王天力

(吉林華橋外國語學(xué)院 國際工商管理學(xué)院， 吉林 長春 130117)

創(chuàng)新的首要要素是創(chuàng)造力 ，創(chuàng)造力是創(chuàng)新的前端，是創(chuàng)新的“種子”，是創(chuàng)新實現(xiàn)的第一步[1]。特殊創(chuàng)造力為創(chuàng)造力罩上了一層“神秘的面紗”，使創(chuàng)造力久居“神壇”之上。以往創(chuàng)造力的研究并沒有對創(chuàng)造力加以區(qū)分，而是統(tǒng)一使用一個包含的概念，這種包含性使得創(chuàng)造力的研究對象和內(nèi)容始終處于模糊之中。提出“一般創(chuàng)造力”這一概念，闡述其內(nèi)涵實質(zhì)、存在機制及其影響因素，對于加深對創(chuàng)造力的理解和深入研究創(chuàng)造力有著重要意義。

一、一般創(chuàng)造力的概念

(一)創(chuàng)造力定義

由于 “創(chuàng)造”是一個含義豐富、表現(xiàn)形式多樣的概念，因而創(chuàng)造力的定義也多種多樣[2]。狹義的創(chuàng)造力是 “首創(chuàng)前所未有的事物的能力”。廣義的創(chuàng)造力是“產(chǎn)生出一切相對于創(chuàng)造主體而言的、有益社會發(fā)展的新的思維、行動或結(jié)果的能力?！?/p>

國外學(xué)者從不同的視角也得出了許多不同的創(chuàng)造力定義。其中，為大多數(shù)學(xué)者所接受的定義為“產(chǎn)生對社會或個人新穎的、有用的想法、過程以及程序等。創(chuàng)造力就是產(chǎn)生解決新問題、產(chǎn)生新方法、帶來新程序，以及形成新產(chǎn)品和新服務(wù)的想法的能力。創(chuàng)造力是“以全新的視角看問題以及創(chuàng)造性地做一切事的傾向”。對創(chuàng)造力最為簡潔的定義當屬美國著名的哈佛大學(xué)商學(xué)院教授阿瑪拜爾(Amabile)的定義，即“創(chuàng)造力是產(chǎn)生新穎和有用的想法”。

(二)特殊創(chuàng)造力與一般創(chuàng)造力

由此可見，創(chuàng)造力并不十分“高深莫測”，它內(nèi)在地包含了兩種創(chuàng)造力：少數(shù)人所擁有的、能夠產(chǎn)生“前所未有”的影響力的特殊創(chuàng)造力以及普通大眾所擁有的、能夠產(chǎn)生一般革新創(chuàng)新效果的一般創(chuàng)造力。

事實上，根據(jù)馬斯洛的創(chuàng)造理論[3]，以及后來阿瑪拜爾等人的研究，創(chuàng)造力并不是天才人物所獨有，而是呈現(xiàn)出一個類似于連續(xù)性的“波譜”，為每一個健康的人所擁有。在“波譜”的一端可能是天才的創(chuàng)造力，而中間或另一端則是普通大眾的一般創(chuàng)造力。創(chuàng)造力是普遍人性的一個基本特點。

由此，創(chuàng)造力可以分為特殊創(chuàng)造力與一般創(chuàng)造力。特殊創(chuàng)造力指少數(shù)天才人物所擁有的非凡的、天賦的高創(chuàng)造力，他們能夠創(chuàng)造出舉世矚目或具有劃時代意義的思想或作品，為人類做出重大貢獻[4]。與之相對的就是一般創(chuàng)造力。一般創(chuàng)造力指的是相對普通的創(chuàng)造力，它不具有天才創(chuàng)造力的特征，但卻也能夠以全新的視角看待事物和解決問題，提出有價值的創(chuàng)見或找到有意義的解決方法。一般創(chuàng)造力的指向?qū)ο鬄槌齾s少數(shù)天才人物的普通人，即馬斯洛所指的一般意義上的“健康人”。健康人以全新的方式理解和解釋全新的問題，提出新的想法、觀點或可實行的做法，即為一般創(chuàng)造力。進一步拓展其內(nèi)涵，可以將一般創(chuàng)造力理解為創(chuàng)造性地做任何事的傾向。特殊創(chuàng)造力與一般創(chuàng)造力特征對比見表1。

