章學(xué)明

摘 要：現(xiàn)在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展愈發(fā)完善，企業(yè)之間也開(kāi)展著越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，近年來(lái)信息化技術(shù)在我國(guó)得到了充分的發(fā)展和普及，在企業(yè)管理工作中表現(xiàn)出了一定的優(yōu)勢(shì)，可以說(shuō)管理工作中信息化水平越高，企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。擺脫了舊模式的枷鎖、順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，才能更好地提高企業(yè)發(fā)展水平。在這種情況下，需要我們總結(jié)現(xiàn)階段存在的問(wèn)題，之后才能提出一些可行的對(duì)策。本文針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了分析，希望可以給相關(guān)工作的開(kāi)展提供一些參考。

關(guān)鍵詞：信息化；企業(yè)項(xiàng)目；管理模式

現(xiàn)在信息化技術(shù)的應(yīng)用越來(lái)越廣泛而深入，但是對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，信息化建設(shè)的應(yīng)用應(yīng)該為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)，形成一套完整的管理體系，保證整個(gè)工程內(nèi)部連接的緊密性。所以在這種情況下，為了可以進(jìn)一步讓市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得到提高，就需要我們理清現(xiàn)階段管理工作中存在的問(wèn)題，遭到可行的對(duì)策，結(jié)合自身的管理現(xiàn)狀找到可行的信息化管理方法。然而我國(guó)的信息化管理基礎(chǔ)較為薄弱，缺乏專(zhuān)業(yè)人才、視乎也不夠完善，所以需要我們?cè)诶碚搶用嫔戏e極探索，學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，這樣才能不斷提高管理質(zhì)量，給管理工作的開(kāi)展帶來(lái)便利。

1 企業(yè)項(xiàng)目管理和信息化技術(shù)之間的關(guān)系

近年來(lái)，企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)如火如荼地在各大企業(yè)得到了開(kāi)展，可以說(shuō)對(duì)于現(xiàn)階段的企業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)是一次重要的提升機(jī)遇。從實(shí)質(zhì)上來(lái)看，企業(yè)的信息化其實(shí)是一種戰(zhàn)略投資，其可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)和資金流動(dòng)等一系列流程的數(shù)字化，經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來(lái)傳遞信息。這種新型信息管理系統(tǒng)可以直接給管理人員提供一系列動(dòng)態(tài)性的信息內(nèi)容，經(jīng)過(guò)一系列分析就可以形成決策依據(jù)，給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)有利條件，其通過(guò)保證資源的有效利用確保了企業(yè)的效益，不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中不斷擴(kuò)大規(guī)模。而項(xiàng)目管理工作則是由企業(yè)管理人員和項(xiàng)目管理人員共同開(kāi)展的，使用系統(tǒng)化方法來(lái)保證各項(xiàng)資源的順利調(diào)控，就可以保證項(xiàng)目的順利實(shí)施。

在企業(yè)項(xiàng)目管理工作中也融入信息化建設(shè)理念，可以讓很多問(wèn)題得到解決，尤其是各部門(mén)溝通不順暢、上下級(jí)管控難度高、難以實(shí)現(xiàn)有效的現(xiàn)場(chǎng)管理等問(wèn)題。如果能夠?qū)⑸鲜鰡?wèn)題順利解決，無(wú)疑可以提高企業(yè)內(nèi)部部門(mén)之間工作的協(xié)調(diào)性，讓企業(yè)管理更加規(guī)范化，進(jìn)而給投資收益帶來(lái)了有效保證，這些對(duì)于企業(yè)管理能力的提高和信息化建設(shè)以及應(yīng)用都是大有裨益的。

