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      美國醫(yī)療責(zé)任保險制度對我國的啟示

      2018-12-05 19:39:50
      金融經(jīng)濟 2018年24期
      關(guān)鍵詞:醫(yī)療事故責(zé)任保險醫(yī)患

      一、研究背景

      近年來,我國醫(yī)療健康事業(yè)取得了巨大的發(fā)展。截止2018年3月底,全國醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)達99.3萬個,醫(yī)院3.1萬個,其中:公立醫(yī)院12235個,民營醫(yī)院19139萬個,建立了較為完善的醫(yī)療衛(wèi)生體系。

      但在醫(yī)療事業(yè)蓬勃發(fā)展的背景下,醫(yī)患矛盾也逐漸升級,醫(yī)患事故頻頻發(fā)生,對社會造成了較為嚴重的影響。為了緩解醫(yī)患糾紛,我國政府出臺了一系列政策。2002年9月1日,我國出臺了《醫(yī)療事故處理條例》,明確定義了醫(yī)療事故,為正確處理醫(yī)療事故提供了重要的依據(jù)。2007年6月21日,我國政府發(fā)布了《關(guān)于推動醫(yī)療責(zé)任保險有關(guān)問題的通知》,旨在充分利用保險來化解醫(yī)療風(fēng)險,保護醫(yī)患雙方合法權(quán)益。2009年12月26日,我國頒布了《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》,其中第七章明確規(guī)定了醫(yī)療損害責(zé)任,列出了醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)及不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任,使醫(yī)患事故的界定更合理。2018年6月20日,國務(wù)院常務(wù)會議通過《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例(草案)》,該草案用以替代2002年國務(wù)院頒布的《醫(yī)療事故處理條例》,草案突出醫(yī)療糾紛預(yù)防,規(guī)范醫(yī)療損害鑒定,明確了醫(yī)療糾紛的處理途徑和程序,對醫(yī)療責(zé)任保險的發(fā)展起到了推動作用。

      鑒于此,醫(yī)療責(zé)任保險成為了各級政府和醫(yī)療機構(gòu)的關(guān)注焦點。在醫(yī)療責(zé)任保險的制度下,保險公司作為第三方加入到醫(yī)患糾紛中,不僅能預(yù)防和減少醫(yī)患糾紛,也能有效地維護患者利益,還能減輕醫(yī)院和醫(yī)生的賠償風(fēng)險。2014年1月21日召開的“2014年全國保險監(jiān)管會議“中強調(diào)2014年要推進醫(yī)療事故強制責(zé)任險。2015年7月11日,國家衛(wèi)計委發(fā)布了《關(guān)于加強醫(yī)療責(zé)任保險工作的意見》,其中強調(diào)到2015年底前,全國三級公立醫(yī)院參保率應(yīng)當(dāng)達到100%;二級公立醫(yī)院參保率應(yīng)當(dāng)達到90%以上。2014年8月10日,國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)的若干意見》,強調(diào)了要在與公眾利益關(guān)系密切的領(lǐng)域開展強制責(zé)任保險試點,醫(yī)療責(zé)任就屬于該范疇。同時,上海于2014年9月29日發(fā)布了貫徹落實《關(guān)于加強醫(yī)療責(zé)任保險工作的意見》,北京于2017年11月8日發(fā)布了《關(guān)于開展2018年醫(yī)療責(zé)任保險工作的通知》,各地政府為推動醫(yī)療責(zé)任保險的發(fā)展起到了積極作用。

      但在實踐中,醫(yī)療責(zé)任保險在我國的發(fā)展并不樂觀,一方面醫(yī)療機構(gòu)對醫(yī)療責(zé)任保險的認識有偏差,對于中小醫(yī)院來說也是一筆不小的負擔(dān),另一方面患者在發(fā)生醫(yī)療糾紛后第一反應(yīng)是向醫(yī)院索賠,而不是保險公司。截至2016年底,全國僅有7萬余家醫(yī)療機構(gòu)參加了醫(yī)療責(zé)任,覆蓋率不足10%。反觀美國,其醫(yī)療責(zé)任保險的覆蓋率接近100%,建立了相對成熟的醫(yī)療責(zé)任保險制度,對我國的發(fā)展具有重要的借鑒意義。

      因此,本文將采用比較分析法,通過對美國醫(yī)療責(zé)任保險制度進行研究,比較分析中美兩國醫(yī)療責(zé)任保險的差異,探索完善我國醫(yī)療責(zé)任保險制度的方法,進而為我國發(fā)展醫(yī)療責(zé)任保險提供成熟的借鑒意義。

