卞文志

每年一到畢業(yè)季，用人單位忙校招，大學(xué)生忙應(yīng)聘，就業(yè)市場(chǎng)顯得熱鬧而喧囂。但在這樣一種熱鬧的情景之下，卻有一種不協(xié)調(diào)的聲音縈繞在人們的耳畔。筆者近期走訪本市舉行的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)了解到，不少用人單位反映，近年來(lái)在新就業(yè)的大學(xué)生中“閃辭”現(xiàn)象不斷增多，出現(xiàn)了大學(xué)畢業(yè)生在職時(shí)間變短、穩(wěn)定性變差，入職不久就辭職的現(xiàn)象。一些用人單位在招聘時(shí)，對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的態(tài)度也是“又愛(ài)又恨”。

對(duì)工作不滿意任性“閃辭”有害無(wú)益

在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，一個(gè)去年大學(xué)畢業(yè)的求職者介紹說(shuō)：“找工作肯定是要找自己喜歡的，如果工作不開(kāi)心，我是不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間的，換個(gè)環(huán)境，給自己多一個(gè)機(jī)會(huì)?！睋?jù)了解，這個(gè)名叫劉君的求職者，自去年大學(xué)畢業(yè)以來(lái)，在“閃辭”中一共換了三份工作，分別是某品牌的產(chǎn)品促銷(xiāo)員、廣告公司文案和房產(chǎn)公司置業(yè)顧問(wèn)。劉君認(rèn)為，剛從大學(xué)校園里走出來(lái)的他，還不想太早給自己定性，他有精力去追求一份自己熱愛(ài)的工作，不愿在自己不喜歡的工作上耗時(shí)間，所以每一次都是自己“閃辭”。和劉君一樣，持這種任性而隨性心態(tài)“閃辭”的年輕人有許多，他們喜歡“多走走、多看看”，在擇業(yè)觀上隨意而任性，從不顧及后果和家長(zhǎng)的感受，更不在乎企業(yè)如何評(píng)價(jià)自己。

從小在城市長(zhǎng)大的小薇去年大學(xué)畢業(yè)，進(jìn)入職場(chǎng)也就一年的時(shí)間，至今已經(jīng)有四次的辭職經(jīng)歷了。她任性而隨意的“閃辭”，讓父母難以接受，為此爸媽經(jīng)常數(shù)落她，說(shuō)她在工作上眼高手低，對(duì)工作沒(méi)有正確的態(tài)度。而認(rèn)為自我感受不理想的小薇不想過(guò)多辯解，她在心里拗著勁抱怨老爸老媽?zhuān)耗銈冊(cè)跄荏w會(huì)到我在職場(chǎng)中的委屈和壓抑呢。有一次，爸媽把她數(shù)落得不耐煩了，她氣哼哼地說(shuō)：“你們想知道我第一次辭職的原因嗎？坦白地說(shuō)，我一個(gè)新人做些不相干的雜事無(wú)可厚非，但同事們那種媳婦熬成婆的頤指氣使令我很不舒服。讓我?guī)瓦@個(gè)拿快遞，給那個(gè)打印文件，這些瑣事幾乎成了我的主要工作。難道我一個(gè)名牌大學(xué)生就是干這種工作的嗎？”

有一次，說(shuō)起自己的第三次辭職，小薇對(duì)不理解她的媽媽說(shuō)，有一天下午臨近下班，部門(mén)經(jīng)理通知加班，順便告訴她去訂盒飯。從快餐店出來(lái)，她的雙手提著七八個(gè)同事的盒飯、飲料，外加個(gè)別人讓她捎帶的水果，進(jìn)入公司坐電梯到16層的辦公室，她感覺(jué)自己不是在上班，而是來(lái)送外賣(mài)的。放下袋子，她的手指也被勒出深深的紅印，耳邊猛然間傳來(lái)女主管尖利上揚(yáng)的聲調(diào)：“小薇，我要的是咖啡，不是奶茶，你連這點(diǎn)事都做不好嗎？”她若是隨口一說(shuō)，小薇憋在心中的火氣也許不會(huì)發(fā)作，但女主管黑著一張臉，理直氣壯地責(zé)備讓人太不能接受了，新人也是人，也是有尊嚴(yán)的。小薇一言不發(fā)，把奶茶扔進(jìn)垃圾桶以示抗議，拿起包包轉(zhuǎn)身走人。所以，第二天，小薇就遞交了辭職報(bào)告。

