張冶 姜亮 肖江浩

摘要：目前，我國工程機械行業(yè)及其產(chǎn)品的發(fā)展已趨向穩(wěn)定與成熟。但與國際知名工程機械企業(yè)產(chǎn)品相比，我國工程機械產(chǎn)品在整體競爭力上仍然處于劣勢，主要體現(xiàn)在品牌形象與產(chǎn)品競爭力兩個方面。而工業(yè)設計作為一種重要的思想，能夠從人機工程學、外觀造型、材料工藝、涂裝和家族化五個方面，提升我國工程機械品牌形象和產(chǎn)品競爭力，為國內(nèi)工程機械行業(yè)發(fā)展提供戰(zhàn)略性指導。

關(guān)鍵詞：工程機械 品牌形象 產(chǎn)品競爭力 工業(yè)設計

引言

工程機械屬于典型技術(shù)導向型產(chǎn)品，其價值表現(xiàn)在是否能夠高效完成特定任務，核心指標主要包括技術(shù)先進性、功能高效性、性能穩(wěn)定性等。工程機械產(chǎn)品的自主創(chuàng)新能力、設計制造水平和自主建設是一個國家制造業(yè)綜合水平的綜合體現(xiàn)。我國的工程機械行業(yè)具有強勁的制造能力與廣闊的市場前景，無論是生產(chǎn)的規(guī)模和質(zhì)量，還是類型的多樣化，均達到較高的水準，涌現(xiàn)了像三一重工，中聯(lián)重科，徐工集團，山河智能等具有國際競爭力的優(yōu)秀大型企業(yè)。

但隨著國家提出由“中國制造”向“制造強國”的戰(zhàn)略決策轉(zhuǎn)變，工程機械行業(yè)開始進入既注重功能技術(shù)、又強調(diào)產(chǎn)品形象的新時代。由于某些陳舊或錯誤觀念的影響，使得國內(nèi)工程機械產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)自身缺乏工程機械產(chǎn)品造型設計理念，制約了工程機械領(lǐng)域的工業(yè)設計創(chuàng)新與品牌形象構(gòu)建，從而導致品牌形象混亂，模仿痕跡明顯，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重等情況。

本文基于工業(yè)設計的理論與思想，分析工程機械市場現(xiàn)狀，明確國內(nèi)工程機械行業(yè)的競爭力水平，同時深入分析工程機械產(chǎn)品的設計要素，以期為工程機械產(chǎn)品開發(fā)提供參考。

一、國內(nèi)外工程機械市場現(xiàn)狀

美國管理學家彼得提出的木桶短板效應認為，企業(yè)最薄弱的環(huán)節(jié)決定著這個企業(yè)的整體競爭力水平，這意味著競爭力水平的提高，不是依靠單項指標，而是全面而均衡的提升。雖然國內(nèi)工程機械行業(yè)經(jīng)過多年的成長，已經(jīng)從單純追求產(chǎn)品質(zhì)量、可靠性、性價比，過渡到全面提升產(chǎn)品品牌形象與競爭力的時期，但工業(yè)設計作為產(chǎn)品自身形象及其品牌競爭力提升的重要手段，仍然沒有引起足夠的重視并得到堅決的貫徹實施。正是如此，我國工程機械產(chǎn)品在面臨與國際知名工程機械企業(yè)的產(chǎn)品同平臺競爭時，就會顯露其設計方面的短板，在整體競爭力上處于明顯的劣勢。

近年來，通過我國研究者與設計師的共同努力，促使國內(nèi)不少企業(yè)開始認識到，工業(yè)設計不單是工程機械的美工師和裝扮師，而是能夠在更深層次對工程技術(shù)進行影響和優(yōu)化，全面提升其產(chǎn)品與品牌的關(guān)鍵因素。因此，如同其他企業(yè)過去所做的那樣，更多的國內(nèi)工程機械企業(yè)已將工業(yè)設計寫入企業(yè)的核心戰(zhàn)略中，大力扶持和發(fā)展工業(yè)設計，讓其最大限度發(fā)揮威力。通過觀察和發(fā)現(xiàn)問題，進而分析、歸納和判斷問題的本質(zhì)，以提出系統(tǒng)解決問題的概念、方案和方法，甚至組織、管理機制的策略。因此，基于工業(yè)設計思想下的工程機械企業(yè)及其產(chǎn)品最為直接的目的就是要增強工程機械產(chǎn)品的品牌形象與競爭力。