表1特殊創(chuàng)造力與一般創(chuàng)造力的比較

由此可見，一般創(chuàng)造力與特殊創(chuàng)造力有著很大差別，將一般創(chuàng)造力與特殊創(chuàng)造力合并提出，抹殺了兩者的差異點，消弱了一般創(chuàng)造力的內(nèi)涵特征。

二、一般創(chuàng)造力的存在機制

不同的理論學(xué)派從不同的角度直接或間接地證明了一般創(chuàng)造力內(nèi)在地存在于普通人之中，是“健康人”實現(xiàn)完整人格和獨特自我的需要。

(一)高爾頓的天才創(chuàng)造力

19世紀40年代，最有代表性和為人熟知的英國心理學(xué)家高爾頓曾通過研究天賦條件對創(chuàng)造力的影響，得出創(chuàng)造性個體是天生的結(jié)論。他在《遺傳的天才》中說，“人所具有的創(chuàng)造力，或‘差異化才能’，也像一般物種對于環(huán)境條件的適應(yīng)一樣，具有進化性質(zhì)。天才創(chuàng)造力不是源于后天的環(huán)境因素，而是源于他們的先輩，遺傳使個體繼承了這種‘特殊才能’”。高爾頓片面夸大了先天遺傳的作用，其關(guān)于遺傳的力量在創(chuàng)造力發(fā)展中起著決定性作用的觀點導(dǎo)致很多人對普通人是否擁有創(chuàng)造力持懷疑態(tài)度。高爾頓的理論完全忽視后天環(huán)境對創(chuàng)造力的塑造和重構(gòu)作用，這使他的理論弊端大大顯現(xiàn)。

(二)精神分析學(xué)派

精神分析學(xué)派的代表人物弗洛伊德認為，“本我”的能量一旦轉(zhuǎn)化成快樂需求很難駕馭，只有升華為“超我”，才能得到有效地駕馭，即轉(zhuǎn)為創(chuàng)造的需要。力比多強大的能量轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造動機就產(chǎn)生了偉大的創(chuàng)造作品。人人都有“本我”，也就是人人都擁有潛在的創(chuàng)造力。阿德勒(1907)也認為，個體生命里存在著一種追求優(yōu)越的本能內(nèi)驅(qū)力，個體都有一種意識力量去塑造自我的人格和命運，他稱為“創(chuàng)造之力”。榮格用“情結(jié)”和“個體潛意識”的概念解釋一般創(chuàng)造力的來源。他認為，個體潛意識的“情結(jié)”通過強大的集體潛意識的心理能量，使人類發(fā)揮無限的創(chuàng)造潛能。這種獨特自我的潛在力量就是一般創(chuàng)造力，每個人都具有“創(chuàng)造性地展現(xiàn)生命”的獨特內(nèi)在需求。

(三)人本主義學(xué)派

人本主義學(xué)派從內(nèi)在直接宣稱了創(chuàng)造力是人人都有的本質(zhì)和潛能。其代表人物馬斯洛(Maslow)提出了“自我實現(xiàn)論”，系統(tǒng)地闡述了這一點?！白晕覍崿F(xiàn)論”是基于“需求層次說”，而“需求層次說”是基于“健康人”的概念，“健康人”不僅生理健康，更重要的是心理健康和人格健全。健康人機體的基本傾向在于盡量實現(xiàn)自身能力、潛力和自身人格，即“實現(xiàn)其能力的最佳狀態(tài)” 。“健康人”的本性中都存在這種永遠“向上”和“向前”發(fā)展的自我實現(xiàn)需要的動機，也就是創(chuàng)造力的動機，它是“無止境的”，從而也成為人類前進的永遠動力 。

