高娃

摘要：交互設(shè)計在信息技術(shù)飛速發(fā)展的背景下已成為設(shè)計領(lǐng)域的熱門需求。為此在工業(yè)設(shè)計專業(yè)、產(chǎn)品設(shè)計專業(yè)的本科教學中如何培養(yǎng)和提升學生交互設(shè)計能力已成為交互設(shè)計類課程考核中需要探索的重要問題。本文通過分析交互設(shè)計類課程教育和考核現(xiàn)狀，探討過程性考核模式在交互設(shè)計類課程考核中的實施，提出對交互設(shè)計類課程考核模式改革中的一些建議，為培養(yǎng)和提升工業(yè)設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計專業(yè)學生在交互設(shè)計領(lǐng)域能力提供幫助。

關(guān)鍵詞：交互設(shè)計 教學 考核模式 過程性考核

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A

文章編號：1003-0069（2018）09-0111-03

引言

交互設(shè)計（Interaction Design）概念源于軟件與用戶界面相結(jié)合的軟面（Soft face），是伴隨著信息技術(shù)不斷進步而飛速發(fā)展起來的設(shè)計新興方向，相較于傳統(tǒng)工業(yè)設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計而言具有更加鮮明的時代特征。近年來，從設(shè)計行業(yè)本科畢業(yè)生就業(yè)趨勢可見，交互設(shè)計方向在工業(yè)設(shè)計專業(yè)和產(chǎn)品設(shè)計專業(yè)學生就業(yè)選擇中占據(jù)較大比重。因此，如何在工業(yè)設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計專業(yè)課程考核方式基礎(chǔ)上，改革優(yōu)化交互設(shè)計類課程考核模式從而達到培養(yǎng)并提升學生的交互設(shè)計能力這一目標，是一項非常有研究意義的課題。

一、交互設(shè)計類課程教育現(xiàn)狀及分析

交互設(shè)計這一概念始于上一世紀八十年代，主要是通過對用戶與產(chǎn)品之間信息的交流互動過程進行設(shè)計使產(chǎn)品具有良好的可用性，并使用戶獲得好的用戶體驗。近年來，由于信息技術(shù)的變革，各種新型的電子設(shè)備層出不窮，如智能手機、VR虛擬設(shè)備等實體或虛擬的產(chǎn)品及系統(tǒng)很大程度改變了用戶的工作和生活模式。用戶對于產(chǎn)品的關(guān)注隨著信息技術(shù)的變革發(fā)生了大幅度的轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)的關(guān)注于功能和形態(tài)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注產(chǎn)品是否結(jié)合更加先進的技術(shù)、是否帶來更好的使用體驗、是否能夠?qū)崿F(xiàn)更加自然的交互。這種市場趨勢要求高等學校在工業(yè)設(shè)計和產(chǎn)品設(shè)計專業(yè)中應提升對學生交互設(shè)計能力的培養(yǎng)。

國內(nèi)高校相繼開設(shè)了交互設(shè)計相關(guān)的課程，分別根據(jù)自身在設(shè)計行業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢，從多方位、多角度對交互設(shè)計進行研究和探索，為培養(yǎng)交互設(shè)計方向人才不斷努力。例如，清華大學信息藝術(shù)設(shè)計系利用學校自身優(yōu)勢，吸收其他學科背景人才，將設(shè)計學與其他學科交叉結(jié)合探索交互設(shè)計的發(fā)展方向。同濟大學設(shè)計創(chuàng)意學院在本科生教學中加入了開源硬件課程，讓設(shè)計專業(yè)學生能夠通過簡單編程和開源硬件實現(xiàn)交互展示。在國內(nèi)交互設(shè)計領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位的高校教學研究中發(fā)現(xiàn)，交互設(shè)計教學更加偏重于實踐性和學科交叉屬性。值得注意的是，雖然各大高校對交互設(shè)計均有足夠重視，但對交互設(shè)計類課程教學考核等方面還有很大的發(fā)展和探索的空間。

