論大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)管理模式創(chuàng)新

文/張宗一，北京市燃氣集團有限責任公司高壓管網(wǎng)分公司

信息技術(shù)的進步推動了大數(shù)據(jù)時代的到來，由于起步較晚導(dǎo)致我國企業(yè)在當今市場競爭中處于弱勢地位。為了提高我國企業(yè)在世界市場的生存能力與競爭力，管理模式改革成了社會焦點話題。目前來看，大數(shù)據(jù)促進企業(yè)發(fā)展的積極作用已經(jīng)被社會各界認知，但是由于是初期階段，大數(shù)據(jù)時代下的企業(yè)管理不可避免的存在很大的弊端。如果現(xiàn)代企業(yè)想要適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代下的市場競爭，就必須在保證生存的前提下提高本企業(yè)的市場競爭力，才能更好更有效的實現(xiàn)推動企業(yè)的進一步發(fā)展。

1 大數(shù)據(jù)時代的特征

1.1 數(shù)據(jù)量龐大

大信息技術(shù)的革新是大數(shù)據(jù)的根本推動力，其本質(zhì)是信息資源，是現(xiàn)今企業(yè)生存與發(fā)展所必須重視的。信息數(shù)據(jù)量龐大是大數(shù)據(jù)時代的明顯特征之一。難以估量的信息以各種渠道為媒介進行交互傳播，甚至一定程度上會出現(xiàn)共享交流的情況。隨著時代的進步與發(fā)展，社會生產(chǎn)也越來越信息化，甚至得出每個人每天的工作創(chuàng)造200PB以上的的信息數(shù)據(jù)的調(diào)查結(jié)果，而且隨著社會的繼續(xù)進步與發(fā)展，這一數(shù)據(jù)還會繼續(xù)增長。

1.2 種類比較多

現(xiàn)階段，主要將數(shù)據(jù)信息區(qū)分為結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)與非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)兩種。在日常工作與生活中非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)的出現(xiàn)頻率非常高，平時工作中經(jīng)常用到的文本文檔數(shù)據(jù)表格等以及生活中經(jīng)常接觸的音頻視頻與文字等內(nèi)容比比皆是。進入21世紀以來，我國經(jīng)濟迅速騰飛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)時代的到來進一步的提高了非結(jié)構(gòu)性信息的出現(xiàn)頻率。

1.3 生成和傳播速度快

隨著信息技術(shù)的不斷革新與發(fā)展，采集信息的手段與對應(yīng)的傳播渠道也在不斷地升級變化，與此同時信息數(shù)據(jù)的產(chǎn)生方式與效率也在不斷變化與加快。以新浪微博為例，平均每分鐘的轉(zhuǎn)載量就超過十萬，這種傳播速度與傳播數(shù)量在信息時代到來之前是不可想象的。

2 大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)管理模式存在的問題

2.1 管理模式相對傳統(tǒng)

大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來，但是大部分企業(yè)仍然不能針對時代特色及時進行企業(yè)管理模式調(diào)整，不能突破傳統(tǒng)管理模式的杫梏，導(dǎo)致跟不上社會發(fā)展的腳步。社會經(jīng)濟是不斷進步與發(fā)展的，在這個過程中許多的新興的以中小型互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為代表的企業(yè)脫穎而出，這些企業(yè)大多數(shù)都在管理模式上進行了創(chuàng)新，這種創(chuàng)新與時代有著非常高的契合度，使得新崛起的企業(yè)在短期內(nèi)呈現(xiàn)非常迅猛的發(fā)展勢頭，甚至在一定程度上開始威脅到傳統(tǒng)企業(yè)的地位。傳統(tǒng)企業(yè)依仗其底蘊在現(xiàn)階段還能保有一定的優(yōu)勢，但是隨著時代的發(fā)展，尤其是在大數(shù)據(jù)的推動下，在未來傳統(tǒng)企業(yè)必然會面臨巨大的挑戰(zhàn)。

2.2 缺乏改革創(chuàng)新意識

企業(yè)在其其成立初期，都會摸索自己的管理模式，而這種管理模式也大都符合當時的時代趨勢，在之后的發(fā)展過程中，前期所摸索出適合自身的管理模式也會經(jīng)過完善。在過去的一段時間，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式發(fā)揮了重要的作用。然而，大數(shù)據(jù)時代到來，企業(yè)的管理模式如果不能根據(jù)時代變化而改革創(chuàng)新，就會出現(xiàn)諸多的管理問題，甚至弱化企業(yè)的市場競爭力?，F(xiàn)階段而言，大多數(shù)企業(yè)管理者未能充分認識到管理模式改革創(chuàng)新的必要性，導(dǎo)致企業(yè)所提供的產(chǎn)品或者服務(wù)并不能符合市場需求。