(四)近代學(xué)者Amabile的“波譜”理論

著名的美國哈佛商學(xué)院教授Amabile在其“波譜”理論中給出了她對于一般創(chuàng)造力的深刻見解。她認為創(chuàng)造力不是“二分的”，而是一個從低到高的連續(xù)體，類似于光的波譜，呈現(xiàn)出一系列的由低到高的頻率范圍。很多實證研究已經(jīng)觀察到和確切地評估了創(chuàng)造力是從簡單的“園藝多樣性”到復(fù)雜的“專業(yè)創(chuàng)造性”的連續(xù)體。創(chuàng)造力完全可能存在一種內(nèi)在的連續(xù)變化過程，雖然這種連續(xù)過程在表面看起來可能是間斷的。這種一般的創(chuàng)造力根植于不同的人之中，不管產(chǎn)品的外部表象是否能夠被觀察者發(fā)現(xiàn)已經(jīng)呈現(xiàn)出了質(zhì)的變化，其內(nèi)在都是保持著連續(xù)的性質(zhì)。將創(chuàng)造力視為連續(xù)體十分形象地說明了一般創(chuàng)造力為每個人所擁有。

三、影響一般創(chuàng)造力的因素

雖然一般創(chuàng)造力存在于每個人身上，但一般創(chuàng)造力最終體現(xiàn)出來的程度并不相同，這主要是一般創(chuàng)造力還受到人的認知、行為風(fēng)格與人格、動機和所處外界環(huán)境條件的影響。

(一)認知因素

研究者最開始就關(guān)注創(chuàng)造性的想法是如何產(chǎn)生的。早期的認知心理學(xué)家觀察到，通常人們會沿著以往認知所界定的預(yù)期線索進行非跳躍性的連續(xù)思考，而且往往容易被問題的表面特征(表征)所影響，因而，通常很難產(chǎn)生創(chuàng)造性想法。珀金斯等人研究發(fā)現(xiàn)，擁有創(chuàng)造力的人通常采用另外一種方式思考，即“橫向的”或“聯(lián)想性的”認知方式，也就是想法從一類跳到另一類的思考方式，在看似無關(guān)的問題表征上發(fā)現(xiàn)問題。這種跳躍性突出地表現(xiàn)為認知的靈活性/變通性以及復(fù)雜性。當觀念以變通、靈活、復(fù)雜、有用的方式進行擴展、修正、聯(lián)結(jié)時，創(chuàng)造力就產(chǎn)生了。另外，創(chuàng)造力還是一種認知加工過程，存在于一般的問題解決過程之中。有的學(xué)者直接將創(chuàng)造力定義為創(chuàng)造性地解決問題的能力。

(二)行為風(fēng)格或人格

行為風(fēng)格或人格能夠影響創(chuàng)造力，創(chuàng)造力與行為風(fēng)格或人格密切相關(guān)。早期的研究就發(fā)現(xiàn)了一些較為穩(wěn)定的人格對創(chuàng)造力有很大影響，如內(nèi)在動機、寬廣的興趣、審美敏感、容忍模糊、直覺、冒險、韌性與自信、不關(guān)注公眾認可等。巴龍、愛杜森等人在研究科學(xué)家的創(chuàng)造力時發(fā)現(xiàn)，高度的自我力量、獨立自主的強烈需要、較高的自信水平、陶醉于所熱愛和傾注的事業(yè)等是創(chuàng)造者的共同個性特征。克頓(1989)發(fā)現(xiàn)那些具有“創(chuàng)新性”解決問題的人往往以“新穎的”方式解決看似普通的問題，甚至重新“界定問題表征”，然后再找尋答案。他說，這些創(chuàng)造性行為風(fēng)格是較為穩(wěn)定的，一旦形成，就會貫穿于解決絕大多數(shù)問題的過程之中。

