孫建強(qiáng)

（江蘇師范大學(xué)，江蘇徐州，221000）

引言

自改革開(kāi)放之后我國(guó)科學(xué)技術(shù)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)等的發(fā)展對(duì)高校圖書館工作產(chǎn)生了巨大的影響，針對(duì)高校圖書館的管理、對(duì)于文獻(xiàn)的處理以及各個(gè)資源的應(yīng)用，和對(duì)高校圖書館工作人員的要求都產(chǎn)生了巨大的變化。尤其是在現(xiàn)代社會(huì)，隨著信息技術(shù)的發(fā)展將一些先進(jìn)的信息技術(shù)應(yīng)用到高校圖書館工作中，例如是圖書館的管理和服務(wù)工作中，改變了傳統(tǒng)的圖書館管理模式和服務(wù)模式，促進(jìn)了高校圖書館工作的發(fā)展和進(jìn)步。這對(duì)于高校圖書館工作來(lái)說(shuō)及時(shí)一種機(jī)遇，也是一種挑戰(zhàn)，因此筆者在分析研究的時(shí)候主要是以圖書館工作的實(shí)際情況為基礎(chǔ)，探究了信息技術(shù)對(duì)高校圖書館工作的影響。

1 我國(guó)圖書館信息服務(wù)發(fā)展

1.1 公開(kāi)藏書服務(wù)觀念的萌芽

我國(guó)圖書館出現(xiàn)的時(shí)候是比較早的，在早期的時(shí)候由于受到了古代封建制度的影響和制約，早期的圖書館主要是以藏書樓的形式出現(xiàn)，將各種各樣的書籍保存下來(lái)，這也是早期圖書館的主要功能。在當(dāng)初，藏書樓中的書籍僅僅是讓封建統(tǒng)治者使用的，平民百姓是不能得到藏書樓看書的。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，到了宋朝的時(shí)候，一些個(gè)別的藏書者是同意平民百姓到藏書樓看書。隨著社會(huì)的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們觀念的更新，統(tǒng)治者為了不斷的擴(kuò)大藏書的流通范圍以及書籍的傳播力度，到了明朝末年的時(shí)候，著名學(xué)者曹榮在其著作中提出了要用傳抄和刊刻的方法促使書籍實(shí)現(xiàn)傳播、流通，但是由于受到當(dāng)時(shí)人們落后觀念的影響，在社會(huì)上的反響不大。到了清朝道光年間，出現(xiàn)了以藏書樓為原型的共讀樓。所謂的共讀樓其實(shí)主要就是允許少量的讀者進(jìn)行藏書樓中進(jìn)行查閱和觀賞，并且還制定了相關(guān)的借閱細(xì)則，明確的說(shuō)明了開(kāi)館時(shí)間、借閱數(shù)量、管理辦法等。這也是我國(guó)當(dāng)代圖書館工作準(zhǔn)則的最早形態(tài)。

1.2 面向大眾服務(wù)觀念的產(chǎn)生

在1901年到1905年的時(shí)候，有關(guān)書刊的借閱活動(dòng)及有關(guān)借閱方面的宣傳活動(dòng)被大力開(kāi)展，在這些活動(dòng)中主要是主張要不斷的擴(kuò)大讀者的服務(wù)范圍，并且在服務(wù)的時(shí)候需要體現(xiàn)積極熱情的態(tài)度，這樣的主張不僅是體現(xiàn)了進(jìn)步的思想，而且也體現(xiàn)出了當(dāng)時(shí)新潮的思想服務(wù)意識(shí)。1909年的時(shí)候，清政府就頒布了《京師圖書館及各省圖書館通行章程》，它的宗旨是要全面的開(kāi)放圖書館，讓人們盡情的閱讀數(shù)據(jù)。不僅如此，隨著不斷的發(fā)展，有的一些圖書館還設(shè)置了流通代理處等一些設(shè)施和場(chǎng)所，開(kāi)展各種各樣的品種繁多的讀書閱讀指導(dǎo)活動(dòng)，促進(jìn)了圖書館的發(fā)展和進(jìn)步。圖書館服務(wù)工作的出現(xiàn)是隨著現(xiàn)代圖書館的產(chǎn)生而出現(xiàn)的，圖書館服務(wù)工作的 主要特點(diǎn)是服務(wù)的對(duì)象是比較廣泛的，而且所涉及的階層是比較多的，并不是局限在某一個(gè)階層。二是隨著圖書館的發(fā)展，服務(wù)工作的方式也由之前單一的服務(wù)方式逐漸的轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻踊姆?wù)方式。三是圖書館服務(wù)工作的時(shí)間不斷的被延長(zhǎng)，服務(wù)的空間與之前相比也在不斷的擴(kuò)大。

