文/ 陳春花
這是一個隨時被迭代的時代,一個隨時創(chuàng)造奇跡的時代,一個變化遠(yuǎn)超此前任何一個時代的時代。在這個時代中,有些曾經(jīng)輝煌的企業(yè)已經(jīng)劃過天空,而有些曾經(jīng)稚嫩的企業(yè)正在照亮當(dāng)下。在這樣一個被變化加速的時代,可以說,變是唯一的不變,變化是常態(tài)。尤其是對于企業(yè)來說,兼并、收購、出售甚至倒閉,可能只是一瞬間的事。
創(chuàng)造顧客本身就創(chuàng)造了一個屬于自己的市場,如果從這個角度思考,我們很容易獲得這樣的認(rèn)識:只有在不斷變化的經(jīng)濟(jì)中,或者至少是視變化為理所當(dāng)然、且樂于接受改變的經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)才能夠存在。變化會產(chǎn)生新的顧客群體,也就意味著新的機(jī)會。因此,那些擁有創(chuàng)新能力、持續(xù)成功的企業(yè),會非常歡迎變化并擁抱變化,他們深知,變化正是獲得機(jī)遇的絕佳時機(jī)。
縱觀很多企業(yè)的發(fā)展歷史,我們可以發(fā)現(xiàn),在不斷的兼并、收購、出售等變化中,總有些企業(yè)順應(yīng)時代潮流,勇于抓住機(jī)會,自我變革,主動轉(zhuǎn)型,發(fā)揮戰(zhàn)略、組織轉(zhuǎn)型、文化傳承以及落地執(zhí)行之間的有效組合,通過確立新的戰(zhàn)略、調(diào)整商業(yè)模式、創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)等舉措,使企業(yè)得以實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)更久的發(fā)展。
也就是說,改變對于追尋基業(yè)長青的企業(yè)來說,是個永恒的主題。
俗話說,稟性難移。從心理學(xué)角度講,心智模式指導(dǎo)著個體的思考和行為,而心智模式與個人的成長經(jīng)歷、信念、價值觀、家庭背景、人際關(guān)系、教育、自我認(rèn)知等有很大的關(guān)系,并且深受思維慣性、看問題的角度和偏好、解決問題的思維模式和方法、已有知識等的局限。改變自己相當(dāng)于部分否定自我,放棄已有的經(jīng)驗(yàn),重新塑造人格特性,其難度之大可想而知。
個體不容易改變,組織也一樣難于“對自己下手”。在我看來,組織轉(zhuǎn)型的阻力主要來自五個方面:
一家成功的企業(yè),會非常自信于公司已有的核心競爭力。如果不能超越這一點(diǎn),延伸新的能力,重塑市場競爭的新格局,企業(yè)的發(fā)展可能會被這個核心競爭力所限,甚至被淘汰。
過度專注于原有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,并對已有的經(jīng)驗(yàn)津津樂道,就會形成組織的路徑依賴,就會想當(dāng)然地忽略新業(yè)務(wù),甚至遇到新業(yè)務(wù)的時候也認(rèn)為不需要或者不可能。
現(xiàn)實(shí)中,有部分管理者是這樣的:面對新方向,想都不想一下,就直接將其否定。拋開轉(zhuǎn)型可能帶來的利益損失,有時候并不是因?yàn)槠渌?,只是因?yàn)橛械墓芾碚卟辉缸兓?,?dǎo)致其所在的部門或領(lǐng)域無法做出改變,最終導(dǎo)致轉(zhuǎn)型失敗。
改變必然會帶來波動和陣痛,打破“舒適區(qū)”,阻斷思維定勢,會讓很多人不安與恐懼。為了讓自己穩(wěn)定和安心,有的人就直接拒絕改變。
只要改變就多多少少會有一些沖突。為了避免沖突,有的人就不愿意做出改變。
當(dāng)前,面對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的各種新技術(shù),消費(fèi)者不斷升級的新需求,新的商業(yè)模式層出不窮,新進(jìn)入者以顛覆的方式強(qiáng)勢出現(xiàn)……這一切都與過去的企業(yè)生存環(huán)境完全不在一個層面上。為此,一方面,企業(yè)原有的業(yè)務(wù)本身會遭遇到產(chǎn)業(yè)調(diào)整的挑戰(zhàn);另一方面,企業(yè)要面對整個外部環(huán)境劇變的挑戰(zhàn)。