      二、美國醫(yī)療責(zé)任保險制度

      鑒于美國是最早建立醫(yī)療責(zé)任保險制度的國家,其采用強制性的醫(yī)療責(zé)任保險發(fā)展模式和商業(yè)化的經(jīng)營模式,與我國較為接近,故本文主要對美國醫(yī)療責(zé)任保險制度進行研究。

      (一) 發(fā)展模式

      美國采用的是強制性的醫(yī)療責(zé)任保險發(fā)展模式。美國聯(lián)邦政府和州政府都要求醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)療人員購買醫(yī)療責(zé)任保險,以確保足夠的償付能力,否則不允許其開業(yè)經(jīng)營。但弗羅里達州可以通過提供償付能力證明而不購買醫(yī)療責(zé)任保險。

      (二) 經(jīng)營模式

      美國的醫(yī)療責(zé)任保險經(jīng)營模式以商業(yè)模式為主,互助模式為輔。美國商業(yè)保險市場十分發(fā)達,專業(yè)醫(yī)療責(zé)任保險公司可以為不同的醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)療人員提供種類繁多的保險產(chǎn)品。此外,為了覆蓋商業(yè)保險保障范圍外的風(fēng)險,醫(yī)院和醫(yī)師還建立了互助性質(zhì)的醫(yī)療保險責(zé)任機構(gòu),如紐約州的醫(yī)療責(zé)任相互保險公司。

      (三) 醫(yī)療事故處理模式

      在美國,發(fā)生醫(yī)患糾紛后,患者家屬一般會按照的相應(yīng)法律程序優(yōu)先找保險公司進行索賠。具體的程序如下:首先由醫(yī)療評審與監(jiān)督委員會進行調(diào)解;其次,若調(diào)解不成,患者進行法律訴訟,由陪審團判斷醫(yī)生是否存在過錯,再由法官判決賠償費用;最后保險公司在合同賠償限額內(nèi)進行賠付。此外,州政府也會依據(jù)醫(yī)療事故的性質(zhì)及影響程度,對醫(yī)院和醫(yī)生采用通報批評、處分、取消營業(yè)執(zhí)照等方式進行懲戒。

      (四) 發(fā)展特點

      (1)投保率高

      在美國,幾乎每一家醫(yī)療機構(gòu)和每一位醫(yī)師都會投保醫(yī)療責(zé)任保險,醫(yī)療責(zé)任保險的覆蓋率接近100%。造成高投保率的原因主要有以下三點:1.美國采用強制性醫(yī)療責(zé)任保險的發(fā)展模式;2.美國醫(yī)療機構(gòu)以私人機構(gòu)為主,私人機構(gòu)風(fēng)險承擔(dān)能力較差,故會傾向利用保險來轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險,提高償付能力;3.美國采用以商業(yè)保險為主的運營模式,提供的保險產(chǎn)品種類豐富多樣,能滿足醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)療人員的各種不同需求。

      (2)完善的醫(yī)療事故處理機制

      美國建立了較為完善的醫(yī)療事故處理機制,主要包括調(diào)解、訴訟、判決三大環(huán)節(jié),牽涉醫(yī)療評審和監(jiān)督委員會、法院、保險公司四大主體,保證了醫(yī)療事故判斷的客觀性、公正性,保障了患者和醫(yī)院醫(yī)師的雙方利益。此外,無論是調(diào)解還是訴訟環(huán)節(jié),保險公司都全程參與,培養(yǎng)了患者遇到問題首先找保險公司的意識,一定程度上穩(wěn)定了患者情緒,減輕了醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)療人員的從業(yè)壓力,有效地避免了醫(yī)患雙方的矛盾升級。

      (3)補充建立了醫(yī)師互助模式

      美國的醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)療人員還建立了互助性質(zhì)的醫(yī)療保險機構(gòu),緩解了商業(yè)保險覆蓋面的不足和較高的保險費用的問題,對商業(yè)保險做了較為全面的補充?;ブ再|(zhì)的保險機構(gòu)不以盈利為目的,而具有“一人為眾,眾為一人”的特點,因此相比較商業(yè)保險來說,互助保險保費低廉。