2.3 對專業(yè)人才培養(yǎng)不重視

當下的企在其管理與運營過程中，管理者沒有做到充分重視大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用，在相關(guān)方面的人力安排上存在很大的問題。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，信息技術(shù)人才的選擇與培養(yǎng)直接關(guān)系到企業(yè)能否平穩(wěn)發(fā)展。現(xiàn)階段，大多數(shù)企業(yè)針對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面的人才選擇與培養(yǎng)做得都還有所欠缺，直接導(dǎo)致相關(guān)工作人員專業(yè)技能不扎實，專業(yè)知識素養(yǎng)不到位，使企業(yè)管理難以與時代發(fā)展同步，讓企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展與時代發(fā)展逐漸拉開距離。傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式往往會忽略相關(guān)人才培養(yǎng)的重要性，為企業(yè)管理埋下了很大的隱患，管理層做出的決策與社會需求產(chǎn)生矛盾，給企業(yè)發(fā)展造成了很大的弊端。

2.4 信息處理不具有時效性

當今社會經(jīng)濟發(fā)展節(jié)奏非常迅速，交流與溝通越來越講求時效性。能否做到即時交流與傳播信息，對企業(yè)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。許多企業(yè)在發(fā)展過程中需要不斷進行內(nèi)外環(huán)境轉(zhuǎn)換，但是過高的轉(zhuǎn)換頻率使得企業(yè)經(jīng)濟利潤方面的能效比大大降低，是企業(yè)發(fā)展滯后的重要原因。很多企業(yè)因為不夠重視信息技術(shù)的作用而無法將企業(yè)的運營狀態(tài)進行符合市場動態(tài)的正確調(diào)整，無法及時有效的處理市場的問題反饋。另外信息的搜集、整理以及相關(guān)處理的工作量是很大的，相關(guān)工作人員不能完全承擔，而企業(yè)又不能及時給出有效的解決方案，使這一部分信息的處理與反饋出現(xiàn)了遲滯，進而失去了時效性，使企業(yè)不能健康平穩(wěn)的高效發(fā)展。

3 大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)管理模式創(chuàng)新策略

3.1 制定科學(xué)合理的決策機制

在大數(shù)據(jù)時代背景下，信息技術(shù)不斷革新，傳統(tǒng)企業(yè)管理模式與社會發(fā)展出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象。企業(yè)管理層應(yīng)明確自我定位，結(jié)合社會發(fā)展趨勢進行正確的調(diào)整，完善改進企業(yè)管理模式并優(yōu)化決策機制積極落實創(chuàng)新理念和管理模式的統(tǒng)一，迎合社會發(fā)展潮流。時代變革推動管理模式的變革，傳統(tǒng)落后的經(jīng)營和決策制度使得企業(yè)管理僵硬遲滯，落后于時代發(fā)展的腳步，甚至錯誤的認識社會需求。所以，企業(yè)應(yīng)積極了解社會動態(tài)并總結(jié)自身現(xiàn)狀，積極引進先進技術(shù)理念，正確認知大數(shù)據(jù)信息技術(shù)，合理優(yōu)化決策機制，積極調(diào)整，為企業(yè)的平穩(wěn)運行與高效發(fā)展保駕護航。一般情況下，企業(yè)制定決策時，首先要積極利用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行精準定位搜集并篩選自身所需要的實時信息并進行反饋。由專業(yè)的工作人員根據(jù)搜集反饋的數(shù)據(jù)信息進行科學(xué)系統(tǒng)的分析，為決策層制定發(fā)展戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)支撐與信息依據(jù)，讓企業(yè)管理與社會發(fā)展同步，管理模式能迎合社會發(fā)展趨勢，更好的迎合市場需求。

3.2 加強專業(yè)人才培養(yǎng)