心理分析：其實(shí)辭職無(wú)可厚非，因?yàn)榱记輷衲径鴹?，人各有志，有不同的職業(yè)選擇和愛(ài)好，當(dāng)屬每個(gè)人權(quán)利和需求的正常范疇。但與深思熟慮的辭職不同，“閃辭”強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)“閃”字，也就是說(shuō)走就走，不計(jì)后果。而這樣的“閃辭”一般指入職沒(méi)多久，甚至連試用期都沒(méi)滿的辭職。這種情況，多表現(xiàn)在應(yīng)屆畢業(yè)生中的“只簽約不就業(yè)”或是“剛上崗即離職”的人群。像劉君和小薇這種一年三次或四次辭職的現(xiàn)象，可以說(shuō)稱(chēng)得上是“閃辭”一族中的典型了。

心理專(zhuān)家表示，“90后”“95后”年輕員工最鮮明的特點(diǎn)就是有個(gè)性，在工作中有自己的想法，也敢于表達(dá)自己的想法。他們緊貼時(shí)下的網(wǎng)絡(luò)潮流，接觸到很多前沿信息，對(duì)于新事物的接受能力也很強(qiáng)。由于他們出生于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，獲取職業(yè)信息和機(jī)會(huì)的渠道越來(lái)越便捷，更換工作也變得更加簡(jiǎn)單和頻繁，一旦對(duì)工作不滿意，撂挑子走人成為平常事。但是，如果在工作中碰到小困難、小問(wèn)題就辭職，可以說(shuō)是“任性”加“隨性”，這種做法對(duì)自己有害無(wú)益。但人才流動(dòng)又是正常的社會(huì)現(xiàn)象，從更加關(guān)注自我發(fā)展的角度來(lái)看，在跳槽中找到理想工作也值得鼓勵(lì)。為此心理專(zhuān)家提醒，大學(xué)畢業(yè)生健康的職場(chǎng)流動(dòng)，應(yīng)是發(fā)生在個(gè)人能力超出崗位需求又無(wú)法獲得更好的發(fā)展空間時(shí)，而不是一遭遇困難就撂挑子?！叭涡浴奔印半S性”的“閃辭”，對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展極為不利。

無(wú)法適應(yīng)人際關(guān)系就難以適應(yīng)職場(chǎng)

大學(xué)畢業(yè)生在工作中半年或一年內(nèi)多次“閃辭”現(xiàn)象，他們的行為雖然不可一概而論。但換位思考一下，若“閃辭”的人對(duì)用人單位無(wú)貢獻(xiàn)可言，怎么好衡量自身的受益和發(fā)展呢？有研究顯示，準(zhǔn)職場(chǎng)人“閃辭”排在前四位的原因是：無(wú)法適應(yīng)人際關(guān)系、薪資福利偏低、個(gè)人發(fā)展空間不夠和想改變職業(yè)和行業(yè)。例如大學(xué)畢業(yè)生王慧的情況，就在“無(wú)法適應(yīng)人際關(guān)系”之列。她在一年時(shí)間內(nèi)的數(shù)次離職，所流露出來(lái)的不滿情緒多是：對(duì)單位的人際關(guān)系氛圍無(wú)法認(rèn)同；工作環(huán)境與自我期待有落差；在單位不看好個(gè)人的發(fā)展前景；不喜歡自己從事的工作；無(wú)法適應(yīng)職場(chǎng)人際關(guān)系等等。一句話，她的每一次“閃辭”，皆是因?yàn)樽约哼^(guò)強(qiáng)的個(gè)性和任性。

王慧談起自己一年來(lái)三次“閃辭”的經(jīng)歷時(shí)說(shuō)，在單位她來(lái)不了八面玲瓏那一套，奉承上司，討好同事，更是她的弱項(xiàng)，所以，深不可測(cè)的人際關(guān)系成了她最大的障礙。她始終繃緊神經(jīng)小心翼翼做事，但是不知哪里出了差錯(cuò)，她很快就成為眾矢之的。她曾在一家單位做窗口服務(wù)，某位老員工可以由著性子對(duì)來(lái)辦事的人說(shuō)，馬上要下班了，繼而，老員工沖著她的窗口說(shuō)：“去那個(gè)窗口辦理業(yè)務(wù)吧，那邊有人?！逼鋵?shí)她覺(jué)得無(wú)所謂，因?yàn)樗切氯耍嘧鳇c(diǎn)沒(méi)什么，但看不慣老員工那種自我優(yōu)越感，歧視新人的樣子。

