■吳 春／海南科技職業(yè)學院

一、00后高職生主要心理和行為方式

進入21世紀以來，由于我國經濟得到了快速的發(fā)展，知識的不斷更新，人工智能的應用，給中國社會帶了翻天覆地的變化。00后高職生就在信息化，網絡化，智能化社會中成長的，與80、90高職生相比，00后具有更多“不一樣”的特點。

（1）00后高職生對話語權要求很高，平等對話意識更強。他們表現在學習、生活中有更多話語權，追求更加平等的對話模式。不再壓抑自己的想法，反而更愿意自己想法。與受到傳統(tǒng)教育的80后、90后有截然不同的表達方式。

（2）00后高職生個性化更加張揚，追求“我們不一樣”個人世界。從社會潮流中，我們不難發(fā)現：“我們不一樣”是他們的口號，他們不再默默無名，不愿做一粒普通沙子，要做到“人過留名、雁過留聲”，而且喜歡用不一樣方式展示自己個性與風采。

（3）以自我為中心意識更加強烈。由于他們生活在網絡智能時代，學習途徑多種多樣，使其知識面更加寬廣。因此他們更加自信，也強烈表現了以自我為中心意識。常常以“這個我見過”、“那個我知道”、“我就要這樣……”等方法表達。關注自身更多，關注同學少，談話過程中，掄話題說自己多，傾聽他人意見少。關注自已成功多，關心團隊任務少。

（4）接受挫折能力不強。00后高職生獨生子女較多，從小受到寵愛比80、90后要多，而且大部分父母包辦解決了各種生活問題。導致他們到大學以后，會出現解決生活自理能力弱，受挫感強。

（5）虛擬世界很豐滿，現實生活很骨感。00后的一代，由于他們童年玩伴很少，每天只有電視機、網絡為伴。在虛幻的世界中長大，遠離了現實中人情世物，以致于他們在現實生活總是很受傷。

二、00后高職生教育管理的探討

00后高職生心理和行為方式，給高校的學生教育管理工作提出了新的挑戰(zhàn)，民辦高職院校更是如此。在這種形勢下，提前探討00后群體行為特征，有針對性開展教育管理，提高服務水平，對于民辦高職院校學生教育管理有重要意義。

（1）拓展思想政治教育途經。民辦高職院校要堅定不移把思想政治教育貫穿在職業(yè)教育中，為我國培養(yǎng)新時代高素質應用型技術人才。面對00后學生特點，要用他們愿意接受方式進行思想教育，如手機媒體、微信、QQ等。

（2）有目的進行心理輔導。針對00后高職大學生新的特點，民辦高職院校有針對性在抗挫折能力方面和找回現實感方面做專題輔導。幫助他們提高自行解決困難的能力，自我情緒管理能力，自我分析能力等。將有利于他們在校學校學習成長，人際交往等。

（3）做好職業(yè)規(guī)劃輔導。00后高職大學生雖然學習目標較明確，但沒有層次感，執(zhí)行力不強。因此，學校幫助他們有效進行職業(yè)能力規(guī)劃，并定期提醒他們逐一執(zhí)行，將有利于他們在現實中找到定位，更好適應社會，更加以體現民辦高職院校前瞻性。

（4）提升輔導員隊伍業(yè)務水平。在民辦高職院校中，輔導員的業(yè)務水平直接決定學生教育管理質量高低。因此，培養(yǎng)一支高水平輔導員隊伍，能敏銳的觀察學生心理與行為變化，及時化解或進行危機干預，不動聲色的引導學生吸取正能量。

（5）積極開展有效溝通途徑。一是輔導員要變師為友，多去學生宿舍走訪、多組織并參與他們活動，課后與學生做朋友，多在他們微信、QQ點贊，發(fā)送鼓勵話語，這樣能夠拉近與學生的距離。二是建立學生與學校高層談話路徑。如校長接待日，校長郵箱等。并及時回復他們反應問題，對于不能及時處理的問題，也要向他們說明情況，取得學生諒解，鼓勵他們繼續(xù)為學校發(fā)展建言獻策。

（6）把握話語權的方向，平等對話。由于00后高職生對話語權要求很高，平等對話意識更強。他們希望自己的觀點與行為能得到教師、同學的認可和尊重。如果教師仍然以說教式，批評式、講大道理式等方法與其進行溝通，肯定得不到理想的效果。但是，作為教育者與管理者，牢牢把握話題方向，多傾聽他們訴說，引導他們充分表達情感和意見，有針對性進行引導，不是辯論，更不是反駁。讓他們主動放下心理防線，敞開心扉，學生教育管理工作就能收到意外驚喜。

當前，00后高職生將逐漸成為校園的主力軍，他們攜帶時代鮮明的烙印，強烈的話語權、“不一樣”的個性等。尤其是民辦高職院校學生教育管理工作者，應根據00后高職生的心理特點和行為特征，提前做好準備，有針對性地開展教育管理工作，提高工作的有效性，更好地發(fā)揮學生的主體作用，不斷提高00后高職生的思想道德水平、心理受挫折能力、回歸現實社會等。推動民辦高職院校教育管理工作與時俱進，最終實現內涵建設。

參考文獻：

［1］陳默.“00后”孩子的七大特征［J］.今日教育,2015(06).

［2］王曉偉.近00后高職院校學生學習成長現狀分析［J］.知音勵志,2016(24).