文/許芳,三門峽職業(yè)技術學院圖書館
作為教育資源的重要組成部分,圖書館的教學服務以及科研服務作用突出,現(xiàn)代教育不斷發(fā)展的過程中,圖書館的管理工作也要不斷加以完善。圖書館管理的創(chuàng)新,是在知識經(jīng)濟時代背景下必須要去做好的工作,對于師生而言其可以更快的找到自己教育教學需求的信息,對于學校而言,圖書館信息資源得到了充分配置,有利于自身人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。因此,為了保證圖書館創(chuàng)新管理效果,一方面要轉變以往的純人工管理模式,以信息化管理的模式提高圖書館管理效率,擴大高校圖書館建設規(guī)模,豐富館藏資源;另一方面要有效配合圖書館發(fā)展的內外部環(huán)境,減少客觀環(huán)境因素的限制。
新經(jīng)濟時代,對圖書館管理提出了更多要求;但是圖書館管理仍存在諸多問題,就圖書分類不明確來講,部分學校的學生閱讀書籍都是隨意拿到的,也就是學生閱讀目的不明確。在這種情況下,是無法滿足學生的閱讀需求的,因為他們拿到的書籍并不是自己喜歡的。盡管管理人員會按時整理圖書,但由于學生不了解書籍位置,導致盲目尋找書籍現(xiàn)象頻繁出現(xiàn),浪費學生時間。就藏書量不齊全來講,圖書館雖為學生提供閱讀空間,藏書也有成千上萬冊,但從學生的讀書興趣上看,要想滿足閱讀需求,現(xiàn)階段的館藏內容是不夠的。比如,部分學生對地理學感興趣,由于圖書館中不存在這類書籍,降低學生的學習興趣。另外,因經(jīng)濟水平有限,有的學校即便建設了圖書館,由于圖書館藏書量有限,無法為學生的閱讀、學習提供幫助。
圖書館管理機制服務職能不能發(fā)揮是當前管理的一大難點,首先,大部分高校在圖書館管理機制設計的時候,在服務職能明確的時候,都或多或少的存在誤區(qū),或者存在遺漏的地方,由此影響到高校圖書館效能的完全發(fā)揮。其次,目前國內一些高校圖書館,對于人力資源引進和配置缺乏科學系統(tǒng)的規(guī)劃,人員引進盲目隨意,人才引進不合理;而且,受外部因素高校圖書館成為解決學校教職工家屬和引進人才的家屬就業(yè)的場所,以至于對高校圖書館有“人才家屬館”等說法,人員結構男女比例失調,知識結構不合理,高素質人才偏少。
最后,考核機制和酬薪激勵機制不完善,存在能者多勞、干多干少一個樣等情況,不重視考核,沒有建立科學合理的、完善的考核體系;專業(yè)人才崗位收入和普通工作人員的崗位收入也幾乎沒有什么差別,酬薪激勵機制不完善,嚴重打擊人才工作的積極性。另外,在管理組織結構上設置不合理,專職崗位設定不合理,很多工作都出現(xiàn)兼職的情況,實際工作也缺乏監(jiān)督部門,組織運作效率低下就成為常態(tài);再者當前高校圖書館管理者并沒有意識到自身服務職能的重要性,在實際工作的時候忽視數(shù)字化信息建設工作的開展,一味地使用傳統(tǒng)的方式來進行。
新經(jīng)濟時代圖書館創(chuàng)新管理的對策有很多,為了更好的為學生提供學習知識的環(huán)境,最大限度地降低書籍使用難度。就需要有效分類圖書館書籍,保證學生在最短時間找到自己需要的書籍,提高學生對知識的掌握率。因此,學校要注重培養(yǎng)管理人員的綜合素質,既要具備整理信息、管理信息的技能,也要有愛崗敬業(yè)的基本素質,這樣才能促使管理人員按照正確分類擺放圖書,才能把書的價值發(fā)揮到最大,才能幫助借閱者節(jié)省更多的時間,找到需要的知識。例如:當添加新書籍的時候,管理者就應該按照原本的分類把該書放到正確的位置,并且更新書架的索引內容,方便借閱者查看。借閱者歸還書籍時,管理者應該做好歸還的登記,然后按照之前的借閱登記,把書及時地放回原來的位置,才能保證書籍分類的正確性和及時性。