      (4)保險費率高

      美國醫(yī)療責(zé)任保險的經(jīng)營模式以商業(yè)模式為主,隨著醫(yī)療事故發(fā)生頻率和賠償金額的攀升,保險公司的盈利空間縮水、賠償壓力增大,故以提高費率的方式來維持醫(yī)療責(zé)任保險的發(fā)展,但醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)療人員難以承擔(dān)高昂保費,導(dǎo)致出現(xiàn)了醫(yī)療責(zé)任保險難以全面覆蓋、保險公司退出醫(yī)療責(zé)任保險市場的問題。歷史上,美國也因為高昂的保費發(fā)生過三次醫(yī)療責(zé)任保險危機。鑒于此,美國政府設(shè)定了醫(yī)療損害賠償上限,一定程度上緩解了保險公司的賠償壓力,利于降低保險費率。同時,美國政府也積極推動醫(yī)師互助模式的發(fā)展,彌補了商業(yè)保險模式的缺陷。

      三、中美醫(yī)療責(zé)任保險的比較研究

      相比較美國,我國醫(yī)療責(zé)任保險起步較晚,發(fā)展體系尚未完全建立。因此,本文將立足于我國的發(fā)展模式與現(xiàn)狀,對中美醫(yī)療責(zé)任保險進行比較研究,以發(fā)現(xiàn)我國發(fā)展中可能存在的問題,為借鑒美國的發(fā)展經(jīng)驗和提出針對性的解決建議奠定基礎(chǔ)。

      (一) 發(fā)展環(huán)境

      (1)法律法規(guī)

      美國責(zé)任保險起步早,聯(lián)邦政府和州政府健全了民事訴訟和民事賠償?shù)戎贫取M瑫r,美國也是最早建立醫(yī)療責(zé)任保險制度的國家,在經(jīng)歷了三次醫(yī)療責(zé)任保險危機后,設(shè)立了醫(yī)療損害賠償上限,建立了較為完善的醫(yī)療責(zé)任保險法律體系。

      我國在《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》中明確了醫(yī)療損害責(zé)任,界定了醫(yī)患事故。同時我國也對《醫(yī)療事故處理條例》進行了多次修改和完善,規(guī)范了醫(yī)療糾紛的處理途徑和程序。各地政府也針對醫(yī)療責(zé)任保險發(fā)布了相應(yīng)的指導(dǎo)意見和工作安排等,為我國的醫(yī)療責(zé)任保險的發(fā)展創(chuàng)建了良好的法律環(huán)境。

      (2)政策

      美國對醫(yī)療責(zé)任保險采取稅收優(yōu)惠政策,其營業(yè)稅率一般在2%左右,降低了其稅收負擔(dān),有利于降低費率。

      而我國對保險業(yè)征收增值稅,稅率為6%,醫(yī)療責(zé)任保險沒有享受稅收優(yōu)惠,且醫(yī)院為醫(yī)生購買醫(yī)療責(zé)任保險時還需繳納印花稅,這無疑提高了醫(yī)療責(zé)任保險的費率,不利于醫(yī)療責(zé)任保險的推廣與發(fā)展。

      (3)社會意識

      美國推行強制醫(yī)療責(zé)任保險的時間較長,購買醫(yī)療責(zé)任保險已經(jīng)成了美國醫(yī)療人員的執(zhí)業(yè)理念。同時美國的醫(yī)療機構(gòu)以私立為主,私人機構(gòu)風(fēng)險承擔(dān)能力較差,故會傾向利用保險來轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險。此外,美國成立了醫(yī)師保險協(xié)會,有利于普及醫(yī)療責(zé)任保險的相關(guān)知識,從而提高醫(yī)療人員的保險意識。

      與美國相比,我國社會整體的保險意識較弱,對保險的認識存在一定的偏差。我國醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)療人員在權(quán)衡風(fēng)險和經(jīng)濟利益時,若保費超過賠款的情況下,會認為投保是不經(jīng)濟的,而忽略了保險的保障作用。其次,部分醫(yī)療人員和醫(yī)療機構(gòu)認為如果購買醫(yī)療責(zé)任保險,則代表醫(yī)院或者醫(yī)師的醫(yī)療水平不夠高,這也從側(cè)面反映了我國醫(yī)療責(zé)任保險存在較高的逆向選擇風(fēng)險。

      (二) 發(fā)展模式

      美國采用的是強制性的醫(yī)療責(zé)任保險發(fā)展模式。而在我國,各個地區(qū)雖有出臺有關(guān)強制醫(yī)療責(zé)任保險的政策,但就全國范圍來說,僅有保監(jiān)會在2014年1月21日召開的“2014年全國保險監(jiān)管會議“中強調(diào)2014年要推進醫(yī)療事故強制責(zé)任險,目前仍然缺少一個全國性的、具有強制性的法律法規(guī)。

