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      中職學(xué)生網(wǎng)上成功創(chuàng)業(yè)孵化的探究

      2018-11-28 17:47:44王小紅
      文學(xué)教育 2018年23期
      關(guān)鍵詞:消保貨源網(wǎng)店

      王小紅 張 鑫

      如何為中職電商專業(yè)的學(xué)生開拓網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)之路,筆者結(jié)合這幾年成功案例的探究,有一定的發(fā)言權(quán)。凡是成功創(chuàng)業(yè)的學(xué)生,必定在校期間就掌握了網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、攝影及圖像處理、客戶關(guān)系管理、推銷技巧等知識和能力。

      成功打開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的大門,需要做到以下幾點:

      第一,找尋貨源。貨源是做銷售的先導(dǎo),好的貨源包括:價格合理、質(zhì)量過關(guān)和供貨穩(wěn)定。價格合理,不能太低,因為顧客有一種便宜沒好貨的潛意識,價格太低也不行。商品質(zhì)量是最重要的,不能以次充好,不一定要經(jīng)久耐用,但必須考慮成本和使用習(xí)慣。穩(wěn)定的貨源支持也是關(guān)鍵,如果經(jīng)常缺貨,顧客就會流失。

      第二,提供專業(yè)指導(dǎo)。中職學(xué)生開始進行淘寶創(chuàng)業(yè),都很努力,一天在網(wǎng)上耗16個小時,禮貌跟顧客交流,商品價廉物美,但銷量差。主要吃虧在沒有專業(yè)的知識來指導(dǎo)顧客。很多顧客的希望在購買商品的時候,能從銷售人員處獲取一些專業(yè)信息,幫助他們作出正確的判斷??墒?學(xué)生遇到這些情況,由于專業(yè)知識不夠,導(dǎo)致交易不成功。有些學(xué)生覺得咨詢者不一定會購買,就不愿意去回答問題,導(dǎo)致交易不成功。其實,有很多潛在的客戶,如果你能夠拿出專業(yè)知識和真誠來,你會有大收獲。

      第三,周到的售后服務(wù)。售后服務(wù)很重要,有物流配送和商品退換。創(chuàng)業(yè)成功的學(xué)生,當(dāng)對方確認購買,并支付錢后,及時發(fā)貨,并選擇質(zhì)量好的快遞公司,保準(zhǔn)客戶及時拿到商品,及時給好評。這些學(xué)生在銷售時,有承諾,當(dāng)真的質(zhì)量發(fā)生問題時,會立即退換,這樣就贏得客戶信任,信用度越做越高。

      第四,推介網(wǎng)店。做得好的網(wǎng)店,店鋪都有很大的學(xué)問。網(wǎng)店知道買家喜歡通過百度搜索引擎來了解貨物和商家。所以關(guān)于店鋪的宣文章,總會在百度搜索引擎能夠被搜索出來。網(wǎng)店也知道淘寶購物買家會在淘寶上面進行搜索,因此要在淘寶上留下店鋪的足跡,在淘寶社區(qū)上發(fā)文,跟帖,幫助他人解決問題,能起到好的效果。

      第五,有投資資金。學(xué)生在淘寶創(chuàng)業(yè)的時候,對于資金,會有很簡單的想法,就是只要我做好自己本分,生意自然就會好,不必要做表面功夫。但很多時候,不投入,就很難有產(chǎn)出,弄得不好還會落到惡性循環(huán)的份上。淘寶有很多收費項目,而且價格不菲,效果也不一定很好,但有兩個業(yè)務(wù),必須參與。就是消保和旺鋪,加入這兩個有什么好處呢?第一要投資消保,消保顧名思義就是消費者保障,從字面上就可以看出這是對客戶的一種保障,切身處地思考,如果你是買家,同樣的商品你一定會去消保賣家那里買吧,如果你的商品是淘寶獨一無二的,那就另當(dāng)別論了。第二要投資旺鋪,旺鋪就如同實體店的門面,你裝修得豪華,買家也開心,心情好了就會多買幾樣?xùn)|西。

      第六,建立自己的網(wǎng)店。很多學(xué)生,在淘寶建立了網(wǎng)店之后,就不再建立自己的網(wǎng)店。理由是自己建立的網(wǎng)店沒有作用,而且還要花錢花精力。其實,雖然說淘寶上面建立的網(wǎng)店很方便,而且功能齊全??墒牵冀K是第三方提供的平臺,不能適應(yīng)所有人的需要,而且域名都是二級域名,二級域名也不方便記憶,給人家的感覺是檔次不高。所以,如果想有所發(fā)展的學(xué)生,一定要自己申請一個方便記憶、有特點含義的一級域名,然后自己建立一個自己的網(wǎng)店,在網(wǎng)店設(shè)計上面完全按照自己的意思。需要做到的是與淘寶網(wǎng)店有相同也有不同。相同的是關(guān)于商品的信息和價錢,這個內(nèi)容必須完全相同,如果要修改的話,必須盡量同步修改。以免讓買方產(chǎn)生誤會。不同的是版面和架構(gòu)不同,必須有自己的特色和主題,做得有聲有色。最后的交易部分,還是要交給淘寶平臺,主要是考慮到資金的安全性問題。

      鑒此,中職電商專業(yè)的學(xué)生創(chuàng)業(yè)不易,他們中的佼佼者能夠在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成功,要做到以下六點:一要做到解決貨源問題,二是在銷售中給顧客提供專業(yè)知識,三是能處理好售后服務(wù),四能宣傳自己的網(wǎng)店和產(chǎn)品,五是要參與一些收費的增值服務(wù),六是建立一個自己個人的網(wǎng)店。

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