在大數(shù)據(jù)時代，充足的人才儲備對企業(yè)管理模式的改進創(chuàng)新是至關(guān)重要的。做好人才培養(yǎng)是大數(shù)據(jù)時代企業(yè)能否平穩(wěn)運營發(fā)展的重中之重，是所有企業(yè)都應(yīng)該重視并且思考的共同話題。首先，企業(yè)應(yīng)準確的了解社會發(fā)展趨勢，充分認識到大數(shù)據(jù)時代背景下人才培養(yǎng)對企業(yè)發(fā)展的重要性，積極改善人才培養(yǎng)模式與培養(yǎng)力度，在相關(guān)工作人員的職業(yè)技能和職業(yè)道德上做好工作，以確保企業(yè)在未來一段時間內(nèi)可以平穩(wěn)運營、高效發(fā)展。企業(yè)應(yīng)積極總結(jié)自身發(fā)展現(xiàn)狀，定期逐批次的對相關(guān)工作人員展開全方位培訓(xùn)，充分利用大數(shù)據(jù)時代的優(yōu)勢，使相關(guān)工作人員充分發(fā)揮自身價值。定期邀請領(lǐng)域內(nèi)專家開展培訓(xùn)講座培對員工進行培訓(xùn)，提高工作人員工作效率的同時確保其積極性，為企業(yè)的未來發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。同時，企業(yè)可以通過提高薪資待遇的方式招納更多的優(yōu)秀優(yōu)秀人才加入自身，通過吸引人才注入新鮮血液的方式不斷發(fā)展壯大自身，提高團隊專業(yè)性的同時擴大規(guī)模、增加盈利能力，利用好大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢與特色，增強企業(yè)綜合實力并提高市場競爭力。

3.3 建立科學(xué)合理的大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)

在大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)管理者要積極進行管理模式創(chuàng)新改進，保證創(chuàng)新改革的良好效果。企業(yè)可以利用現(xiàn)代的大數(shù)據(jù)技術(shù)，建立科學(xué)合理的大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，將企業(yè)的經(jīng)營和生產(chǎn)活動轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷳B(tài)化，使企業(yè)的決策更加科學(xué)合理。企業(yè)管理者可以充分利用管理模式創(chuàng)新改革的機會，加強與新老客戶之間的溝通，重新建立更能符合時代發(fā)展的合作關(guān)系，對合作方式和內(nèi)容進行合理的完善改進，促進企業(yè)的高效發(fā)展。同時，企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)，建立完善的創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)，滿足社會發(fā)展對企業(yè)的不同需求。

3.4 對企業(yè)產(chǎn)品進行改進創(chuàng)新

隨著社會經(jīng)濟的不斷進步與發(fā)展，在當前大數(shù)據(jù)時代的推動下，企業(yè)應(yīng)該積極調(diào)整自身，迎合社會發(fā)展，了解市場動向，并且及時了解消費者需求變化。積極利用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)提高自身業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平，開通互聯(lián)網(wǎng)平臺以便于和消費者進行實時溝通，及時搜集消費者對產(chǎn)品或服務(wù)的訴求，根據(jù)反饋信息及時調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)。高質(zhì)量的消費服務(wù)可以讓消費者進行一次更愉快的消費，提高自身服務(wù)水準的同時還可以維護并提高客戶對企業(yè)的征程度，促進再次消費，擴大利潤空間。大數(shù)據(jù)信息技術(shù)與調(diào)查問卷等傳統(tǒng)的市場調(diào)研手段想對比更具便捷性和快速性，并且依托于互聯(lián)網(wǎng)平臺覆蓋面更廣。為工作人員減負的同時也保證了信息的時效性，而且可以采集到更多的市場動態(tài)信息，提高企業(yè)分析問題時的客觀性，提出的解決方案也更符合市場實際需要，有效的提高了企業(yè)的市場競爭力并使企業(yè)在市場警鐘處于優(yōu)勢地位。積極有效的利用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)分析客戶反饋的信息可以讓決策者在戰(zhàn)略決策時提出的決策更加科學(xué)合理。所以，迎合大數(shù)據(jù)時代的到來，企業(yè)應(yīng)該對自身有深刻的認識和精準的定位，積極調(diào)整產(chǎn)品或者服務(wù)，第一時間抓住市場動態(tài)，滿足不同階段、不同層次消費者的不同需求，使企業(yè)在市場競爭中占據(jù)絕對優(yōu)勢，促進企業(yè)平穩(wěn)運行、高效發(fā)展。

4 結(jié)束語

綜上所述，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來，信息技術(shù)革新已經(jīng)到了一定程度，對企業(yè)管理模式的影響越來越明顯。目前，我國的企業(yè)在管理模式上還存在一些問題。企業(yè)管理者要充分利用新的管理理念和大數(shù)據(jù)信息技術(shù)及時調(diào)整自身管理模式，迎合時代發(fā)展趨勢，確保企業(yè)在市場競爭中始終保持領(lǐng)先地位。