2 信息化管理的意義

現(xiàn)在信息技術(shù)在整個(gè)企業(yè)管理工作中的地位越來(lái)越重要，可以說(shuō)對(duì)于整個(gè)管理工作的開(kāi)展而言，信息化建設(shè)已經(jīng)處于戰(zhàn)略地位。在信息化建設(shè)過(guò)程中，如果能夠?qū)㈨?xiàng)目管理的相關(guān)理念融入其中，可以直接將外部資源和企業(yè)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)管理工作結(jié)合起來(lái)，給企業(yè)內(nèi)的項(xiàng)目管理方式進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，這樣一來(lái)，項(xiàng)目管理工作也可以大大提高協(xié)調(diào)性，保證管理效率。

第一，其可以讓組織間的溝通更加順暢。在信息化技術(shù)已經(jīng)普及的背景下，企業(yè)管理工作以及運(yùn)行的模式都將越來(lái)越完善，每個(gè)部門(mén)都可以進(jìn)一步保證自己的業(yè)務(wù)權(quán)益，讓職能績(jī)效得到顯著提高。項(xiàng)目管理過(guò)程中，也可以更好地和企業(yè)人員個(gè)體的情況結(jié)合起來(lái)，保證管理模式的效率，部門(mén)之間經(jīng)過(guò)更好地完成寫(xiě)作，就可以讓項(xiàng)目管理工作得到不斷的優(yōu)化，工作中也可以積極尋找自身的不足沒(méi)找到可行的對(duì)策，進(jìn)而提高團(tuán)隊(duì)的工作效率，達(dá)到組織間溝通更加順暢的目的。

第二，可以保證管理的統(tǒng)一，提高控制能力。經(jīng)過(guò)一系列信息化建設(shè)，企業(yè)可以整合調(diào)整現(xiàn)有資源，將資源全部列舉出來(lái)，經(jīng)過(guò)對(duì)細(xì)節(jié)的把握，就可以建設(shè)一個(gè)系統(tǒng)的管理平臺(tái)。這個(gè)管理平臺(tái)可以將企業(yè)境內(nèi)的數(shù)據(jù)資源整合起來(lái)，進(jìn)而完成數(shù)據(jù)的采集工作，給數(shù)據(jù)分析的效率帶來(lái)提高。同時(shí)也要從制度上不斷完善，形成一個(gè)完整的管理模型，保證內(nèi)部管理的細(xì)致，管理人員可以更好地掌握項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展，這些都可以大大提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，保證項(xiàng)目的順利開(kāi)展。

第三，保證資源的有效利用。如果項(xiàng)目管理缺乏效率，那么在信息化建設(shè)過(guò)程中也將直接導(dǎo)致部門(mén)分別建設(shè)的問(wèn)題，這種各自為政的情況可能會(huì)導(dǎo)致建設(shè)效率受到影響的問(wèn)題。在這種情況下所開(kāi)展的信息化建設(shè)會(huì)無(wú)法完成統(tǒng)一規(guī)劃、甚至技術(shù)架構(gòu)上的統(tǒng)一都無(wú)法實(shí)現(xiàn)，這就會(huì)出現(xiàn)技術(shù)共享難度大的問(wèn)題，直接會(huì)影響到投資的有效利用。科學(xué)化的項(xiàng)目管理可以將企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)模型統(tǒng)一起來(lái)，同時(shí)也讓設(shè)備選型也有所依據(jù)。

最后，經(jīng)過(guò)信息化建設(shè)，企業(yè)也可以實(shí)現(xiàn)良好有序的發(fā)展。信息化技術(shù)作為一個(gè)新生事物，必然需要借助新鮮的管理理念來(lái)實(shí)現(xiàn)。這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)也會(huì)緊隨時(shí)代潮流，完成自身的創(chuàng)新，擴(kuò)大科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用范圍，不斷創(chuàng)新管理思想。所以不難看出，從各方面來(lái)看，信息化建設(shè)都可以推動(dòng)企業(yè)不斷更新自己的技術(shù)和理念，給相關(guān)管理工作的開(kāi)展和改革的進(jìn)行都帶來(lái)了便利。