（一）產(chǎn)品品牌形象的構(gòu)建

品牌形象是人們對品牌的總體感知，它作為認知概念是消費者信息加工過程的重要組成部分。品牌形象已成為消費者采購的最重要依據(jù)之一，對消費者購買決策將產(chǎn)生重要影響。因此，想在激烈的市場競爭中取得長久的優(yōu)勢，樹立并不斷強化產(chǎn)品的品牌形象就將是企業(yè)提高自身競爭力的重要目標、操作手段與方法。

其中，視覺作為最為直接和重要的信息感知通道，對產(chǎn)品品牌形象的構(gòu)建與強化起到了無以替代的作用。工程機械企業(yè)借助工業(yè)設計，例如通過對造型特征、色彩風格和圖形標識等視覺元素的運用，準確、直觀地向外傳達出企業(yè)品牌及其品牌理念，實現(xiàn)產(chǎn)品品牌形象的塑造。良好的產(chǎn)品品牌形象不僅可以起到統(tǒng)一企業(yè)品牌產(chǎn)品的作用，更能夠與其他品牌形成足夠的差異性，具有鮮明而強烈的品牌可識別性。

（二）產(chǎn)品競爭力

產(chǎn)品是企業(yè)在市場中最直接、最根本的競爭力。產(chǎn)品競爭力是由技術(shù)、功能、質(zhì)量、價格、外形等因素共同影響和決定的綜合性競爭力。技術(shù)類特征是工程機械產(chǎn)品的核心指標，此類指標易于被量化，購買者能夠直接、清楚地認識并用于決策。工程機械制造業(yè)發(fā)展到今天，某一企業(yè)已很難擁有絕對領(lǐng)先于對手的先進技術(shù)，技術(shù)作為產(chǎn)品的優(yōu)勢賣點逐漸不再那么顯著。而如品牌識別性，造型美觀性，操作舒適性等指標，這些難以定量化的產(chǎn)品指標，開始在產(chǎn)品競爭力中扮演起更為重要的角色。

與國際知名工程機械企業(yè)相比，國內(nèi)產(chǎn)品在后一類指標方面表現(xiàn)出的差距要更大于在技術(shù)類指標上的差距，這也就是我國工程機械產(chǎn)品競爭力相對較弱的重要原因之一。而工業(yè)設計的最大優(yōu)勢就在于能夠充分整合利用企業(yè)已有資源，用新的思考角度和設計方法，全面改善和提升現(xiàn)有產(chǎn)品品質(zhì)，這對提升產(chǎn)品的后一類指標，強化產(chǎn)品競爭力將起到極其關(guān)鍵的作用。

二、工程機械產(chǎn)品的設計要素

工業(yè)設計思想與方法主要包括設計價值、設計理論要點以及它的指導思想，它已成為工程機械產(chǎn)品提高附加價值與競爭力的主要手段。工業(yè)設計思想與方法強調(diào)產(chǎn)品功能的合理性、技術(shù)工藝的先進性、造型的美感、產(chǎn)品的家族性、形象的品牌感。就具體操作而言，文中主要從人機工程學、外觀造型、材料工藝、涂裝和家族化五個方面，展現(xiàn)工業(yè)設計對工程機械產(chǎn)品的巨大提升力量。

（一）人機工程學

隨著行業(yè)的發(fā)展，工程機械產(chǎn)品及其面對的環(huán)境越來越復雜，這使得產(chǎn)品在使用者的安全性與舒適性、操作的易用性與合理性等方面將具有更高的要求。人機工程學的核心是以人為中心的研究，是評價機械工程產(chǎn)品設計優(yōu)劣的關(guān)鍵性指標，其主要目的是研究解決人一機器一環(huán)境的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，使產(chǎn)品適合人的生理、心理與思考和操作習慣。

人機工程學注重對工程機械中人的靜態(tài)、動態(tài)尺寸、狀態(tài)及行為進行研究，以獲取人機關(guān)系與可及范圍等重要的設計參數(shù)。這些參數(shù)能夠有力地幫助設計師了解在機械工程工作過程中，使用者各部分作用力范圍、動作時間和感知等情況。只有在深入了解和掌握使用者工作時的生理變化、能量消耗、疲勞機理以及對各種勞動負荷的適應性等特征，才能為具有針對性的改善與優(yōu)化設計方案奠定基礎(chǔ)。