環(huán)境、挑戰(zhàn)、對手……永遠(yuǎn)都會存在。當(dāng)這些都在變的時候,就一定不會成為你的障礙。比如,每到一年的年末,會出現(xiàn)很多對來年發(fā)展趨勢和市場行情的預(yù)判。行情可以作為判斷的依據(jù),但是絕不能作為行動的依據(jù)。行動必須基于目標(biāo)、基于責(zé)任、基于追求。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者要牢牢記住自己的夢想、目標(biāo)、戰(zhàn)略和責(zé)任,這四個要素決定你的行動。
結(jié)果取決于我們的意愿,我們想要的就一定是我們的。勝利一定取決于我們對它的追求,也就是意愿,意愿促成結(jié)果。當(dāng)然,不只是有意愿就可以,還要有一系列的行動和付出。要用踏踏實(shí)實(shí)的行動解決現(xiàn)實(shí)存在的問題。
其實(shí)成功者與失敗者之間唯一的區(qū)別就是,成功者比失敗者多付出了一些東西。如果企業(yè)中每一個個體都多用一點(diǎn)心,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),一段時間之后,一定會顯現(xiàn)出巨大的領(lǐng)先力量。幸福是奮斗出來的,沒有人能僅僅依靠聰明獲得成功,只能通過奮斗和付出。比別人多付出一點(diǎn),離成功才能更近一點(diǎn)。
怎樣才能保證持續(xù)生長、持續(xù)增長、持續(xù)領(lǐng)先?那一定是分享與共生。我們怎樣才能讓自己走在正確的道路上?那一定要建立分享與共生模式。如果擁有一個活的、有生命力的生態(tài)圈,內(nèi)外部一起生長起來,就一定是可持續(xù)的。這種共同成長,本身就是分享與共生,所以要在機(jī)制創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、內(nèi)外資源整合以及每位員工的成長中努力。
拋開觀點(diǎn)是否正確的爭論,即便已經(jīng)產(chǎn)生了一些焦慮,也沒有關(guān)系。好消息是,根據(jù)心理學(xué)家的分析,焦慮的存在也有一定的積極意義,適度的焦慮是一種能動因素,是建設(shè)性的正能量,有助于激發(fā)潛能,應(yīng)對挑戰(zhàn)。
作為個體,要認(rèn)識自我、激活自我、挑戰(zhàn)自己、完善自我,不斷地學(xué)習(xí)— —向杰出的前輩學(xué)習(xí),向優(yōu)秀的同齡人學(xué)習(xí),汲取他們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),通過漸進(jìn)式的改進(jìn),努力追趕,持續(xù)進(jìn)步,每天都成為比昨天更好的自己。當(dāng)你遇到最好的自己,就會發(fā)現(xiàn):能拋棄你的人,只有你自己。
作為組織,要打開眼界,解放思想,認(rèn)真向標(biāo)桿學(xué)習(xí),不斷認(rèn)識行業(yè),理解轉(zhuǎn)型,發(fā)掘組織具有的優(yōu)勢和優(yōu)秀的基因,揚(yáng)長避短。在業(yè)務(wù)模式和組織架構(gòu)上變革,既能像大船一樣抗風(fēng)浪,又能像小船一樣好調(diào)頭。變是為了不變,變的可能是使命愿景、產(chǎn)業(yè)屬性、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、組織模式、時間效率、盈利增長等,不變的是企業(yè)的永續(xù)發(fā)展和整個組織的團(tuán)結(jié)及凝聚力?;鶚I(yè)長青,需要組織擁有永遠(yuǎn)敢于改變的積極心態(tài)。
總的來說,每一個個體、每一個組織都要深入追求新的轉(zhuǎn)型與變化,善于在戰(zhàn)略層面去思考,站在宏觀和歷史的角度去考慮推動自身變革和發(fā)展的原因。然后,自我變革,主動轉(zhuǎn)型,真正做到敢于放棄、敢于嘗試、敢于創(chuàng)新、敢于挑戰(zhàn),通過分享共生來驅(qū)動自身成長,最終實(shí)現(xiàn)自我超越。
因改變而美好。愿你不懼改變,變得更強(qiáng)!