精準(zhǔn)發(fā)力盤活存量 不斷提升公司用工效率效益

李建軍，王 焰，丁 婭

（國(guó)網(wǎng)安慶供電公司，安徽 安慶 246000）

一、管理目標(biāo)描述

（一）管理理念

內(nèi)部人力資源配置指數(shù)指標(biāo)是反映一個(gè)單位人力資源管理用工水平集中體現(xiàn)，該項(xiàng)指標(biāo)的提升程度可以充分反映出該單位用工管理效率的提升效果，是該單位管理智慧的集中體現(xiàn)之一。做好內(nèi)部人力資源配置配置工作對(duì)各單位都有意義重大。

（二）管理策略

結(jié)合上級(jí)單位人力資源管理的總體要求和公司實(shí)際情況，明確了大幅提升內(nèi)部人力資源配置配置指數(shù)水平的策略。

1.上下一致，高度重視

由于國(guó)家機(jī)構(gòu)變革等原因，公司積極吸收了地方上小型電廠以及電力培訓(xùn)機(jī)構(gòu)撤銷需要安置的大量人員，導(dǎo)致公司人口基數(shù)過(guò)大、老年化程度嚴(yán)重。因此，如何有效盤活公司存量一直以來(lái)都是公司面臨的巨大難題，不僅需要公司領(lǐng)導(dǎo)重視，還需要各部門、各單位主要負(fù)責(zé)人重視，更需要公司上下管理及生產(chǎn)一線員工的高度重視。只有這樣，公司整體內(nèi)部人力資源才能得到有效盤活，各項(xiàng)工作才能得到有效推進(jìn)。

2.獎(jiǎng)懲分明，提神振氣

有獎(jiǎng)有罰才能體現(xiàn)出“做與不做不一樣、管與不管不一樣”。特別是在能控可控指標(biāo)上，有獎(jiǎng)有罰效果明顯，不僅能調(diào)動(dòng)起大家參與此項(xiàng)工作的積極性，更能使大家熱情、嚴(yán)肅、認(rèn)真進(jìn)行思考鉆研提升管理指標(biāo)的各種創(chuàng)新管理手段。同時(shí)，對(duì)于懶政、不作為的現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)格的考核懲戒，嚴(yán)肅工作作風(fēng)，公司整體的工作精神面貌大大改觀。

3.健全機(jī)制，規(guī)范管理

人力資源部建立起內(nèi)部人力資源配置指數(shù)管理以及配合、協(xié)同、經(jīng)驗(yàn)推廣應(yīng)用等多環(huán)節(jié)、全過(guò)程的管理體系，明確責(zé)任分工，提高內(nèi)部人力資源配置管理的規(guī)范性和實(shí)用性，提高了公司整體工作效率和工作質(zhì)量。

4.廣泛挖掘，提煉經(jīng)典

既立足于公司內(nèi)部管理的優(yōu)勢(shì)，不斷鼓勵(lì)基層單位、下屬公司積極探索提升用工效率的各種創(chuàng)新做法，挖掘管理潛能，優(yōu)化公司人力資源配置，又積極引進(jìn)其他單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中具有先進(jìn)性、創(chuàng)新性和推廣價(jià)值的工作成果，提煉成典型經(jīng)驗(yàn)。

5.注重推廣，穩(wěn)步提升

加強(qiáng)內(nèi)部人力資源管理典型經(jīng)驗(yàn)推廣應(yīng)用，增強(qiáng)公司內(nèi)部市場(chǎng)配置的活力，推動(dòng)成熟典型經(jīng)驗(yàn)向固化管理流程轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)公司系統(tǒng)全面推廣，提升公司整體發(fā)展水平和影響力。

（三）管理指標(biāo)提升情況

隨著管理方式變化，公司內(nèi)部人力資源配置配置指數(shù)逐年都有很大提升，公司用工總量進(jìn)一步優(yōu)化提升，各相關(guān)專業(yè)用工效率持續(xù)優(yōu)化，專業(yè)間相互協(xié)同明顯改善。

二、主要管理做法

（一）內(nèi)部人力資源配置指數(shù)指標(biāo)的提升突破

公司內(nèi)部人力資源配置管理主要分為前期準(zhǔn)備、組織實(shí)施、組織考核、推廣應(yīng)用總結(jié)等階段，實(shí)施機(jī)構(gòu)涵蓋了公司領(lǐng)導(dǎo)、主管部門、相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域等多個(gè)層面，從而形成了一個(gè)多階段、多層面參與的實(shí)施流程。

公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合人力資源部對(duì)上年度公司用工效率的分析，以及上級(jí)單位的有關(guān)規(guī)定和年度用工指標(biāo)，提出公司年度用工總量目標(biāo)和用工效率目標(biāo)。

