劉飛

摘要：人力資源向來(lái)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的首要資源，社會(huì)企業(yè)的發(fā)展與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的完善使得企業(yè)對(duì)人才的需要不斷增加，對(duì)于人力資源風(fēng)險(xiǎn)的控制也必須引起重視。建筑施工企業(yè)的人力資源風(fēng)險(xiǎn)又有其特性，加之國(guó)有企業(yè)的特殊性，本文將結(jié)合科學(xué)的人力資源管理和實(shí)際情況，對(duì)國(guó)有建筑施工企業(yè)的人力資源風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，并提出風(fēng)險(xiǎn)控制建議。

關(guān)鍵詞：人力資源管理、建筑施工企業(yè)、人員配置、人才培養(yǎng)

當(dāng)下社會(huì)企業(yè)發(fā)展百花齊放，以科技和人才為主打優(yōu)勢(shì)的企業(yè)越來(lái)越多，可以說(shuō)“人才”已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的第一資源，人力資源管理的重要性在任何企業(yè)中都得以凸顯。在社會(huì)“以人為本”大背景和現(xiàn)代“以人為中心”的管理發(fā)展趨勢(shì)下，國(guó)有企業(yè)對(duì)于人才資源的重視和人力資源風(fēng)險(xiǎn)的控制尤為重視。

伴隨經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)建設(shè)的高速化，國(guó)有建筑施工企業(yè)也迎來(lái)了發(fā)展新高潮，無(wú)論是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)（道路、橋梁、房建、鐵路、市政等），還是海外商務(wù)、PPP業(yè)務(wù)、投融資、水系治理等新興業(yè)務(wù)均缺乏高端商務(wù)人才、領(lǐng)軍人才、高技能人才，加之國(guó)有企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任強(qiáng)，工程質(zhì)量的保證需要技術(shù)的保證，進(jìn)而需要人才素質(zhì)的保證，從需求來(lái)看，國(guó)有建筑施工企業(yè)對(duì)于人力資源的要求是非常高的。

現(xiàn)實(shí)是，國(guó)有建筑施工企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀并不完美。結(jié)合我司自身特點(diǎn)和市場(chǎng)上其他同類(lèi)型企業(yè)的情況，建筑施工企業(yè)的人力資源主要出現(xiàn)四大問(wèn)題：一是人才需求量大。同前文所述，建筑施工行業(yè)的工程業(yè)務(wù)不斷發(fā)展、擴(kuò)張市場(chǎng)，對(duì)于工程人員數(shù)量需求非常大，加之現(xiàn)有的工程人員很多學(xué)歷、資歷并不優(yōu)秀，難以滿(mǎn)足新型的工程建設(shè)需要，更加劇了人才的缺口。二是人員素質(zhì)不夠高。這與第一點(diǎn)是相互聯(lián)系的，工程建設(shè)與時(shí)代發(fā)展在不停地要求技術(shù)人員提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，提升職業(yè)技能。加之技術(shù)發(fā)展日新月異，身處建設(shè)崗位的每個(gè)員工都面臨不斷提高職業(yè)素質(zhì)，更新技能的要求。三是行業(yè)人力資源管理機(jī)制不完善。建筑施工行業(yè)通常將重點(diǎn)放在技術(shù)與業(yè)務(wù)上，對(duì)于管理問(wèn)題容易忽視，特別是人力資源管理，觀(guān)念較為落后，缺乏專(zhuān)業(yè)的人力資源管理人才，沒(méi)有明確的人力資源規(guī)劃，職工人事與崗位匹配程度較低，對(duì)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展都不利。四是由于建筑施工行業(yè)特性，工作場(chǎng)所流動(dòng)較大（項(xiàng)目工期一般2-5年），廣大一線(xiàn)職工工作環(huán)境及條件相對(duì)城市較差，人員流動(dòng)頻繁，人人力資源流失情況較為嚴(yán)重。

一個(gè)企業(yè)要謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，人力資源問(wèn)題必須引起重視。我公司雖未出現(xiàn)大的人力資源管理事故或明顯的人事問(wèn)題，但人力資源的風(fēng)險(xiǎn)也是存在的，結(jié)合上述問(wèn)題對(duì)于人力資源風(fēng)險(xiǎn)的控制，我有以下建議。

