摘要：隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，中小企業(yè)的在帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，其自身的地位也變得越來(lái)越明顯，無(wú)形之中也提升了市場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)力。為了促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，穩(wěn)定我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展，提升我國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)就必須要對(duì)管理模式與技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，而在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，對(duì)中小企業(yè)的管理模式進(jìn)行創(chuàng)新就變得非常有必要了。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；中小企業(yè)；創(chuàng)新理念；實(shí)施對(duì)策

前言：在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，中小企業(yè)的發(fā)展對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障社會(huì)穩(wěn)定等方面都有著非常重要的作用和意義，而隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式也出現(xiàn)了各種各樣的問(wèn)題。即在發(fā)展過(guò)程中常常受到各方面的因素的影響，如人才、資金、技術(shù)等，但要想實(shí)現(xiàn)發(fā)展，其只靠企業(yè)資源是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更多的還是具備穩(wěn)定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，因此對(duì)企業(yè)管理管理模式進(jìn)行創(chuàng)新可以很大程度的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

一、中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

近些年我國(guó)開始相繼出臺(tái)了各項(xiàng)有利于中小企業(yè)發(fā)展的條例與政策，而在這樣的背景下，我國(guó)中小企業(yè)的規(guī)模和數(shù)量也開始變得急速增加，發(fā)展的規(guī)模也開始變得越來(lái)越大。如今，我國(guó)中小企業(yè)已經(jīng)占據(jù)企業(yè)總數(shù)的99%，而中小企業(yè)的生產(chǎn)也讓我國(guó)市場(chǎng)的銷售額在不斷提升。社會(huì)的發(fā)展讓我國(guó)群眾的素質(zhì)也變得越來(lái)越高，當(dāng)然隨之而來(lái)的就是就業(yè)問(wèn)題，有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)中小企業(yè)所提供的就業(yè)崗位占據(jù)全國(guó)崗位數(shù)量的75%左右，其也已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下中小企業(yè)的成長(zhǎng)特征

1.從實(shí)體經(jīng)營(yíng)到虛擬經(jīng)營(yíng)

身為一種新型的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式與企業(yè)組織模式，虛擬企業(yè)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)與作用開始變得越來(lái)越明顯，但虛擬化經(jīng)營(yíng)的實(shí)現(xiàn)主要是得到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的支持與幫助。虛擬經(jīng)營(yíng)的實(shí)現(xiàn)離不開國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的幫助，也正是如此才讓企業(yè)利用有限的資源來(lái)獲取到最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但這樣的優(yōu)勢(shì)需要企業(yè)保留核心能力的同時(shí)，通過(guò)外包、聯(lián)合等形式來(lái)實(shí)現(xiàn)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷變化，以服務(wù)質(zhì)量取勝的經(jīng)營(yíng)方式也成為了虛擬經(jīng)營(yíng)的重要要求，當(dāng)然企業(yè)也必須要具備較靈活的反應(yīng)能力。

2.從生產(chǎn)者規(guī)模經(jīng)濟(jì)到消費(fèi)者規(guī)模經(jīng)濟(jì)

在當(dāng)前的社會(huì)背景下，商品供應(yīng)壟斷現(xiàn)象已經(jīng)慢慢的退出了人們的視野，傳統(tǒng)的批量銷售、批量生產(chǎn)也開始被中小批量定制所替代，這是因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)的發(fā)展讓生產(chǎn)方式發(fā)生了變化，同時(shí)也為其注入了新的活力與動(dòng)力。數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)不僅改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，而且也讓企業(yè)從管理消費(fèi)者轉(zhuǎn)變成為為消費(fèi)者服務(wù)，甚至消費(fèi)者也開始加入到了生產(chǎn)體系中。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)也為企業(yè)與消費(fèi)者之間提供了一個(gè)交流渠道，這樣客戶便能隨時(shí)隨地的了解到企業(yè)產(chǎn)品信息，當(dāng)出現(xiàn)疑問(wèn)時(shí)也能隨時(shí)向商家提問(wèn)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，由消費(fèi)者群體所構(gòu)成的消費(fèi)行為也產(chǎn)生出了新的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，這是因?yàn)槠髽I(yè)在生產(chǎn)階段就把商品與服務(wù)傳遞給消費(fèi)者，這樣不僅降低了企業(yè)成本，而且還能讓消費(fèi)者的需求更直接的呈現(xiàn)給企業(yè)，從而完善自身的產(chǎn)品策略。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下中小企業(yè)所擁有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下中小企業(yè)的發(fā)展機(jī)遇

1.1 競(jìng)爭(zhēng)公平

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，中小企業(yè)與大型企業(yè)是完全相同的，即都能更快捷、更全面的獲取到各項(xiàng)信息資源，從而更準(zhǔn)確的掌控社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)與方向，從而對(duì)自身的競(jìng)爭(zhēng)策略進(jìn)行調(diào)整，整個(gè)過(guò)程也被稱為公平競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)把大量的客戶都引入到系統(tǒng)中后，其不僅實(shí)現(xiàn)了無(wú)障礙溝通，而且也為信息收集與傳輸工作帶來(lái)了方便，讓企業(yè)與客戶之間的溝通也變得越來(lái)越便捷，即實(shí)現(xiàn)真正透明的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。