成立由公司黨政主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)的專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并將實(shí)現(xiàn)公司年度用工總量目標(biāo)和用工效率目標(biāo)納入全年公司重點(diǎn)工作督辦計(jì)劃。

人力資源部根據(jù)年度用工總量目標(biāo)和用工效率目標(biāo)，擬定公司年度各專業(yè)、各單位的用工目標(biāo)及相應(yīng)的管控措施，明確人力資源部牽頭，各專業(yè)、各單位的主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，各專業(yè)、各單位均指定專人負(fù)責(zé)，形成工作聯(lián)系網(wǎng)。

根據(jù)人力資源部擬定的用工目標(biāo)及相應(yīng)管控措施，在公司的總體要求下，各專業(yè)部門和基層單位結(jié)合自身實(shí)際情況審核本專業(yè)、本單位的年度用工目標(biāo)，專業(yè)部門與基層單位密切溝通，形成修改建議。

各專業(yè)管理部門熟悉，了解本專業(yè)的用工目標(biāo)，以及為實(shí)現(xiàn)本專業(yè)用工目標(biāo)所采取的具體管理方法和各自職責(zé)，并指導(dǎo)基層單位予以落實(shí)。

各專業(yè)管理部門和各基層單位、下屬單位學(xué)習(xí)具體的獎(jiǎng)懲細(xì)則，了解具體的考核措施，關(guān)注未有效完成指標(biāo)要承擔(dān)的考核。

各基層單位、下屬單位在了解本單位用工目標(biāo)及管控措施后，要與專業(yè)管理部門密切溝通，提出為完成公司年度工作任務(wù)，在公司下達(dá)的用工目標(biāo)基礎(chǔ)上，員工所需要具備的相應(yīng)素質(zhì)及年度培訓(xùn)需求，提交至專業(yè)管理部門審核。

各專業(yè)管理部門根據(jù)公司下達(dá)的用工目標(biāo)、結(jié)合本專業(yè)年度工作任務(wù)等因素，審核基層單位提出的用工素質(zhì)需求及培訓(xùn)需求計(jì)劃。

人力資源部審核各專業(yè)管理部門提交的審核后的基層單位用工素質(zhì)需求和培訓(xùn)需求，形成公司年度用工需求和培訓(xùn)需求。

經(jīng)公司工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核后，提交至上級(jí)單位專業(yè)管理部門審核備案。

人力資源部根據(jù)上級(jí)單位提出的實(shí)施建議，制定公司年度員工調(diào)配實(shí)施方案和員工培訓(xùn)實(shí)施方案。

各專業(yè)管理部門審核人力資源部最終制訂的員工調(diào)配實(shí)施方案和員工培訓(xùn)實(shí)施方案，結(jié)合管理實(shí)際情況制定各專業(yè)的具體落實(shí)措施，下發(fā)至各基層單位。

各基層單位在專業(yè)管理部門協(xié)助下完成本單位的員工配置月度計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃。

人力資源部按月匯總公司員工月度調(diào)配計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃的完成情況，并結(jié)合公司整體工作推進(jìn)情況計(jì)算各專業(yè)用工效率提升情況，形成實(shí)施效果情況報(bào)告提交公司工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核。

公司工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核工作流程的實(shí)施效果，結(jié)合公司內(nèi)部人力資源配置管理考核細(xì)則及相關(guān)的考核辦法，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，并提出獎(jiǎng)懲建議。

人力資源部根據(jù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組提出的考核評(píng)價(jià)在公司范圍內(nèi)進(jìn)行審核情況通報(bào)，督導(dǎo)指標(biāo)落實(shí)、配合不好的部門制定整改措施，并指導(dǎo)基層單位、下屬單位盡快落實(shí)。

各專業(yè)管理部門和基層單位及下屬單位學(xué)習(xí)借鑒具有先進(jìn)性、指導(dǎo)性和操作性的優(yōu)秀成果，進(jìn)行推廣應(yīng)用，提升公司整體水平。

（二）關(guān)鍵流程說(shuō)明

以上過(guò)程為關(guān)鍵流程節(jié)點(diǎn)，是公司內(nèi)部人力資源配置管理工作順利開展，充分盤活公司現(xiàn)有人力資源，全面提升公司用工效率效益的決定的決定性因素。

根據(jù)人力資源部結(jié)合各專業(yè)部門、單位提出的修改意見形成的公司年度用工目標(biāo)及相應(yīng)的管控措施，是盤活公司內(nèi)部人力資源、實(shí)現(xiàn)用工效率提升的總綱。

人力資源部根據(jù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組最后研究通過(guò)的公司各專業(yè)年度用工目標(biāo)，分解各基層單位及下屬單位的年度用工目標(biāo)，及相應(yīng)的管理措施。