圖書管理是一個非常繁重的工作,管理者不僅要管理圖書館的書籍,也要負責添加新書、尋回被借書籍的工作。因此,首先要根據(jù)學生需求,增加圖書館館藏,優(yōu)化圖書館的文獻資料,滿足學生從書籍中獲得知識需求,并且還要嚴把圖書館管理質量關,結合科學研究、教學任務等突出重點。其次,要根據(jù)現(xiàn)代社會發(fā)展步伐,按時檢查、更新書籍。圖書館管理人員認真聽取師生意見,針對性地購買深受師生歡迎的書籍,不但能實現(xiàn)教學任務,還能合理使用有限資金,提高圖書利用率。而且,針對老化、損壞的書籍,及時更換、修補。這就需要圖書管理者有很強的捕捉信息的能力,能在第一時間捕捉到最新的知識和書籍,才能為圖書館添加新的內容。例如:2015年的滿分作文和2016年的滿分作文就是不一樣的,其中選取的題材肯定是后者更加新穎,圖書管理者應該跟上時代的發(fā)展,才能為借閱者提供源源不斷的知識,才能讓借閱者在圖書中找到豐富的內容,才能實現(xiàn)圖書館的價值。
完善圖書借閱系統(tǒng),方便學生進行圖書借閱,是新經(jīng)濟時代圖書館創(chuàng)新管理的良好對策。要想讓圖書管理變得更加方便、快捷、有效,圖書管理人員必須完善相關的借閱制度,借書人的信息一定要認真核實,同時要做好登記,既要登記好借書人的信息,也要登記好被借書籍的信息,才能知道書籍的去向,方便以后的統(tǒng)計和管理。因此,首先,學生在借閱時,要先把借書人的信息核對好,是否屬于學校的學生和教師,擁有的借書證明是否有效,然后把借書人的信息登記在冊,保證能在第一時間聯(lián)系到借書人。核實完畢借書人的信息以后,再詢問借書人所借的書籍,不僅要記錄這本書的信息,也要記錄下這本書所屬的分類,再登記其借書的時間,以及歸還書籍的時間,以便管理者考慮是否要再添加一本書。
其次,做好新書登記、分類、編目、排架。為確保圖書排架有序,符合規(guī)范,每天要對書庫進行整理,既要在學生還書后將書檢查整理好按序上架,又要在學生借書后整理好書架。對于在流通中破損、脫頁的書及時進行修補。另外,除個人借閱圖書外,還可以班級集體統(tǒng)一借閱。每班培養(yǎng)兩名小圖書管理員,協(xié)助班主任負責借閱登記管理工作。教師用的教育教學資料可以按年級、學科特點、知識點分類建立專檔,在教研組設立書柜,由組長對書籍進行具體管理。
新經(jīng)濟時代圖書館的創(chuàng)新管理需要健全的管理體制做保障,圖書館中制定的管理制度是確保其中的管理機制及組織功能作用都能夠得到充分發(fā)揮,并促進管理過程的進一步簡化,提高其工作效率。因此,就改善圖書室管理機制來講,一方面可以建立目錄檢索功能,這可以縮短檢索時間,提高圖書管理效益。學校應建立圖書館管理目錄數(shù)據(jù)庫,記錄圖書的類別、數(shù)量和新舊程度,并印發(fā)相應的圖書目錄供學生查閱。圖書經(jīng)過分類和命號后,就方便了平時的檢索,也便于圖書的補給與更換。另一方面可以把借書時間表張貼到各個班級,讓學生充分了解借書時間,合理安排自己的借和還。如果圖書管理員外出,應提前通知學生,并利用其他時間補上。
就創(chuàng)新圖書館管理制度來講,一方面圖書管理者應該完善賠償?shù)闹贫龋鶕?jù)書損壞的程度來判斷借書人是否需要進行賠償,并且把借書人損壞書籍的次數(shù)記錄下來,形成一個“借書信用”,如果信用值過低,借書人應該再找另外一個人來做擔保,以此對借書的教師和學生形成一種約束,也是對書籍負責的表現(xiàn)。另外,圖書管理者可以結合學生展開普及活動,讓每一個學生和教師都能清楚相關的制度,才能發(fā)揮這些制度的作用。同時;也可以建立健全的考核獎懲制度,根據(jù)工作需要來設置崗位部門,從績、能、勤、德等多個方面綜合考評,通過獎勵來帶動提高整體效益。另一方面,為了保證制度的合理性、科學性以及可行性,應該鼓勵、支持館員參與其中,將所有的責任、權利落實到個人。圖書館還可以推行聘任制,遵循“能力為本”原則,擇優(yōu)錄用,優(yōu)化組合人力資源。同時,還可以加強對目標責任制的應用,圖書館可以按照自身的實際發(fā)展情況及趨勢,合理制訂相應的目標計劃,在領導層的統(tǒng)一調控和指揮下,明確所有館員的任務與職責,實現(xiàn)工作創(chuàng)新。
