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從目前狀況來(lái)分析,我國(guó)的高校圖書(shū)館在社會(huì)化服務(wù)進(jìn)程中仍然需要進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,圖書(shū)館的開(kāi)設(shè)理念也在一定程度上與實(shí)際的宗旨存在偏差。而且在宣傳力度上也嚴(yán)重不足,服務(wù)范圍相對(duì)比較狹窄。在此基礎(chǔ)上,相關(guān)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)也有待提高,這些所出現(xiàn)的一系列問(wèn)題都需要及時(shí)的進(jìn)行解決,只有不斷的加大對(duì)圖書(shū)館的宣傳力度,才能夠?qū)鹘y(tǒng)的理念得到改善,并且還能把圖書(shū)館的服務(wù)進(jìn)一步的提高。
在2008年我國(guó)相關(guān)部門出臺(tái)了《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》等一系列法律法規(guī),在這些法律中明確的規(guī)定,高校的圖書(shū)館應(yīng)該屬于高等院校的情報(bào)收集中心以及文獻(xiàn)查詢中心,也是為教學(xué)和科研等方面內(nèi)容能夠作出重大貢獻(xiàn)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)。從另一方面來(lái)說(shuō),也把高等院校的圖書(shū)館看作是學(xué)校教學(xué)以及科學(xué)研究需要重點(diǎn)建設(shè)的一個(gè)重要項(xiàng)目,他屬于學(xué)校現(xiàn)代化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分。結(jié)合近幾年我國(guó)的高等院校圖書(shū)館的發(fā)展過(guò)程來(lái)看,學(xué)校圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象仍然局限于在校的學(xué)生和任職的老師,他們可以自主的進(jìn)入圖書(shū)館內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),或者查詢資料為科研建設(shè)的開(kāi)展提供了理論的基礎(chǔ)。因此學(xué)校圖書(shū)館的定位,就顯得不是十分的不明確,學(xué)校以外的服務(wù)對(duì)象都在一定程度上被認(rèn)作為非本體的服務(wù)對(duì)象。也就是說(shuō),校外人員屬于可有可無(wú)的存在,所以不利于開(kāi)展相應(yīng)的社會(huì)服務(wù)。不管是從近期還是長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展來(lái)看,這種局限的定位不符合當(dāng)前社會(huì)化服務(wù)進(jìn)程的發(fā)展[1]。
從另一方面來(lái)分析,我國(guó)當(dāng)前的高校圖書(shū)館仍然是以藏書(shū)為主要的傳統(tǒng)管理方式,一些工作人員對(duì)于圖書(shū)館的信息服務(wù)功能沒(méi)有準(zhǔn)確的認(rèn)知。我們常說(shuō)“重知識(shí)庫(kù)存,放輕知識(shí)的開(kāi)發(fā)”,但是許多圖書(shū)館提供的信息大多數(shù)情況下還都是較為簡(jiǎn)單的一類文獻(xiàn)或者二類文獻(xiàn),這些文獻(xiàn)在一定程度上不能夠真正意義上滿足當(dāng)前社會(huì)需求。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,社會(huì)所需要的都是那些具有時(shí)效以及實(shí)際意義的各類市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息,而且這些信息需要進(jìn)行深層次的探討理解才能將其中的精髓得到最大化的發(fā)掘。因此相對(duì)于圖書(shū)館提供的那些淺顯的初級(jí)的信息內(nèi)容,是無(wú)法滿足社會(huì)多個(gè)角度,多個(gè)層次的系統(tǒng)性信息需求。所以說(shuō)這對(duì)于高校圖書(shū)館社會(huì)的定位存在較大的偏差,這樣會(huì)對(duì)高校圖書(shū)館社會(huì)化服務(wù)的進(jìn)程,起到不良的影響作用[2]。
在我國(guó)高校圖書(shū)館社會(huì)化服務(wù)建設(shè)過(guò)程當(dāng)中,在很長(zhǎng)的一段時(shí)期一些圖書(shū)館都自為一方,而且處于一種相對(duì)封閉的狀態(tài)。雖然圖書(shū)館中藏有豐富的書(shū)籍很和信息,為使用者提供的服務(wù)項(xiàng)目以及信息分享渠道相對(duì)比較少,許多有用的信息得不到充分的利用,或者說(shuō)在一定程度上很少有人知道這些信息的存在。這就和圖書(shū)館的宣傳力度有著直接的關(guān)系,當(dāng)前一些高校圖書(shū)館很少使用某種形式在公共領(lǐng)域?qū)ψ陨磉M(jìn)行宣傳,而且力度較小,這樣很難達(dá)到吸引社會(huì)讀者的。所以要想改變這樣的現(xiàn)狀,就應(yīng)該讓高校的圖書(shū)館加大宣傳力度,服務(wù)對(duì)象也應(yīng)該擴(kuò)大到整個(gè)社會(huì)范圍,這樣才能把圖書(shū)館的服務(wù)品牌打出來(lái),讓人們所熟知,在這個(gè)過(guò)程中可以讓在校的學(xué)生和老師通過(guò)走訪或者走進(jìn)社區(qū)等方式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳,給那些存在疑慮的社會(huì)人士在現(xiàn)場(chǎng)給予解答,介紹高校圖書(shū)館所潛在的優(yōu)勢(shì),來(lái)達(dá)到擴(kuò)大宣傳走出去的目的[3]。
我們都知道高校圖書(shū)館的運(yùn)行屬于相對(duì)獨(dú)立的,因此在圖書(shū)館內(nèi)工作的相關(guān)人員在什么情況下都會(huì)隊(duì)伍人才難以更新,更新周期較長(zhǎng),一些具有高素質(zhì)高技術(shù)水平的人才不能夠很好的進(jìn)行補(bǔ)充,這就在一定程度上造成圖書(shū)館的服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)在年齡梯度上出現(xiàn)嚴(yán)重的偏差。而且由于專業(yè)水平的不同,也使得整體的服務(wù)水平參差不起,從而造成整體的服務(wù)創(chuàng)新能力低下,缺乏良好的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。如果這種情況長(zhǎng)期的發(fā)展,就會(huì)與社會(huì)的發(fā)展以及學(xué)校的發(fā)展脫節(jié)。為了能夠追趕時(shí)代信息更新的步伐,應(yīng)該對(duì)高校圖書(shū)館內(nèi)的專業(yè)人才隊(duì)伍給予一定的重視程度。首先要做的就是對(duì)那些具有高素質(zhì)的人才大量的引進(jìn),還要對(duì)人才進(jìn)行測(cè)試和培養(yǎng),讓他們擁有較高的思想覺(jué)悟,這樣才能全身心的投入到圖書(shū)館的建設(shè)當(dāng)中,提高整體的專業(yè)水平和服務(wù)水平[4]。
綜上所述,高校圖書(shū)館的建設(shè)應(yīng)該和時(shí)代的步伐相匹配,只有做好對(duì)思想的解放,對(duì)觀念的改善,讓人們更清晰的認(rèn)識(shí)到社會(huì)化服務(wù)將成為以后發(fā)展的潮流。雖然高校圖書(shū)館在社會(huì)化服務(wù)進(jìn)程中仍然存在一些問(wèn)題,但是只要找準(zhǔn)解決問(wèn)題的方法,這樣才能促進(jìn)高校圖書(shū)館社會(huì)服務(wù)事業(yè)長(zhǎng)久的發(fā)展。
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