（一）交互設(shè)計類課程特點與教學現(xiàn)狀

交互設(shè)計常被稱為信息時代的工業(yè)設(shè)計。交互設(shè)計類課程普遍與計算機軟硬件知識相關(guān)，如使用Axure進行界面設(shè)計、學習開源硬件、編程語言等實現(xiàn)交互展示等，均離不開計算機、控制器、傳感器等技術(shù)。簡而言之，交互設(shè)計類課程具有鮮明的信息時代特征，相較于工業(yè)設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計專業(yè)而言學科覆蓋面更廣、交叉度更高。這使得教師在交互設(shè)計類課程教學中需面對如下幾個問題：

第一，交互設(shè)計類課程覆蓋面廣，具有多學科交叉屬性，涉及到計算機科學、心理學、藝術(shù)學等多個學科領(lǐng)域。這要求教師具有相關(guān)學科知識儲備，在教學前期備課中投入大量精力對多個學科知識融會貫通，才能夠使交互設(shè)計類課程不停留在交互理論講授范疇，能夠更加游刃有余地在課程教學中引入設(shè)計實踐，促進學生運用多學科知識從多個角度進行設(shè)計和創(chuàng)新，從而使學生自主完善知識體系的深度和廣度。

第二，交互設(shè)計類課程教學中參考教材不足。國內(nèi)不同高校對于自身交互設(shè)計培養(yǎng)方向各有側(cè)重，且交互設(shè)計在國內(nèi)興起時間較短，教學體系搭建尚不十分成熟，現(xiàn)有教材不足以涵蓋交互設(shè)計方向的深度和廣度。這使得交互設(shè)計類課程教學中有價值的參考教材、文獻相對較少，尤其是在前沿科技與交互設(shè)計相結(jié)合的交互設(shè)計創(chuàng)新層面上有價值的參考教材更加稀缺，這為教師教學帶來了極大不便。

第三，學生對于交互設(shè)計的初期理解偏差較大。由于當前智能手機、平板電腦等的普及，國內(nèi)學生對于交互設(shè)計的初期認識有較大的差異和局限性，例如，部分學生認為交互設(shè)計很大程度等同于APP界面設(shè)計，這顯然是不正確的。但是這種情況會使得學生在開始學習交互設(shè)計課程時產(chǎn)生慣性思維，尤其是在進行設(shè)計實踐和設(shè)計創(chuàng)新時，學生受到現(xiàn)有思維及技術(shù)的影響和限制，無法脫離APP設(shè)計思路，較難產(chǎn)生交互設(shè)計創(chuàng)新。這需要教師在交互設(shè)計類課程教學中對學生認知進行不斷的引導和修正。

（二）交互設(shè)計類課程考核現(xiàn)狀

南京林業(yè)大學為培養(yǎng)設(shè)計專業(yè)學生在交互設(shè)計領(lǐng)域的能力，在工業(yè)設(shè)計和產(chǎn)品設(shè)計專業(yè)設(shè)置了交互模塊，依托于家居與工業(yè)設(shè)計學院“為人的居住生活而設(shè)計”這一辦學理念，力求將交互設(shè)計與家居、家具緊密結(jié)合。為此，我校為工業(yè)設(shè)計專業(yè)和產(chǎn)品設(shè)計專業(yè)的交互設(shè)計模塊開設(shè)了《交互設(shè)計基礎(chǔ)》《交互設(shè)計技術(shù)》《界面設(shè)計》《智能家居產(chǎn)品設(shè)計》等交互設(shè)計類課程。

這些交互設(shè)計類課程依托于工業(yè)設(shè)計專業(yè)和產(chǎn)品設(shè)計專業(yè)開展，與傳統(tǒng)工業(yè)設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計課程最大的差異性在于其設(shè)計聚焦點。從諾曼的設(shè)計心理學角度來說，工業(yè)設(shè)計與產(chǎn)品設(shè)計更加注重于實體產(chǎn)品的外觀造型、色彩、材質(zhì)、結(jié)構(gòu)等本能層面設(shè)計，而交互設(shè)計類的課程則著重聚焦于人與實體或虛擬產(chǎn)品的交互過程，通過分析用戶心理、建立用戶模型、研究用戶行為等多方面因素以產(chǎn)品可用性、用戶體驗等為設(shè)計目標提出交互設(shè)計方案，更加側(cè)重于行為層面和反思層面設(shè)計。這些課程與工業(yè)設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計方向的基礎(chǔ)課程相輔相成、交叉互補。