新課改背景下,圖書館的管理也需要新型模式支撐,便于學生更好閱讀書籍。使用先進科技來分類書籍,能夠減少學生閱讀書籍流程。而且,借助各種手段,向學生介紹書籍位置、名稱,縮短學生的書籍找尋時間,幫助學生深入了解圖書體系,提升學生的書籍閱讀興趣,提高學生的綜合素質。因此,一方面要立足信息技術,實現(xiàn)圖書館信息資源的整合;加大對于高校圖書館藏書資源的信息化投入,選擇先進的掃描技術,使得紙張信息資源迅速轉化為數(shù)字化信息資源,由此為后期圖書館數(shù)據(jù)庫的構建奠定夯實的基礎和前提,使得圖書館信息資源整合是在良好的外在環(huán)境下進行的。同時,要結合實際高校圖書館發(fā)展歷史,處理好舊藏書和新書籍之間的關系,聯(lián)合多方行為主體,制定出一套完善的高校圖書館信息體系構建方案,繼而以此為依據(jù),切實的實現(xiàn)圖書館信息資源的優(yōu)化整合,此時可以使用原本圖書館信息系統(tǒng)來完成。另外,基于用戶需求生態(tài)服務價值觀,采用大數(shù)據(jù)技術,對于用戶的閱讀體驗,閱讀習慣進行抓取,由此給予其推送更加有針對性的圖書信息,這樣可以增強使用者的體驗,這也是現(xiàn)代化信息技術在實現(xiàn)圖書館信息資源整合中發(fā)揮的巨大的效能。
另一方面要強化數(shù)字化建設,提升圖書館資源利用率;對此,圖書館應創(chuàng)建數(shù)字化資源,基于網(wǎng)絡化發(fā)展,除紙質之外的很多圖書資源,如電子書、聲音與圖片等都可以形成共享。而且,要創(chuàng)建圖書管理體系,促使服務網(wǎng)絡化的實現(xiàn),為讀者檢索圖書提供便利,用戶能夠隨時隨地調取、使用圖書館資源。另外,除了要將圖書館資源面向社會,還要強化數(shù)字化建設,利用資源共享、信息技術體系共建實現(xiàn)共享體制,最大限度地提升數(shù)字化圖書館創(chuàng)建規(guī)范,使圖書館資源分享形成良性循環(huán),促進資源利用率及社會效益的有效提升。
加強圖書館創(chuàng)新管理的關鍵是人才,為了提高圖書館管理水平,增強館員服務意識。首先,要對館員進行培訓和再教育,定期安排現(xiàn)有館員進行培訓,加深他們對自身工作職責的認識與了解,切實做好服務工作,真正將服務理念內化于心;從而能夠切實提高館員本身的素質,讓館員能夠從圖書館發(fā)展的需要出發(fā),主動自覺的進行學習,切實提高自身綜合素質,提高整個人才隊伍的素質。其次,要優(yōu)化館員年齡結構,進行合理人才結構的構建,重視高素質人才的引進,引導他們與老員工保持良好的交流合作,逐漸積累工作經(jīng)驗,從而促進所有館員共同進步;切實滿足高層次用戶的實際需要,進行定制服務,給其提供比較科學的指導。最后,建立責任制,真正做到領導落實、組織落實、措施落實、責任落實。而且可以將競爭機制引入進來,根據(jù)崗位的不同來進行目標和任務的設置,并對館員本身的績效進行考核,進行有效薪酬管理體系的建設,進行不同薪酬標準的制定,這樣能夠刺激館員,讓其不斷的提高自身素質,并且還應該制定獎懲制度,真正的落實獎懲制度,確保賞罰分明。
綜上所述,圖書館作為教育教學的“神經(jīng)中樞”,其數(shù)據(jù)信息資源的利用率高低,直接關系到對應人才素質的提升,甚至牽連到院校人才培養(yǎng)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。處于知識經(jīng)濟時代,對圖書館管理提出了更多的要求,這就需要加強圖書館管理創(chuàng)新,提高其服務水平與質量。另外,圖書館中的工作人員必須具備高度的思想道德修養(yǎng)與責任心,能夠為他人提供有效服務。同時,要提高圖書館的開放程度,利用校園信息平臺,建立網(wǎng)絡圖書館,使高校圖書館發(fā)揮出更大閱讀服務和教學服務作用。