劉威 趙麗梅
[摘 要] 以共享經(jīng)濟(jì)為基本分析視域,借鑒共享經(jīng)濟(jì)中資源的無(wú)閑置、無(wú)邊界和低成本利用模式,探討高校數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟運(yùn)行體系的資源共享擴(kuò)充、用戶多樣化以及實(shí)現(xiàn)最大化的共享效益等優(yōu)勢(shì),并從信息角色和結(jié)構(gòu)兩個(gè)維度論述了高校數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟運(yùn)行平臺(tái)的構(gòu)建,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)持續(xù)優(yōu)化聯(lián)盟成員館用戶的信息獲取和利用。
[關(guān)鍵詞] 共享經(jīng)濟(jì);高校數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟;聯(lián)盟運(yùn)行體系
[中圖分類號(hào)] G250 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009-6043(2018)10-0176-03
美國(guó)社會(huì)學(xué)家Felson等人最早提出了共享經(jīng)濟(jì)的概念[1],并逐漸形成為一種全新的經(jīng)濟(jì)模式。共享經(jīng)濟(jì)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代精準(zhǔn)匹配供需雙方,實(shí)現(xiàn)信息鏈接和匹配的一種商業(yè)模式——為有價(jià)值的閑置資源、零散時(shí)間、特殊技能創(chuàng)造一個(gè)共享環(huán)境,以達(dá)到供需匹配的便利。以共享經(jīng)濟(jì)為運(yùn)行模式的組織,其服務(wù)范疇和規(guī)模不再由其所占有的資源所約束,可以通過(guò)激活整個(gè)社會(huì)中可利用的潛在資源實(shí)現(xiàn)無(wú)邊界擴(kuò)張[2]。
各個(gè)高校在人才培養(yǎng)方面具有一些共性,這些共性決定了高校在知識(shí)資源上的某些需求是相同的。同時(shí),各個(gè)高校在不同學(xué)科發(fā)展和人才培養(yǎng)優(yōu)勢(shì)上也存在著一定的差異,因而各個(gè)高校對(duì)于知識(shí)資源的需求具有多樣化且個(gè)性化的特點(diǎn)。每個(gè)圖書(shū)館都有自己特定的知識(shí)服務(wù)用戶,但都無(wú)法滿足自己所有用戶的多樣化且個(gè)性化的知識(shí)需求,不同成員館的用戶都可能會(huì)向其他成員館尋求所需的知識(shí)資源,這樣就需要構(gòu)建高校數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟以滿足多樣化的信息需求。各個(gè)成員館作為其用戶的知識(shí)存取代理人,彼此之間會(huì)形成資源尋求和資源服務(wù)的錯(cuò)綜復(fù)雜的資源流動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。借鑒共享經(jīng)濟(jì)中資源的無(wú)閑置、無(wú)邊界和低成本利用模式,探討高校數(shù)字圖書(shū)館用戶的資源利用范疇和利用邊界得到無(wú)限制擴(kuò)張,提出基于資源共享平臺(tái)的聯(lián)盟運(yùn)行體系,以持續(xù)優(yōu)化聯(lián)盟成員館用戶的信息獲取和利用。
一、基于共享經(jīng)濟(jì)理念的高校數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟運(yùn)行體系的優(yōu)勢(shì)分析
雖然高校數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)特別是移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)能夠令其知識(shí)受眾跨越地域限制獲取所需的信息資源,但是在共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的勢(shì)頭下,其知識(shí)受眾的資源資利用范圍仍然受到所屬權(quán)利的限制。因此為了擴(kuò)充知識(shí)受眾的資源獲取范疇,需要優(yōu)化知識(shí)受眾的資源利用權(quán)利,共享經(jīng)濟(jì)為現(xiàn)有的高校數(shù)字圖書(shū)館信息資源共享模式的變革提供了啟示,成為優(yōu)化其發(fā)展的動(dòng)力,同時(shí)也必將帶來(lái)新的需求[3]。