1、重視崗位人員配置。崗位人員配置即根據(jù)崗位性質(zhì)和人員特點(diǎn)，把正確的人安排到正確的地方。遵循“人崗匹配”“適才適所”的原則。每個(gè)崗位要有專(zhuān)門(mén)的崗位說(shuō)明書(shū)，包含崗位基本信息，崗位目的，工作權(quán)責(zé)，工作關(guān)系，工作業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)，任職的基本要求和高績(jī)效的要求等。早期很多企業(yè)的人員配置通常只關(guān)注崗位提供數(shù)量和人員數(shù)量，完全不能滿(mǎn)足“人崗匹配”的要求，例如建筑施工企業(yè)由于人才需求量大，經(jīng)常在招聘過(guò)程中為了達(dá)到數(shù)量要求，錄用一些專(zhuān)業(yè)不對(duì)崗位的員工，提供其并不合適的崗位；在人員流動(dòng)中也過(guò)分注重彌補(bǔ)崗位缺口而忽視了人崗匹配問(wèn)題。崗位人員配置問(wèn)題不僅造成工作需求得不到滿(mǎn)足的問(wèn)題，嚴(yán)重可能會(huì)造成勝任力不足下的人員流失，例如因崗位不適合不能夠勝任工作而辭職，或跳槽等。在國(guó)有建筑施工企業(yè)對(duì)高素質(zhì)人力需求已然提高的情況下如何做到合理配置人崗？一方面要優(yōu)化人才招聘和選拔系統(tǒng)。人才選聘是人力資源管理中相當(dāng)重要的一部分，即使在不完整的人力資源管理體系當(dāng)中，“選聘”也是一直占有重要地位。選聘合適的人，根據(jù)崗位要求招聘適合的人安排其工作是最直接也是最源頭的解決之法?？茖W(xué)準(zhǔn)確地發(fā)布招聘信息，收集和篩選應(yīng)聘資料；通過(guò)深度能力挖掘和潛質(zhì)考察，發(fā)現(xiàn)人才實(shí)際行為能力；更好的運(yùn)用崗位勝任力測(cè)評(píng)工具，科學(xué)的選拔人才。另一方面則是重視人力資源規(guī)劃。收集崗位相關(guān)信息；根據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r判斷及預(yù)測(cè)崗位人員需求；清查內(nèi)部人力資源狀況；協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展其他規(guī)劃，制定出針對(duì)這一崗位的規(guī)劃。將工作目標(biāo)安排下去，輔之以薪酬績(jī)效計(jì)劃加以激勵(lì)，改變企業(yè)內(nèi)部人力分配不合理的狀態(tài)，為企業(yè)發(fā)展提供人才保證。

2、重視人才的開(kāi)發(fā)。人才的開(kāi)發(fā)首要做的是人才培訓(xùn)教育，無(wú)論是入職前的適應(yīng)性培訓(xùn)，還是崗位變動(dòng)后的技術(shù)培訓(xùn)，以及提高員工技能的素質(zhì)培訓(xùn)，對(duì)于一個(gè)需要質(zhì)量與高效保證的國(guó)有建筑施工企業(yè)來(lái)說(shuō)都非常關(guān)鍵。人才素質(zhì)不夠高和人才供給量不能滿(mǎn)足需求量其實(shí)是相互的。需要不斷提升員工素質(zhì)，打造高素質(zhì)人才，才能匹配得上相應(yīng)的崗位要求，以滿(mǎn)足崗位需求。這需要人力資源部門(mén)結(jié)合各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)特點(diǎn)，通過(guò)實(shí)踐教學(xué)方式提高員工的知識(shí)、技術(shù)、工作態(tài)度等多個(gè)方面，另外，由于肩負(fù)國(guó)有企業(yè)的責(zé)任，員工也需要進(jìn)行一些外向的技術(shù)培訓(xùn)，不止停留在公司內(nèi)部。培訓(xùn)中一般有代理性學(xué)習(xí)和親驗(yàn)性學(xué)習(xí)，我們這一行業(yè)通常采用親驗(yàn)性學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中接觸技能，累積經(jīng)驗(yàn)，提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。注意掌握全員培訓(xùn)與重點(diǎn)提高相結(jié)合的方式，普遍提高員工技能、素質(zhì)，又重點(diǎn)培養(yǎng)尖端人才，為未來(lái)發(fā)展打好基礎(chǔ)。員工培訓(xùn)不僅是對(duì)員工個(gè)人的培養(yǎng)，也是對(duì)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。但人力資源管理中遇到的培訓(xùn)也是有風(fēng)險(xiǎn)的，最常見(jiàn)的是培訓(xùn)失敗與培訓(xùn)后反造成人員流失的問(wèn)題。由于建筑施工行業(yè)以實(shí)際操作為主，素質(zhì)和技能能夠在實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)中得到提高，因此培訓(xùn)失敗的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小。而培訓(xùn)之后反造成人員流失，可以通俗的理解為——技能提高以后跳槽。這就需要結(jié)合員工職業(yè)生涯規(guī)劃來(lái)控制風(fēng)險(xiǎn)。在培訓(xùn)中使員工明確職業(yè)努力和發(fā)展的方向；了解員工特質(zhì)、明確個(gè)人能力，建立員工職業(yè)晉升的途徑渠道。以此既能指導(dǎo)其成長(zhǎng)，又能控制人員流失問(wèn)題。