1.3 讀者第一的服務(wù)觀念形成

1949年新中國(guó)成立之后，我國(guó)的圖書館服務(wù)觀念以及服務(wù)的方式從根本上發(fā)生了變化。圖書館在發(fā)展的過(guò)程中逐漸的拋棄之前落后的思想觀念，逐漸形成了資源共享型的服務(wù)觀念。而且隨著圖書館服務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大和服務(wù)效率的不斷提高，圖書館的服務(wù)工作也出現(xiàn)了前所未有的變化。尤其是在現(xiàn)代社會(huì)，圖書館服務(wù)工作的變化是十分巨大的，首先是讀者成為了圖書館服務(wù)工作的重點(diǎn)和核心，這主要是因?yàn)閳D書館發(fā)展到了現(xiàn)代，已經(jīng)與古代藏書樓形式的圖書館有了徹底的變化，之前的觀念也已經(jīng)徹底的脫離，現(xiàn)代圖書館已經(jīng)成為服務(wù)大眾的文化教育場(chǎng)所。其次是由于現(xiàn)代色和會(huì)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的不斷發(fā)展和完善，已經(jīng)逐漸的代替了傳統(tǒng)的流通服務(wù)。三是隨著現(xiàn)代社會(huì)圖書館的不斷發(fā)展，相關(guān)的服務(wù)手段已經(jīng)逐漸的被現(xiàn)代化的方服務(wù)方式所代替，出現(xiàn)了前所未有的變化。

2 高校圖書館信息服務(wù)的現(xiàn)狀

2.1 拓展傳統(tǒng)信息服務(wù)

隨著現(xiàn)代社會(huì)高校圖書館工作的不斷展和進(jìn)步，圖書館工作人員的人工服務(wù)其實(shí)已經(jīng)成為滿足讀者查詢信息的需要，這也是傳統(tǒng)高校圖書館服務(wù)工作的主要內(nèi)容。而筆者在本文所說(shuō)的高校圖書館信息服務(wù)其實(shí)主要是指文獻(xiàn)服務(wù)、報(bào)導(dǎo)服務(wù)、檢索服務(wù)、參考咨詢服務(wù)和用戶教育服務(wù)等相關(guān)的內(nèi)容為主要的。就傳統(tǒng)的人工的綜合信息服務(wù)來(lái)說(shuō)，這樣的工作是需要人力進(jìn)行工作的，并且由于人是具有主觀能動(dòng)性的，因此在實(shí)際工作的過(guò)程中是可以主動(dòng)的思考和解決一些存在的問(wèn)題，并且在服務(wù)的過(guò)程中是可以完全掌握這種服務(wù)的，這也是傳統(tǒng)的信息服務(wù)所具有的優(yōu)勢(shì)。因此高效在信息服務(wù)的過(guò)程中就需要結(jié)合傳統(tǒng)信息服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，并且使用現(xiàn)代信息技術(shù)，將這兩者緊密的結(jié)合在一起，這樣就能夠促進(jìn)高效圖書館工作的發(fā)展和進(jìn)步，為讀者提供更加全面、準(zhǔn)確和高效的信息，大大的加強(qiáng)高校圖書館工作的效率，減少錯(cuò)誤的出現(xiàn)。

2.2 發(fā)展網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)

隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人們的生活和工作越來(lái)越離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，正是由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的影響，因此高校圖書館在發(fā)展的過(guò)程中就需要順應(yīng)發(fā)展的潮流，跟上時(shí)代發(fā)展的腳步，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，這也是現(xiàn)代社會(huì)高校圖書館工作的主要內(nèi)容之一，因?yàn)楦咝D書館的主要工作是為讀者服務(wù)的。發(fā)展網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)主要是有三個(gè)方面的內(nèi)容，首先是需要發(fā)展基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，這樣就能夠使得讀者能夠交流和獲取相關(guān)的重要信息，圖書館也可以方便、快速的為讀者提供各種各樣的信息資源和文獻(xiàn)資源，這也是圖書館與讀者進(jìn)行交流的橋梁。其次是需要發(fā)展網(wǎng)絡(luò)信息資源的導(dǎo)航服務(wù)。所謂的網(wǎng)絡(luò)信息資源的導(dǎo)航服務(wù)其實(shí)就是指圖書情報(bào)人員把用戶查詢信息的主題與和該主題相關(guān)的web站點(diǎn)關(guān)聯(lián)起來(lái)，并且把一些相聯(lián)系的情況建立一字兒專業(yè)的信息資源導(dǎo)航庫(kù)，這樣就可以幫助讀者進(jìn)行檢索和查詢自己所需要的信息，這樣就會(huì)給用戶的查詢和檢索帶來(lái)很大的便利。三是需要加強(qiáng)搜索引擎服務(wù)，就目前來(lái)說(shuō)，搜索引擎的發(fā)展在人們生活中的應(yīng)用是十分普遍的，例如是百度等一些搜索引擎的出現(xiàn)。如果在圖書館中沒(méi)有一些有效的鏈接，讀者利用搜索引擎進(jìn)行搜索的時(shí)候就不能夠有效的查找出自己所需要的信息。因此圖書館的信息庫(kù)就需要與這些搜索引擎建立有效的連接，這樣就能夠使得讀者在日常信息查詢的時(shí)候，就可以通過(guò)自己所查詢的信息中的一部分關(guān)鍵字就可以進(jìn)行快捷的查詢，十分的方便。

