何宗霖

（大連東軟信息學院，遼寧 大連 116023）

隨著近年來高校事故的頻發(fā)，大學生管理工作受到社會的廣泛關(guān)注。大學校園氛圍活潑開放，大學生個性張揚，對未知的社會充滿好奇和向往，大學也是他們價值觀和世界觀形成的關(guān)鍵時期，所以高校學生管理工作對學生的成長非常重要。以人為本理念下的學生管理，要求尊重學生的人格，保護個性發(fā)展，培養(yǎng)和激發(fā)學生潛能。這種理念在學生管理工作中得到廣泛應(yīng)用。

一、以人為本的管理理念

（一）以人為本的概念

“以人為本”即是以人作為管理工作的出發(fā)點和落腳點。關(guān)注人的個性，注重個人培養(yǎng)，激發(fā)潛能，促進人的發(fā)展。促進學生身心全面發(fā)展是以人為本理念下學生管理工作最終目標。高校以人為本理念下的學生管理工作中，不僅在學生生活和學習上進行管理，而且關(guān)注學生心理健康成長；不僅保證學生文化生活的豐富，而且提供更多個人素質(zhì)能力方面培養(yǎng)的機會。

（二）以人為本管理理念在學生管理中的重要性

高校傳統(tǒng)管理理念已經(jīng)不能適應(yīng)當今社會發(fā)展需要。對大學生的發(fā)展而言，以人為本的管理方式是幫助大學生身心健康成長的有效途徑。大學生心理上不夠健全，易受到情緒波動，傳統(tǒng)約束性管理方式，易造成逆反心理，管理效果適得其反。而以人為本的管理模式關(guān)注學生心理健康，理解學生心理感受，滿足學生個性需求，促使他們主動接受管理，在管理中發(fā)展自我。以人為本理念下的學生管理方式使管理工作有效開展，實現(xiàn)了傳統(tǒng)管理改革，學生的綜合能力得以提高，滿足了社會多元化人才的需求。

（三）以人為本理念下的學生管理工作中應(yīng)遵循的原則

1.秉承服務(wù)學生的管理原則

將服務(wù)學生落到實處，切實保證工作的質(zhì)量。提高管理隊伍的服務(wù)水平和服務(wù)能力，讓學生主動去接受管理，并自覺遵守，從而構(gòu)建和諧高效的管理體系。

2.秉承個性化培養(yǎng)的原則

以人為本管理機制要落實，建立規(guī)范且具有針對性的管理體系，充分發(fā)揮管理機制，提供學生個性發(fā)展的空間，滿足多方面的需求，保證工作實施的全面性和科學性。

3.秉承全面發(fā)展的原則

以人為本理念下的學生管理工作所注重的內(nèi)容包括學生的學習、生活、心理，身心的全面發(fā)展。在管理工作開展過程中要保證全面化的管理模式，充分發(fā)揮以人為本的管理理念的優(yōu)勢。

二、以人為本理念下的學生管理工作探討

（一）加強學生自律意識的培養(yǎng)

學生管理的主要任務(wù)之一是使同學們形成良好的自律習慣，能夠?qū)崿F(xiàn)自我約束。管理工作具有強制性特點，所以想要使工作得以順利開展，必須得到學生認可。只有管理工作的深入人心，學生才會誠意配合。進而使這種體會和感受溶于日常生活中，形成自我約束的習慣，達到了學生管理的目的[1]。學生管理中以人為本理念的運用，就是讓學生自己成為管理者，進行自我管理，自我主導(dǎo)。管理工作激發(fā)的學生責任感，培養(yǎng)的自信心，鍛煉了組織協(xié)調(diào)能力；作為管理者，對學生心理把握也最為準確，對于出現(xiàn)的問題能夠自然而然從自身角度即學生的角度出發(fā)，開拓新思路新方法。學生參與管理，加深對管理工作的了解，更易促進學生對工作的配合。

（二）搭建與學生溝通交流的平臺

高校中的學生管理往往只涉及到對學生學習的要求和生活上的關(guān)懷，而以人為本的管理理念則要求管理者成為最了解學生的人。管理者需要對學生心理需求進行深入解讀，通過常用公共軟件搭建雙方溝通交流的平臺，增進彼此的了解。管理者與學生的溝通應(yīng)該注重交流的目的性，獲取有效意見，從而為管理工作提供更多信息資源的支持。同時可以根據(jù)學生對管理工作實施情況的反饋，改進并完善管理工作，促進工作效率的提高[2]。以人為本理念下的學生管理工作將管制性的“關(guān)懷”轉(zhuǎn)化為溝通中共建管理工作的形式，從心理上打動學生，實現(xiàn)學生對管理方式的認同，對管理工作的配合。

（三）加強大學生管理隊伍建設(shè)

高校學生管理工作隊伍組建對管理工作的實施開展十分重要。根據(jù)上述，作為一名學生管理工作者所應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括：對以人為本理念的深刻認識、對心理學知識的掌握、具備良好的的語言溝通能力、對學生管理工作的責任心和耐心、對學生需求及時了解。學生管理工作所涉及的不僅僅是表面的日常工作，敏銳的洞察力和堅定的政治覺悟是對個人基本素質(zhì)的要求。具備良好的交際能力和較強的組織協(xié)調(diào)能力以靈活應(yīng)對學生工作中出現(xiàn)的各種問題。

（四）突出管理工作的服務(wù)效能

“以人為本”的學生管理模式，始終為學生的成長發(fā)展服務(wù)[3]。在管理工作實施過程中，深入滲透以人為本理念，潛移默化對學生的認知產(chǎn)生影響。在學校環(huán)境，課堂教育，實踐活動等多方面進行優(yōu)化，學生管理工作者要提高自身服務(wù)意識和服務(wù)水平，站在學生立場上，設(shè)身處地為學生著想。另外，大學時期是個人成長的關(guān)鍵時期，對社會的認知不夠，對自身的未來定位屬于迷茫狀態(tài)，學生管理者要抓住這一時期學生的心理狀態(tài)，針對性提供必要的服務(wù)，幫助大學生擺脫困境。

總之，堅持以人為本理念進行學生管理工作，對于人才的培養(yǎng)極為重要。以人為本理念不僅促進了高校學生管理模式的改革，更適應(yīng)時代發(fā)展需求，而且有助于學生綜合素質(zhì)的提高和良好習慣的形成，對今后的成長和發(fā)展都有很大的幫助。