(三)動機因素

動機影響著人的創(chuàng)造力發(fā)揮。認知心理學(xué)認為，認知的靈活性和復(fù)雜性是創(chuàng)造力的最主要源泉，而這兩者在高內(nèi)在動機時最容易形成(McGraw, 1978)。Amabile等人都將動機與創(chuàng)造力聯(lián)系起來。她提出內(nèi)在動機是影響創(chuàng)造力的重要心理因素。當人們被工作本身的滿意和挑戰(zhàn)所激發(fā)，而不是被外在的壓力所激發(fā)時，才表現(xiàn)得最有創(chuàng)造力。深度的任務(wù)卷入也是一種內(nèi)在動機。亨勒(Henle)和理查德·克拉奇菲爾德都認為，任務(wù)卷入的目標是一種內(nèi)在動機，有助于主體的高創(chuàng)造性行為選擇 。外在動機對創(chuàng)造力有消極作用，但一些研究者并不完全認同它的負面影響。他們認為有些外在動機也可以和內(nèi)在動機協(xié)同正向影響創(chuàng)造力，例如理所應(yīng)當?shù)莫剟?、領(lǐng)導(dǎo)認可、有益于提高個體能力的反饋、清晰的任務(wù)目標等。當然，有一些外在動機是完全負向影響創(chuàng)造力的，如監(jiān)督下工作、刻板的控制、不合理的期限、充滿團隊敵意和有失公平的考評等。

(四)環(huán)境因素

人本主義心理學(xué)非常強調(diào)環(huán)境對創(chuàng)造力的影響。皮亞杰(1962)認為思維行為包含自我與外部世界同化與調(diào)節(jié)的平衡。錢伯斯把創(chuàng)造力看作是有機體與產(chǎn)生新穎、獨特產(chǎn)品的環(huán)境之間多方面作用的過程。馬克·蘭克相信創(chuàng)造力能通過環(huán)境條件得到鼓勵和消退，通過改善自然和社會環(huán)境，創(chuàng)造力在大多數(shù)個體身上能得到提高。西蒙頓(1996)的研究發(fā)現(xiàn)，發(fā)展性的社會關(guān)系環(huán)境有助于創(chuàng)造力的產(chǎn)生 。頓巴爾也發(fā)現(xiàn)，社會交往的作用對創(chuàng)造力十分重要。Amabile 等人(1996)專門對工作環(huán)境對創(chuàng)造力的影響進行了研究[5]，提出并開發(fā)出8個影響創(chuàng)造力的環(huán)境因素構(gòu)念及相應(yīng)量表：組織激勵、團隊支持、鼓勵性監(jiān)督、自主控制、足夠的資源、積極的挑戰(zhàn)、工作量壓力、組織障礙。其中，前6個為影響創(chuàng)造力的積極因素，后2個為影響創(chuàng)造力的消極因素。Amabile指出，工作環(huán)境能夠通過影響個人的創(chuàng)造力最終影響組織創(chuàng)新。

(五)綜合因素

20世紀末，學(xué)者們開始關(guān)注諸多因素共同影響創(chuàng)造力，他們將創(chuàng)造力看成是各種成分的綜合體。Amabile(1983)提出創(chuàng)造力由領(lǐng)域相關(guān)技能、創(chuàng)造力相關(guān)的技能和任務(wù)動機組成。斯滕伯格(1988)認為創(chuàng)造力是一種多層面的現(xiàn)象，即創(chuàng)造力的智能層面、智能風(fēng)格層面和人格層面。斯滕伯格(1993)提出了一個包含六因素在內(nèi)的創(chuàng)造力模型，智力、知識、認知風(fēng)格、人格特征、動機和環(huán)境。此外，其他研究也揭示了創(chuàng)造力和家庭因素、學(xué)校教育、社會文化、生活環(huán)境以及期望水平等的關(guān)系。將創(chuàng)造力放在一個綜合的框架中去理解，這使得創(chuàng)造力的形成過程更接近真實情況。

四、提升一般創(chuàng)造力的有效途徑

針對一般創(chuàng)造力的影響因素，探索提升一般創(chuàng)造力的有效途徑為：

(一)訓(xùn)練創(chuàng)造性認知方式

傳統(tǒng)的對問題認知的方式可能阻礙一般創(chuàng)造力，因而，培養(yǎng)對問題的創(chuàng)造性認知非常重要。在認識事物和問題時，需要有意識地打破常規(guī)，深入挖掘問題背后的實質(zhì)，從而重新審視問題表征，實現(xiàn)對問題的“重定中心”。另外，培養(yǎng)多種創(chuàng)造性思維方式，如逆向思維、橫向思維、負向思維、發(fā)散思維等，培養(yǎng)認知的靈活性、復(fù)雜性和多方位性。最后，賦予個體更多的解決問題的機會，在具體的問題情境中訓(xùn)練創(chuàng)造性認知習(xí)慣，也能夠起到提升一般創(chuàng)造力的作用。