（圖1a）中，Eurocomach將自己的品牌標志圖案巧妙為防滑槽；（圖1b）中，沃爾沃的階梯設計合理利用了車型側(cè)翼板結(jié)構(gòu)，使操作者上下更加方便、安全；（圖1c）中，久保田后視野窗布置具有良好的視野，整個造型兼具了實用性和美觀性，風格又獨特有趣；（圖1d）中，福格勒攤鋪機操作面板設計充分考慮到按鍵位置分布和顏色搭配，減小了誤操作概率。

（二）外觀造型

工程機械產(chǎn)品的外觀造型很大程度上是由內(nèi)部技術(shù)和工程構(gòu)造決定的，但良好的外觀造型，不僅能夠起到美化裝飾效果，還具有展現(xiàn)品牌理念，提高使用者工作效率，消除工作疲勞與操作失誤等功能，有效地提高了工程機械產(chǎn)品品牌形象和競爭力。值得強調(diào)的是，這里所指的造型并非單指形式上的造型，而是涉及并綜合了美學、工程、市場、人文、管理等因素的造型，是由工業(yè)設計師分析、提煉、創(chuàng)新后才獲得的造型。

經(jīng)過多年來的摸索與積累，國內(nèi)工程機械行業(yè)已逐漸從引進、模仿為主走向以自主創(chuàng)新為主旋律的發(fā)展階段，外觀造型方面呈現(xiàn)出較為明顯的品牌塑造意識，開始注重外觀造型的綜合性功能。其中，大型企業(yè)更是將造型設計列為發(fā)展戰(zhàn)略的主要手段之一，確定了外觀造型在工程機械產(chǎn)品研發(fā)中的重要地位，并取得了不錯的結(jié)果與成績。然而，中國工程機械產(chǎn)品在造型原創(chuàng)過程中還是暴露出臉譜化，平面化，夸張過度等問題（圖2），與國際先進設計水平還存在著差距。

（圖3）所示，德國格魯夫品牌的吊車車頭造型，整體性強烈，層次豐富，富有造型細節(jié)。車頂示廓燈造型與車頭渾然一體，不顯突兀，也彰顯出產(chǎn)品的品牌個性；前窗玻璃設計配合了整車造型走勢，不僅美觀且具有很高的產(chǎn)品識別性；車燈延續(xù)了格魯夫產(chǎn)品一貫的圓燈車燈，延續(xù)并強化了產(chǎn)品的家族感；側(cè)圍板造型與車頭造型相互呼應，連貫統(tǒng)一，并起到了平衡整車視覺重心的作用。

（三）材料與工藝

材料與工藝是設計的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)，它與產(chǎn)品的功能、形態(tài)共同構(gòu)成產(chǎn)品設計的三大要素。（1）材料方面：工程機械材料在支撐強度、耐磨性、硬度等方面有特定的要求，對于直接參與作業(yè)的部件，如挖掘頭、吊臂等要選用厚實、硬度高、韌性好的耐磨材料；對于非直接作業(yè)的部件，其一般起保護殼體的支撐作用，要求較低?？傮w而言，現(xiàn)階段的工程機械產(chǎn)品最常用的是金屬、玻璃和塑料材料，而新型材料的大面積應用則仍需繼續(xù)摸索與實踐，但會有更多種類材料被應用。（2）工藝方面：受所用材料特性限制，工程機械產(chǎn)品在制造工藝中多采用沖壓、鑄造等方式成型，所以造型多以直面、折角等簡單、規(guī)則類型特征為主，表現(xiàn)出強烈的工程機械美感。

隨著加工工藝技術(shù)的進步以及對產(chǎn)品外型美學要求的提升，更多曲面、圓角、漸消面等較為復雜的造型開始被采用，成為工程機械產(chǎn)品造型的一種發(fā)展趨勢。（圖4）所示，得益于現(xiàn)代企業(yè)對工業(yè)設計的愈加重視，各種材料與現(xiàn)有工業(yè)制造技術(shù)加工工藝被更為廣泛與巧妙地在工程機械產(chǎn)品中運用，如高空作業(yè)平臺、吊車或壓路車等以往總是以方正、簡單造型出現(xiàn)的工程機械產(chǎn)品，已能夠做到從整體造型到細節(jié)處理，都塑造出具有雕塑感的復雜造型外觀。

（四）涂裝

涂裝是工程機械產(chǎn)品表面處理的一個非常重要的環(huán)節(jié)，一般具體又分為色彩涂裝和圖案文字涂裝。色彩涂裝是指工程機械產(chǎn)品的色彩搭配、涂料選擇、涂裝分布等，有著保護機體、裝飾、品牌識別、警示等功能。通常，工程機械產(chǎn)品主體色為2到3種，過多色彩則易引起雜亂感；圖案文字涂裝則是通過涂畫、絲印、貼紙等技術(shù)，將品牌標志、圖案、型號、警示牌等標識涂寫、放置或嵌入等方式涂裝到產(chǎn)品上，起到向外準確傳達信息的功能（圖5）。