1.2 創(chuàng)造需求

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)也改變了傳統(tǒng)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式，同時(shí)也突破了地域方面的約束，即形成了一個(gè)龐大、統(tǒng)一的虛擬市場(chǎng)，在這樣的環(huán)境下，企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的開展也變得更加順利。其次，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響下，中小企業(yè)需要不斷的對(duì)傳統(tǒng)模式進(jìn)行創(chuàng)新和改革，要學(xué)會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中把握住發(fā)展機(jī)會(huì)，也只有這樣才能提升自身的競(jìng)爭(zhēng)水平，從而鞏固自己的市場(chǎng)定位。

1.3 成本減少

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，中小企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)自身的優(yōu)勢(shì)來(lái)降低經(jīng)營(yíng)成本，這樣不僅提升了企業(yè)流動(dòng)資金的比例，其利用率也有了明顯的上漲。具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：第一，中小企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)來(lái)與客戶進(jìn)行溝通交流，這樣不僅能夠縮短交流時(shí)間，而且還能把資源消耗控制到最低。第二，可以降低中小企業(yè)的營(yíng)銷成本與采購(gòu)成本，甚至還能實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存模式。從這里可以看出，任何企業(yè)在不影響相關(guān)業(yè)務(wù)的條件下，零庫(kù)存的吸引力可以說(shuō)是非常大的，它不但能減少不必要的開支，而且還能降低企業(yè)的管理成本。

2.在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下中小企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)

2.1 價(jià)值創(chuàng)造發(fā)生了很大的變化

受網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響，傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式已經(jīng)不能滿足社會(huì)發(fā)展的需要，而利用生產(chǎn)規(guī)模與服務(wù)差異為主的競(jìng)爭(zhēng)模式也無(wú)法滿足社會(huì)的需求。隨著長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展，如果中小企業(yè)在選人、用人等方面不能克服弊端，那么企業(yè)內(nèi)部的公平、公正將很難體現(xiàn)出來(lái)，甚至還會(huì)出現(xiàn)管理水平低、文化水平低等現(xiàn)象，從而對(duì)企業(yè)自身的影響造成威脅。

2.2 資源密集型與勞動(dòng)密集型產(chǎn)品所占的比例較大

勞動(dòng)密集型產(chǎn)品與資源密集型產(chǎn)品主要來(lái)源于中小企業(yè)，但隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，生產(chǎn)技術(shù)方面的創(chuàng)新也讓這些產(chǎn)品的價(jià)格呈現(xiàn)出了下跌的狀態(tài)，而嚴(yán)重時(shí)還會(huì)退出市場(chǎng)，這一現(xiàn)象對(duì)勞動(dòng)密集型中小企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一次非常大的打擊。其次，通過(guò)對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，我國(guó)高技術(shù)型中小企業(yè)與國(guó)外中小企業(yè)的產(chǎn)品類型、產(chǎn)品功能等方面都有很多相似的地方，但在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，中小相似就會(huì)面臨非常大的挑戰(zhàn)，如不能建立有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)組織，那么將會(huì)讓企業(yè)陷入被動(dòng)的環(huán)境中，從而無(wú)法獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上的優(yōu)勢(shì)。

2.3 受網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響，中小企業(yè)也開始接受網(wǎng)絡(luò)訂單

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，其讓我國(guó)各行各業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式都發(fā)生了非常大的變化，甚至連一些中小企業(yè)也開始接受網(wǎng)絡(luò)訂單，即在線處理消費(fèi)者的意見(jiàn)、利用網(wǎng)絡(luò)的形式來(lái)展開市場(chǎng)調(diào)研等等，因此可以這樣認(rèn)為，當(dāng)前我國(guó)部分的中小企業(yè)已經(jīng)成為電子商務(wù)的主導(dǎo)者。但是，大部分中小企業(yè)卻沒(méi)有加入到這一體系中，即任然停留在傳統(tǒng)的信息收發(fā)階段，甚至有些企業(yè)并不了解電子商務(wù)，對(duì)一些現(xiàn)代管理思想與經(jīng)營(yíng)模式的認(rèn)識(shí)也還停留在起步階段。其次，在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，其存在嚴(yán)重的人才不足等問(wèn)題，從而導(dǎo)致企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)效率不高，整體的服務(wù)內(nèi)容也非常的單一。

四、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下中小企業(yè)管理創(chuàng)新的問(wèn)題

1.信息化建設(shè)與創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)

在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)要想保證未來(lái)的發(fā)展，其就必須要提高自身的信息化建設(shè)意識(shí)，重視信息化建設(shè)的投資力度。有數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前我國(guó)大部分中小企業(yè)對(duì)于信息化建設(shè)的投入力度都非常低，大部分也只是在購(gòu)買設(shè)備與系統(tǒng)時(shí)花費(fèi)資金，待系統(tǒng)正式運(yùn)作之后，其便沒(méi)有在產(chǎn)生任何的使用費(fèi)用與維護(hù)費(fèi)用。其次，因?yàn)橹行∑髽I(yè)自身的資金有限，所以為了減少費(fèi)用的支出，企業(yè)并不會(huì)向?qū)I(yè)的軟件公司來(lái)購(gòu)買系統(tǒng)，這也是導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)作不能滿足企業(yè)需求的主要原因，無(wú)形之中也對(duì)企業(yè)的資源使用率造成了影響。