1.高校數(shù)字圖書(shū)館數(shù)字資源共享范圍的擴(kuò)充需求。對(duì)于高校數(shù)字圖書(shū)館而言,基于共享經(jīng)濟(jì)的理念,可以將數(shù)字化信息資源的所有權(quán)與使用權(quán)分離,在其行政意義上的資源擁有者和需求者之間實(shí)現(xiàn)使用權(quán)的共享與交換。因此,通過(guò)建立高校數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟數(shù)字資源共享平臺(tái),能夠?qū)⒏咝?shù)字圖書(shū)館數(shù)字資源的服務(wù)范圍最大化擴(kuò)充,挖掘聯(lián)盟成員館用戶的潛在需求。
2.基于共享經(jīng)濟(jì)理念的高校數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟運(yùn)行體系,可以滿足聯(lián)盟成員館用戶的多樣化需求。在聯(lián)盟數(shù)字資源共享平臺(tái)中,每個(gè)成員館既是資源使用者的代理人又是資源的貢獻(xiàn)者,在突破空間和地域限制后,數(shù)字信息資源的共享將呈現(xiàn)多元化態(tài)勢(shì),同時(shí)也為聯(lián)盟內(nèi)每個(gè)成員館用戶提供更豐富的資源利用基礎(chǔ)。在聯(lián)盟共享平臺(tái)中,成員館基于雄厚的資源寶庫(kù)可開(kāi)展更加多樣化的信息服務(wù),成員館用戶的可選資源范疇更大,在激發(fā)潛在用戶信息需求的基礎(chǔ)上可以吸引更多的成員館參與到聯(lián)盟體系中,增加了服務(wù)范圍和資源質(zhì)量的優(yōu)化機(jī)遇。
3.基于共享經(jīng)濟(jì)理念的高校數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟運(yùn)行體系,可以實(shí)現(xiàn)最大化的共享效益。通過(guò)聯(lián)盟共享平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息資源的互通有無(wú),可以降低信息資源的重復(fù)購(gòu)置成本,提升資源的利用率,擴(kuò)充其服務(wù)范圍[4]。利用共享平臺(tái)可以發(fā)現(xiàn)資源流通過(guò)程中驚人的浪費(fèi)現(xiàn)象,即哪些資源處于閑置狀態(tài)并且閑置的時(shí)間持續(xù)較長(zhǎng),力求找出其再被利用的突破口,使其在再利用的過(guò)程中發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值。
二、高校數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟運(yùn)行平臺(tái)的構(gòu)建
(一)高校數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟運(yùn)行平臺(tái)中的信息角色分析
社會(huì)化的專業(yè)分工導(dǎo)致主體之間的信息非對(duì)稱,信息非對(duì)稱催生了主體信息角色差異,信息角色差異進(jìn)一步強(qiáng)化了主體之間的信息非對(duì)稱程度。主體之間行動(dòng)的信息角色分化產(chǎn)生信息委托人和信息代理人,信息委托人為掌握信息相對(duì)較少處于信息劣勢(shì)的一方,信息代理人為掌握信息相對(duì)較多處于信息優(yōu)勢(shì)的一方[5]。
對(duì)于高校數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟運(yùn)行平臺(tái)而言,雖然用戶可以從聯(lián)盟運(yùn)行平臺(tái)上無(wú)障礙地直接獲取信息資源,其合法授權(quán)來(lái)自于所在聯(lián)盟成員館,但各個(gè)用戶需要通過(guò)其所在的成員館的認(rèn)定,才能成為聯(lián)盟平臺(tái)的合法用戶。而且各個(gè)成員館對(duì)其兄弟院校圖書(shū)館的資源狀況更加了解,更能從全局狀態(tài)把握。從這個(gè)意義而言,各個(gè)成員館就是其用戶的信息資源獲取代理人,而各個(gè)用戶就成為其信息資源獲取的委托人[6]。依托于互聯(lián)網(wǎng)的共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代,用戶絕不是全然地進(jìn)行資源獲取,被動(dòng)地接受共享所能擁有的一切,而是在所在成員館信息資源建設(shè)和聯(lián)盟共享平臺(tái)的建設(shè)中起到積極的作用,可以扮演資源建設(shè)者的角色。因此在聯(lián)盟共享平臺(tái)中,用戶與聯(lián)盟成員館以及二者與聯(lián)盟平臺(tái)之間的關(guān)系都呈現(xiàn)雙向的資源流動(dòng)關(guān)系。成員館和聯(lián)盟共享平臺(tái)向用戶提供的是客觀的知識(shí)資源,而用戶向成員館和平臺(tái)所貢獻(xiàn)的是聯(lián)盟外部的優(yōu)質(zhì)客觀知識(shí)資源或者有益于聯(lián)盟建設(shè)和優(yōu)化的主觀知識(shí)資源建設(shè)的建議或策略,如圖1所示。
