朋輩心理輔導(dǎo)在高校心理健康教育工作中的應(yīng)用

范志光 趙樹(shù)明

摘要：朋輩心理輔導(dǎo)作為心理服務(wù)工作的一種創(chuàng)新模式，是以學(xué)生自我教育為主體，充分發(fā)揮“助人與自助”的作用，有助于大學(xué)生培養(yǎng)樂(lè)觀的個(gè)性，塑造積極的心理品質(zhì)，是學(xué)校心理服務(wù)工作的重要途徑。

關(guān)鍵詞：朋輩心理輔導(dǎo) 大學(xué)生 心理健康教育

中圖分類號(hào)：G441 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-5349（2018）19-0066-02

大學(xué)生剛剛進(jìn)入校園，離開(kāi)家庭的照顧，生活方式的轉(zhuǎn)變，易表現(xiàn)出生活自理能力差，抗挫折能力不強(qiáng)，缺乏正確的自我認(rèn)知等問(wèn)題，產(chǎn)生不同程度的適應(yīng)困難。即使順利度過(guò)適應(yīng)階段，但人的心理健康水平處于動(dòng)態(tài)發(fā)展變化過(guò)程中，受到家庭變故、人際沖突、學(xué)習(xí)成績(jī)不理想等外界挫折事件的影響，依舊可能會(huì)出現(xiàn)不同程度的心理問(wèn)題。傳統(tǒng)的心理健康教育模式以醫(yī)學(xué)模式為主，只關(guān)注少數(shù)存在心理障礙、心理疾病需要特殊心理服務(wù)的學(xué)生，注重技術(shù)性咨詢，對(duì)于大多數(shù)學(xué)生的心理健康狀況長(zhǎng)期忽視，造成部分問(wèn)題的逐漸嚴(yán)重化。針對(duì)此現(xiàn)象，近年來(lái)，尤其是伴隨積極心理學(xué)的興起，逐漸從“心理健康教育模式”開(kāi)始向“心理健康服務(wù)模式”轉(zhuǎn)變[1]，服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)為全體學(xué)生的心理健康素質(zhì)，改變了以心理學(xué)教師或者心理咨詢師為主，“居高臨下”的教育方式，強(qiáng)調(diào)心理服務(wù)應(yīng)符合學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律。學(xué)校心理咨詢師相對(duì)匱乏，難以滿足全體學(xué)生需求，在此情況下，朋輩心理輔導(dǎo)在人際交往、情緒宣泄等常見(jiàn)心理困惑的解決方面能夠發(fā)揮作用，是心理咨詢的重要補(bǔ)充形式。

一、朋輩心理輔導(dǎo)的界定

目前，學(xué)術(shù)界對(duì)于朋輩心理輔導(dǎo)缺乏統(tǒng)一的界定，依據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域的不同、具體實(shí)施方式的差異，相繼提出了“朋輩心理輔導(dǎo)”“朋輩教育”等概念，在學(xué)校德育工作、生命教育等領(lǐng)域的應(yīng)用進(jìn)行了相關(guān)研究，并取得系列成果。雖然，對(duì)概念的界定存在差異，但不同學(xué)者達(dá)成了一定程度的共識(shí)。朋輩心理輔導(dǎo)通常被認(rèn)為是由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后的，年齡、文化背景、價(jià)值觀相仿的非專業(yè)人員，在同學(xué)、朋友等小范圍的交流圈中，開(kāi)展心理健康知識(shí)普及、矛盾化解，傳授學(xué)習(xí)生活領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，并相互鼓勵(lì)和幫助，提供關(guān)懷和支持，促進(jìn)自我發(fā)展的心理輔導(dǎo)形式。[2-4]朋輩心理輔導(dǎo)在解決大學(xué)生適應(yīng)問(wèn)題、人際沖突、學(xué)習(xí)困難、情緒困擾等問(wèn)題方面發(fā)揮著重要作用。

二、朋輩心理輔導(dǎo)的具體要求

（1）環(huán)境。朋輩心理輔導(dǎo)對(duì)環(huán)境的要求不像專業(yè)心理咨詢，對(duì)于場(chǎng)地的要求并不高，環(huán)境氛圍輕松、溫暖、安靜、熟悉且相對(duì)安全即可，可以充分利用活動(dòng)室、教室等場(chǎng)地。

（2）朋輩之間牢固的友誼和信任關(guān)系。當(dāng)面臨困惑、壓力時(shí)，大學(xué)生更傾向于向同齡群體傾訴，尤其是可信任的朋友，因此，牢固的友誼和彼此信任是朋輩心理輔導(dǎo)的必要條件，也是敞開(kāi)心扉，主動(dòng)尋求心理慰藉的基礎(chǔ)。朋輩心理輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)具備一定的與人溝通的技巧，并且有著較好的人際關(guān)系。

（3）朋輩心理輔導(dǎo)員應(yīng)具備一定的心理咨詢專業(yè)知識(shí)。朋輩心理輔導(dǎo)員在充當(dāng)一名傾聽(tīng)者和心理解惑者時(shí)，應(yīng)具備心理咨詢基本原則與素質(zhì)：保密性原則、助人自助原則、中立性原則、綜合性原則、靈活性原則、回避性原則等；具備一定的心理專業(yè)知識(shí)，以便幫助他人緩解壓力、調(diào)整認(rèn)知，防止問(wèn)題的再次發(fā)生。