人力資源部為保證該項(xiàng)流程的正常開展，修訂了關(guān)于加強(qiáng)公司內(nèi)部人力資源配置管理考核獎(jiǎng)懲細(xì)則，對(duì)專業(yè)管理部門及各基層單位的配合程度、完成質(zhì)量、實(shí)施效果等進(jìn)行定性定量考核，并實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。

人力資源部分析公司現(xiàn)有人員崗位分布情況，結(jié)合各單位提出的用工素質(zhì)需求，制訂公司年度員工調(diào)整計(jì)劃；根據(jù)公司崗位調(diào)整轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)需求及專業(yè)能力培訓(xùn)需求制訂公司年度員工培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)公司現(xiàn)狀及工作需要制訂的員工調(diào)整計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃是公司全面提升用工效率效益的關(guān)鍵，如果計(jì)劃制訂不合理將會(huì)導(dǎo)致不可預(yù)測(cè)后果。

上級(jí)單位專業(yè)管理部門根據(jù)內(nèi)部人力資源配置管理規(guī)定及上級(jí)單位年度用工目標(biāo)等，對(duì)公司提交的年度員工調(diào)配計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃提出實(shí)施建議。上級(jí)單位給出的建議是公司順利完成上級(jí)單位年度下達(dá)計(jì)劃的指南針，是公司全面實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)的保證。

人力資源部審核各專業(yè)提交的員工月度調(diào)配計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，形成報(bào)告，提交公司工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核。認(rèn)真分析各專業(yè)的月度調(diào)配計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃并正確統(tǒng)籌安排，是下一步保證月度工作正常開展的關(guān)鍵。

人力資源部根據(jù)匯總的員工月度調(diào)配計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，在各專業(yè)部門及基層單位的配合下，統(tǒng)籌公司現(xiàn)有人力資源現(xiàn)狀，利用內(nèi)部人力資源六種配置方式在全公司范圍內(nèi)合理開展人員調(diào)配工作，并按照計(jì)劃有針對(duì)性地開展員工培訓(xùn)，提升員工能力素質(zhì)。

人力資源部根據(jù)獎(jiǎng)懲建議組織對(duì)相關(guān)部門（單位）和人員的考核兌現(xiàn)。根據(jù)各專業(yè)各單位的配合情況和目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核，是提升各專業(yè)、各單位工作精氣神的指揮棒，是激勵(lì)優(yōu)秀單位和個(gè)人的手段，同時(shí)也是鞭策落后單位、部門的必要方式，為確保以后流程的正常開展，實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)提供保證。

人力資源部認(rèn)真總結(jié)公司在推進(jìn)內(nèi)部人力資源配置管理中的好做法，進(jìn)一步完善相關(guān)制度、流程，推動(dòng)內(nèi)部人力資源配置管理工作實(shí)現(xiàn)常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。

三、今后的改進(jìn)方向

（一）繼續(xù)加強(qiáng)人員培訓(xùn)

結(jié)合上級(jí)單位用工目標(biāo)管理的新要求和新規(guī)定，及時(shí)開展人員培訓(xùn)，提高全員業(yè)務(wù)能力素質(zhì)，加強(qiáng)年輕骨干人員的多項(xiàng)技能培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)一專多能，為公司臨時(shí)性、季度性工作崗位調(diào)配提供更多保證。

（二）加強(qiáng)公司管理理念的宣貫

在公司范圍內(nèi)開展內(nèi)部人力資源管理理念及公司目標(biāo)任務(wù)的宣貫，尤其是加強(qiáng)專業(yè)管理部門主要負(fù)責(zé)人及專項(xiàng)工作人員的學(xué)習(xí)宣貫，了解公司內(nèi)外面臨的任務(wù)和形勢(shì)，實(shí)現(xiàn)主要管理人員由被動(dòng)管理向主動(dòng)參與轉(zhuǎn)變，建言獻(xiàn)策，確保各項(xiàng)流程順利開展。

（三）優(yōu)化流程，完善獎(jiǎng)懲機(jī)制

圍繞內(nèi)部人力資源配置管理流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，結(jié)合先進(jìn)的管理成果進(jìn)一步優(yōu)化管理流程，深入細(xì)致地分析流程參與部門及人員，合理修訂獎(jiǎng)懲機(jī)制，充分發(fā)揮考核的正向引導(dǎo)作用。

（四）進(jìn)一步拓展人力資源管理視野

人力資源工作人員應(yīng)進(jìn)一步拓展人資管理視野，正確了解公司所面臨問(wèn)題，及時(shí)捕捉內(nèi)外部環(huán)境變化，及時(shí)評(píng)估修訂員工調(diào)配計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃的合理性，并及時(shí)聯(lián)系各相關(guān)專業(yè)部門及時(shí)跟蹤修訂，確保后期各項(xiàng)工作開展有效高效。