一般而言，工程機械產(chǎn)品為了保證施工安全，大多企業(yè)會采用高明度的橙色或工程黃色作為色彩涂裝的主體色，沃爾沃、戴納派克和寶馬格的主體色就同為黃色，只是在色相、明度、純度上存在細微差異。除此以外，產(chǎn)品的主配色也取決于品牌形象，注重產(chǎn)品的品牌識別和品牌形象構(gòu)建。德國福格勒采用大面積綠色和深灰色，黃色僅在頂棚使用；德國維特根以白、灰為主體色，橙紅色色帶作為點綴；芬蘭美卓則采用了大面積白色，小面積黑色和橙色的色彩涂裝方式；而中國中聯(lián)重科的主體色是以白色為主，灰、橙為輔。圖案文字涂裝有別于色彩涂裝，主要是通過圖案與文字進行信息傳遞，有著明確的信息表達目的。因此，圖案與文字必須要很好的辨識度，能夠為人們所容易看到，并與涂裝底色和諧并存，相互呼應。

（五）產(chǎn)品家族化

產(chǎn)品族是設計師在產(chǎn)品設計中為同一企業(yè)生產(chǎn)的不同產(chǎn)品賦予相似甚至相同的造型特征，使之在產(chǎn)品外觀上具有共有的“家族化”的識別因素使不同的產(chǎn)品之間產(chǎn)生統(tǒng)一與協(xié)調(diào)的效果。家族化會使產(chǎn)品具有較高的品牌識別性，所以甚至可以認為是品牌形象在產(chǎn)品層面的具體體現(xiàn)。

工程機械產(chǎn)品種類多、跨度大，且功能和外型相差甚遠，產(chǎn)品家族化難度較大，尤其對于發(fā)展中的我國工程機械品牌而言更是充滿挑戰(zhàn)。一些國際知名工程機械企業(yè)倚靠多年的摸索和積累，已經(jīng)使產(chǎn)品具備了明顯家族化特征。如工程機械行業(yè)巨頭卡特彼勒，一方面，其憑借技術(shù)類特征指標的優(yōu)勢確立其在行業(yè)中的霸主地位；另一方面，其又通過對產(chǎn)品的家族化設計進一步強化了其行業(yè)巨人的角色。其所有產(chǎn)品外觀造型均表現(xiàn)出強勁、自信的感覺，造型粗獷而又不失細節(jié)，特有的卡特黃與黑色搭配，粗壯的紅色斜杠突出型號和cat標識，清晰的勾勒出了卡特彼勒產(chǎn)品的家族感（圖6）。國內(nèi)工程機械行業(yè)在產(chǎn)品家族化方面的研究與實踐不足，與國際企業(yè)相比仍有差距。例如，中聯(lián)重科作為我國的老牌工程機械企業(yè)，經(jīng)過多年成長，旗下產(chǎn)品眾多，雖然有對旗下產(chǎn)品進行了家族化，但現(xiàn)有家族感仍然偏弱（見圖7）。

綜上所述，工業(yè)設計思想對工程機械行業(yè)和產(chǎn)品所產(chǎn)生的影響及其結(jié)果是多方面、多層次、綜合性的，而在運用這種思想的過程中，必須避免機械、孤立地理解和解決問題，既要符合企業(yè)實際發(fā)展情況，又要解放思想、審時度勢，堅定目有計劃地推進設計工作。

結(jié)語

隨著我國經(jīng)濟、科技與文化的迅速發(fā)展，中國的工程機械行業(yè)正在成長為世界的一股不可忽視的重要力量。但由于行業(yè)缺乏工業(yè)設計思想的融入于改造，導致國內(nèi)的工程機械產(chǎn)品在性能、技術(shù)、質(zhì)量等硬指標都不遜與外國同行產(chǎn)品的情況下，在品牌形象與競爭力都處于明顯弱勢。

工業(yè)設計不會也不可能取代工程設計、管理、營銷等其他領(lǐng)域在工程機械產(chǎn)品中的作用和功能，但它可以為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供完善而切實可行的思想、理論和具體的方法及手段，尤其能為處于正在或即將變革的中國工程機械企業(yè)找到一條良性發(fā)展的路徑。