顏剛威 （澳門城市大學心理分析研究院）

不論是在我國內(nèi)陸和港澳臺地區(qū)的中小學，還是國外著名的教育機構(gòu)，都有一部分的學校是實施操行分制度，通過它來評估學生們在學校期間的品德道行。對于學校和教育者而言，學生們各個學科的成績分數(shù)固然是相當重要，同樣地也寄望他們能夠在學校里學習和提升個人修養(yǎng)，令個體的內(nèi)心深處萌芽起自我道德教育，達到符合我國傳統(tǒng)文化的精神。值得注意的是，中小學校園設立的操行分制度，是很難做到公平合理的，因為它的評價往往是帶有較多的主觀因素?？v使可以透過學生的一些不良行為作為客觀評價，但是最重要的是，老師們的看法，因此應該要嘗試運用更為合理的方式，去評價學生的操行分，盡量避免刻板印象所產(chǎn)生的影響性。

一、刻板印象理論

刻板印象又可以稱作印刻作用，英語為Stereotype，其主要含義是指人們對于某些事物或人群的固有看法。它是普通大眾在日常生活當中，時常能夠聽聞的一個詞語，也是社會學家和心理學家評價一些特定事件或人物時常用到的專業(yè)術語，學者們都致力研究大眾與刻板印象的產(chǎn)生因素和一般發(fā)展規(guī)律。根據(jù)目前的闡釋，由于人們生活在這萬千世界里，有限的時間之內(nèi)是無法徹底理解各種大大小小的人和事的，不能夠通過個體的親身經(jīng)歷去感受整個世界，只可以接觸一小部分，再加上外界的信息去了解另一大部分。這樣的信息接收方式，雖然能夠協(xié)助個體迅速接受大量的社會信息，并作出自認為合理的判斷，但是也有可能發(fā)生錯誤的決定，使得個體對外界產(chǎn)生不恰當?shù)睦斫狻€體或群眾對于單一事件或某一人物的過度負面看法，則容易進一步導致偏見的發(fā)生，甚至是歧視和污蔑。如，一名兒童遇見穿著打扮臟兮兮的老年人，會在個體的意識當中，默認對方為生活窮困潦倒的，甚至會想不希望長大后變成這樣的可憐人。這想法可能是基于過往的家庭成員的教育或影像作品所影響，而不是進一步思考對方僅僅是一個節(jié)儉的老人家。相反，如果人們對于某人或事件，單純地聽從旁人的意見，產(chǎn)生過高的評價，則會導致個體出現(xiàn)欠缺獨立思考，以及親身接觸后的主觀感受，抱著對事物預期過于樂觀的態(tài)度。如，對于從未出國到達歐洲旅游的人士，他們透過旅游節(jié)目、電影、書籍以及身邊友人的經(jīng)歷，便會輕易相信外界的信息，認為絕大部分的法國人是較為浪漫的。事實上，并非全部的法國人都是浪漫主義的。這種觀念的形成，顯然是個體不曾有過法國旅游或者與法國人的真實交流，而是通過他人的信息傳播，繼而消化吸收到個人的認知當中，最終形成固有思維方式。

當我們要嘗試了解刻板印象理論時，必須要知道的是，它并不一定是正確或錯誤的，也絕不是正面或負面形象，而是我們先入為主的主觀評價。我們不應該讓刻板印象去決定對事件或人物的整體評價，因為會導致個體無法更能真實去了解和評價，要做到主觀和客觀兼并，方可做到合理的分析，繼而消除刻板印象帶來的副作用。

二、中小學校園的操行分制度

從全球來看，即使是不同的地區(qū)，也會有一部分的中小學校實行操行分制度。雖然操行分并不會直接影響學生的總體學科成績，但是這個分數(shù)會揭示出該學生日常在學園當中的行為表現(xiàn)，并以此來評定其分數(shù)高低，作為其他教師和家長們的參考。當然，操行分也有著一定程度的影響力，有一些學校甚至會把操行分與能否順利升班或畢業(yè)掛鉤。即是說如果某一名學生在校里的整體表現(xiàn)過于差勁，時常不遵守學校所制定的規(guī)范，上課期間不能安分守己，縱使其學科成績非常突出，也會因操行分數(shù)過低，而導致不能夠順利升班，這也直接反映出操行分的重要性。即使學生們能夠順利地畢業(yè)，其操行分數(shù)也會永恒地記錄在他們的成績表上。在日后尋找工作期間，部分的公司會要求他們提交上中學時期的成績表來做錄取參考，一方面，能夠知道其學科成績，另一方面，能夠初步了解個人表現(xiàn)和行為，因為操行分決定了他在學校期間的作風和言論。