我校開設(shè)的交互設(shè)計類課程以往主要沿用工業(yè)設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計專業(yè)基礎(chǔ)課程的考核模式。最終考核成績由平時成績和期末成績進行加權(quán)計算得出。平時成績一般占比最終加權(quán)成績的30%或40%。這種考核模式相對簡單，并且由于平時作業(yè)較多使得平時成績計算的頻次較多。因而，一次作業(yè)平時成績很難對最終加權(quán)成績產(chǎn)生較大的影響。這使得學生往往對課程進行中的平時作業(yè)及成績并不重視，也使得平時考核難以達到指導學生主動學習和培養(yǎng)提升學生設(shè)計能力的作用。交互設(shè)計類課程具有很強的實踐性，在具體教學過程中一般采用理論指導實踐、理論與實踐相結(jié)合的教學模式。因此，這類課程考核的最終成績往往與個人的設(shè)計能力基本等同，在期末考核中很難依賴臨時突擊背誦、搜集典型題目等方式取得好的成績。在我校前期的交互設(shè)計類課程教學和考核中發(fā)現(xiàn)，正是因為學生對于平時考核的輕視，常常會使得學生在期末考核較難獲得理想成績，從而更進一步影響最終考核分數(shù)，而課程對于學生交互設(shè)計能力的培養(yǎng)和提升也較難獲得理想效果。

二、交互設(shè)計類課程過程性考核

為實現(xiàn)交互設(shè)計類課程的教學目標，培養(yǎng)并提升學生交互設(shè)計能力，應在具體課程教學中以結(jié)合教學實際安排設(shè)計理論和設(shè)計實踐教學環(huán)節(jié)，并在此基礎(chǔ)上對考核模式進行系統(tǒng)規(guī)劃和詳細設(shè)定。交互設(shè)計類課程教學環(huán)節(jié)主要可以劃分為兩個層面：一是交互設(shè)計理論講授，例如用戶模型構(gòu)建、用戶行為分析、情景劇本設(shè)計、交互框架設(shè)計等經(jīng)典的、可推衍的交互設(shè)計理論；二是交互設(shè)計實踐環(huán)節(jié)，包括對設(shè)計案例進行研究、在設(shè)計理論指導下獨立完成設(shè)計方案等。交互設(shè)計實踐環(huán)節(jié)對交互設(shè)計理論的應用和交互設(shè)計思維的形成與培養(yǎng)具有重要作用。同時，交互設(shè)計理論又指導著交互設(shè)計實踐的進行和完成。由于這兩個層面互為依托、相互印證，通過對二者考核實施過程的詳細計劃和嚴格把控很大程度上能夠訓練和提升學生的交互設(shè)計能力。因此，我校在工業(yè)設(shè)計和產(chǎn)品設(shè)計專業(yè)的交互設(shè)計類課程考核探索中嘗試引入了過程性考核。

（一）過程性考核設(shè)計

在交互設(shè)計類課程教學中，以教學大綱作為課程的指導文件，采用“整班授課、分組實踐”方式教學。通過整班授課模式講授交互設(shè)計理論，采用分組實踐進行以設(shè)計案例、設(shè)計項目為中心的交互設(shè)計實踐。在上述教學環(huán)節(jié)中進行合理規(guī)劃和設(shè)計，從交互設(shè)計理論和交互設(shè)計實踐兩個層面摸索和分析考核因素和考核節(jié)點，將交互設(shè)計類課程的過程性考核因素主要劃分為：課堂互動考核、設(shè)計調(diào)研考核、設(shè)計實踐考核、和設(shè)計方案考核。為培養(yǎng)和訓練學生的交互設(shè)計能力，加強并提升考核效果，同時教學過程中保證交互設(shè)計理論和交互設(shè)計實踐相互支撐，每次課程伊始將學生進行分組。交互設(shè)計類課程通常為32學時，采用每次4學時作為一個小周期以便于教師講授和師生互動。