三、高校朋輩心理輔導(dǎo)的實(shí)施

（1）各個(gè)班級(jí)設(shè)置朋輩心理輔導(dǎo)員。在每個(gè)班級(jí)選拔適宜的學(xué)生作為班級(jí)朋輩心理輔導(dǎo)員，組織開(kāi)展心理活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)情緒波動(dòng)的學(xué)生，在力所能及的范圍內(nèi)提供幫助與支持，必要時(shí)主動(dòng)與心理咨詢師保持溝通。班級(jí)朋輩心理輔導(dǎo)員應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，以保證各項(xiàng)工作系統(tǒng)、條理地進(jìn)行，確保心理問(wèn)題的早發(fā)現(xiàn)、早解決。

班級(jí)朋輩心理輔導(dǎo)員的產(chǎn)生。班級(jí)朋輩心理輔導(dǎo)員可遵循“自愿報(bào)名—考核—面試—錄用”的程序，著重考察學(xué)生的動(dòng)機(jī)。有些自身存在某些心理問(wèn)題而尚未得到解決的學(xué)生，積極主動(dòng)參與，希望能通過(guò)擔(dān)任朋輩心理輔導(dǎo)員來(lái)解決自己的心理問(wèn)題[5]；有些學(xué)生熱于助人，互相幫助，但是性格急躁，理智分析能力較差等，這類學(xué)生雖然有著一定程度的助人意愿，但并不適合擔(dān)任朋輩心理輔導(dǎo)員這一職務(wù)。合格的心理咨詢師應(yīng)具備一定的基本技能、品格、態(tài)度、覺(jué)察能力、責(zé)任心、自知力，朋輩心理輔導(dǎo)員的選拔也可以參照該標(biāo)準(zhǔn)。

朋輩心理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)?？梢試@心理咨詢的倫理、原則、注意事項(xiàng)、工作流程以及注意問(wèn)題等方面開(kāi)展培訓(xùn)。著重講解傾聽(tīng)、共情、積極關(guān)注、尊重等關(guān)系建立與維護(hù)的態(tài)度與方法，以及語(yǔ)態(tài)、表情、坐姿、提問(wèn)方式等內(nèi)容，心理咨詢技術(shù)并非重點(diǎn)講授內(nèi)容。培訓(xùn)的方式包括專題講授、互動(dòng)體驗(yàn)、角色扮演、團(tuán)體輔導(dǎo)等，通過(guò)朋輩心理輔導(dǎo)員的參與、體驗(yàn)，真正掌握和熟悉操作的方式方法，在實(shí)際應(yīng)用時(shí)更加真實(shí)。

（2）開(kāi)展朋輩團(tuán)體心理輔導(dǎo)。由朋輩主持的團(tuán)體心理輔導(dǎo)可以改善學(xué)生的抑郁、焦慮、人際關(guān)系敏感、敵對(duì)等癥狀，對(duì)學(xué)生的心理健康問(wèn)題的改善起到很大的作用。[6]“一對(duì)一”的心理咨詢或者朋輩心理輔導(dǎo)需要更多的時(shí)間和精力，相比之下，團(tuán)體心理輔導(dǎo)具有更（下轉(zhuǎn)第65頁(yè)）（上接第66頁(yè)）高的效率，而且團(tuán)體氛圍可以提供真實(shí)的人際溝通氛圍。朋輩心理輔導(dǎo)員在掌握?qǐng)F(tuán)體心理輔導(dǎo)的具體實(shí)施過(guò)程和注意事項(xiàng)后，可以定期組織班級(jí)同學(xué)參與團(tuán)體輔導(dǎo)，在溝通與合作中，鼓勵(lì)成員主動(dòng)融入集體生活中，建立和諧的班級(jí)氛圍。同時(shí)，如果在團(tuán)體輔導(dǎo)中，某一成員出現(xiàn)較強(qiáng)的情緒反應(yīng)或者對(duì)抗情緒，需要及時(shí)處理，必要時(shí)尋求專業(yè)心理咨詢師的幫助與指導(dǎo)。

（3）熱線電話和網(wǎng)絡(luò)交流。許多存在困惑或者希望尋求幫助的人因種種顧慮不愿面對(duì)面交流，知心熱線和網(wǎng)絡(luò)交流就成為一種有效的互動(dòng)方式。熱線電話和網(wǎng)絡(luò)是來(lái)訪者通過(guò)聲音或者文字進(jìn)行傾訴內(nèi)心苦悶的途徑，因雙方的互不了解以及電話和網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，有助于來(lái)訪者打開(kāi)心扉，降低阻抗。而且，在新媒體時(shí)代，越來(lái)越多的學(xué)生依賴于非直接的溝通，網(wǎng)絡(luò)的方式，更符合當(dāng)前學(xué)生的心理特點(diǎn)。

“95后”“00后”成為大學(xué)生的主要群體，新時(shí)期大學(xué)生新的特點(diǎn)對(duì)傳統(tǒng)的心理健康教育模式造成一定程度的沖擊與挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變學(xué)校心理服務(wù)理念至關(guān)重要。朋輩心理輔導(dǎo)具備“助人自助，雙向受益”的特點(diǎn)，“助人者”同時(shí)也是“受助者”，是在學(xué)生為主體，充分相信每個(gè)個(gè)體的潛能與自我成長(zhǎng)力量的前提下所形成的心理互助模式，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生積極樂(lè)觀的心態(tài)具有重要作用，也是學(xué)校專業(yè)心理咨詢的重要補(bǔ)充。

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責(zé)任編輯：劉健