      (三) 經(jīng)營模式

      美國以商業(yè)化經(jīng)營模式為主,補充建立了醫(yī)師互助模式,因此保險人主要由商業(yè)保險公司和醫(yī)院、醫(yī)師形成的互助承保機構(gòu)組成。此外,美國還成立了與醫(yī)療責(zé)任保險相關(guān)的協(xié)會組織,如醫(yī)療責(zé)任監(jiān)測所,旨在提供醫(yī)療責(zé)任保險和風(fēng)險管理資訊,還能提供相關(guān)法律服務(wù)。醫(yī)師保險協(xié)會則旨在提高醫(yī)療人員的保險意識,提供專業(yè)講解服務(wù)。

      而在我國,主要有商業(yè)性和政府主導(dǎo)性的兩種經(jīng)營模式。商業(yè)性醫(yī)療責(zé)任產(chǎn)品主要由中國人保、平安財險、太平保險等公司進行經(jīng)營。而政府主導(dǎo)性的經(jīng)營模式則以云南、北京為代表。由于醫(yī)療責(zé)任保險發(fā)展情況不樂觀,我國商業(yè)保險公司對醫(yī)療責(zé)任保險的態(tài)度較為淡漠,經(jīng)營積極性不高。此外,我國也沒有成立相關(guān)的醫(yī)療責(zé)任保險服務(wù)機構(gòu),無法為醫(yī)院、醫(yī)療人員、患者等提供專業(yè)的保險教育服務(wù)。

      (四) 醫(yī)療事故處理機制

      美國建立了三大環(huán)節(jié)和四大主體的醫(yī)療事故處理機制,充分發(fā)揮了醫(yī)療評審和監(jiān)督委員會作為第三方調(diào)解機構(gòu)的作用。且保險公司全程參與,有利于培養(yǎng)患者遇事找保險公司的意識。

      而我國還未建立專業(yè)獨立的調(diào)解委員會和醫(yī)療事故鑒定委員會,主要依靠保險公司進行調(diào)解與鑒定。我國也存在患者在發(fā)生醫(yī)療糾紛后第一反應(yīng)是向醫(yī)院索賠,而不是保險公司的問題。

      (五) 醫(yī)療責(zé)任保險產(chǎn)品

      美國商業(yè)保險市場十分發(fā)達,保險公司為不同的醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)療人員提供種類繁多的保險產(chǎn)品,多達100多種個性化醫(yī)療責(zé)任保險產(chǎn)品。而我國責(zé)任保險整體起步較晚,發(fā)展較為緩慢,其中醫(yī)療責(zé)任保險產(chǎn)品更是十分單一,且各保險公司推出的醫(yī)療責(zé)任保險產(chǎn)品結(jié)構(gòu)類似,難以滿足市場多樣化的需求。

      四、對我國醫(yī)責(zé)險制度改革的啟示

      通過對美國醫(yī)療責(zé)任保險制度的介紹和與我國進行比較分析后,本文發(fā)現(xiàn)我國發(fā)展模式存在一些問題:1.對醫(yī)療責(zé)任保險的政策支持力度不大;2.缺少一個全國性的、具有強制性的法律法規(guī);3.缺少第三方調(diào)解機構(gòu);4.主要以商業(yè)保險經(jīng)營模式為主,保險公司經(jīng)營積極性不高;5.醫(yī)療責(zé)任保險產(chǎn)品單一;6.缺少醫(yī)療責(zé)任保險服務(wù)機構(gòu),醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)師保險意識不強。這些問題都反映了我國目前醫(yī)療責(zé)任保險制度的建立并不完善。因此,本文將立足我國發(fā)展存在的問題,借鑒美國的醫(yī)療責(zé)任保險制度,為完善我國醫(yī)療責(zé)任保險制度提供政策建議。

      (一) 完善法律法規(guī)

      法律制度的健全是保險發(fā)展的重要基礎(chǔ),我國政府應(yīng)借鑒發(fā)達國家實施強制性醫(yī)療責(zé)任保險的經(jīng)驗,盡快出臺全國性的法律法規(guī),將其作為醫(yī)療機構(gòu)運營和醫(yī)師執(zhí)業(yè)時必須投保的險種。