2.缺乏高素質(zhì)的專業(yè)人才

中小企業(yè)管理創(chuàng)新人才的培養(yǎng)對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展有著非常重要的作用和意義，但因?yàn)槭艿骄W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景的影響，企業(yè)常常會(huì)受到費(fèi)用方面的約束，導(dǎo)致對(duì)人才培養(yǎng)方面的重視不強(qiáng)，甚至有些企業(yè)還認(rèn)為培養(yǎng)信息技術(shù)人才需要花費(fèi)大量的人才、財(cái)力，而這筆耗費(fèi)已經(jīng)可以直接購(gòu)買企業(yè)所需要的資源，這也是企業(yè)發(fā)展不理想的主要原因。當(dāng)前，我國(guó)大部分中小企業(yè)都嚴(yán)重缺乏專業(yè)的管理人員，而掌握管理知識(shí)，了解信息技術(shù)的人才更是寥寥無(wú)幾，這一現(xiàn)象不僅影響了企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)效率也造成了一定的威脅。

五、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下中小企業(yè)管理創(chuàng)新的對(duì)策

1.樹立創(chuàng)新意識(shí)提升創(chuàng)新能力

在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中，中小企業(yè)一定要重視信息化建設(shè)與創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，首先要做的就是提高自身的信息化建設(shè)力度，利用共享經(jīng)濟(jì)模式來(lái)替代傳統(tǒng)封閉經(jīng)營(yíng)模式，也只有這樣才能滿足當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的需要。我們都知道企業(yè)自身的思想意識(shí)會(huì)直接決定未來(lái)的發(fā)展方向，所以培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)也已經(jīng)成為了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下的必要條件。為了滿足這一需求，企業(yè)可以在內(nèi)部大力的宣傳信息化管理思想，這樣可以讓員工樹立正確的思想意識(shí)，當(dāng)然發(fā)揮出信息化自身的優(yōu)勢(shì)也是很有必要的，這不僅能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化的管理目標(biāo)，而且還能促進(jìn)企業(yè)各部門之間的合作，從而提升企業(yè)自身的管理水平。

2.重視專業(yè)人才方面的培養(yǎng)力度

企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)發(fā)展，其就必須要得到高素質(zhì)的專業(yè)人才來(lái)作為基礎(chǔ)，因?yàn)槿瞬挪粌H是國(guó)家發(fā)展的核心，同時(shí)也是企業(yè)發(fā)展的前提條件。因此在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)背景下，中小企業(yè)在對(duì)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新的同時(shí)還需要重視專業(yè)技術(shù)人才方面的培養(yǎng)，也只有這樣才能保證企業(yè)穩(wěn)定的發(fā)展。需要注意的是，在實(shí)際的人才培養(yǎng)中，整個(gè)環(huán)節(jié)與內(nèi)容一定要有針對(duì)性，也就是說(shuō)工作人員不但要了解企業(yè)的管理技巧，同時(shí)還要具備一定的信息技術(shù)知識(shí)，然后把兩者巧妙的結(jié)合到一起，從而研發(fā)出符合社會(huì)發(fā)展的信息化管理系統(tǒng)。整體的培訓(xùn)模式企業(yè)可以根據(jù)自身的情況來(lái)決定，如可以讓員工到外進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，加強(qiáng)學(xué)術(shù)之間的資源共享，從而培養(yǎng)出高素質(zhì)、高技術(shù)的專業(yè)人才。針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)秀人才，企業(yè)可以提高待遇或福利來(lái)留住，可以給優(yōu)秀人才體統(tǒng)一定的發(fā)展空間，這樣不僅能鍛煉他們自身的技能，而且還能激發(fā)起員工工作的積極性。

六、結(jié)論

綜上所述，在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，中小企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)發(fā)展，首先要做就是與社會(huì)需求相融合，但整個(gè)過(guò)程企業(yè)所面對(duì)的挑戰(zhàn)與競(jìng)爭(zhēng)會(huì)非常激烈，因此只有對(duì)傳統(tǒng)的管理理念進(jìn)行創(chuàng)新，其才能滿足社會(huì)發(fā)展的需要。其次，中下企業(yè)要想在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下穩(wěn)定自己的市場(chǎng)定位，相關(guān)人員就因重視企業(yè)信息化的建設(shè)，即結(jié)合社會(huì)的現(xiàn)狀與需求來(lái)制定一個(gè)科學(xué)、合理的信息化系統(tǒng)，這樣不僅能夠提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而且還能保證企業(yè)的管理效率與質(zhì)量。

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作者簡(jiǎn)介：劉超（1990—），男，漢族，浙江嘉興人，碩士在讀，中電科（寧波）海洋電子研究院有限公司，研究方向：企業(yè)管理。