“然而，這樣的事情做多了并非好事，我反倒聽(tīng)見(jiàn)了陰陽(yáng)怪氣的言論。有的說(shuō)我工作效率低，有的說(shuō)我裝忙出風(fēng)頭，是做給領(lǐng)導(dǎo)看的。至于別人說(shuō)什么我向來(lái)不在乎，以冷漠無(wú)視還擊。或許，我特立獨(dú)行的不合群加快了被排擠的速度，同事們相互邀請(qǐng)去應(yīng)酬，我是被落單的那個(gè)；閑暇時(shí)，大家聚在茶水間談?wù)摪素?，我一進(jìn)去，集體噤聲。我到底還是俗人一個(gè)，心情大受影響，每天一睜眼，想到令人壓抑窒息的工作環(huán)境就想掉淚，太不開(kāi)心了。堅(jiān)持了兩個(gè)多月，我又毅然決然辭職走人?！?/p>

心理分析：多次閃辭后，內(nèi)心委屈的王慧開(kāi)始變得焦慮緊張起來(lái)。她說(shuō)自己“毅然決然”辭去不受尊重、令人壓抑窒息，甚至是浪費(fèi)生命的工作后，感到無(wú)助而迷茫。她在向心理醫(yī)生吐露內(nèi)心的苦悶時(shí)說(shuō)，她對(duì)自己的評(píng)價(jià)是特立獨(dú)行，不在乎別人說(shuō)什么，可面對(duì)同事的冷落“心情大受影響”；她一邊說(shuō)“我是新人，多做點(diǎn)沒(méi)什么”，一邊抱怨整天糾纏在細(xì)枝末節(jié)、毫無(wú)進(jìn)展的工作中，受不了無(wú)休止的加班；她認(rèn)為新人也有尊嚴(yán)，也需要他人尊重。

聽(tīng)了王慧的傾訴，心理醫(yī)生認(rèn)為，王慧所謂的在工作上不開(kāi)心大概是“閃辭”后的說(shuō)辭或由頭，自己給自己找了個(gè)臺(tái)階下。像王慧這樣的90后，都會(huì)有年輕人自帶的青春叛逆和選擇沖動(dòng)，所以，他們被貼上“心高氣傲”“眼高手低”“心浮氣躁”的標(biāo)簽并不稀奇?？梢哉f(shuō)，就像煲湯靠的是時(shí)間和炙熱的熬煮一樣，品得出職場(chǎng)甘苦，才會(huì)從懵懂走向成熟。為此，心理醫(yī)生奉勸王慧之類(lèi)的年輕人，未來(lái)始于足下，頻繁“閃辭”對(duì)新入職的青年人來(lái)說(shuō)，不利于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，所以應(yīng)謹(jǐn)慎為之，應(yīng)珍惜眼前的職場(chǎng)之路。

新入職年輕人要耐住性子慢慢適應(yīng)

前不久，一位名叫李青青的大學(xué)畢業(yè)生，在電話里向筆者傾訴：今年以來(lái)，不開(kāi)心成了她“閃辭”的最佳借口，最后一次辭職的原因是無(wú)休止的加班。那段日子經(jīng)常加班到晚上十點(diǎn)左右，有好幾次她都吃過(guò)晚飯了，上司一個(gè)電話，她立馬得隨叫隨到。她做的數(shù)據(jù)報(bào)表似乎永遠(yuǎn)難以符合古怪上司的要求，她忍著他傲慢的訓(xùn)斥，把報(bào)表改了又改，她對(duì)工作的激情在重復(fù)的過(guò)程中逐漸消失殆盡。又一次加完班的晚上，看見(jiàn)上司那張仍然不滿意的“苦瓜臉”，她決定辭職，她才24歲，整天糾纏在細(xì)枝末節(jié)、毫無(wú)進(jìn)展的工作中，簡(jiǎn)直就是浪費(fèi)生命。