      (二) 加大政策支持力度

      我國政府要加大政策的扶持力度:一是規(guī)范醫(yī)療責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn),設(shè)定醫(yī)療責(zé)任賠償限額,以緩解保險公司的賠償壓力;二是研究醫(yī)療責(zé)任保險稅收優(yōu)惠政策,可以考慮降低稅率、實施稅前列支醫(yī)療責(zé)任保險費用的政策,或免除醫(yī)責(zé)險的印花稅。

      (三) 引入醫(yī)師互助模式

      我國可通過推行醫(yī)師互助模式來對商業(yè)化模式進行全面補充。鼓勵醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)師之間建立互助性質(zhì)的醫(yī)療保險機構(gòu),不僅能夠降低保險費用,提高醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)師的參與度,還能在解決醫(yī)患事故時,保險人更多地考慮醫(yī)療事故的本身,從而能更好地維護患者、醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)師的利益。

      (四) 建立第三方調(diào)解機制

      我國應(yīng)成立專業(yè)且獨立的調(diào)解委員會和醫(yī)療事故鑒定委員會,在發(fā)生醫(yī)療事故時,首先其作為獨立的第三方,可以做出客觀、公正的判斷,更好地維護受害方的利益。其次其作為專業(yè)的第三方,可以解決醫(yī)療事故中的專業(yè)性問題,保證調(diào)解和賠償?shù)捻樌M行。最后其作為監(jiān)督者,對醫(yī)療事故處理過程和賠償過程進行監(jiān)督,保證處理結(jié)果的客觀與公正。

      我國保險公司也應(yīng)全程參與到醫(yī)療事故處理與賠償過程中。一是作為患者和醫(yī)師的中間人,通過和醫(yī)患雙方進行對話,避免醫(yī)患雙方的矛盾激化,促進調(diào)解。二是作為最后的賠償方,可及時了解醫(yī)患事故的進度,向醫(yī)患雙方及時提供事故和賠償信息等。

      (五) 促進產(chǎn)品的多樣化

      隨著強制醫(yī)療責(zé)任保險在我國的推廣,醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)療人員對保險產(chǎn)品的需求也會呈現(xiàn)多樣化和個性化的特點,我國保險公司應(yīng)加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度,挖掘市場需求,推出適合不同醫(yī)療機構(gòu)、不同醫(yī)療項目、不同醫(yī)師需求的保險產(chǎn)品。

      (六) 建立醫(yī)責(zé)險服務(wù)機構(gòu)

      我國可借鑒美國的發(fā)展經(jīng)驗,成立醫(yī)師保險協(xié)會等相關(guān)的醫(yī)責(zé)險服務(wù)機構(gòu),旨在提供醫(yī)療責(zé)任保險資訊、法律服務(wù)和專業(yè)講解服務(wù)等,從而糾正醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)療人員的保險偏見,提高其保險意識。

      五、總結(jié)

      在醫(yī)療事業(yè)蓬勃發(fā)展的背景下,醫(yī)患糾紛頻頻發(fā)生。醫(yī)療責(zé)任保險對于緩解醫(yī)患糾紛有著明顯的優(yōu)勢,在該制度下,保險公司作為第三方加入到醫(yī)患糾紛中,不僅能預(yù)防和減少醫(yī)患糾紛,也能有效地維護患者利益,還能減輕醫(yī)院和醫(yī)生的賠償風(fēng)險。

      美國作為最早開展醫(yī)療責(zé)任保險業(yè)務(wù)的國家,其建立了相對成熟的醫(yī)療責(zé)任保險制度,其法律法規(guī)、政策、發(fā)展模式、經(jīng)營模式、醫(yī)療事故處理模式等都對我國的發(fā)展具有重要的借鑒意義。

      綜上,我國醫(yī)療責(zé)任保險應(yīng)立足于我國發(fā)展現(xiàn)狀,借鑒美國醫(yī)療責(zé)任保險制度,通過完善法律法規(guī)、加大政策支持力度、引入醫(yī)師互助模式、建立第三方調(diào)解機制、促進產(chǎn)品多樣化和建立醫(yī)責(zé)險服務(wù)機構(gòu)六個方面進行完善,從而為我國醫(yī)療責(zé)任保險的發(fā)展創(chuàng)建良好的政策和法律環(huán)境,減輕保險公司、醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)療人員的經(jīng)濟壓力,更好地維護醫(yī)患雙方的合法利益,滿足市場多元化的需求,才能進一步推動醫(yī)療責(zé)任保險的發(fā)展,提高醫(yī)療責(zé)任保險的覆蓋率,解決醫(yī)患糾紛問題,促進社會的和諧發(fā)展。

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