3 企業(yè)信息化項(xiàng)目管理存在的困惑

3.1 企業(yè)信息化項(xiàng)目管理需求目標(biāo)不明確

只有得到全員上下的高度認(rèn)可，企業(yè)信息化才能基業(yè)長(zhǎng)青。對(duì)信息技術(shù)了解不足，被動(dòng)地迎合技術(shù)潮流，缺乏明確的項(xiàng)目發(fā)展目標(biāo)，沒(méi)有深入了解業(yè)務(wù)管理需求，無(wú)法提供高效的管理效益，將使用戶(hù)對(duì)企業(yè)信息化的信任度下降，導(dǎo)致很多部門(mén)弱化對(duì)信息化項(xiàng)目的建設(shè)愿望，而仍沿用傳統(tǒng)的管理模式，從而導(dǎo)致管理和服務(wù)水平停滯不前。企業(yè)內(nèi)部人員也沒(méi)有明確了解企業(yè)信息化項(xiàng)目管理的需求目標(biāo)，只能被動(dòng)接受，管理工作的開(kāi)展事倍功半，無(wú)法起到應(yīng)有的效果。工作流程不明確，領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)法指定明確的任務(wù)分工，員工的工作積極性下降，各部門(mén)權(quán)益和部門(mén)間的無(wú)縫協(xié)作無(wú)法得到應(yīng)有的保障。

3.2 企業(yè)信息化項(xiàng)目管理不規(guī)范

企業(yè)信息化項(xiàng)目的建設(shè)從需求的提出、方案的論證、信息化系統(tǒng)的功能界定，到系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、測(cè)試、上線(xiàn)推廣使用，是一個(gè)完整的項(xiàng)目管理過(guò)程。企業(yè)在信息化項(xiàng)目的管理過(guò)程中整體缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，具體項(xiàng)目缺失可行性論證，盲目立項(xiàng)、重復(fù)建設(shè)或建成后成了擺設(shè)都是比較常見(jiàn)的問(wèn)題。由于項(xiàng)目前期規(guī)劃不到位，建設(shè)過(guò)程管理不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致功能定義一改再改，建設(shè)成本一加再加，項(xiàng)目進(jìn)度一拖再拖，使信息化項(xiàng)目的建設(shè)有始無(wú)終，失去控制。

3.3 簡(jiǎn)單地套用不合現(xiàn)狀的項(xiàng)目管理模式

我國(guó)企業(yè)信息化項(xiàng)目管理的起步較晚，雖然有成功的個(gè)例，但不同企業(yè)之間有著不同的發(fā)展方式和實(shí)際情況，簡(jiǎn)單地套用優(yōu)秀的管理模式存在一定風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)見(jiàn)性不足，在沒(méi)有做好充分應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備的情況下，致使信息化管理脫離企業(yè)實(shí)際現(xiàn)狀，無(wú)法取得應(yīng)有的效果。而且地域性差異和部門(mén)信息化基礎(chǔ)水平的差異，將一定程度制約企業(yè)信息化建設(shè)和管理的效能，脫離客觀(guān)實(shí)際情況下的信息化管理必然事倍功半。

4 企業(yè)信息化項(xiàng)目管理的策略

4.1 明確企業(yè)信息化項(xiàng)目管理的理念和發(fā)展目標(biāo)

企業(yè)的信息化建設(shè)，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)層要制定明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，在企業(yè)內(nèi)部深化信息化管理理念。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，將直接影響企業(yè)信息化項(xiàng)目管理的決策方向，宣傳力度和組織實(shí)施。企業(yè)信息化項(xiàng)目管理是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的工程，涉及到企業(yè)的各個(gè)部門(mén)，在工作開(kāi)展過(guò)程中各部門(mén)要分工合作，充分發(fā)揮每個(gè)員工的主觀(guān)能動(dòng)性，分工明確，責(zé)任到人。每個(gè)員工都要對(duì)理念有一定的理解，明確發(fā)展目標(biāo)，加強(qiáng)管理，從根本上激發(fā)員工的工作積極性，從而加快改革進(jìn)程。