(二)培養(yǎng)創(chuàng)造性人格特質(zhì)

創(chuàng)造性人格特質(zhì)如廣泛的興趣、自信、勇敢、樂觀、堅韌、獨立自主等均需在兒童早期就開始培養(yǎng)，家庭、學(xué)校、社會是非常重要的外部環(huán)境因素。其它的人格特質(zhì)如容忍模糊、直覺、審美敏感、高度的自我、熱愛和傾注等更多地需要在個體成長的過程中不斷地培養(yǎng)和塑造。然而，所有的人格特質(zhì)都離不開實踐的載體。馬克思說，實踐作為改變世界的唯一方式，是理想人格形成的基礎(chǔ)[6]。實踐使創(chuàng)造性人格形成、豐滿和日臻完善，實踐是人格培養(yǎng)的最佳舞臺，離開社會實踐的理想人格是無從塑造的[7]。個體只有不斷勇于實踐，參與到廣泛的社會生活實踐中去，才能使創(chuàng)造性人格不斷地形成、穩(wěn)固和發(fā)展。

(三)激發(fā)自主性內(nèi)在動機

高內(nèi)在動機通過增強認知的靈活性和復(fù)雜性提升一般創(chuàng)造力。較強的自我實現(xiàn)需要、濃厚的興趣、強烈的使命感和責任感可以激發(fā)內(nèi)在動機，一旦內(nèi)在動機得到激活，人的一般創(chuàng)造力就會大幅度提升。樹立遠大的理想、信念，培植強烈的社會責任感和使命感，同時保有對某一事物的持久興趣可以激發(fā)較高的內(nèi)在動機。當人感覺到對工作能夠自主支配和有能力時，內(nèi)在動機最容易產(chǎn)生[8]。給予個體更多的工作自主支配權(quán)以及提高個體能力能夠促進提高內(nèi)在動機。最后，由于外在動機對內(nèi)在動機存在擠出效應(yīng)[9]，因而，在可能的情境下，可以盡量減少對個體的經(jīng)濟報酬、物質(zhì)獎勵等的外在動機激勵。

(四)營造激勵性外部環(huán)境

積極的激勵性外部環(huán)境能促進提升一般創(chuàng)造力。組織營造積極的激勵性外部環(huán)境條件，如塑造組織整體的創(chuàng)新氛圍、明確闡明整體任務(wù)目標、給予經(jīng)常性的關(guān)于如何改進工作的反饋、提供強有力的團隊支持、實施鼓勵性監(jiān)督、創(chuàng)造信任的工作關(guān)系、較多的知識共享空間、給予足夠的資源，等等，都可以形成良好的外部環(huán)境，提升個體一般創(chuàng)造力。與此同時，減少消極的外部環(huán)境，如過多的工作量和緊急期限、競爭性績效、可預(yù)見的負面評價、教條的組織結(jié)構(gòu)，以及開展工作的種種限制等，則可以大大減小消極性外部環(huán)境因素對一般創(chuàng)造力的影響。

當今時代，社會經(jīng)濟發(fā)展日益需要注入持續(xù)的創(chuàng)新活力。創(chuàng)新是現(xiàn)代組織生存與發(fā)展的必要條件，是衡量組織發(fā)展?jié)摿Φ闹匾笜?，也是組織保持核心競爭力的必備條件[10]。一般創(chuàng)造力作為創(chuàng)新的“種子”和“啟動器”，其不應(yīng)戴著“神秘面紗”，而是應(yīng)與“大眾相見”。提出一般創(chuàng)造力的概念內(nèi)涵，梳理其存在機制、影響因素并探索其提升的有效路徑，可以更加明確一般創(chuàng)造力的研究對象和內(nèi)容，建立更加完備的創(chuàng)造力概念體系，并進而為一般創(chuàng)造力的發(fā)生機制和發(fā)展策略等的研究提供理論基礎(chǔ)。