1.課堂互動考核

課堂互動考核主要關(guān)注學生的兩方面表現(xiàn)：出勤情況和理論掌握情況。這部分考核在課堂教學環(huán)節(jié)完成。本部分考核從課程第二個小周期開始，教師就前期教學內(nèi)容提出問題。問題主要以設(shè)計實例分析為主，需具有針對性和典型性。實例選擇應以課程培養(yǎng)目標為主，盡量選擇研究型問題使學生應用課堂講授的設(shè)計理論進行分析從而用理論指導設(shè)計實踐。學生以小組為單位討論分析后整理出答案。每次課均有1-2個小組在課堂上簡述自己小組的答案，教師點評后計分。其他組則及時提交各自答案，由教師課后評分，并及時返回修正建議。

2.設(shè)計調(diào)研考核

設(shè)計實踐考核主要關(guān)注學生的設(shè)計思路，考核學生挖掘設(shè)計創(chuàng)新點并進行獨立設(shè)計的能力。這部分考核通常在課程開始一個小周期后進行，歷時兩個小周期。由學生自行選擇設(shè)計對象，教師給予修正并確定設(shè)計題目。設(shè)計題目應聯(lián)系實際，以實體或虛擬的產(chǎn)品為媒介，可以在滿足課程培養(yǎng)目標的情況下，選擇企業(yè)或競賽實題。每組學生可采用問卷、訪談、文獻分析等方式進行調(diào)研，分析用戶心理、用戶行為，尋找設(shè)計切入點、創(chuàng)新點。每個小周期后，教師對調(diào)研方向進行及時修正，在設(shè)計調(diào)研完成后，教師點評并反饋評分。

3.設(shè)計實踐考核

設(shè)計實踐考核主要關(guān)注學生對于實際設(shè)計的完成情況，即設(shè)計過程的完整性。這部分考核一般開始于整個課程教學過程中段，在學生基本掌握了本課程大部分理論知識點之后，延續(xù)設(shè)計調(diào)研考核的小組課題進行由設(shè)計理論指導的深入設(shè)計實踐。由學生根據(jù)各自小組的設(shè)計調(diào)研總結(jié)，根據(jù)課程實際展開設(shè)計實踐。該部分考核一般歷時3-4個小周期。教師需對每個小組的設(shè)計進度進行嚴格把控。在設(shè)計實踐完成后，教師對每小組設(shè)計實踐的完整性進行點評和評分。

4.設(shè)計方案考核

設(shè)計方案考核主要關(guān)注學生所提出設(shè)計方案的質(zhì)量，即設(shè)計可行性、設(shè)計創(chuàng)新性等。本部分考核與設(shè)計實踐考核同時開始，同時結(jié)束，依舊延續(xù)設(shè)計調(diào)研考核的小組課題。教師需對每個小組的設(shè)計方案和設(shè)計細節(jié)進行引導、調(diào)整和演化，從而為學生樹立正確的設(shè)計觀念，培養(yǎng)學生設(shè)計的靈活性、多樣性和創(chuàng)新性。在設(shè)計方案完成后，教師對對每小組設(shè)計方案的可行性、創(chuàng)新性等進行點評和評分。

上述4個考核過程互為依托、相輔相成。對于每個小組，每個考核過程均采用組內(nèi)同學考核同分這一規(guī)則。每個考核都有各自的起止時間，從而保證時間和過程始終可控。此外，為使有余力的學生能夠得到更多的鍛煉，在設(shè)計實踐中提出了細化設(shè)計，提升學生對于細節(jié)設(shè)計的能力。同時，由于交互設(shè)計類課程之間相互具有理論關(guān)聯(lián)性，分組教學小組同學考核同分這一規(guī)則也使得每位同學需要恰當?shù)剡x擇自己的組內(nèi)成員，從而每位同學都能夠提升自己的設(shè)計能力。在完整的考核過程中，教師主要需要注意兩個方面：一是教學環(huán)節(jié)和考核過程相互對應，這要求教師對教學環(huán)節(jié)精心設(shè)計才能夠?qū)崿F(xiàn)對考核過程的控制；二是在設(shè)計實踐環(huán)節(jié)中，教師要慎重選題，以教學大綱和課程教學目標為導向，以培養(yǎng)學生設(shè)計能力為第一要務(wù)。