4.2 強(qiáng)化信息化管理的規(guī)范性

企業(yè)信息建設(shè)項(xiàng)目管理工作，需要強(qiáng)化對(duì)項(xiàng)目管理過(guò)程的規(guī)范化管理。首先需要通過(guò)制度建設(shè)和流程約束來(lái)降低企業(yè)信息化項(xiàng)目管理過(guò)程中的主觀(guān)因素。其次，嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)信息化工程需求的采集管理。信息化管理部門(mén)應(yīng)與業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行密切互動(dòng)，使信息化戰(zhàn)略目標(biāo)和具體措施能夠與業(yè)務(wù)部門(mén)的管理活動(dòng)緊密結(jié)合。再次要規(guī)范各部門(mén)在信息化項(xiàng)目管理和運(yùn)行過(guò)程中的權(quán)責(zé)，形成良好的溝通和報(bào)告機(jī)制，打破部門(mén)壁壘，保持信息暢通，群策群力，集思廣益。最后，應(yīng)規(guī)范和強(qiáng)化項(xiàng)目實(shí)施總結(jié)和項(xiàng)目后評(píng)估機(jī)制，并以此作為企業(yè)信息化知識(shí)體系的有機(jī)組成部分，使未來(lái)的企業(yè)信息化體系在發(fā)展過(guò)程中匯聚寶貴的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，以規(guī)避已知的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。

4.3 從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合本企業(yè)的客觀(guān)現(xiàn)狀

首先要遵循適用性原則，要結(jié)合自身的實(shí)際情況和發(fā)展需要，避免盲目地套用項(xiàng)目管理工作。應(yīng)結(jié)合目前的客觀(guān)現(xiàn)狀和企業(yè)在不同階段的經(jīng)營(yíng)、管理和發(fā)展目標(biāo)，制定符合企業(yè)自身的管理模式和發(fā)展策略。其次要把握經(jīng)濟(jì)性原則，要把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，意識(shí)到深層的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，注重企業(yè)信息化設(shè)備和管理軟件的引進(jìn)，創(chuàng)新管理制度。

4.4 完善管理制度，培養(yǎng)復(fù)合型管理人才

企業(yè)信息化項(xiàng)目管理要在基礎(chǔ)硬件和設(shè)備齊全的前提下，加強(qiáng)管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，各部門(mén)之間相互配合，協(xié)調(diào)合作，科學(xué)的開(kāi)展項(xiàng)目管理工作。同時(shí)注重對(duì)專(zhuān)業(yè)性人才的培養(yǎng)，重視對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)和管理知識(shí)的雙重培訓(xùn)，培養(yǎng)具備管理才能的高技術(shù)計(jì)算機(jī)人才，同時(shí)培養(yǎng)工作人員的實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識(shí)。開(kāi)展對(duì)員工的培訓(xùn)工作，只有在全企業(yè)范圍內(nèi)形成信息化項(xiàng)目管理的概念，才能促進(jìn)項(xiàng)目管理工作的深入開(kāi)展。

5 結(jié)束語(yǔ)

經(jīng)過(guò)前文總結(jié)，我們不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在我國(guó)企業(yè)的信息化管理工作中很多內(nèi)容都不夠完善，我們首先需要分析現(xiàn)階段的發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合現(xiàn)金的管理理念，找到自己的優(yōu)勢(shì)和不足，之后在此基礎(chǔ)上，尋找合適的管理方法，最大程度上選擇合適自己的管理方法。另外，我們也要積極培養(yǎng)人才，借鑒成功案例的經(jīng)驗(yàn)，分析和總結(jié)現(xiàn)階段工作中存在的問(wèn)題，這樣才能找到可行的方法和對(duì)策，推動(dòng)信息化管理水平的提高。本文首先簡(jiǎn)要分析了信息化管理和項(xiàng)目管理之間的關(guān)系以及信息化管理的意義，之后結(jié)合現(xiàn)階段存在的問(wèn)題總結(jié)了一些可行的對(duì)策，希望可以給相關(guān)工作的開(kāi)展提供一些參考。

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