如今，李青青已經(jīng)三個(gè)多月沒(méi)工作了，每天的生活相當(dāng)頹廢，上午起床先刷手機(jī)再看電腦，午飯過(guò)后接著睡，晚上和朋友們出去玩，時(shí)間都在無(wú)聊、空虛中一天天浪費(fèi)掉了。她最害怕看見(jiàn)朋友圈里同學(xué)們今天這個(gè)曬出差的城市，明天那個(gè)感慨工作忙碌并快樂(lè)著，個(gè)個(gè)都跟打了雞血似的，有用不完的熱情。再看看自己，沒(méi)完沒(méi)了地折騰，辭了職又開(kāi)始焦慮緊張，最近她想著考研，但她知道這無(wú)非是另一種逃避現(xiàn)實(shí)的借口。她就像一只迷途的羔羊，看不清前面的路該怎么走，找不到如何在職場(chǎng)中生存的能力和方向……

與李青青情況類(lèi)似的還有陳麗，她大學(xué)畢業(yè)后去一場(chǎng)招聘會(huì)上應(yīng)聘，招聘人員對(duì)她的外在形象很滿意，但看完她的簡(jiǎn)歷后，招聘人員搖了搖頭，原因是陳麗跳槽頻繁。招聘人員分析，銷(xiāo)售、餐飲等企業(yè)用工需求旺盛，入職門(mén)檻低，在當(dāng)前就業(yè)壓力比較大的形勢(shì)下受到應(yīng)屆畢業(yè)生青睞。但餐飲業(yè)是重復(fù)性勞動(dòng)，缺乏新鮮感和創(chuàng)造性，而銷(xiāo)售業(yè)工作壓力大，加班是常態(tài)，待遇和付出似乎不成比例，讓許多像陳麗這種家境較好的“95后”難以忍受?！拔覀?cè)诿嬖囆聠T工時(shí)，都會(huì)問(wèn)到對(duì)方對(duì)于跳槽的看法。”招聘人員說(shuō)，頻繁“閃辭”對(duì)求職者和用人單位而言都不是一件好事。對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，頻繁跳槽不利于個(gè)人職業(yè)發(fā)展，也會(huì)給用人單位留下不好的印象，還容易形成遇到困難就逃避的習(xí)慣。同時(shí)，頻繁跳槽還會(huì)增加生活成本，甚至還需要父母接濟(jì)。而對(duì)用人單位來(lái)說(shuō)，也會(huì)加大他們的培訓(xùn)成本，甚至讓企業(yè)錯(cuò)過(guò)招聘窗口期。

心理分析：李青青和陳麗這樣的例子目前在職場(chǎng)上并不少見(jiàn)。我們知道，大部分“95后”是獨(dú)生子女，自幼獨(dú)享全家人的“恩寵”，習(xí)慣了被安排好生活的方方面面，自我意識(shí)、個(gè)性意識(shí)都比較強(qiáng)。他們踏入社會(huì)后，環(huán)境陌生了、變異了，原本在家庭、大學(xué)里的那種優(yōu)越感沒(méi)有了，由于承受能力差，所以對(duì)單位經(jīng)常性的加班或老板的“苦瓜臉”以及訓(xùn)斥難以接受，久而久之，他們就會(huì)產(chǎn)生抵觸心理，稍不滿意就會(huì)辭職走人。而辭職后，由于厭倦職場(chǎng)或找不到理想的工作，在心理上就會(huì)產(chǎn)生焦慮緊張等，因而困惑和迷茫就成了心理上的重壓。

另外，現(xiàn)實(shí)中，許多傳統(tǒng)的公司還是喜歡按老方法引導(dǎo)新員工，在管理上追求制式化，上下級(jí)之間有明確界定，公司氛圍偏沉悶，而“90后”或“95后”是一群有活力有想法的人，在快速發(fā)展的時(shí)代中長(zhǎng)大，在職場(chǎng)上也更重視“高成效”，人際關(guān)系追求簡(jiǎn)單化，不喜歡復(fù)雜、拘束的制度和流程。這種矛盾，會(huì)讓他們覺(jué)得“不自由”，在工作中，會(huì)把這種“不自由”的不舒適感不斷放大，因此所帶來(lái)的結(jié)果是，最終一言不合就選擇辭職。對(duì)于“90后”或“95后”不適應(yīng)職場(chǎng)規(guī)則就“閃辭”的做法，心理專(zhuān)家認(rèn)為，作為競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代職場(chǎng)而言，很少有人剛?cè)肼毦陀稳杏杏啵鳛閯側(cè)肼毜哪贻p人，還是要耐住性子慢慢適應(yīng)，只有在職場(chǎng)上扎下根，才會(huì)慢慢長(zhǎng)成參天大樹(shù)。