以澳門的中小學為例，絕大多數(shù)的學校均采用操行分制度，來評價學生的行為表現(xiàn)，繼而決定了其成績表上操行分的數(shù)字。當中有的學校更會以操行分的另一代名詞表現(xiàn)分，來決定學生的學科成績，雖然僅僅是占學科成績的10%，但是在個別關鍵時刻，會直接影響到某一科目成績合格與否。試想想，一名老師要教育好幾個班級，每個班級二三十名學生，一個學年結(jié)束都未必能夠了解每個學生真實的狀況，因此過于簡單的操行分制度，是明顯存在著老師對學生的主觀因素。學校方面會制定一系列方案，去協(xié)助老師對學生進行評價，例如，學生在課堂上的表現(xiàn)、遲到次數(shù)、欠交作業(yè)次數(shù)、學生的儀容、擔任班長或科代表、校外比賽獲獎等情況，明顯的指引達到綜合評價某一名學生的操行分成績。

三、刻板印象與操行分的關系

由上述簡單介紹的刻板印象理論與操行分制度，可以明顯看出兩者是存在著一定程度的關聯(lián)的。以下主要探討兩者之間的關系，并嘗試從種族因素、性別因素、職位因素、教師因素和學生因素的角度，做出簡單的分析和討論。

1.種族因素

在全球化的作用下，以及我國“一帶一路”的推廣，促使中小學內(nèi)的學生來源地，不會再像過往多為單一省市生源地，只有我國漢族人口為主的學生，而是更多地來自國外民族的學生，繼而形成一個富含多元文化的學校。尤其是受到其他亞洲國家的影響，主要包括菲律賓、印度、越南、馬來西亞等國家，這是由于他們的父母來到我國工作，部分可能是從事社會上較低層的工作，如保姆、保安、清潔、洗碗工等，繼而將子女寄托在學校里。他們的生活習俗與我國學生相差甚遠，使得學生之間比較容易出現(xiàn)民族的刻板印象，錯誤地認為他們是差生，自己必然會優(yōu)勝于他們，甚至公然做出一些不不禮貌的舉止，單純地認為其日后也只可擔任一些低層勞工力工作，使得外籍學生內(nèi)心感到不適，未能夠有效地融入我國中小學校園內(nèi)，不利于健康和諧校園文化的發(fā)展。對于同學之間所產(chǎn)生的刻板印象，也會漸漸地影響了教師的判斷，發(fā)現(xiàn)外籍學生的行為表現(xiàn)未如理想，或許單純地認為是因為他們漢語水平能力比較薄弱，則不能夠讓他們?nèi)偃我恍┌嗉壜毼?，最終影響他們的操行分成績。值得一提的是，學校和教師可能會適當調(diào)整外籍學生的操行分和表現(xiàn)分，盡量給予合格的分數(shù)，但是忽視了他們個人的真實感受和能力。

2.性別因素

國內(nèi)外許多的研究均發(fā)現(xiàn)，校園內(nèi)是明顯存在性別刻板形象的。由于男女性別之間的差異是一直存在的，人們偏向于認為男性比女性的能力要強，這也與我國數(shù)千年封建社會傳統(tǒng)有關。當教師在未經(jīng)過詳細的分析后，很容易偏向認為男同學更為有才能，故此在分配班級或校園的職位時，往往是讓男同學去擔當，使得男學生優(yōu)于女學生的刻板形象出現(xiàn)。如果有足夠的客觀評價，去協(xié)助教師更好的分析學生的具體表現(xiàn)，自然能夠更好地去消除性別刻板形象，也能合理地給予不同性別的操行分。

3.職位因素

在校園或班級內(nèi)有許多中不同等級的職位，這些職位大多數(shù)是由教師任命的，故此在選擇班長或科代表時，通常會挑選成績較好的學生或某一科目成績突出的學生，從而減輕老師自己的工作量。值得關注的是成績優(yōu)良的學生未必十全十美，在老師或父母的眼中，可能會錯誤地判斷他們成績與品德是必然呈正相關的，繼而給予較高分數(shù)的操行成績。對于剛接觸學生的新教師，可能會基于過往學生的成績和操行分，是否過往曾擔當班級某個職位，決定今個學年是否同一批學生繼續(xù)擔任同一職位，使得循環(huán)和刻板印象的產(chǎn)生，個別的教師也可能會選擇自己偏愛的學生去擔任重要職位。在欠缺足夠的客觀評價和分析，單純地依靠刻板印象去分配班級職位是過于籠統(tǒng)，應當適當思考合理人選，如，某一學生是否對該科特別感興趣和有足夠的責任感。讓更多的學生，能夠有過擔當班級職位的經(jīng)歷，建立采取輪換制度，提升他們的責任感，和有良好的機會去親身接觸學生，才能更好地判斷其個人品德，給予相應的操行分，避免由同一名學生長期擔任班長一職，缺乏對其他學生的關懷。