圖1中虛線表示隸屬關(guān)系型的資源流動(dòng)關(guān)系,實(shí)線表示非隸屬型的資源流動(dòng)關(guān)系,用戶不僅可以直接從隸屬于其所在的成員館中獲取知識(shí)資源,還可以從聯(lián)盟平臺(tái)中獲取知識(shí)資源。同樣,聯(lián)盟成員館不僅從用戶那里獲取資源建設(shè)的智慧,而且還可以從聯(lián)盟平臺(tái)運(yùn)行中獲取資源建設(shè)的啟示,因此對(duì)于任何一個(gè)高校數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟參與主體而言,都擴(kuò)充了其擁有的資源范疇、優(yōu)化了知識(shí)資源的利用價(jià)值,增加了各自的選擇機(jī)會(huì)。
(二)高校數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟運(yùn)行平臺(tái)的結(jié)構(gòu)分析
共享經(jīng)濟(jì)大致由資源的供應(yīng)方、需求方和共享運(yùn)行平臺(tái)三部分構(gòu)成,而基于共享經(jīng)濟(jì)理念的高校數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟運(yùn)行平臺(tái)的構(gòu)建則牽扯到四個(gè)角色主體,即圖書(shū)館、政府、用戶和聯(lián)盟理事會(huì)。高校圖書(shū)館在聯(lián)盟共享平臺(tái)中既是最原始的資源供應(yīng)方也是共享平臺(tái)的建構(gòu)者,同時(shí)也是用戶的管理者與代理人,負(fù)責(zé)聯(lián)系和協(xié)調(diào)用戶與聯(lián)盟平臺(tái)的信息存取關(guān)系;政府既是共享平臺(tái)的支持者,也是信息資源供需雙方的監(jiān)督者,還是聯(lián)盟共享平臺(tái)參與主體之間關(guān)系的協(xié)調(diào)者;政府是共享平臺(tái)的支持者,也是供給方和需求方的監(jiān)督者;資源供應(yīng)商也是服務(wù)中的供給方,其提供多樣化的資源用于滿足需求方和構(gòu)建共享平臺(tái);用戶即信息資源需求方,也是聯(lián)盟共享平臺(tái)的服務(wù)對(duì)象;聯(lián)盟理事會(huì)是聯(lián)盟運(yùn)行事務(wù)的集體管理主體,是政府監(jiān)督聯(lián)盟運(yùn)行的代理人,執(zhí)行政府的聯(lián)盟治理理念,從而行使聯(lián)盟決策權(quán)力的管理主體。政府授權(quán)給聯(lián)盟理事會(huì)對(duì)聯(lián)盟共享平臺(tái)的監(jiān)管代理權(quán),政府再?gòu)穆?lián)盟理事會(huì)那里獲取監(jiān)管過(guò)程與結(jié)果的反饋信息,對(duì)于共享平臺(tái)中的信息資源以及參與主體的信息,政府和聯(lián)盟理事會(huì)作為共同的管理主體是共享的[7],如圖2所示。
所以聯(lián)盟運(yùn)行平臺(tái)就是為了實(shí)現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在政府的政策支持下,聯(lián)盟理事會(huì)行使具體的監(jiān)管權(quán),通過(guò)制定聯(lián)盟成員館的準(zhǔn)入條件、管理方法、監(jiān)管機(jī)制、每個(gè)成員館用戶的權(quán)利與義務(wù),依托于平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)資源吸引更多的潛在用戶,從而實(shí)現(xiàn)平臺(tái)服務(wù)目標(biāo)。在這一運(yùn)行體系中,聯(lián)盟平臺(tái)信息資源的供給方和需求方是基本的權(quán)益平衡體,因?yàn)槠脚_(tái)本身無(wú)法提供信息資源和創(chuàng)設(shè)需求方,信息資源均來(lái)自各個(gè)成員館,需求方也是從行政意義上隸屬于各個(gè)成員館的用戶,所以聯(lián)盟平臺(tái)起到的是資源匯聚的功能,為供需雙方信息資源存取提供了一個(gè)無(wú)邊界的共享場(chǎng),在這個(gè)共享場(chǎng)之中,能夠?qū)崿F(xiàn)資源的便捷性存取、滿足用戶的多樣化需求,提升信息資源的服務(wù)質(zhì)量。
基于共享經(jīng)濟(jì)理念,借鑒其資源無(wú)閑置、無(wú)邊界和低成本的利用模式,提出了高校數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟的運(yùn)行體系,旨在于無(wú)閑置擴(kuò)張用戶的資源利用范疇和利用邊界,以持續(xù)優(yōu)化聯(lián)盟成員館用戶的信息獲取與利用,彰顯資源在共享流動(dòng)中的應(yīng)用價(jià)值。
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