楊興文
王定是黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專業(yè)的學(xué)生,按照學(xué)校與麻城市龜峰山風(fēng)景管理區(qū)簽訂的校企共建協(xié)議,王定與24名同學(xué)被派到龜峰山旅行社做實(shí)習(xí)導(dǎo)游,實(shí)習(xí)期為22天。到旅行社后,王定帶領(lǐng)從武漢來(lái)的38名游客,準(zhǔn)備去龜峰山欣賞杜鵑花。
“龜峰山風(fēng)景旅游區(qū)位于大別山中段,距離麻城市21公里,龜峰山全長(zhǎng)16公里,寬7公里?!蓖局?,王定向游客介紹,“龜峰山主要由9座山峰組成,形似神龜,其中龜頭神奇、龜背雄偉、龜尾巴形象逼真。最高峰海拔1320米,神奇的龜峰,是景區(qū)標(biāo)志性的奇特景物,是神秘宇宙恩賜給人類(lèi)的自然瑰寶……”王定帶著游客,一邊爬山,一邊娓娓而談,不是解說(shuō)龜峰山,就是講故事、說(shuō)笑話,給游客留下很好的印象。大約走了半個(gè)小時(shí),王定發(fā)現(xiàn)游客孟小敏已經(jīng)落在后面,走路搖搖晃晃的。王定對(duì)其他游客說(shuō):“你們稍微休息幾分鐘,我回去拉她?!?/p>
聽(tīng)見(jiàn)王定的話,游客紛紛回頭看,孟小敏走路很吃力,已經(jīng)落下較遠(yuǎn)的路程。來(lái)到孟小敏身邊,王定問(wèn)她:“看起來(lái)你腳痛?”孟小敏說(shuō):“清早出發(fā)的時(shí)候,不知道要爬山,我沒(méi)有換鞋子,而是穿著高跟鞋來(lái)?,F(xiàn)在要爬山,我穿著的鞋子非常磨腳,已經(jīng)將我的腳硌得疼痛難受,實(shí)在無(wú)法繼續(xù)后面的行程了?!甭?tīng)了孟小敏的話,王定立即蹲下去,開(kāi)始解開(kāi)自己腳上的鞋帶,將鞋子脫下來(lái),并遞給她:“你穿我的運(yùn)動(dòng)鞋吧,估計(jì)它合你的腳?!泵闲∶赳R上拒絕:“不行?!蓖醵▎?wèn)她:“為什么不行?”孟小敏說(shuō):“如果你的運(yùn)動(dòng)鞋拿給我穿,那你穿什么???”“我打赤腳?!蓖醵ó惓L拐\(chéng)地說(shuō),“我是在農(nóng)村長(zhǎng)大的,平時(shí)打赤腳是常有的事,沒(méi)有什么不習(xí)慣的。”孟小敏顧慮重重:“不怕石頭磨破你的腳?”王定對(duì)她說(shuō):“不怕!我的腳皮厚,有不少部位是繭子,石頭無(wú)法磨破。”“不信?”面對(duì)孟小敏的疑惑,王定毫不猶豫地說(shuō),“如果你不相信我說(shuō)的話,你就穿著我的鞋子,我打赤腳走給你看?!痹谕醵ǖ膱?jiān)持下,孟小敏才穿上王定的運(yùn)動(dòng)鞋,王定打著赤腳在前面走得飛快,僅僅用了幾分鐘,就追上其他游客,孟小敏在后面追得氣喘吁吁,王定又停下來(lái)等待。
孟小敏趕到王定身邊后,王定則光著腳丫繼續(xù)帶領(lǐng)旅游團(tuán)隊(duì)朝著計(jì)劃中的幾個(gè)景點(diǎn)走去,千級(jí)臺(tái)階、杜鵑花海和昂首神峰,都留下他們的腳印。無(wú)論走到哪里,王定就為游客解說(shuō)到哪里,看見(jiàn)杜鵑花時(shí)她說(shuō):“龜峰山的杜鵑花世界罕見(jiàn),分布集中,結(jié)構(gòu)合理,樹(shù)齡古老,株型優(yōu)美,景觀壯麗?!庇斡[4個(gè)小時(shí)后,王定帶著38名游客,按照計(jì)劃走完全程。王定的雙腳磨起很多水泡,腳底還有幾個(gè)石頭割破的口子,她仍舊赤腳走路,似乎絲毫不懼怕疼痛。
王定赤腳帶領(lǐng)游客,讓孟小敏深受感動(dòng),準(zhǔn)備雙倍回報(bào)她的付出。從山上下來(lái)后,孟小敏去商店買(mǎi)來(lái)兩雙嶄新旅游鞋,打算送給王定,感謝她的真誠(chéng)幫助。王定不僅沒(méi)有收鞋子,反而客氣地說(shuō):“照顧你是我分內(nèi)的事,不用謝的?!薄澳愕哪_上磨起那么多水泡,如果你不收下我買(mǎi)來(lái)的兩雙鞋子,我會(huì)非常慚愧的。”聽(tīng)到孟小敏的講述,王定寬慰她說(shuō):“我是從農(nóng)村來(lái)麻城讀書(shū)的學(xué)生,以前吃過(guò)不少苦,受過(guò)許多累,現(xiàn)在腳上有幾個(gè)小水泡,不要緊的,過(guò)幾天就好了?!?/p>
在王定的婉言拒絕下,孟小敏提著兩雙運(yùn)動(dòng)鞋,只好慢慢地回賓館去了。王定脫鞋子給游客、自己赤腳帶隊(duì)的故事,被麻城市龜峰山風(fēng)景管理區(qū)上報(bào)給麻城市旅游局、麻城團(tuán)市委,并決定提前聘用她為麻城市龜峰山旅游公司職員。22天實(shí)習(xí)期結(jié)束后,在實(shí)習(xí)導(dǎo)游總結(jié)表彰會(huì)上,景區(qū)為王定頒發(fā)聘書(shū),聘請(qǐng)她在讀書(shū)之余擔(dān)任景區(qū)導(dǎo)游形象代言人。命運(yùn)由細(xì)節(jié)決定,你真誠(chéng)地幫助別人的時(shí)候,其實(shí)也在成全自己。
(編輯/張金余)