4.教師因素

學生操行分成績主要的評分者是相應的班主任和其他學科的教師，因此教師的主觀評價是占有相當重要的地位。如果某一位同學在某教師的課堂上，時常擾亂課堂紀律，不聽從指揮，便會產(chǎn)生不良印象的概念。通過這一位教師的親身經(jīng)歷傳播給其他的任課教師，繼而易于形成刻板印象，讓其他的教師對該學生持有負面態(tài)度，在無意識當中默認他是一個行為與表現(xiàn)不好的學生。這種片面的刻板印象的形成，單憑一個人的主觀意見，而影響到身邊其他人的主觀，然后進一步影響客觀評價的存在與必要性，這也促使其整體評價欠缺公正與公允，最后導致操行成績并沒有得到合理的分數(shù)。

反過來說，當一名某科目成績優(yōu)良的學生，且會在該教師課堂上認真聽講，課后也會準時完成作業(yè)，教師便會給予他高度的評價。該教師會向身邊其他教師傳播信息，以致其他教師都不知不覺間默認該學生表現(xiàn)是較為良好的，在未及時了解及徹底關注的情況下，輕易給予較高的操行分，也會產(chǎn)生信任感并分配一些職位或事情交代給他處理。

教師更應該要懂得各種因素所引起的刻板印象，以及要學會避免它所帶有的影響，通過非專業(yè)學科課程去了解每一個學生的真實個性和品德。例如，一些興趣活動班，親自去接觸學生，通過其他活動課導師的評價，更能夠全面反映不同學生的個體心理特點。由于平日課程過于無聊和乏味，導致學生在課堂上的表現(xiàn)并不如意，但是在他們感興趣的活動當中則可以變得相當乖巧，愿意合作地聽從導師的指揮。作為班主任教師，由于與學生的接觸方面僅依賴他在校園里的表現(xiàn)，以做出操行分的評定，并未能知道學生在家中的表現(xiàn)，這顯得家長意見的重要性。如果能夠從學生的家長口中得知，聽取其生活細節(jié)的表現(xiàn)，更可以做到深層次地了解和及時反饋。因此要盡量綜合地去評價學生的操行分，才能得到正確的結(jié)論。

5.學生因素

在中小學校園內(nèi)，學生之間的關系是相當重要的，與他人要建立良好的友誼，因為不良的關系，也會引起刻板印象的產(chǎn)生，繼而影響老師對學生操行分的評價。一旦某位學生與周邊其他同學的關系僵硬，便易于形成謠言的散播，謊稱是性格難相處、個性惡劣、不懂得待人接物，讓更多的學生不敢與他交往或結(jié)識。甚至于教師也會誤信其他學生的看法，認定該名學生性格怪異，未能學會與其他同學和諧共處，這是一個群眾所帶來的影響力，導致個體對他人評價過低，最終在操行成績評估時得到較低的分數(shù)。

四、總結(jié)

刻板印象的存在是難以徹底改變的，也無法在一瞬間里有著極大的轉(zhuǎn)變，個體只能夠盡量地透過日常生活事件，漸漸地對人或事有著更進一步的了解和做出合理的評價。由于刻板印象大多數(shù)是負面的，故此要盡量地降低它所帶來的不良影響。身為教育工作者應當要注意避免過度主觀的評價，以免浸染了其他教師和學生，始終要有過親身經(jīng)歷的個人感受，樹立堅定公平無偏的理念，方可作合理的評價，并非受到他人的言論或偏見所影響。對于制定操行分時，要有個人自身感受、其他教師的主觀評價、學生在校外的表現(xiàn)和學校的規(guī)律等多方面去綜合分析與討論，同時要避免學生因某一次的不良行為表現(xiàn)，而產(chǎn)生的刻板印象所帶來的各種負面影響，使得操行成績大打折扣。當給同學肆意地扣上有色帽子時，將會深深地影響我國英才的發(fā)展，讓學生的潛能未能如愿地有充分的開拓，令其天賦受到埋沒。學生在未來的人生規(guī)劃當中，如果僅僅是因為中小學時期成績表上的操行分過低，而影響了他一生的事業(yè)發(fā)展與生活體驗。甚至是由于過度負面的刻板印象，引起操行成績評價失當，導致學生的留級，這會引發(fā)其內(nèi)心的不安感。因此，學校和教師要多角度評價學生的品德言行，才能發(fā)揮出操行分制度合理的重大意義，也符合我國建設和諧校園的目的，培養(yǎng)出高質(zhì)量和有道德感的學生。