楊沖
摘要:目前大型建筑集團都在不斷擴張轉(zhuǎn)型,并開始投資不同的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,集團內(nèi)部也劃分成不同的行業(yè)部門,促使集團內(nèi)部構(gòu)建較為適宜的管控模式,并根據(jù)集團發(fā)展戰(zhàn)略確定相應(yīng)的組織架構(gòu),不斷調(diào)控和創(chuàng)新管控模式,從而使建筑集團獲得強勁的核心競爭力。本文首先對管控模式的概念進行了闡述,論述了大型建筑集團管控模式的選擇和存在的問題,并提出了實踐和創(chuàng)新的具體做法。
關(guān)鍵詞:大型建筑集團、管控模式、創(chuàng)新
一、集團管控模式概述
管控模式是一套較為復(fù)雜的管理體系,是從上至下,從整體到細節(jié)的劃分。首先需要確定公司的組織架構(gòu),明確公司各個部門和部門職能,對公司的資源進行優(yōu)化配置,建立過程管控和績效管理。并通過不斷完善企業(yè)規(guī)章制度,對不同產(chǎn)業(yè)板塊確定多元化得戰(zhàn)略策略,確定總體方針和目標,并分解目標到各個集團部門和子產(chǎn)業(yè),確定目標完成指標和統(tǒng)計方式,從而完成集團的總體目標。當公司發(fā)展到一定規(guī)模時,每個部門和各產(chǎn)業(yè)所涉及的工作內(nèi)容、計劃目標變得更多,這就需要公司總部對下屬部門和各產(chǎn)業(yè)進行有效的管控。根據(jù)大部分學(xué)者的研究,集團管控模式主要分為財務(wù)管控型、戰(zhàn)略管控型和運營管控型三種。
財務(wù)管控型是指以財務(wù)為指標對集團產(chǎn)業(yè)板塊進行管理和績效考核,特別是業(yè)務(wù)部門涉及的資金流動較大,也是考核的重點部門。集團公司選擇這種管控模式,一般是為了讓公司的生產(chǎn)服務(wù)價值達到最大化。集團公司一般采用財務(wù)管控、法人參與管理和并購發(fā)展前景較好的企業(yè)等。例如華潤、保利等集團公司會兼并很多其它非建筑行業(yè)的企業(yè),進行多元化經(jīng)營。
戰(zhàn)略管控型是指集團公司以自身的發(fā)展戰(zhàn)略部署為管理核心,根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)定公司業(yè)務(wù)部門的目標并進行有效考核。這種管控模式讓集團公司會考慮企業(yè)今后發(fā)展,部門之間的合作發(fā)展,后續(xù)項目投資可行性分析等,從而對不同類別的產(chǎn)業(yè)進行管理控制。
運營管控型主要是指通過母公司的業(yè)務(wù)管理部門對基層業(yè)務(wù)單元的日常經(jīng)營運作進行直接管理,特別強調(diào)公司經(jīng)營行為的統(tǒng)一、公司整體協(xié)調(diào)成長和對行業(yè)成功因素的集中控制與管理。如大部分房地產(chǎn)開發(fā)公司都是屬于這種情況,比如房地產(chǎn)公司和下屬項目子公司的管控,大型房地產(chǎn)集團公司的區(qū)域中心和下屬項目公司之間的管控等。
二、大型建筑集團管控模式中存在問題
大型建筑集團通過選擇不同的管控模式,可以有效的提高對基層業(yè)務(wù)單元的管理,從而提高企業(yè)的整體績效,但是在管控過程中也存在一些需要整改的問題,如:
1.總部與下屬基層單位權(quán)責問題
大型建筑集團存在較多的部門和基層業(yè)務(wù)單元,由于部門一般在總部,因此權(quán)責分明,關(guān)系處理也比較便捷。但基層業(yè)務(wù)單元有時比較分散,甚至?xí)衷O(shè)在全國各地,甚至只涉及集團主業(yè)務(wù)的一部分,可能與總部只有資金的關(guān)聯(lián),因此集團總部的管控難度較大。大型建筑集團對基層需要做到有效管控,又要賦予一定權(quán)限,讓其可以充分發(fā)展,這個平衡點往往難以把控。經(jīng)常會遇到基層抱怨總部限制過多,權(quán)限下放太少等問題。
2.大型建筑集團與成員企業(yè)管理平臺標準化問題
大型建筑集團內(nèi)部成員企業(yè)可能組建時間不同,團隊大小不同,業(yè)務(wù)發(fā)展速度不同。這導(dǎo)致對每個業(yè)務(wù)單元的管理策略和標準存在差異。但是集團對外必須具有統(tǒng)一的管理和理念,包括各項制度管理、流程管控也應(yīng)當一致。這要求集團需要有統(tǒng)一、標準化的管理體系。如何整合各個成員企業(yè),統(tǒng)一所有標準,調(diào)整適合集團內(nèi)部的管理體系,這是大型建筑集團管控模式中需要解決的重要問題。