（二）過程性考核實施

以我校產(chǎn)品設(shè)計專業(yè)必修課程《交互設(shè)計基礎(chǔ)》為例，該課程共計32學時，主要講授交互設(shè)計基本概念、交互設(shè)計主流設(shè)計方法和設(shè)計流程、人機交互技術(shù)概述等，并采用課堂講授的由Alan Cooper所提出的“以目標為導向的設(shè)計（Goal Directed Design）”方法進行設(shè)計實踐。在課程伊始，將產(chǎn)品設(shè)計專業(yè)交互模塊共計學生25人分為12組。主要考核流程為：一是在課程第二、四、六、八小周期，進行課堂互動；二是在課程第三、第四小周期，進行設(shè)計調(diào)研考核，教師調(diào)整并修正設(shè)計調(diào)研方向，學生提交調(diào)研報告；三是在課程第八個小周期，設(shè)計實踐考核與設(shè)計方案考核同時進行，學生提交完整的交互設(shè)計報告（如表1）。

通過對課程過程性考核的嚴格把控，在《交互設(shè)計基礎(chǔ)》課程結(jié)束后，每組學生所提交的設(shè)計方案均具有可行性和完整性，均能夠有理有據(jù)地建立用戶模型、進行交互行為分析、故事情境設(shè)計、以及建立交互框架和信息架構(gòu)。其中有部分小組表現(xiàn)突出，所提出的設(shè)計方案具有極好的創(chuàng)新性和應用價值。有一組學生設(shè)計方案申請了我校大學生創(chuàng)新訓練項目并成功立項，成功實現(xiàn)了課程中的設(shè)計實踐到實際項目訓練的轉(zhuǎn)化（如圖1）。

通過在交互設(shè)計類課程中實施上述過程性考核，對學生課程結(jié)束后由平時成績和期末成績獲得的加權(quán)成績、以及期末作業(yè)的比對發(fā)現(xiàn)，學生能夠明確交互設(shè)計目標，能夠系統(tǒng)規(guī)劃并完成整個交互設(shè)計流程，能夠用設(shè)計調(diào)研結(jié)論指導交互設(shè)計方案，所提出的交互設(shè)計方案可行性和創(chuàng)新性有明顯提升。但在目前的過程性考核中仍然遇到如下幾個問題：

1.這一過程性考核模式更加適合于小班授課。應用于學生數(shù)在25人左右的班級中得到的效果遠好于學生數(shù)50人左右的班級。如果學生數(shù)量太多，教師難以兼顧到每個組的每個學生，往往只能對每個組的整體情況進行過程把控，會對考核效果產(chǎn)生直接影響。因此，需要多個教師或者為學生數(shù)量較多的班級增加研究生助教進行協(xié)助完成這一過程性考核。

2.通過這一過程性考核，在每門交互設(shè)計類課程完成時，均能夠生成優(yōu)秀的學生作品，且有部分優(yōu)秀作品直接進行了實用新型專利和外觀專利的申請。對于這部分學生作品專門建立了交互設(shè)計類課程優(yōu)秀學生作品庫。但由于目前考核的輪次較少，優(yōu)秀學生作品庫內(nèi)數(shù)據(jù)較少，這需要后續(xù)不斷地更新和完善，如能夠搭建優(yōu)秀學生作品庫網(wǎng)絡(luò)平臺，應能夠為學生提供更多的幫助。

3.需要優(yōu)化構(gòu)建交互設(shè)計類課程的整體架構(gòu)體系，目前這一過程性考核模式能夠為單獨某一門課程考核和學生在交互設(shè)計的某個方向設(shè)計能力提供有效幫助。但如能夠優(yōu)化我校交互設(shè)計類課程的整體架構(gòu)，在不同授課教師之間建立交互設(shè)計類課程的整體過程性考核機制，進一步加強課程之間的關(guān)聯(lián)性，將更加有利于對學生交互設(shè)計能力的培養(yǎng)。

結(jié)語

通過對交互設(shè)計類課程教學考核分析發(fā)現(xiàn)，在這類課程中采用過程性考核模式有利于學生明確交互設(shè)計目標、培養(yǎng)交互設(shè)計能力、提升對交互設(shè)計類課程學習的主動性。但由于我校在交互模塊建設(shè)時間較短，本文所述的交互設(shè)計類課程過程性考核模式仍需要不斷優(yōu)化和完善，后續(xù)的實施效果仍需要在教學考核過程中不斷論證。