3、確保勞動(dòng)安全，打造良好勞動(dòng)關(guān)系。建筑施工行業(yè)常年面對(duì)險(xiǎn)峻的對(duì)外施工環(huán)境，保證勞動(dòng)安全是對(duì)人身安全的保證，亦是對(duì)人力資源風(fēng)險(xiǎn)的控制。勞動(dòng)保障（重點(diǎn)在工傷保險(xiǎn)）向來(lái)是由人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)，對(duì)于一線(xiàn)施工人員的安全問(wèn)題加以重視，保險(xiǎn)必須跟進(jìn)。如果出現(xiàn)工傷問(wèn)題要及時(shí)關(guān)切，維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系。另外，提供實(shí)物福利，如暑熱的飲水補(bǔ)給之類(lèi)，確保員工的安全與健康。

4、進(jìn)行人文關(guān)懷建設(shè)。人文關(guān)懷亦是與勞動(dòng)關(guān)系想通。國(guó)有企業(yè)以其完善的企業(yè)發(fā)展制度，穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)以及良好的體制機(jī)制吸引了大量的人才資源。而其組織的特殊性，產(chǎn)權(quán)與政策的國(guó)有性使得在當(dāng)今社會(huì)大部分像我們的企業(yè)一樣的國(guó)有企業(yè)都在依靠工人階級(jí)，即所謂的依靠工人辦企業(yè)。這使得在我們的企業(yè)中，人文關(guān)懷，關(guān)愛(ài)員工，呵護(hù)“人”，隨時(shí)都應(yīng)是企業(yè)發(fā)展的重要舉措。進(jìn)行員工職業(yè)發(fā)展關(guān)懷，關(guān)心其工作崗位、工作環(huán)境、甚至關(guān)心其家庭生活；進(jìn)行管理溝通。企業(yè)職工之間相互溝通，了解自身的職業(yè)目標(biāo)，激勵(lì)自己奮斗，提高組織效率；中層與基層員工相互了解溝通，有利于更加深入企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和發(fā)展目標(biāo)；高層與下級(jí)溝通有助于貫徹企業(yè)政策與措施，推動(dòng)企業(yè)工作和協(xié)調(diào)順利進(jìn)行。使得整個(gè)企業(yè)洋溢著激情，工作氛圍積極而熱烈，營(yíng)造出企業(yè)與員工榮辱與共的工作氛圍。

對(duì)高素質(zhì)人才的需求隨時(shí)都是在增長(zhǎng)的，人力資源管理向來(lái)都是一個(gè)需要長(zhǎng)期重視的過(guò)程。對(duì)于建筑施工企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)說(shuō)，人力資源風(fēng)險(xiǎn)必須嚴(yán)格把控，加之國(guó)有企業(yè)的責(zé)任，大企業(yè)的發(fā)展，重視人力資源管理體系，關(guān)鍵部分加以權(quán)重，才能控制風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)人才與企業(yè)的成長(zhǎng)。

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