3.大型建筑集團財務(wù)一體化運作問題
財務(wù)作為企業(yè)的核心部分,大型建筑集團同樣非常重視。集團財務(wù)部門的審批流程非常嚴格,人員的配置也非常齊全。整個資金流動過程一般采用統(tǒng)一調(diào)配、資源共享,人員也是根據(jù)資金流動過程進行細化。即使在這種嚴格管控過程中也會碰見不少問題,例如財務(wù)審批時間過長,基層單位資金流動受阻,子母公司財務(wù)溝通不順暢等。因此大型建筑集團財務(wù)一體化運作還存在問題。
三、大型建筑集團管控模式的選擇
管控模式的選擇,是根據(jù)企業(yè)需求來確定。大型建筑集團管控模式選擇也是如此,需要考慮內(nèi)部和外部環(huán)境,主業(yè)務(wù)發(fā)展前景等。選擇管控模式需要考慮三個方面:
1.從集團管理體系出發(fā),對集團文化、后續(xù)戰(zhàn)略方針、發(fā)展計劃、管理制度、流程控制等進行梳理;
2.管控模式需要匹配集團戰(zhàn)略需求,在實施管控后可以有效推進戰(zhàn)略實施;
3.集團的基層單位、部門、人員較多,管控過程不能采用一刀切的方式,需要進行試點,效果不錯后再慢慢推進到整個集團。
在此基礎(chǔ)上,大型建筑集團要通過推行管理體系,包括規(guī)章制度管控、流程運行管控、戰(zhàn)略方針管控、財務(wù)一體化管控、人員管控、績效管控、業(yè)務(wù)管控、成本管控和審計管控等,能夠獲取各部門和基層單位的詳細情況,掌握集團重大關(guān)鍵點和知情權(quán)和決策權(quán),對各類業(yè)務(wù)的開展、運行可以實行有效管理和控制。其中流程管控可以保證提升集團業(yè)務(wù)水平;戰(zhàn)略管控可以讓集團和基層單位發(fā)展具有一致性;財務(wù)一體化管控可以讓集團資金運轉(zhuǎn)更透明;人員管控可以讓集團可以充分了解員工個人能力;績效管控可以充分激發(fā)員工積極性;業(yè)務(wù)管控可以提升客戶滿意度;成本管控可以減少集團不必要資金的耗費;審計管控可以督促集團經(jīng)營穩(wěn)定性和安全性。
四、管控模式的改進和創(chuàng)新
大型建筑集團在實施管控的過程中,還應(yīng)對其選擇的管控模式在實施過程中不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進。改進的措施主要有:
1.明確子母公司的權(quán)責
大型建筑集團與普通的制造型企業(yè)不同,一般會有多個項目現(xiàn)場和分公司。實施管控必須更好的解決總部和基層權(quán)責不明的情況,確保集團總部的制度、流程即管理的濃度能夠有效的傳導(dǎo)到各個基層業(yè)務(wù)單元,并給予基層一定的自由權(quán)限,總部保留評審的權(quán)限。這樣基層單位在運營過程中可根據(jù)所在區(qū)域環(huán)境調(diào)整日常工作業(yè)務(wù),集團總部可以通過評審等流程了解基層單位的實際情況。
2.選擇合理的組織架構(gòu)
大型建筑集團的管控模式還應(yīng)根據(jù)集團所處階段的戰(zhàn)略需要,對組織進行重新架構(gòu)以清晰劃分,形成完整的管控權(quán)限體系,這是大型建筑集團構(gòu)建管控模式關(guān)鍵步驟之一。
3.統(tǒng)一標準化要求
每個基層單位因為行業(yè)標準、項目標準、地方要求等都存在差異。集團總部可收集不同行業(yè)、地域的標準差異,綜合考慮集團整體業(yè)務(wù)水平,將收集的標準融合成集團的統(tǒng)一標準,下發(fā)統(tǒng)一標準到各個部門和基層單位,讓企業(yè)進行標準化管理,較大程度提升集團的有效管控能力。
4.簡化財務(wù)流程增強審計水平
大型建筑集團一般會有一個龐大的財務(wù)團隊,這個團隊中每個人負責不同的財務(wù)核算部分,例如采購、項目核算、對賬、盤存等,在保證核算到每筆開支的情況下,讓資金流動盡可能清晰。這就導(dǎo)致基層單位在資金流動的過程中,需要基層單位、集團部門、財務(wù)等層層審批,流程較為復(fù)雜。要在有效簡化流程的基礎(chǔ)上避免基層單位出現(xiàn)款項侵占現(xiàn)象,集團總部可與知名專業(yè)審計公司合作,加強公司審計水平,讓集團財務(wù)一體化順利進行。
結(jié)論:通過對管控模式的認識,結(jié)合大型建筑集團管控分析,對集團管控模式選擇和管控過程中存在問題進行分析,并提出針對性的策略。從權(quán)責、標準和財務(wù)三個方面提出改進,這些改進都是為了保證集團整個管控過程中策略的有效實施,從而保證大型建筑集團管控模式的順利運轉(zhuǎn)。
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