對電腦維修步驟與維修操作注意事項的探討

郭銳 四川城市職業(yè)學院

電腦維修是近年來新興的一門技術(shù)，它可以解決電腦的軟件和硬件問題，隨著人們對互聯(lián)網(wǎng)的依賴性與日俱增，關(guān)于電腦維修的技術(shù)也日益成熟，并逐漸成為一個專業(yè)的技術(shù)領(lǐng)域，在這個領(lǐng)域中產(chǎn)生了大量的技術(shù)人員，以高超的專業(yè)技能滿足市場的需求。電腦維修行業(yè)被越來越多的電腦用戶所了解，電腦維修的潛在客戶群體也在不斷增加。

1 電腦維修步驟分析

電腦維修的內(nèi)容包含了PC主板和顯卡的維修、硬盤維修、筆記本維修、外設(shè)維修、網(wǎng)絡(luò)維護與IT外包維修等，隨著信息技術(shù)的日益成熟和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的日益完善，促進了電腦維修的快速發(fā)展。電腦維修步驟體現(xiàn)在以下幾點:（1）了解情況，維修工程師在維修之前都會與用戶溝通，電腦出現(xiàn)狀況有什么表現(xiàn)形式，該故障是否與技術(shù)產(chǎn)生沖突，這些了解后再去與用戶交流分析，初步斷定故障原因，開始進行下面的故障排除。（2）復(fù)現(xiàn)故障:在與用戶交流后得知電腦的基本情況，確定了故障的可能性后繼續(xù)與用戶交流，以便知道電腦還有沒有其他故障同時出現(xiàn)，如果有則一切進行解決。（3）判斷維修:指的是對已知的故障進行判斷和定位，并找到故障產(chǎn)生的原因，進行修復(fù)的過程，這個過程十分重要，應(yīng)該遵循維修的相關(guān)原則、方法和注意事項。（4）檢驗:維修完成后要進行檢驗，確認發(fā)現(xiàn)的故障和復(fù)現(xiàn)的故障是否得到解決了，且用戶電腦中不再有其他的故障，電腦能夠正常運行了。

2 電腦維修操作注意事項

2.1 先電源后總線，先外圍后局部

電腦的所有設(shè)備都有著自己必要的工作條件，條件得到滿足后才會正常工作，首先，電腦必須保證正常的供電，電源線路一般比總線的線路簡單，所以在維修的時候應(yīng)該先確定電腦電源是否正常運行，有沒有出現(xiàn)損壞的情況。其次，先檢查電腦外圍的電路，在確定確切的問題，例如IC、BAG這種貴重物件，確定之前先判斷周圍電路和元器件運行情況，以便準確進行后面的維修，這種判斷看似微不足道，甚至很多技術(shù)人員直接忽略，但是這是一個技術(shù)工程師應(yīng)該遵守的謹慎原則。部分客戶的電腦在開機時沒有顯示，此類故障一般是因為顯卡與主板接觸不良或主板插槽有問題造成的，但是技術(shù)人員還是會先去檢查電源的問題，隨后再考慮顯卡或者主板的，對于一些集成顯卡的主板，如果顯存共用主內(nèi)存，則需注意內(nèi)存條的位置是否有問題，一般在第一個內(nèi)存條插槽上應(yīng)插有內(nèi)存條，由于顯卡原因造成的開機無顯示故障，開機后一般會發(fā)出一長兩短的蜂鳴聲[1]。

2.2 先簡單后復(fù)雜，先確診后處理

維修電腦的過程就如同考試做題一般，由簡單到復(fù)雜，維修電腦時，技術(shù)工程師會先去解決容易處理的問題，隨后再處理有難度的問題，做到有條理的維修工作。為了提高工作效率，縮短維修的時間，建議將故障縮小到最小的范圍，維修人員不能盲目維修，一發(fā)現(xiàn)有問題的地方就離開挽起袖子開始拆，但是卻忽略了故障范圍是否是這里，等到維修了這個故障點后可能旁邊還有故障點，所以建議將故障確定到元器件后再具體確定維修的方法。例如，用戶的電腦沒有聲音，維修技術(shù)人員會先去尋找故障產(chǎn)生的可能性，是不是驅(qū)動程序默認輸出為“靜音”，如果是則取消靜音即可；其次再看聲卡與其它插卡是否有沖突，如果是就調(diào)整PnP卡所使用的系統(tǒng)資源，保證各個卡之間互相不干擾，有時打開“設(shè)備管理”，雖然未見黃色沖突標志，但聲卡就是不發(fā)聲，其實也是存在沖突，只是系統(tǒng)沒有檢查出來；最后如果安裝了Direct X后聲卡不能發(fā)聲了，就說明聲卡與Direct X兼容性不好，需要更新驅(qū)動程序[2]。

2.3 著重觀察環(huán)境與軟件調(diào)整

維修電腦的時候應(yīng)關(guān)注周圍環(huán)境，包括電磁場狀況、機器的布局情況、網(wǎng)絡(luò)的硬件環(huán)境和電腦的清潔環(huán)境等，還要關(guān)注電腦硬件環(huán)境和軟件環(huán)境，硬盤是否有損壞，在主機中的安裝是否牢固，軟件除了正常安裝以外相關(guān)驅(qū)動和補丁有沒有安裝。建議電腦定期清灰除塵，所有數(shù)據(jù)進行備份，更換硬件或者調(diào)整軟件。例如電腦經(jīng)常隨機性死機，隨機性死機，這種故障一般是由于采用了幾種不同芯片的內(nèi)存條導(dǎo)致的死機，對此技術(shù)人員在CMOS設(shè)置內(nèi)降低內(nèi)存速度予以解決，還有一種可能就是內(nèi)存條與主板不兼容，此類現(xiàn)象一般少見，另外也有可能是內(nèi)存條與主板接觸不良引起電腦隨機性死機。

3 總結(jié)

總而言之，電腦的維修是一個漫長而復(fù)雜的過程，不斷有新的問題產(chǎn)生就會有新的解決方法，總結(jié)以往的經(jīng)驗整理修理的思路，提高工作效率，結(jié)合多個維修實例幫助越來越多的電腦用戶進行良好的電腦維修，致力于一個和諧的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。

[1]曾兆敏,彭正松.電腦維修步驟與維修操作注意事項[J].教育教學論壇,2010(35):196.

[2]陳冕.淺析電腦主板的維修技巧[J].科技資訊,2008(02):251.