3 對(duì)高校圖書館工作的影響

3.1 對(duì)管理工作的影響

高校圖書館在發(fā)展的過(guò)程中，由于出現(xiàn)了文獻(xiàn)存儲(chǔ)數(shù)字化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)象，這就極大的促進(jìn)了高校圖書館的發(fā)展和進(jìn)步。尤其是隨著現(xiàn)代社會(huì)計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)成為現(xiàn)代社會(huì)高校圖書館的主要設(shè)備和儀器，圖書館在發(fā)展的過(guò)程中就逐漸的使用了 自動(dòng)化集成系統(tǒng)建立內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境, 呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化、信息化和智能化的特征。例如，高校圖書館在發(fā)展的過(guò)程中就逐漸的建成了圖書館局域網(wǎng)，這樣就實(shí)現(xiàn)了圖書館工作的集成化管理。而且在發(fā)展的過(guò)程中一些高校圖書館還完成了館藏書籍和期刊的回溯建庫(kù)工作, 實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)、編目、流通的自動(dòng)化管理，這樣就使得圖書館工作的效率不斷的增加。隨著圖書館工作的發(fā)展，逐漸的建立了讀者數(shù)據(jù)庫(kù)，制定了機(jī)讀卡，使得學(xué)生的借閱、查詢以及續(xù)借、預(yù)約等都實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理，這樣不僅大大的節(jié)省了學(xué)生的時(shí)間，而且還提高了圖書館工作的效率。

3.2 對(duì)高校圖書館服務(wù)工作的影響

隨著現(xiàn)代社會(huì)信息技術(shù)、科學(xué)技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，高校圖書館在發(fā)展的過(guò)程中也不斷的完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，信息技術(shù)在高校圖書館工作中的應(yīng)用也逐漸的普及。信息技術(shù)?促進(jìn)了高校圖書館發(fā)展模式的變化，而且還大大的增加了數(shù)字化文獻(xiàn)的數(shù)量。尤其在現(xiàn)代社會(huì)，數(shù)字化文獻(xiàn)的發(fā)展是十分普遍的，與書刊相比，數(shù)字化文獻(xiàn)具有很大的優(yōu)勢(shì)，首先是價(jià)格比印刷的數(shù)據(jù)資料便宜，而且攜帶也方便，下載之后僅僅是需要很小的空間進(jìn)行存儲(chǔ)，方便攜帶。因此在高校圖書館中就出現(xiàn)了使用印刷型文獻(xiàn)與數(shù)字化文獻(xiàn)相結(jié)合, 傳統(tǒng)服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相結(jié)合就成為了現(xiàn)代社會(huì)高校圖書館服務(wù)的主要發(fā)展趨勢(shì)。

3.3 對(duì)高校圖書館工作人員的影響

在傳統(tǒng)的圖書館中，由于圖書館的文獻(xiàn)主要是以印刷的書籍為主，因此圖書館的工作人員的主要工作是對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行采集、分類、借閱以及書庫(kù)管理、相關(guān)的文獻(xiàn)檢索一些進(jìn)行簡(jiǎn)單的參考咨詢工作，工作的方式主要是以手工操作為主。但是隨著現(xiàn)代社會(huì)高校圖書館的發(fā)展和進(jìn)步，信息技術(shù)在高校圖書館工作中的應(yīng)用越來(lái)越普遍，圖書館的館藏書主要是以印刷術(shù)和數(shù)字文獻(xiàn)為主，因此這就使得高校圖書館的工作人員的主要工作是以人工操作和計(jì)算機(jī)操作為主，服務(wù)的方式也是以人與計(jì)算機(jī)以及面對(duì)面的結(jié)合為主，同時(shí)利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行文獻(xiàn)信息收集加工、文獻(xiàn)信息管理、文獻(xiàn)信息傳遞、個(gè)性化針對(duì)性信息咨詢與讀者輔導(dǎo), 逐漸成為圖書館工作人員的日常工作。正是由于現(xiàn)代社會(huì)高校圖書館工作出現(xiàn)的變化，因此需要加強(qiáng)對(duì)高校圖書館工作人員的培訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極的參加各種各樣的培訓(xùn)，提高高校圖書館工作人員的現(xiàn)代意識(shí)和專業(yè)素質(zhì)，這樣才能夠使得高校圖書館工作人員不斷的適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)條件下的圖書館工作任務(wù)。

4 結(jié)束語(yǔ)

本文主要是在信息技術(shù)條件下對(duì)高校圖書館工作進(jìn)行了分析研究，闡述了信息技術(shù)對(duì)高校圖書館工作的影響，希望通過(guò)本文研究可以促進(jìn)高校圖書館工作的進(jìn)步和發(fā)展。

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