(qián)”；在阿拉伯國(guó)家，如果他人對(duì)你做出這個(gè)手勢(shì)同時(shí)還露出了牙齒，那就要小心了，這表示“充滿(mǎn)了敵意”；在拉丁國(guó)家和德國(guó)則是個(gè)猥瑣的手勢(shì)；對(duì)突尼斯人來(lái)說(shuō)表示“我要?dú)⒘四恪薄?/p>

眼神交流的規(guī)則在不同的文化里也有所不同。對(duì)北美人來(lái)說(shuō)，敢于直視對(duì)方表明你很誠(chéng)實(shí)，否則就可能是“不忠誠(chéng)、羞愧或?qū)擂巍钡谋憩F(xiàn)；對(duì)日本人來(lái)說(shuō)，過(guò)久的目光接觸則被視為是無(wú)禮的、威脅性的、不尊重等；在拉美和加勒比地區(qū)，避免眼神交流卻是尊重對(duì)方的表現(xiàn)；對(duì)阿拉伯人來(lái)說(shuō)，直接的、長(zhǎng)久的目光接觸表示對(duì)他人感興趣，并且有助于判斷其是否真誠(chéng)。

(四)副語(yǔ)言

副語(yǔ)言指的是伴隨話(huà)語(yǔ)而發(fā)出的無(wú)固定語(yǔ)義的聲音(陳邦玲, 2004)，主要是通過(guò)語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、音量等起到言語(yǔ)的伴隨作用。人們說(shuō)話(huà)時(shí)語(yǔ)音、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)是不斷變化的，這既有個(gè)人差異，也存在文化差異。不同的文化對(duì)其的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)不同，這就使得副語(yǔ)言在具體的跨文化交際中難以推測(cè)，因此就可能造成交流的障礙和矛盾。

三、提高跨文化非語(yǔ)言交際能力

非語(yǔ)言交際有其自身獨(dú)有的特點(diǎn)和功能，也存在一些文化差異，很容易引起不必要的誤解和沖突。因此，要實(shí)現(xiàn)成功的跨文化交際，我們不僅要提高自身的語(yǔ)言交際能力，也要提高非語(yǔ)言交際能力。

(一)強(qiáng)化本民族文化規(guī)則的學(xué)習(xí)

要充分了解本民族非語(yǔ)言交際的文化規(guī)則。所謂“知己知彼百戰(zhàn)不殆”，只有充分了解了本民族的非語(yǔ)言交際規(guī)則，才能在比較中更好地學(xué)習(xí)其他文化的非語(yǔ)言交際規(guī)則。在日常交際中，我們要注意觀(guān)察自身及他人所采取的非語(yǔ)言交際手段、所要傳遞的信息以及所達(dá)到的交際效果，從而提高自身的本民族非語(yǔ)言交際能力。

(二)增強(qiáng)其他文化規(guī)則的學(xué)習(xí)

在學(xué)習(xí)其他語(yǔ)言時(shí)，也要注意學(xué)習(xí)其非語(yǔ)言交際的手段。這就要求我們?cè)诳缥幕浑H中，注意觀(guān)察他人所采取的非語(yǔ)言交際手段、所要傳遞的信息以及所達(dá)到的交際效果，從而了解正確有效地實(shí)施非語(yǔ)言交際的準(zhǔn)則。只有充分了解、認(rèn)識(shí)并掌握這些準(zhǔn)則，我們才能在實(shí)際的跨文化交際中將其具體化，在不同的場(chǎng)合、情境中有效地實(shí)施非語(yǔ)言交際手段，達(dá)到我們的交際目的。

(三)拓展文化背景知識(shí)

通過(guò)多種途徑積極拓展自身對(duì)不同國(guó)家的文化背景及相關(guān)的非語(yǔ)言交際手段的認(rèn)識(shí)和了解?？梢酝ㄟ^(guò)觀(guān)看國(guó)外的優(yōu)秀電影、電視劇，閱讀國(guó)外的知名報(bào)紙、雜志及文學(xué)作品，甚至是一些專(zhuān)業(yè)的書(shū)籍等等，解讀其獨(dú)有的文化特色，以期增強(qiáng)我們?cè)诳缥幕浑H中的非語(yǔ)言交際能力。

四、結(jié)語(yǔ)

非語(yǔ)言交際是跨文化交際中必不可少的一部分，但不同的文化有著不同的非語(yǔ)言交際手段。因此，進(jìn)行跨文化交際時(shí)，我們要充分了解不同文化之間的差異，正確對(duì)待這些文化差異，合理有效地使用非語(yǔ)言交際手段，達(dá)到成功交際的目的。